Recursos · Integración Make

Integración VERSAT CRM MakeAutomatiza VERSAT CRM con Make.

¿Cansado de copiar pedidos a mano en el CRM? La integración VERSAT CRM Make trae 15 módulos, todos de acción y ninguno disparador. Esta guía es para equipos comerciales y de operaciones: conectar la cuenta, armar el primer escenario y elegir bien cada módulo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración VERSAT CRM Make?

La integración VERSAT CRM Make une tu CRM con Make, una herramienta visual donde encadenas módulos para formar un escenario. El escenario es la automatización que construyes; cada módulo, una pieza. VERSAT CRM aporta 15 módulos de acción sobre clientes, pedidos, productos, nombres comerciales y seguimiento de vendedores.

Estados de pedido al día. Cuando tu pasarela de pago o tu transportista registran un cambio, Modificar Status de un Pedido actualiza el pedido en VERSAT CRM y nadie tiene que tocarlo.

Ventas que entran ordenadas. Un pedido de tu tienda online se convierte en cliente con Enviar Cliente, en pedido con Enviar Pedido y recibe sus productos con Enviar Producto a un Pedido.

El trabajo de campo, visible. Obtener Check-in de Vendedores saca las visitas de tus comerciales hacia una hoja o el chat del equipo, y Obtener Seguimiento de Clientes hace lo mismo con el historial de contactos.

Ojo con un límite real: Make reconoce que su documentación sobre VERSAT CRM es incompleta y ningún módulo tiene descripción oficial. Prueba cada uno con Run once y ten a mano Depuración Make. Tampoco hay disparador, así que una programación u otra app tiene que arrancar el escenario. Si todavía comparas plataformas, n8n vs Make resume los criterios, y Precio de Make explica los planes.

Conexión

¿Cómo se conecta VERSAT CRM con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de VERSAT CRM

    En el escenario, pulsa el + y busca VERSAT CRM. Elige cualquiera de sus módulos y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de VERSAT CRM enlazada una sola vez con Make, y la usan todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle un nombre

    Es opcional, pero ahorra dudas. Si llevas dos cuentas de VERSAT CRM, un nombre claro te dice a cuál escribe cada módulo sin tener que abrirlo.

  3. 03

    Autoriza a Make y guarda

    Según lo que pida VERSAT CRM, aprueba el acceso de Make en la página de la app o pega la clave que te da. Después pulsa Save y el módulo queda listo para rellenar.

Primer escenario

Tu primer escenario con VERSAT CRM

ObjetivoCuando entra una venta en otra app, Make crea el cliente y después el pedido en VERSAT CRM.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo. Como VERSAT CRM no tiene disparador, empieza por la app donde se registran tus ventas.

  2. 02

    Añade Enviar Cliente

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca VERSAT CRM y elige Enviar Cliente. Si es tu primer módulo de la app, crea la conexión con Create a connection.

  3. 03

    Asigna los datos del comprador

    Rellena los campos del módulo con los datos que trae el primero. Cada bundle, es decir, cada elemento que pasa de un módulo al siguiente, equivale aquí a una venta.

  4. 04

    Encadena Enviar Pedido

    Otro clic en el + y añades Enviar Pedido. Toma los datos del pedido del primer módulo y, si el formulario lo ofrece, lo que devolvió Enviar Cliente.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y abre los bundles que recibió cada módulo. Luego comprueba en VERSAT CRM que el cliente y el pedido aparecen como esperabas.

  6. 06

    Programa y activa

    Fija la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle, Make cuenta una operación en tu plan.

Módulos

Para qué sirve cada módulo de VERSAT CRM

VERSAT CRM te da 15 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

VERSAT CRM1

Consultar Nombre Comercial

AcciónSolo en la doc

Por su nombre, este módulo consulta un nombre comercial guardado en VERSAT CRM para que el siguiente paso lo reutilice sin teclearlo. Make no publica descripción alguna de él.

Cuándo usarlo
antes de enviar un pedido de un cliente que opera con una marca distinta de su razón social.
Ojo
ejecútalo una vez y revisa el bundle de salida para saber qué devuelve de verdad.
VERSAT CRM2

Enviar Cliente

AcciónSolo en la doc

Te ahorra dar de alta dos veces al mismo cliente: el nombre indica que manda un cliente nuevo a VERSAT CRM desde tu tienda, tu formulario o tu herramienta de presupuestos.

