Recursos · Integración Zapier

Integración ActiveTrail ZapierAutomatiza ActiveTrail con Zapier.

La integración ActiveTrail Zapier trae 6 disparadores, 11 acciones y 2 búsquedas. Todos los disparadores son instantáneos: un alta desde una landing o una baja llega a Zapier al momento, también en el plan gratuito, y las acciones cubren contactos, grupos y SMS.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración ActiveTrail Zapier

Conecta tu cuenta de ActiveTrail con Zapier en los dos sentidos. Lo que les pasa a tus contactos (un alta, un cambio de grupo, una baja) pone en marcha una automatización, y Zapier puede crear, actualizar, agrupar y avisar por SMS a tus contactos de ActiveTrail. ActiveTrail es una plataforma de email marketing y automatización, y esta es la vía para que su base de contactos hable con tus otras herramientas.

Primero, lo que más pide un equipo de captación. Captar y ordenar: Contact Added via Landing Page arranca un Zap que mete cada alta en su grupo con Add Contact to Group, sin exportar listas. Seguir el recorrido: cuando Contact Removed From Group indica que alguien termina una etapa, Add Contact to Group lo pasa a la siguiente y Send SMS Message se lo cuenta. Respetar las bajas: Contact Unsubscribed salta en cuanto alguien se da de baja, y Remove Contact From Group lo saca de las promociones.

Ahora, lo que no hace. Zapier no envía ni programa campañas de email en ActiveTrail, y ninguna acción borra un contacto. Contact Updated solo informa de cambios hechos a través de la API de ActiveTrail, según su descripción oficial. Y seis acciones, las que llevan External ID en el nombre, solo funcionan en cuentas configuradas con ese identificador.

Si estás eligiendo herramienta, la integración ActiveTrail Make cubre la misma app en Make, y la comparativa n8n vs Zapier pone esas dos plataformas frente a frente.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras se repiten en toda la página. Aquí van en castellano llano, una sola vez.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento de ActiveTrail que pone en marcha el Zap, por ejemplo una baja. Con el Zap encendido, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe o envía algo por ti, como meter a un contacto en un grupo.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. El cupo de tu plan se cuenta así, y una acción fallida no entra.
Disparador instantáneo
Un disparador que avisa la propia app: ActiveTrail llama a Zapier en cuanto pasa el evento, sin esperar a ninguna revisión programada.
Disparador por consulta
El otro tipo: Zapier pregunta a la app cada cierto tiempo y se queda con lo que no había visto. Ningún disparador de ActiveTrail va así.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene sin ruido cuando no la cumple.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en ActiveTrail, un contacto o un grupo, para que los pasos siguientes lo usen.
Coste

Lo que te cuesta de verdad un Zap de ActiveTrail

Zapier cobra trabajo hecho, no esperas. Tenlo presente antes de encadenar pasos.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados de dos pasos
  • Coste de un disparador0 tareas
  • App premiumNo, ActiveTrail funciona en gratis
  • Disparadores de ActiveTrail6, todos instantáneos

Cada acción que sale bien es una tarea: un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una, y si una acción falla no se descuenta. El disparador no cuesta nada, ni que Zapier esté pendiente de contactos nuevos. ActiveTrail no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito: 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero de dos pasos, un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción lo convierten en un Zap de varios pasos, que pide plan de pago. Los 6 disparadores son instantáneos, así que la tabla de abajo no los retrasa nunca.

Conexión

Conecta ActiveTrail con Zapier en tres pasos

  1. 01

    Abre Apps

    En tu cuenta de Zapier entra en Apps y pulsa + Add connection. Escribe ActiveTrail en el buscador del cuadro de diálogo y elígela entre los resultados que aparecen.

  2. 02

    Inicia sesión en ActiveTrail

    Pulsa Add connection. ActiveTrail se abre en una pestaña nueva: entra con la cuenta que guarda los contactos y grupos con los que van a trabajar tus Zaps.

  3. 03

    Da acceso

    Acepta el acceso que pide Zapier. Necesitas una cuenta de ActiveTrail y permisos de lectura o escritura sobre cualquier grupo o contacto que no sea tuyo y que el Zap tenga que tocar.

Primer Zap

Tu primer Zap: quien termina un curso pasa a antiguos alumnos con un SMS

ObjetivoCuando un alumno sale del grupo de su curso en ActiveTrail, meterlo en el grupo de antiguos alumnos y mandarle un SMS de despedida con la próxima convocatoria.

