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Intégration VERSAT CRM MakeAutomatiser VERSAT CRM avec Make.

Marre de ressaisir chaque commande dans ton CRM ? L'intégration VERSAT CRM Make apporte 15 modules, tous des actions, sans aucun déclencheur. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales et ops : brancher ton compte, monter un premier scénario, choisir le bon module.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut automatiser l'intégration VERSAT CRM Make ?

L'intégration VERSAT CRM Make relie ton CRM à Make, un outil visuel où tu assembles des modules pour former un scénario. Le scénario, c'est l'automatisation que tu construis ; le module, une de ses briques. VERSAT CRM en propose 15, tous des actions, pour les clients, les commandes, les produits, les noms commerciaux et le suivi des commerciaux.

Des visites terrain qui remontent seules. Avec Obtener Check-in de Vendedores, les passages enregistrés par tes commerciaux sortent du CRM vers un tableur ou le canal de l'équipe. Obtener Seguimiento de Clientes fait de même pour l'historique des échanges.

Un statut de commande qui suit la réalité. Quand ton outil de livraison ou de paiement bouge, Modificar Status de un Pedido met la commande à jour dans VERSAT CRM, sans clic de ta part.

Des ventes qui arrivent déjà rangées. Une vente saisie ailleurs devient un client avec Enviar Cliente, une commande avec Enviar Pedido, puis ses lignes avec Enviar Producto a un Pedido.

La limite à connaître : Make signale lui-même que sa documentation sur VERSAT CRM est incomplète, et aucun module n'a de description officielle. Teste chacun avec Run once avant de t'y fier, et garde Dépannage Make sous la main. Pas de déclencheur non plus : une planification ou une autre app doit lancer le scénario. Côté budget, Combien coûte Make détaille les plans, et si tu hésites encore sur l'outil, n8n vs Make pose les critères.

Connexion

Comment connecter VERSAT CRM à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module VERSAT CRM

    Dans ton scénario, clique sur le + et cherche VERSAT CRM. Choisis n'importe quel module, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte VERSAT CRM relié une fois pour toutes à Make, réutilisé par tous ses modules.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    C'est facultatif, mais utile. Si tu gères deux comptes VERSAT CRM, un nom clair t'évite de te tromper de compte au moment de choisir la connexion dans un module.

  3. 03

    Autorise Make et enregistre

    Selon ce que VERSAT CRM demande, valide l'accès de Make sur la page de l'app ou colle la clé qu'elle te fournit. Clique ensuite sur Save : le module est prêt à être rempli.

Premier scénario

Ton premier scénario avec VERSAT CRM

ObjectifQuand une vente est saisie dans une autre app, Make crée le client puis la commande dans VERSAT CRM.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. VERSAT CRM n'ayant pas de déclencheur, commence par l'app où naissent tes ventes.

  2. 02

    Ajoute Enviar Cliente

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche VERSAT CRM et prends Enviar Cliente. Crée la connexion avec Create a connection si c'est ton premier module VERSAT CRM.

  3. 03

    Mappe les infos de l'acheteur

    Remplis les champs du module avec les données du premier. Chaque bundle, c'est-à-dire un élément qui passe d'un module au suivant, correspond ici à une vente.

  4. 04

    Enchaîne Enviar Pedido

    Un nouveau clic sur le + et tu ajoutes Enviar Pedido. Reprends les données de commande du premier module et, si le formulaire le propose, le résultat d'Enviar Cliente.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et ouvre les bundles reçus par chaque module. Vérifie ensuite dans VERSAT CRM que le client et la commande sont bien là.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) puis active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan.

Modules

Ce que fait chaque module VERSAT CRM

VERSAT CRM te donne 15 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

VERSAT CRM1

Consultar Nombre Comercial

ActionDans la doc seulement

D'après son nom, ce module va chercher un nom commercial enregistré dans VERSAT CRM, pour que le module suivant le reprenne sans ressaisie. Make n'en publie aucune description.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une commande pour un client qui vend sous une enseigne différente de sa raison sociale.
Attention
lance-le une fois et lis le bundle de sortie pour savoir ce qu'il renvoie vraiment.
VERSAT CRM2

Enviar Cliente

ActionDans la doc seulement

Fini la double saisie entre ta boutique, ton outil de devis et le CRM : son nom (envoyer un client) indique qu'il fait entrer un nouveau client dans VERSAT CRM depuis une autre app.

