Integración Whapi.Cloud MakeAutomatiza Whapi.Cloud con Make.
¿Tu número de WhatsApp puede contestar solo a llamadas y mensajes? La integración Whapi.Cloud Make trae 7 módulos: 4 disparadores instantáneos y 3 acciones. Aquí conectas tu cuenta y montas un primer escenario paso a paso, sin escribir código.
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¿Qué automatiza la integración Whapi.Cloud Make?
La integración Whapi.Cloud Make une el número de WhatsApp que gestionas en Whapi.Cloud con Make. Un evento de WhatsApp pone en marcha un escenario (la automatización que construyes en Make) y ese escenario puede responder con mensajes. Cada pieza del escenario es un módulo, y todo se configura con clics.
Mandar el catálogo al primer contacto. Una tienda que atiende pedidos por WhatsApp quiere que cada cliente nuevo reciba su catálogo. Watch New Conversation detecta la conversación que empieza y Send Media Message le entrega el archivo.
Registrar cada llamada. En una clínica o un despacho, Watch New Call salta con cada llamada recibida. El dato puede ir a una hoja de cálculo de otra app, y Send Text Message avisa a quien llamó de que se le atenderá.
Controlar quién entra y sale de un grupo. Watch Group Participants reacciona a las altas y bajas. Para un equipo de ventas con grupos de clientes, es la forma de tener el listado al día sin revisar el grupo.
Antes de empezar, ten en cuenta dos cosas. La documentación de Make para esta app avisa de que se generó con IA a partir de la de Whapi.Cloud y puede tener errores, así que prueba cada módulo con Run once. Además, los documentos enviados como archivo a un canal no están soportados. Lo que falte lo cubre Make an API Call.
Si aún comparas herramientas, la comparativa n8n vs Make resume las diferencias, el Curso de Make explica el editor desde cero y Depuración Make te ayuda cuando una ejecución falla.
¿Cómo conectas Whapi.Cloud con Make?
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Copia tu clave API
Necesitas una cuenta activa de Whapi.Cloud con un número de WhatsApp ya vinculado. En tu cuenta, abre el menú de dispositivos, elige el de tu número y copia la clave API que aparece en sus detalles.
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Añade un módulo de Whapi.Cloud
En el escenario, pulsa el +, busca Whapi.Cloud y elige un módulo. Pulsa Create a connection. El campo Connection name es opcional, aunque viene bien si manejas varios números.
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Pega la clave y guarda
Pega la clave API, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y guarda. Esa conexión, tu cuenta de Whapi.Cloud enlazada con Make, se reutiliza en cada módulo de Whapi.Cloud que añadas.
Tu primer escenario con Whapi.Cloud
ObjetivoCuando un cliente abre una conversación nueva en Whapi.Cloud, Make le envía tu catálogo.
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Crea el escenario
Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo en el lienzo.
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Configura el disparador
Busca Whapi.Cloud y elige Watch New Conversation. Pulsa Create a webhook, luego Create a connection con tu clave API, y guarda el webhook.
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Añade el envío del archivo
Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Send Media Message. Asigna como destinatario el contacto que llega del disparador y adjunta el catálogo que quieres mandar.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once y escribe a tu número desde un teléfono que no haya chateado antes. Abre las burbujas para ver el bundle, el elemento que recibe cada módulo, y comprueba el envío.
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Actívalo
Guarda y activa el escenario. Como el disparador es instantáneo, Whapi.Cloud avisa a Make por webhook en cada conversación nueva, sin intervalo que ajustar.
¿Qué pone en marcha un escenario de Whapi.Cloud?
4 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Whapi.Cloud. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Whapi.Cloud en cuanto ocurre.
Watch Group Participants
Disparador instantáneoEn Make“Watch Group Participants Actions , like join group or leave group”
Te enteras al momento de quién entra en uno de tus grupos de WhatsApp y de quién se va. El escenario recibe ese cambio como un bundle que puedes pasar a otros módulos.
Watch Messages
Disparador instantáneoEn Make“Triggers for new message events.”
Cada mensaje nuevo en tu número se convierte en una ejecución del escenario, lo que te da material para clasificar, guardar o atender el tráfico de WhatsApp.
Watch New Call
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new call is received”
Basta una llamada recibida en tu número de WhatsApp para lanzar el escenario, así ninguna queda sin registro aunque nadie pueda contestar.
Watch New Conversation
Disparador instantáneoEn Make“Trigger called, when new conversation created”
Con este disparador sabes cuándo se crea una conversación totalmente nueva en tu número, el punto de partida limpio para un saludo que debe salir una sola vez por contacto.
¿Qué puede hacer Make en Whapi.Cloud?
Whapi.Cloud te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Llegas a cualquier punto de la API de Whapi.Cloud desde el escenario, con la misma conexión, cuando ningún módulo listo cubre lo que necesitas.
Send Media Message
AcciónEn Make“This method allows you to send media messages to a simple dialog, group chat, or your channel. But in the case of a channel, document - media is currently unsupported”
Quien lo recibe tiene el archivo en sí, foto, presupuesto o catálogo, en un chat individual, un grupo o tu canal de WhatsApp.
Send Text Message
AcciónEn Make“Sends a Text Message to the specific contact.”
Sale un mensaje escrito de WhatsApp hacia un contacto concreto, con datos de módulos anteriores dentro del texto, como el nombre o el estado de un pedido.
¿Necesitas ayuda para automatizar Whapi.Cloud con Make?
Una persona lee cada mensaje.