  1. 01

    Build: el disparador

    Crea un Zap, elige ActiveTrail y el evento Contact Removed From Group, y luego selecciona la conexión de ActiveTrail que acabas de crear.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada, así que mapeas los campos sobre un contacto real y no sobre una suposición.

  3. 03

    El filtro del curso

    Contact Removed From Group salta con cualquier grupo. Pulsa el icono más, añade Filter y elige, entre los campos que trajo la prueba, el que indica el grupo; regla de texto y nombre del curso como valor. El filtro ya pide plan de pago.

  4. 04

    Primera acción: el grupo

    Añade ActiveTrail y Add Contact to Group, y elige el grupo de antiguos alumnos en el campo obligatorio Group Name, que es donde caerá cada alumno.

  5. 05

    Segunda acción: el SMS

    Añade Send SMS Message y rellena Message Name, From Name, Message y Mobile Number. Con el filtro y dos acciones, este Zap es de varios pasos.

  6. 06

    Prueba y Publish

    Prueba cada acción con tu propio número, revisa el grupo en ActiveTrail y pulsa Publish. El Zap reaccionará a cada salida de grupo desde ese momento.

Disparadores

Los 6 disparadores de ActiveTrail

6 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en ActiveTrail, y 6 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Contact Added to Group

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact is added to a group (any group).”

Salta cada vez que un contacto entra en un grupo de tu cuenta de ActiveTrail, sea el que sea y llegue como llegue.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una clínica estética que agrupa a sus pacientes por tratamiento manda las indicaciones previas por SMS en cuanto alguien entra en el grupo de su cita.
Ojo
cubre todos los grupos a la vez; con plan de pago, un filtro deja pasar solo el tuyo, y nunca lo combines con Add Contact to Group sobre ese mismo grupo.
2

Contact Added via Landing Page

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact is added via a landing page.”

Arranca el Zap cuando un visitante deja sus datos en una landing page de ActiveTrail y pasa a ser contacto.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una escuela de negocios con una landing por máster mete a cada interesado en el grupo del programa que ha consultado.
Ojo
los contactos importados o creados a mano no pasan por una landing, así que este disparador nunca los ve.
3

Contact Added via Signup Form

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact is added via a signup form.”

Recoge cada contacto nuevo que llega por un formulario de suscripción de ActiveTrail, el típico recuadro de newsletter de una web.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una tienda de moda online da la bienvenida por SMS a cada nueva suscriptora con el aviso de la próxima colección.
Ojo
las altas desde landing tienen su propio disparador; si captas por los dos lados, necesitas dos Zaps.
4

Contact Removed From Group

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact is removed from a group (any group).”

Reacciona cuando un contacto sale de cualquier grupo de tu cuenta, que suele marcar el final de una etapa o un cambio de estado.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una academia de oposiciones que saca a los alumnos del grupo de su convocatoria los pasa al de antiguos alumnos sin tocar nada.
Ojo
cubre todos los grupos, así que una salida provocada por otro Zap con Remove Contact From Group también lo lanza; con plan de pago, un filtro deja solo el grupo que importa.
5

Contact Unsubscribed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact unsubscribes from receiving further emails.”

Avisa a Zapier en el instante en que un contacto pide no recibir más emails, el evento que menos te conviene pasar por alto.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un teatro saca a esa persona de los grupos de preventa para que ningún otro canal siga insistiendo con la temporada.
Ojo
solo llegan las bajas posteriores a publicar el Zap; las anteriores no se vuelven a procesar.
6

Contact Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a contact record in ActiveTrail is updated via the API (status or details).”

Se ejecuta cuando cambia la ficha de un contacto en ActiveTrail, su estado o sus datos, siempre que el cambio llegue a través de la API de ActiveTrail.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un concesionario cuyo CRM vuelca sus cambios en ActiveTrail puede reaccionar cuando un interesado pasa a estado cliente.
Ojo
junto a Create/Update Contact, tu propia actualización vuelve a lanzar el disparador: el bucle clásico.
Acciones

Las 11 acciones de ActiveTrail

ActiveTrail te da 11 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add a Contact to a Group (External ID)

Acción

En Zapier“Allows you to add a contact to a group in accounts with external ID”

La versión External ID de añadir a un grupo: el contacto se identifica con tu código, no con su email.

Cuándo usarlo
agrupar clientes por tarifa cuando tu sistema de reservas solo los conoce por código.
Ojo
Group ID, External ID y External Name son obligatorios.
2

Add Contact to Group

Acción

En Zapier“Add a new or an existing contact to a specific group (The new contact will be created if not already exists).”