Quand l'utiliser
juste après un premier achat ou un devis signé, comme première étape VERSAT CRM du scénario.
Attention
la doc ne dit pas s'il repère les doublons ; fais un test avec un client déjà présent.
VERSAT CRM3

Enviar Nombre Comercial

ActionDans la doc seulement

Un nom commercial se retrouve dans VERSAT CRM sans ouvrir l'app, si l'on se fie à l'intitulé. Pratique quand tes enseignes sont d'abord gérées dans un autre fichier.

Quand l'utiliser
dès qu'une nouvelle enseigne ou un nouveau point de vente entre dans ta liste de référence.
Attention
pas de liste de champs dans la doc. Une fois la connexion créée, Make t'affiche ce que le module attend.
VERSAT CRM4

Enviar Pedido

ActionDans la doc seulement

Tes commandes arrivent dans VERSAT CRM sans être retapées : c'est ce que promet le nom de ce module, qui envoie une commande depuis l'app où la vente a eu lieu. C'est la pièce centrale d'un scénario de commande.

Quand l'utiliser
quand un paiement en ligne, un devis signé ou un bon de commande confirme l'achat.
Attention
place-le après Enviar Cliente si la commande exige un client existant, et vérifie-le avec Run once.
VERSAT CRM5

Enviar Producto

ActionDans la doc seulement

Ton catalogue reste aligné avec le CRM : ce module, à en croire son nom, envoie un produit dans VERSAT CRM. Tes commerciaux retrouvent alors les mêmes articles que dans ton outil de stock.

Quand l'utiliser
à la création d'une référence dans l'outil qui tient ton catalogue.
Attention
ne le confonds pas avec Enviar Producto a un Pedido, qui ajoute un article à une commande.
VERSAT CRM6

Enviar Producto a un Pedido

ActionDans la doc seulement

Une commande reçoit ses lignes : comme son nom l'indique, le module ajoute un produit à une commande déjà présente dans VERSAT CRM. Il termine le travail commencé par Enviar Pedido.

Quand l'utiliser
quand une vente compte plusieurs articles qui doivent tous figurer sur la commande.
Attention
chaque article est un bundle, donc une opération de plus ; compte-les avant d'activer.
VERSAT CRM7

Escuchar Clientes

ActionDans la doc seulement

Tu récupères a priori les clients de VERSAT CRM, puisque escuchar veut dire écouter. Il est pourtant listé comme une action, pas comme un déclencheur : il ne lance pas le scénario à lui seul.

Quand l'utiliser
derrière une planification, quand un autre outil a besoin de ta base clients.
Attention
passe-le au Run once pour voir ce qu'il sort réellement.
VERSAT CRM8

Escuchar Pedidos

ActionDans la doc seulement

Les commandes saisies dans VERSAT CRM deviennent exploitables ailleurs, par exemple dans ton outil d'expédition ou de facturation. Cette lecture vient du seul nom : le module est listé parmi les actions.

Quand l'utiliser
quand l'entrepôt ou la compta doit voir les commandes prises par tes commerciaux.
Attention
sans description officielle, regarde dans le résultat du Run once s'il renvoie une commande ou plusieurs.
VERSAT CRM9

Escuchar Productos

ActionDans la doc seulement

La liste des produits de VERSAT CRM peut alimenter un autre outil grâce à ce module, selon son intitulé. Utile si c'est dans le CRM que ton équipe tient les prix et les références.

Quand l'utiliser
quand un tarif, un tableur ou ta boutique doit refléter les produits du CRM.
Attention
le module est listé comme une action, donc il faut une planification ou une autre app devant lui.
VERSAT CRM10

Hacer una Llamada API

ActionDans la doc seulement

Voici le module d'appel API propre à VERSAT CRM, à en juger par son nom espagnol. Il ouvre l'accès à une fonction qu'aucun autre module de l'app ne couvre, à condition de connaître l'API de VERSAT CRM.

Quand l'utiliser
seulement après avoir vérifié qu'aucun module tout prêt ne fait le travail.
Attention
la doc de Make ne dit rien de cette API ; il te faut la documentation technique de VERSAT CRM pour le remplir.
VERSAT CRM11

Listar Clientes

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens la liste de tes clients VERSAT CRM, le nom le dit clairement. Une liste sort en général plusieurs bundles, un par client, et chaque module placé derrière tourne alors une fois pour chacun.

