Recursos · Integración Make

Integración TimelinesAI for WhatsApp MakeAutomatiza TimelinesAI for WhatsApp con Make.

¿Y si cada chat de WhatsApp de tu equipo pusiera en marcha el siguiente paso sin que nadie lo toque? La integración TimelinesAI for WhatsApp Make trae 8 módulos: 5 triggers instantáneos y 3 acciones que envían mensajes o archivos. Aquí generas el token, conectas la cuenta y montas tu primer escenario.

Probar la integración TimelinesAI for WhatsApp en MakeVer los 8 módulos

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Para qué sirve la integración TimelinesAI for WhatsApp Make?

Une TimelinesAI, la bandeja compartida de WhatsApp donde trabaja tu equipo, con Make, una herramienta sin código en la que encadenas apps dentro de un escenario (la automatización que construyes). Un chat o un mensaje en TimelinesAI arranca el escenario, y Make puede devolver un texto o un archivo a WhatsApp.

Enviar la factura por el canal que el cliente sí mira. Cuando tu programa de facturación genera el documento, Send a File to an Existing Chat lo deja en la conversación de WhatsApp que ya tienes abierta con ese cliente.

Saber qué piden los clientes sin leer chat por chat. Para una clínica o una academia, Watch New Received Message pasa cada mensaje a Make como un bundle (un elemento que viaja de un módulo al siguiente), y lo guardas en una hoja de cálculo con el módulo de esa app.

Marcar el cambio de responsable. Si tu equipo renombra el chat al asignarlo, Watch Renamed Chat lo detecta y Make actualiza la ficha del cliente en tu CRM.

Lo que la app no trae: ningún módulo de búsqueda y ningún módulo Make an API Call. Make no puede recuperar chats antiguos ni ir más allá de estos 8 módulos. Si empiezas con el editor, el Curso de Make repasa lo básico, la Reseña de Make cuenta cómo es el día a día y n8n vs Make compara las dos opciones.

Conexión

¿Cómo conectar TimelinesAI for WhatsApp con Make?

  1. 01

    Genera el token en TimelinesAI

    Entra en TimelinesAI, abre Automations > Make en la barra lateral izquierda y pulsa Generate new token. Copia el valor del token y guárdalo en un lugar seguro, porque Make te lo pide enseguida.

  2. 02

    Abre la conexión desde un módulo

    En tu escenario de Make, añade un módulo de TimelinesAI for WhatsApp y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de TimelinesAI vinculada una sola vez a Make, que luego usan todos los módulos de la app. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega el token y guarda

    Pega el token en el campo API Key y pulsa Save. Si aparece una ventana para autenticarte o confirmar el acceso, acéptala y la conexión quedará lista en el módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario: saludar a cada contacto nuevo

ObjetivoCuando un contacto nuevo abre un chat en TimelinesAI for WhatsApp, Make le envía un mensaje de bienvenida en ese mismo chat.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro. Con ese botón colocas el primer módulo, el que pone todo en marcha.

  2. 02

    Coloca el trigger

    Busca TimelinesAI for WhatsApp y elige Watch New Incoming Chat. Pulsa Create a webhook, luego Create a connection, y pega tu token tal como se explica en la conexión.

  3. 03

    Añade la respuesta

    Pulsa el + a la derecha del trigger y elige Send a Message to an Existing Chat. Toma el chat que entrega el trigger y escribe el texto de bienvenida que verán tus contactos.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y escribe desde otro número de WhatsApp. La burbuja sobre cada módulo muestra el bundle recibido: comprueba que la respuesta llega al chat correcto.

  5. 05

    Activa el escenario

    Guarda y activa el escenario. Como el trigger es instantáneo, TimelinesAI avisa a Make con cada chat nuevo, así que la programación de 15 minutos por defecto no aplica aquí.

Disparadores

¿Qué puede arrancar un escenario de TimelinesAI for WhatsApp?

5 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en TimelinesAI for WhatsApp. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama TimelinesAI for WhatsApp en cuanto ocurre.

TimelinesAI for WhatsApp1Watch New Chat

Watch New Chat

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new chat is started by sending a message.”

Tu escenario arranca cuando alguien de tu equipo abre un chat nuevo enviando el primer mensaje. Así queda registro de cada contacto que inicia tu lado, sin apuntarlo a mano.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, justo después de salir ese primer mensaje.
Cuándo usarlo
un comercial escribe a un posible cliente por WhatsApp y quieres abrir la oportunidad en tu CRM.
Ojo
solo cuenta los chats que abre tu equipo. Para los que abre el cliente, usa Watch New Incoming Chat.
TimelinesAI for WhatsApp2Watch New Incoming Chat

Watch New Incoming Chat

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new chat is initiated by an incoming message.”

Alguien que no te conocía escribe primero y aparece un chat nuevo en la bandeja compartida: esa es la señal. Ignora las conversaciones que ya existían, por eso encaja tan bien para atender la demanda nueva.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, antes de que nadie del equipo lo abra.
Cuándo usarlo
una academia recibe consultas de alumnos nuevos y quiere un saludo automático más un aviso al equipo.
Ojo
si un cliente vuelve a escribir en un chat antiguo, no se dispara.
TimelinesAI for WhatsApp3Watch New Received Message

Watch New Received Message

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new message is received in a chat.”

Cada mensaje que entra, en cualquier chat, llega a Make como un bundle. Da igual que el contacto sea nuevo o de siempre, así puedes archivar, etiquetar o reenviar lo que dicen tus clientes.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, con una ejecución por mensaje.
Cuándo usarlo
avisar al responsable cuando un mensaje habla de una devolución, o guardar las consultas en una hoja de cálculo.
Ojo
una bandeja con mucho movimiento dispara muchas ejecuciones, y cada módulo que corre gasta una operación, la unidad que Make cuenta en tu plan. Añade un filtro justo después.
TimelinesAI for WhatsApp4Watch New Sent Message

Watch New Sent Message

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new message is sent in a chat.”