Mete a un contacto en el grupo que indiques y, si todavía no existe, lo crea primero.

Cuándo usarlo
ordenar cada alta de una landing en su grupo en un solo paso.
Ojo
Group Name es obligatorio, y como Contact Added to Group salta con cualquier grupo, un Zap que arranca ahí y mete al contacto en otro grupo se vuelve a disparar.
3

Remove Contact From Group

Acción

En Zapier“Removes a contact (passed as a parameter via the API) from a specific group (specified by the creator of the Zap).”

Saca a un contacto de un grupo concreto, elegido al montar el Zap, localizándolo por su email.

Cuándo usarlo
tras una baja, limpiar los grupos que aún usas para promociones.
Ojo
Group Name y Contact Email son los dos obligatorios.
4

Create/Update Contact

Acción

En Zapier“Creates a new contact or updates a contact if a contact already exists.”

Crea el contacto si es nuevo y lo actualiza si ya existe, así que no tienes que comprobarlo antes.

Cuándo usarlo
volcar en ActiveTrail cada lead de tu herramienta de formularios sin generar duplicados.
Ojo
no la lances desde Contact Updated; tu propia actualización volvería a arrancar el Zap.
5

Find Contact (External ID)

Acción

En Zapier“Find a contact in accounts with External ID identifier”

Localiza un contacto en una cuenta con External ID; Zapier la coloca entre las acciones, no entre las búsquedas.

Cuándo usarlo
traer un contacto por tu código antes de un paso de actualización que necesita sus datos.
Ojo
External ID y External Name son obligatorios; en una cuenta estándar, usa Find Contact.
6

Import Customer (External ID)

Acción

En Zapier“Create new customers on accounts with External ID”

Da de alta un cliente nuevo en una cuenta con External ID y lo coloca directamente en un grupo.

Cuándo usarlo
un ecommerce cuyo backoffice identifica a los clientes con su propio código envía cada nuevo comprador.
Ojo
Group ID, External ID, External Name y Email son obligatorios.
7

Create External Identifier

Acción

En Zapier“This allows you to add an external ID and Name to an existing contact”

Añade un External ID y un External Name a un contacto que ya existe en ActiveTrail.

Cuándo usarlo
enlazar tus contactos antiguos con los códigos de tu programa de facturación antes de pasar a las acciones External ID.
Ojo
necesita el Customer ID original del contacto, que tiene que aportar un paso anterior.
8

Remove Contact From a Group (External ID)

Acción

En Zapier“Allows you to remove a contact from a group in accounts with External ID”

Quita a un contacto de un grupo en una cuenta con External ID, encontrándolo por tu propio identificador.

Cuándo usarlo
sacar a un socio del grupo de abonados cuando su cuota termina en tu sistema de cobros.
Ojo
Group ID, External ID y External Name tienen que estar rellenos.
9

Send SMS (External ID)

Acción

En Zapier“Send SMS messages in account with External ID”

El envío de SMS para cuentas que identifican a sus contactos por External ID.

Cuándo usarlo
avisar a un cliente que solo conoces por el código de tu sistema, por ejemplo tras un pedido.
Ojo
solo funciona en cuentas configuradas con el identificador External ID.
10

Send SMS Message

Acción

En Zapier“Send an operational SMS message to a mobile phone number. Notice that not all countries are supported.”

Envía un SMS operativo a un móvil, ahora o más tarde según la opción Send Now?.

Cuándo usarlo
confirmar una cita o una inscripción por SMS en el momento en que llega.
Ojo
Message Name, From Name, Message y Mobile Number son obligatorios, y no todos los países están soportados.
11

Update Contact (External ID)

Acción

En Zapier“Allows updating a contact on accounts with external ID”

Modifica un contacto existente en una cuenta con External ID, localizado por ese identificador y no por el email.

Cuándo usarlo
mantener ActiveTrail al día cuando un cliente cambia su perfil en tu propio sistema.
Ojo
External ID y External Name son obligatorios, y la acción no sirve en una cuenta estándar.
Búsquedas

Las 2 búsquedas de ActiveTrail

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en ActiveTrail, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda comprueba lo que ya existe en ActiveTrail antes de que corra una acción. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Añadir una convierte el Zap en uno de varios pasos. Tres opciones deciden qué pasa cuando el resultado no es limpio.

1

Find Contact

Búsqueda

En Zapier“Find an existing contact in your account.”

Busca un contacto existente en tu cuenta de ActiveTrail a partir del Search Term que le das.