Cuándo usarlo
justo después de una primera compra o de un presupuesto aceptado, como primer paso de VERSAT CRM en el escenario.
Ojo
la documentación no aclara si detecta duplicados; pruébalo con un cliente que ya exista.
VERSAT CRM3

Enviar Nombre Comercial

AcciónSolo en la doc

Registras un nombre comercial en VERSAT CRM sin entrar en la app, si nos guiamos por el título. Viene bien cuando las marcas se gestionan primero en otra lista.

Cuándo usarlo
cuando se suma una marca o un punto de venta nuevo a tu listado maestro y el CRM debe reflejarlo.
Ojo
la documentación no trae lista de campos; con la conexión creada, Make te enseña lo que pide el módulo.
VERSAT CRM4

Enviar Pedido

AcciónSolo en la doc

Los pedidos dejan de copiarse a mano: según su nombre, el módulo envía un pedido a VERSAT CRM desde la app donde se cerró la venta. Es la pieza central de cualquier escenario de pedidos.

Cuándo usarlo
cuando un cobro online, un presupuesto firmado o una hoja de pedido confirman la compra.
Ojo
colócalo detrás de Enviar Cliente si el pedido necesita un cliente existente, y compruébalo con Run once.
VERSAT CRM5

Enviar Producto

AcciónSolo en la doc

Mantienes el catálogo alineado con el CRM: el nombre apunta a un módulo que envía un producto a VERSAT CRM. Así tus comerciales ven los mismos artículos que tu inventario.

Cuándo usarlo
al crear una referencia nueva en la herramienta que lleva tu catálogo.
Ojo
no lo confundas con Enviar Producto a un Pedido, que es el que añade un artículo a un pedido.
VERSAT CRM6

Enviar Producto a un Pedido

AcciónSolo en la doc

El pedido recibe sus líneas: tal como dice el nombre, este módulo añade un producto a un pedido que ya está en VERSAT CRM. Completa lo que empezó Enviar Pedido.

Cuándo usarlo
cuando una venta incluye varios artículos y todos deben constar en el pedido.
Ojo
cada artículo viaja como un bundle y cuesta una operación; cuéntalos antes de activar.
VERSAT CRM7

Escuchar Clientes

AcciónSolo en la doc

En principio te entrega los clientes de VERSAT CRM, aunque el verbo escuchar despiste. Figura como acción, no como disparador, así que no arranca el escenario por su cuenta.

Cuándo usarlo
detrás de una programación, cuando otra herramienta necesita tu cartera de clientes.
Ojo
pásalo por Run once para ver qué saca en realidad.
VERSAT CRM8

Escuchar Pedidos

AcciónSolo en la doc

Los pedidos cargados en VERSAT CRM pasan a estar disponibles para tu herramienta de envíos o de facturación. Esa lectura sale solo del nombre, y el módulo figura como acción.

Cuándo usarlo
cuando el almacén o contabilidad tiene que ver los pedidos que toman tus vendedores.
Ojo
sin descripción oficial, mira en el resultado de Run once si devuelve un pedido o varios antes de mapearlo.
VERSAT CRM9

Escuchar Productos

AcciónSolo en la doc

La lista de productos de VERSAT CRM puede alimentar otra herramienta con este módulo, a juzgar por su título. Útil si es en el CRM donde tu equipo mantiene precios y referencias.

Cuándo usarlo
cuando una tarifa, una hoja de cálculo o tu tienda deben reflejar los productos del CRM.
Ojo
figura como acción, así que necesita una programación u otra app delante para ejecutarse.
VERSAT CRM10

Hacer una Llamada API

AcciónSolo en la doc

Es el módulo de llamada API propio de VERSAT CRM, según su nombre. Te abre la puerta a funciones que ningún otro módulo de la app cubre, siempre que conozcas la API de VERSAT CRM.

Cuándo usarlo
solo después de confirmar que ningún módulo ya hecho resuelve la tarea.
Ojo
la documentación de Make no dice nada de esa API; necesitas la referencia técnica de VERSAT CRM para rellenarlo.
VERSAT CRM11

Listar Clientes

AcciónSolo en la doc

Obtienes el listado de clientes de VERSAT CRM, tal cual lo anuncia el nombre. Un listado suele salir en varios bundles, uno por cliente, y cada módulo que venga detrás se ejecuta una vez por cada uno.

