Integración Trustmary MakeAutomatiza Trustmary con Make.
¿Cada encuesta terminada en Trustmary podría poner en marcha el seguimiento sola? La integración Trustmary Make trae 4 módulos: 1 disparador instantáneo, 2 acciones y 1 búsqueda. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario paso a paso.
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¿Qué te permite hacer la integración Trustmary Make?
La integración Trustmary Make une tu cuenta de Trustmary con Make, una herramienta visual de automatización. Allí armas un escenario, una cadena de piezas llamadas módulos, y Make lo ejecuta por ti: responde cuando un cliente completa una encuesta, da de alta contactos en Trustmary o consulta los que ya tienes guardados.
Lo que no tiene módulo, también se puede hacer. Trustmary ofrece solo 4 módulos en Make. Si necesitas algo más de su API, Make an API Call lo resuelve con la misma conexión.
Una lista de clientes siempre completa. Cuando alguien reserva o se registra en otra herramienta, Create a Contact lo suma a Trustmary para que tu próxima solicitud de reseña le llegue. Si antes colocas List Contacts, compruebas que no esté ya dado de alta.
Cada opinión, atendida a tiempo. Watch New Completed Answer arranca el escenario en cuanto una respuesta queda completa; puedes enviarla al canal de tu equipo de soporte para que alguien conteste al cliente.
Un aviso importante: la documentación de Make sobre Trustmary indica que se generó con IA a partir de la documentación del proveedor y puede tener errores, así que confirma lo esencial dentro de Trustmary. Si todavía estás evaluando la herramienta, lee nuestra Reseña de Make, y si dudas entre plataformas, la guía n8n vs Make te da los criterios.
¿Cómo conectas Trustmary con Make?
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Copia tu clave API
Necesitas una cuenta activa de Trustmary. Dentro de Trustmary, abre Settings, entra en la pestaña Developer y copia la clave API que aparece en pantalla.
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Añade un módulo de Trustmary
En tu escenario de Make, añade cualquier módulo de Trustmary y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Trustmary vinculada a Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.
- 03
Pega la clave y guarda
Introduce la clave que copiaste, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí, los módulos de Trustmary leen y escriben en tu cuenta sin volver a pedírtela.
Tu primer escenario: da de alta en Trustmary a cada cliente nuevo
ObjetivoCuando llega un cliente nuevo a otra app, Make lo registra como contacto en Trustmary.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo. Elige la app donde aparecen tus clientes, como tu sistema de reservas o tu CRM.
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Configura el módulo inicial
Escoge el módulo de esa app que vigila los clientes nuevos, pulsa Create a connection para vincular la cuenta y completa sus campos con las listas que Make te ofrece.
- 03
Añade Create a Contact
Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Trustmary y elige Create a Contact. Conecta tu cuenta con la clave API y lleva los datos del cliente a los campos de Trustmary.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once y crea un cliente de prueba en la primera app. Revisa los bundles que recibió cada módulo (un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un cliente) y busca el contacto en Trustmary.
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Programa y activa
Define la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo sobre un bundle cuenta como una operación en tu plan de Make.
Qué pone en marcha un escenario de Trustmary
1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Trustmary. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Trustmary en cuanto ocurre.
Watch New Completed Answer
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new survey answer is completed.”
Las opiniones de tus clientes llegan a tus demás herramientas en cuanto terminan una encuesta de Trustmary, sin que nadie revise el panel. Cada respuesta completa arranca el escenario una vez y entrega su contenido a los módulos siguientes.
Lo que pueden hacer los módulos de Trustmary
Trustmary te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Contact
AcciónEn Make“Creates a new contact.”
Obtienes una persona nueva en Trustmary sin teclearla, lista para recibir tu próxima encuesta o petición de reseña. Actúa sobre un elemento, así que cada cliente que le llega se convierte en un contacto.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Con este módulo abres el resto de la API de Trustmary a tu escenario, usando la conexión que ya configuraste. Tú eliges el endpoint y armas la petición, así cubres lo que los otros 3 módulos no hacen.
List Contacts
BúsquedaEn Make“Lists all contacts or returns specific one.”
La búsqueda te devuelve los contactos que ya guardaste en Trustmary, todos o uno en concreto. Puede entregar cero, uno o varios bundles, y los módulos que siguen se ejecutan una vez por cada uno.
¿Necesitas ayuda para automatizar Trustmary con Make?
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