Quand l'utiliser
pour copier ou passer en revue toute ta base clients dans un tableur.
Attention
une longue liste multiplie les opérations en aval ; teste d'abord sur un petit compte.
VERSAT CRM12

Modificar Status de un Pedido

ActionDans la doc seulement

Une commande avance dans VERSAT CRM sans que personne ne l'ouvre : le nom parle de changer le statut d'une commande. Livraison, paiement ou validation peuvent ainsi mettre le CRM à jour d'eux-mêmes.

Quand l'utiliser
quand un paiement est encaissé ou un colis expédié dans un autre outil.
Attention
un mauvais statut passe facilement inaperçu ; essaie-le sur une commande de test et contrôle le résultat.
VERSAT CRM13

Obtener Check-in de Vendedores

ActionDans la doc seulement

Les managers récupèrent les check-ins de leurs commerciaux depuis VERSAT CRM, si l'on suit l'intitulé. Ces données peuvent ensuite rejoindre un rapport, un tableur ou la messagerie de l'équipe.

Quand l'utiliser
quand les visites terrain notées dans le CRM doivent apparaître là où tes managers regardent déjà.
Attention
la doc ne précise pas le contenu d'un check-in ; lis le bundle du Run once avant de bâtir dessus.
VERSAT CRM14

Obtener Seguimiento de Clientes

ActionDans la doc seulement

Le suivi de tes clients sort de VERSAT CRM avec ce module, d'après son nom (obtenir le suivi des clients). De quoi partager l'historique d'un compte avec des collègues qui n'ouvrent jamais le CRM.

Quand l'utiliser
quand le support ou la compta a besoin du dernier échange avec un client avant d'agir.
Attention
vérifie s'il renvoie une ou plusieurs entrées par client avant de mapper.
VERSAT CRM15

Obtener un Cliente por ID

ActionDans la doc seulement

Tu récupères une fiche client précise à partir de son identifiant, comme le nom l'annonce. C'est le bon choix quand le module précédent sait déjà de quel client il s'agit.

Quand l'utiliser
après une commande, pour charger la fiche complète avant d'envoyer un mail ou une facture ailleurs.
Attention
mappe l'identifiant depuis un module qui l'a à coup sûr, puis teste un identifiant inconnu au Run once pour voir comment le module réagit.
Besoin d'aide

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FAQ

VERSAT CRM et Make : les questions fréquentes

01L'intégration VERSAT CRM Make est-elle gratuite ?
Oui : VERSAT CRM est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan reste limité, avec 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations. Le prix de VERSAT CRM lui-même est un autre sujet.
02Que faut-il pour connecter VERSAT CRM à Make ?
Un compte VERSAT CRM et un compte Make, rien de plus d'après la doc, qui ne cite aucun prérequis. Elle ne décrit pas non plus d'étapes propres à l'app : on suit donc le parcours standard de Make. Tu ajoutes un module VERSAT CRM, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu veux, tu autorises Make sur la page de l'app ou tu colles la clé fournie, puis Save. Cette connexion sert ensuite aux 15 modules.
03Le module VERSAT CRM se déclenche-t-il en temps réel dans Make ?
Non, VERSAT CRM n'a aucun déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané. Deux façons de démarrer quand même. Soit tu poses une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, avec un plancher de 15 minutes sur le plan Free et de 1 minute sur les plans payants. Soit tu ouvres le scénario sur le déclencheur d'une autre app, ta boutique ou ton formulaire par exemple, puis tu appelles les modules VERSAT CRM qui écrivent ou lisent les données.
04Que faire s'il manque un module VERSAT CRM dans Make ?
Ça dépend du besoin. VERSAT CRM n'a pas le module universel Make an API Call de Make, mais l'app fournit son propre module Hacer una Llamada API, qui semble prévu pour les appels non couverts par les autres. Il suppose de connaître l'API de VERSAT CRM, que Make ne documente pas. Make prévient d'ailleurs que sa documentation sur cette app est limitée. Si ça bloque, une autre app peut porter la donnée, ou l'équipe peut t'aider à cadrer le montage.
05Make ou n8n pour VERSAT CRM ?
Ça dépend de tes critères, il n'y a pas de gagnant d'office. Côté Make, les faits sont posés : 15 modules d'action, aucun déclencheur, disponible dès le plan Free, documentation limitée. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n ; vérifie d'abord si c'est le cas pour VERSAT CRM. Ensuite, regarde quel éditeur ton équipe maîtrise déjà, comment tu comptes lancer tes scénarios sans déclencheur, et comment tu testeras des modules sans description officielle.