Cuándo usarlo
para volcar o revisar toda tu cartera en una hoja de cálculo.
Ojo
una lista larga multiplica las operaciones posteriores; prueba antes con una cuenta pequeña.
VERSAT CRM12

Modificar Status de un Pedido

AcciónSolo en la doc

Un pedido avanza en VERSAT CRM sin que nadie lo abra: el nombre habla de cambiar el estado de un pedido. El pago, el envío o la aprobación pueden así actualizar el CRM solos.

Cuándo usarlo
cuando se confirma un cobro o sale un paquete en otra herramienta.
Ojo
un estado equivocado pasa desapercibido con facilidad; pruébalo con un pedido de prueba y revisa el resultado.
VERSAT CRM13

Obtener Check-in de Vendedores

AcciónSolo en la doc

Los responsables comerciales reciben los check-ins de su equipo desde VERSAT CRM, si el título no engaña. Esos datos pueden terminar en un informe, una hoja o el chat del equipo.

Cuándo usarlo
cuando las visitas de campo registradas en el CRM deben aparecer donde tus responsables ya miran.
Ojo
la documentación no detalla qué incluye un check-in; lee el bundle de Run once antes de construir encima.
VERSAT CRM14

Obtener Seguimiento de Clientes

AcciónSolo en la doc

El seguimiento de tus clientes sale de VERSAT CRM con este módulo, de acuerdo con su nombre. Sirve para compartir el historial de una cuenta con compañeros que nunca abren el CRM.

Cuándo usarlo
cuando soporte o finanzas necesitan el último contacto con un cliente antes de actuar.
Ojo
comprueba si devuelve una o varias entradas por cliente antes de mapearlo.
VERSAT CRM15

Obtener un Cliente por ID

AcciónSolo en la doc

Recuperas la ficha exacta de un cliente a partir de su identificador, como indica el nombre. Es la opción limpia cuando el módulo anterior ya sabe de qué cliente se trata.

Cuándo usarlo
tras un pedido, para traer la ficha completa antes de mandar un correo o una factura desde otra app.
Ojo
mapea el ID desde un módulo que lo tenga seguro y prueba un ID inexistente con Run once para ver cómo reacciona.
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FAQ

VERSAT CRM y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración VERSAT CRM Make es gratis?
Sí, VERSAT CRM es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan tiene límites: 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. El consumo se mide en operaciones. El precio de VERSAT CRM va aparte.
02¿Qué se necesita para conectar VERSAT CRM con Make?
Una cuenta de VERSAT CRM y otra de Make; la documentación no menciona ningún requisito más. Tampoco describe pasos propios de la app, así que se sigue el flujo general de Make: añades un módulo de VERSAT CRM, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de la app o pegas la clave que te da, y pulsas Save. Esa misma conexión vale para los 15 módulos.
03¿VERSAT CRM dispara escenarios de Make en tiempo real?
No. VERSAT CRM no tiene ningún disparador en Make, ni programado ni instantáneo, así que el escenario arranca de otra forma. Una opción es programar el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, con un mínimo de 15 minutos en el plan Free y de 1 minuto en los de pago. La otra es abrir el escenario con el disparador de otra app, como tu tienda o tu formulario, y llamar después a los módulos de VERSAT CRM que escriben o leen datos.
04¿Qué hacer si falta un módulo de VERSAT CRM en Make?
Depende de lo que necesites. VERSAT CRM no dispone del módulo universal Make an API Call de Make, pero trae su propio módulo Hacer una Llamada API, que parece pensado para lo que no cubren los demás. Usarlo exige conocer la API de VERSAT CRM, que Make no documenta. Make ya avisa de que su documentación sobre esta app es limitada. Si eso te frena, otra app puede guardar el dato, o el equipo puede ayudarte a plantear el montaje.
05¿Make o n8n para VERSAT CRM?
Depende de tus criterios; no hay un ganador fijo. En Make los datos son claros: 15 módulos de acción, ningún disparador, disponible desde el plan Free y documentación limitada. Muchas apps también tienen un nodo en n8n, así que confirma primero si VERSAT CRM lo tiene. Después valora qué editor domina ya tu equipo, cómo vas a arrancar los escenarios sin disparador y cómo probarás módulos que no tienen descripción oficial.