Integración YourCharlie MakeAutomatiza YourCharlie con Make.
¿Tus testimonios de YourCharlie pueden moverse solos a otras herramientas? Sí. La integración YourCharlie Make trae 5 módulos: 2 disparadores y 3 acciones. Aquí verás cómo conectar la cuenta y montar tu primer escenario, pensado para equipos de marketing.
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¿Qué hace la integración YourCharlie Make?
La integración YourCharlie Make une tu cuenta de YourCharlie con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios. Un escenario es una automatización formada por módulos encadenados. Con ella, Make detecta testimonios nuevos o desbloqueados, crea testimonios y los desbloquea, sin programar nada.
Mover los testimonios desbloqueados. Watch Unlocked Testimonials arranca el escenario cada vez que Make encuentra uno, y tú eliges qué app lo recibe después: tu web, una hoja de seguimiento o el calendario de redes.
Avisar al equipo de ventas. Si pones Watch New Testimonial al principio y detrás el módulo de tu chat interno, cada opinión nueva de un cliente llega a quien la necesita.
Registrar opiniones que llegan por otro canal. Cuando un cliente contesta una encuesta, Create a Testimonial colocado después de ese módulo la guarda en YourCharlie sin copiar y pegar.
Antes de empezar, ten en cuenta una cosa: Make marca su documentación de YourCharlie como limitada, porque no hay suficiente información pública sobre la app. No hay descripciones de módulos ni lista de campos, así que prueba cada módulo con Run once. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make te da criterios. Para dominar el editor tienes el Curso de Make, y si algo falla, la guía de Depuración Make.
¿Cómo se conecta YourCharlie con Make?
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Abre la ventana de conexión
Añade cualquier módulo de YourCharlie al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de YourCharlie enlazada con Make una sola vez; después la usan todos los módulos de YourCharlie.
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Ponle nombre y da permiso
Si quieres, dale un nombre a la conexión, útil cuando llevas varias cuentas. Luego autoriza a Make en la página de YourCharlie que se abre, o pega la clave que te da la app si te la pide.
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Guarda la conexión
Pulsa Save. La conexión aparece en el módulo y Make ya puede leer tus datos de YourCharlie. Si la ventana se cierra sin guardar, repite el paso en lugar de seguir con el campo vacío.
Tu primer escenario con YourCharlie
ObjetivoCuando entra un testimonio nuevo en YourCharlie, Make lo desbloquea.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande del centro del editor. Ese círculo vacío será tu primer módulo.
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Elige Watch New Testimonial
Escribe YourCharlie en el buscador, selecciona Watch New Testimonial y elige tu conexión. ¿Aún no la tienes? Pulsa Create a connection.
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Añade Unlock a Testimonial
Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Unlock a Testimonial. Asigna el testimonio que recibe el primer módulo para que Make sepa cuál tiene que tratar.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo. Un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un testimonio.
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Programa y activa
Abre el reloj del primer módulo: un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free. Después, activa el escenario con el interruptor.
¿Qué pone en marcha un escenario de YourCharlie?
2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en YourCharlie. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama YourCharlie en cuanto ocurre.
Watch New Testimonial
programadoSolo en la docConsigues que cada testimonio que Make aún no ha visto en YourCharlie arranque tu escenario, así las buenas palabras de tus clientes viajan a otras herramientas sin que nadie las reenvíe.
Watch Unlocked Testimonials
programadoSolo en la docObtienes un escenario que solo reacciona a los testimonios desbloqueados en YourCharlie, de modo que ese paso funciona como luz verde para lo que venga después.
¿Qué puede hacer Make en YourCharlie?
YourCharlie te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Testimonial
AcciónSolo en la docReúnes en YourCharlie las opiniones que recoges en otros sitios: este módulo crea un testimonio con los datos que le pasa el módulo anterior, sin teclearlos de nuevo.
Make an API Call
AcciónSolo en la docLlegas a cualquier parte de la API de YourCharlie que los otros módulos no cubren, usando la misma conexión que ya configuraste.
Unlock a Testimonial
AcciónSolo en la docTe ahorras un clic manual por testimonio: el módulo aplica el desbloqueo a un testimonio concreto de YourCharlie.
¿Necesitas ayuda para automatizar YourCharlie con Make?
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