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Intégration Whapi.Cloud MakeAutomatiser Whapi.Cloud avec Make.

Et si ton numéro WhatsApp réagissait tout seul aux appels et aux messages ? L'intégration Whapi.Cloud Make compte 7 modules, dont 4 déclencheurs instantanés et 3 actions. Ici, tu relies ton compte puis tu montes un premier scénario, étape par étape.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Whapi.Cloud Make ?

L'intégration Whapi.Cloud Make branche le numéro WhatsApp que tu gères dans Whapi.Cloud sur Make. Un événement WhatsApp lance un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make), et ce scénario peut répondre par message. Chaque brique du scénario s'appelle un module, et tout se règle à la souris.

Accueillir les nouveaux venus d'un groupe. Pour une association ou un club client, Watch Group Participants repère les arrivées et les départs. L'arrivée peut ensuite partir dans un tableur d'une autre app, pour garder la trace des membres sans ouvrir le groupe.

Envoyer un document au premier contact. Un artisan qui reçoit une demande sur WhatsApp veut transmettre sa plaquette tout de suite. Watch New Conversation détecte la discussion qui démarre et Send Media Message y dépose le fichier.

Ne laisser aucun appel sans suite. Watch New Call se déclenche à chaque appel reçu. Derrière, Send Text Message envoie un mot à la personne, ce qui rassure quand personne n'a pu décrocher.

Deux réserves avant de te lancer. La doc Make de cette app précise qu'elle a été rédigée par IA à partir de la doc Whapi.Cloud et peut contenir des erreurs : teste chaque module avec Run once. Et un document envoyé en média sur une chaîne n'est pas pris en charge. Pour le reste de l'API, il y a Make an API Call.

Tu hésites encore sur l'outil ? Le comparatif n8n vs Make pose les différences, la Formation Make reprend l'éditeur depuis le début, et la page Dépannage Make t'aide quand une exécution coince.

Connexion

Comment connecter Whapi.Cloud à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Il te faut un compte Whapi.Cloud actif, avec un numéro WhatsApp déjà relié. Dans ton compte, ouvre le menu des appareils, sélectionne celui de ton numéro et copie la clé API affichée dans sa fiche.

  2. 02

    Ajoute un module Whapi.Cloud

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Whapi.Cloud et choisis un module. Clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais pratique si tu gères plusieurs numéros.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé API, ou suis les consignes affichées par Make, puis enregistre. Ta connexion, c'est-à-dire ton compte Whapi.Cloud relié à Make, servira ensuite à tous les modules Whapi.Cloud du scénario.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Whapi.Cloud

ObjectifQuand quelqu'un rejoint un de tes groupes WhatsApp, Make lui envoie un message de bienvenue.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur de groupe

    Cherche Whapi.Cloud et prends Watch Group Participants. Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection avec ta clé API, et enregistre.

  3. 03

    Ajoute le message

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Send Text Message. Place le participant reçu du déclencheur en destinataire, puis rédige ton mot d'accueil.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et fais entrer un compte test dans le groupe. Ouvre les bulles pour lire le bundle, l'élément reçu par chaque module, et vérifie l'envoi.

  5. 05

    Active le scénario

    Enregistre et active le scénario. Le déclencheur étant instantané, Whapi.Cloud prévient Make par webhook à chaque mouvement : aucun intervalle à régler.

Déclencheurs

Quels événements lancent un scénario Whapi.Cloud ?

4 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Whapi.Cloud. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Whapi.Cloud dès que ça se passe.

Whapi.Cloud1Watch Group Participants

Watch Group Participants

Déclencheur instantané

Dans MakeWatch Group Participants Actions , like join group or leave group

Quelqu'un rejoint un de tes groupes WhatsApp, ou le quitte ? Tu le sais aussitôt. Le scénario reçoit ce mouvement sous forme de bundle, prêt à passer aux modules suivants.

Comment il se déclenche
instantané : Whapi.Cloud prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
pour un groupe de clients ou une communauté dont tu veux suivre les effectifs.
Attention
arrivées et départs passent par le même module ; regarde le bundle avec Run once avant d'écrire à qui que ce soit.
Whapi.Cloud2Watch Messages

Watch Messages

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers for new message events.

Chaque nouveau message reçu sur ton numéro devient une exécution du scénario. De quoi trier, archiver ou traiter le flux WhatsApp sans le lire à la main.

Comment il se déclenche
instantané : Whapi.Cloud prévient Make par webhook dès que le message arrive.
Quand l'utiliser
quand le contenu compte, par exemple pour copier les demandes clients dans ton outil de support.
Attention
chaque message consomme au moins une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan ; un numéro très sollicité les épuise vite.
Whapi.Cloud3Watch New Call

Watch New Call

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new call is received

Un appel reçu sur ton numéro WhatsApp suffit à lancer le scénario. Même quand personne ne décroche, l'appel laisse une trace exploitable.