Funciona en sentido contrario: cada mensaje que tu equipo envía desde TimelinesAI pone el escenario en marcha. Te sirve para conservar las respuestas dadas y lo que se ha prometido, sacado de la propia conversación.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, una vez por cada mensaje saliente.
Cuándo usarlo
la jefa de equipo quiere ver las respuestas en la ficha del cliente.
Ojo
si ese mismo escenario envía un mensaje con un módulo Send, ese mensaje puede volver a disparar el trigger y meterte en un bucle. Filtra esos mensajes o saca el envío de este escenario.
TimelinesAI for WhatsApp5Watch Renamed Chat

Watch Renamed Chat

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a chat is renamed.”

Basta con cambiar el nombre de un chat en TimelinesAI para lanzar este escenario. Muchos equipos usan el nombre como etiqueta. Por eso un cambio de nombre suele indicar que el contacto cambió de estado o de responsable.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, es decir, en el momento en que alguien guarda el nombre nuevo del chat.
Cuándo usarlo
tus agentes ponen el nombre de la empresa en el chat cuando el contacto ya está cualificado.
Ojo
pacta antes con tu equipo una regla de nombres, o Make pasará lo que cada uno escriba.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en TimelinesAI for WhatsApp?

TimelinesAI for WhatsApp te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

TimelinesAI for WhatsApp1

Send a File to an Existing Chat

Acción

En Make“Sends a file to an existing chat.”

Dejas un archivo (presupuesto, factura, guía en PDF) en una conversación ya abierta, y el cliente lo encuentra donde habla contigo.

Cuándo usarlo
otra herramienta genera un documento para un cliente con el que ya hablas por WhatsApp.
Ojo
en el plan Free, Make maneja archivos de hasta 5 MB, así que revisa el peso antes de enviarlo.
TimelinesAI for WhatsApp2

Send a Message to a Chat

Acción

En Make“Sends a message to a chat.”

Tu escenario publica un texto en un chat de WhatsApp, y el recordatorio, la confirmación o el aviso salen sin que nadie escriba nada.

Cuándo usarlo
un pedido o una cita se confirma en otra herramienta y el cliente tiene que enterarse.
Ojo
la documentación no aclara cómo elige este módulo el chat frente a la versión Existing Chat. Abre sus campos en el editor antes de decidir.
TimelinesAI for WhatsApp3

Send a Message to an Existing Chat

Acción

En Make“Sends a message to an existing chat.”

Respondes dentro de una conversación que ya existe, y todo el intercambio queda en el mismo hilo para tu equipo y para el cliente.

Cuándo usarlo
justo después de un trigger Watch, para contestar en el chat que arrancó el escenario, como en el ejemplo de arriba.
Ojo
toma el chat del trigger en vez de escribirlo a mano, o cada ejecución escribirá en la misma conversación.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar TimelinesAI for WhatsApp con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

TimelinesAI for WhatsApp y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración TimelinesAI for WhatsApp Make es gratuita?
Sí, en lo que respecta a Make. TimelinesAI for WhatsApp es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) amplían esos límites y cuentan el uso en créditos al mes. Además necesitas una cuenta activa de TimelinesAI, que tiene su propia suscripción según su página de precios.
02¿Qué necesitas para conectar TimelinesAI for WhatsApp con Make?
Una cuenta activa de TimelinesAI y un token de API. En TimelinesAI, abre Automations y luego Make en la barra lateral, pulsa Generate new token y copia el valor. En Make, añade un módulo de TimelinesAI for WhatsApp, pulsa Create a connection, pega el token en el campo API Key y guarda. En un trigger instantáneo, pasa antes por Create a webhook. Si TimelinesAI te pide confirmar el acceso, acéptalo: todos los módulos de la app reutilizan después esa conexión.
03¿Los triggers de TimelinesAI for WhatsApp responden al instante en Make?
Sí. Los 5 triggers son instantáneos: TimelinesAI avisa a Make por webhook en cuanto empieza un chat, entra o sale un mensaje, o se renombra un chat. Tu escenario no espera a ninguna programación, a diferencia de los triggers programados que Make revisa cada 15 minutos por defecto. La contrapartida es que cada evento lanza una ejecución y cada módulo que corre gasta una operación de tu plan. Si tu bandeja tiene mucho movimiento, añade un filtro justo después del trigger.
04¿Qué hacer si falta un módulo de TimelinesAI for WhatsApp en Make?
Depende de lo que necesites. La app tiene 8 módulos: 5 triggers y 3 acciones que envían un mensaje o un archivo. No hay módulo de búsqueda ni módulo Make an API Call, así que Make no puede leer chats antiguos ni llegar a otras funciones de TimelinesAI con esta app. La documentación tampoco indica límites numéricos. Si te falta un paso, busca otra app de Make que lo cubra o pide ayuda al equipo de Hack'celeration para encontrar una alternativa.
05¿Make o n8n para TimelinesAI for WhatsApp?
Depende de dónde tengas ya tus automatizaciones. Make ofrece una app de TimelinesAI for WhatsApp lista para usar, con 8 módulos, entre ellos 5 triggers instantáneos, y se conecta con un solo token. Muchas apps también tienen un nodo en n8n, así que comprueba si TimelinesAI lo tiene antes de elegir. Después compara los módulos de cada lado para tu caso concreto y quédate con la herramienta que ya reúne tus otros escenarios, para seguirlo todo en un mismo sitio.
Misma plataforma

Otros docs útiles sobre este stack.

Ver todas las integraciones