Intégration Trustmary MakeAutomatiser Trustmary avec Make.
Et si chaque avis client déclenchait tout seul la suite à donner ? L'intégration Trustmary Make compte 4 modules : 1 déclencheur instantané, 2 actions et 1 recherche. Ce guide t'aide à brancher ton compte, puis à monter ton premier scénario pas à pas.
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À quoi sert l'intégration Trustmary Make ?
L'intégration Trustmary Make relie ton compte Trustmary à Make, un outil d'automatisation visuel. Tu y construis un scénario, c'est-à-dire une suite de briques appelées modules, et Make l'exécute à ta place : réagir quand un client termine un questionnaire, ajouter des contacts dans Trustmary ou retrouver ceux qui y sont déjà.
Une base de contacts à jour sans ressaisie. Un client passe commande ou remplit un formulaire ailleurs ? Create a Contact l'inscrit dans Trustmary, et ta prochaine campagne d'avis le touche. Avec List Contacts juste avant, tu vérifies d'abord s'il existe déjà.
Des retours traités à chaud. Watch New Completed Answer lance le scénario dès qu'une réponse est complète. Tu peux la pousser vers ton outil de gestion de tâches pour que le commercial concerné rappelle le client.
Le reste de l'API à portée de main. Seuls 4 modules existent dans Make pour Trustmary. Pour tout ce que l'API permet en plus, Make an API Call passe par la même connexion.
Un point de vigilance : la doc Make de Trustmary précise qu'elle a été générée par IA à partir de la doc de l'éditeur et peut contenir des erreurs. Vérifie donc les détails importants côté Trustmary. Pour te faire un avis sur l'outil, lis notre Avis Make ; si tu hésites encore, le comparatif n8n vs Make pose les critères.
Comment connecter Trustmary à Make ?
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Récupère ta clé API
Il te faut un compte Trustmary actif. Dans Trustmary, ouvre Settings, puis l'onglet Developer, et copie la clé API affichée à l'écran. Garde-la sous la main.
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Ajoute un module Trustmary
Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module Trustmary et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Trustmary relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par chaque module. Le champ Connection name est facultatif.
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Colle la clé et valide
Saisis la clé copiée, ou suis les instructions que Make affiche, puis enregistre. Les modules Trustmary peuvent désormais lire et écrire dans ton compte sans te redemander quoi que ce soit.
Ton premier scénario : inscrire chaque nouveau client dans Trustmary
ObjectifQuand un nouveau client arrive dans une autre app, Make le crée comme contact dans Trustmary.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Choisis l'app où tes clients apparaissent : ta boutique en ligne ou ton outil de réservation, par exemple.
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Règle le module de départ
Prends le module de cette app qui surveille les nouveaux clients, clique sur Create a connection pour relier le compte, puis remplis ses champs avec les listes que Make te propose.
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Ajoute Create a Contact
Clique sur le + à droite du premier module, cherche Trustmary et choisis Create a Contact. Connecte ton compte avec la clé API, puis fais glisser les données du client vers les champs Trustmary.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once et crée un client de test dans la première app. Regarde les bundles reçus par chaque module (un bundle, c'est un élément transmis, ici un client), puis vérifie le contact dans Trustmary.
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Planifie et active
Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, et active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.
Ce qui lance un scénario Trustmary
1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Trustmary. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Trustmary dès que ça se passe.
Watch New Completed Answer
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new survey answer is completed.”
Tu es prévenu dès qu'un client termine un questionnaire Trustmary, sans aller guetter le tableau de bord. Chaque réponse complète lance le scénario une fois et transmet son contenu aux modules suivants.
Ce que savent faire les modules Trustmary
Trustmary te donne 3 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Contact
ActionDans Make“Creates a new contact.”
Ce module ajoute une personne dans Trustmary sans saisie de ta part, prête à recevoir ta prochaine demande d'avis. Il agit sur un élément à la fois : chaque client reçu devient un contact.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Tu accèdes au reste de l'API Trustmary depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place. C'est toi qui choisis l'endpoint et rédiges la requête, ce qui couvre ce que les 3 autres modules ne font pas.
List Contacts
RechercheDans Make“Lists all contacts or returns specific one.”
Cette recherche te ramène les contacts déjà enregistrés dans Trustmary : tous, ou une personne précise. Elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et les modules suivants tournent une fois par bundle.
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