Comment il se déclenche
instantané : Whapi.Cloud prévient Make par webhook dès que l'appel arrive.
Quand l'utiliser
pour rappeler la personne par écrit, prévenir un collègue ou alimenter une liste de relances.
Attention
il ne voit que les appels ; les messages relèvent de Watch Messages, dans un second scénario.
Whapi.Cloud4Watch New Conversation

Watch New Conversation

Déclencheur instantané

Dans MakeTrigger called, when new conversation created

Ce déclencheur signale la création d'une toute nouvelle discussion sur ton numéro. Idéal pour un parcours d'accueil qui ne doit partir qu'une fois par contact, pas à chaque message.

Comment il se déclenche
instantané : Whapi.Cloud prévient Make par webhook dès que la discussion est créée.
Quand l'utiliser
pour saluer un premier contact ou créer un prospect dans ton CRM.
Attention
les messages suivants de la même discussion ne le relancent pas ; pour eux, c'est Watch Messages.
Modules

Que peut faire Make dans Whapi.Cloud ?

Whapi.Cloud te donne 3 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Whapi.Cloud1

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Tu atteins n'importe quel point de l'API Whapi.Cloud depuis ton scénario, avec la même connexion, quand aucun module tout prêt ne couvre ton besoin.

Quand l'utiliser
une fois vérifié que ni Send Text Message ni Send Media Message ne font l'affaire.
Attention
c'est toi qui écris la requête ; garde la référence de l'API Whapi.Cloud ouverte et teste avec Run once.
Whapi.Cloud2

Send Media Message

Action

Dans MakeThis method allows you to send media messages to a simple dialog, group chat, or your channel. But in the case of a channel, document - media is currently unsupported

Ton destinataire reçoit le fichier lui-même, photo, devis ou plaquette, dans une discussion individuelle, un groupe ou ta chaîne WhatsApp.

Quand l'utiliser
quand une image ou un document parle mieux qu'un texte, par exemple pour transmettre un devis juste après un appel.
Attention
les chaînes n'acceptent pas encore les documents envoyés en média ; vise plutôt un contact ou un groupe.
Whapi.Cloud3

Send Text Message

Action

Dans MakeSends a Text Message to the specific contact.

Un message WhatsApp écrit part vers un contact précis, avec les données des modules précédents glissées dans le texte : un prénom, un statut de commande.

Quand l'utiliser
pour les confirmations, les rappels et les réponses après un appel ou une nouvelle discussion.
Attention
si le scénario démarre sur Watch Messages, vérifie que ta réponse ne relance pas ce même déclencheur.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Whapi.Cloud avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Whapi.Cloud et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Whapi.Cloud Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Whapi.Cloud est une app standard, donc utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement Whapi.Cloud se règle à part : consulte sa page de tarifs. Chaque module exécuté sur un bundle compte pour une opération.
02Que faut-il pour connecter Whapi.Cloud à Make ?
Un compte Whapi.Cloud actif avec un numéro WhatsApp déjà relié. Dans Whapi.Cloud, ouvre le menu des appareils, choisis celui de ce numéro et copie sa clé API. Côté Make, ajoute un module Whapi.Cloud, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Sur un module Watch, commence par Create a webhook avant de créer la connexion. La connexion sert ensuite à tous les modules Whapi.Cloud de tes scénarios : tu ne refais ces étapes qu'une fois par numéro.
03Les déclencheurs Whapi.Cloud réagissent-ils en temps réel ?
Oui. Les quatre déclencheurs sont instantanés : Watch Group Participants, Watch Messages, Watch New Call et Watch New Conversation. Whapi.Cloud prévient Make par webhook dès que l'événement se produit, donc le scénario n'attend pas le passage planifié de 15 minutes prévu par défaut pour les déclencheurs planifiés. Il te reste juste à l'activer une fois testé avec Run once. Après le test, ouvre les bulles pour lire le bundle reçu par chaque module et vérifier que l'événement contient bien les données attendues.
04Que faire si une action Whapi.Cloud manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Whapi.Cloud avec ta connexion existante et couvre ce que les deux modules d'envoi ne font pas. Garde en tête que Make signale sa doc pour cette app comme générée par IA à partir de celle de Whapi.Cloud : vérifie les détails auprès de l'éditeur et teste chaque appel avec Run once. Si un module tout prêt couvre déjà ton besoin, garde-le : il se règle plus vite et reste lisible pour la personne qui reprendra le scénario.
05Faut-il automatiser Whapi.Cloud avec Make ou n8n ?
Ça dépend surtout de l'outil que ton équipe utilise déjà. Dans Make, Whapi.Cloud propose 7 modules : quatre déclencheurs instantanés et trois actions, dont Make an API Call pour le reste de l'API. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n ; vérifie s'il en existe un pour Whapi.Cloud avant de trancher. Aucun classement ici, le comparatif n8n vs Make du site détaille les écarts. Dans les deux cas, commence par un petit scénario et teste-le avant d'ajouter des étapes.