Cuándo usarlo
antes de un SMS de recordatorio, confirmar que la persona ya está en tu base de contactos.
Ojo
Search Term es obligatorio, y si hace falta coincidencia exacta lo decide ActiveTrail, no Zapier.
2

Find Group

Búsqueda

En Zapier“Find a group matching the submitted search text.”

Busca un grupo cuyo nombre coincida con el texto libre que escribes en Search Group Name.

Cuándo usarlo
cuando el grupo de destino depende del evento de partida, por ejemplo un grupo por feria o por curso.
Ojo
si coinciden varios grupos, la opción de arriba decide cuál recibe el paso siguiente.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Si la dejas por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de ella. Activada, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». ActiveTrail no muestra ninguna variante así en Zapier: sus dos búsquedas solo buscan, y quien crea sobre la marcha es Add Contact to Group.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarte con el primero, que es la opción por defecto, detener el Zap o pasarlos todos de golpe.
Cuando falla

Cuando un Zap de ActiveTrail falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a ActiveTrail: estos son los límites generales aplicados a esta app, más el que avisa su propia acción de SMS.

Con ActiveTrail, lo primero que hay que buscar es un bucle entre un disparador de grupo y una acción de grupo. Si el Zap sigue haciendo cosas raras, la página de depuración Zapier repasa las comprobaciones en orden.

  • Nada de lo anterior a publicar

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Contactos, altas y bajas que ya existían no entran nunca; mover ese histórico es otro trabajo.
  • El bucle de grupos

    Contact Added to Group seguido de Add Contact to Group, o Contact Updated seguido de Create/Update Contact: cada escritura relanza el disparador y el cupo de tareas se vacía.
  • Una importación masiva frenada

    Importar de golpe una lista grande de contactos genera una ráfaga de eventos, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerla en lugar de ejecutarla.
  • El SMS que no sale

    Send SMS Message avisa de que no todos los países están soportados. Un SMS a un número no cubierto falla, y como no se completa, no cuesta ninguna tarea.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar ActiveTrail con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

ActiveTrail y Zapier: tus preguntas

01¿La integración ActiveTrail Zapier es gratis?
Sí, funciona en el plan gratuito de Zapier porque ActiveTrail no es una app premium. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, con un límite que casi nadie menciona: dos pasos por Zap, un disparador y una acción. En cuanto añades un filtro, una búsqueda como Find Contact o una segunda acción, como el SMS del Zap de antiguos alumnos de esta página, pasa a ser un Zap de varios pasos y necesita plan de pago.
02¿Cuántas tareas de Zapier gasta un Zap de ActiveTrail?
Una tarea por cada acción que se completa bien, y ninguna por el disparador. Un Zap Contact Added via Landing Page con un solo Add Contact to Group gasta una tarea por alta. El Zap de antiguos alumnos, con una acción de grupo y un SMS, gasta dos por contacto. Una acción fallida, como un SMS a un país no soportado, no cuenta. Vigila el volumen de Contact Added to Group, que salta con todos los grupos de la cuenta.
03¿Los disparadores de ActiveTrail funcionan en tiempo real?
Sí. Los 6 disparadores de ActiveTrail son instantáneos: ActiveTrail avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento y el Zap arranca al momento. La tabla que hace esperar hasta 15 minutos a los disparadores por consulta en el plan gratuito no se les aplica. Un matiz: Contact Updated solo informa de cambios hechos por la API de ActiveTrail, según su descripción. En el editor, un Zap con disparador instantáneo muestra un rayo.
04¿Qué hace falta para conectar ActiveTrail con Zapier?
Necesitas una cuenta de ActiveTrail y permisos sobre los contactos y grupos que quieres automatizar. Añades la conexión desde la página Apps de Zapier, inicias sesión en ActiveTrail en la pestaña que se abre y das acceso. Si vas a usar las acciones marcadas como External ID, tu cuenta de ActiveTrail tiene que trabajar con ese identificador, porque esas acciones exigen un External ID y un External Name en cada ejecución.
05¿Por qué no sale un SMS de ActiveTrail?
El primer sospechoso es el destino. Send SMS Message avisa de que no todos los países están soportados, así que un móvil de un país no cubierto no pasa. Revisa también los cuatro campos obligatorios: Message Name, From Name, Message y Mobile Number. Si Send Now? está en false, el mensaje queda programado en lugar de salir en ese momento. Un envío fallido no te cuesta ninguna tarea del plan.
06¿Y si la operación de ActiveTrail que necesitas no está en Zapier?
Entonces las 11 acciones y las 2 búsquedas disponibles no la van a cubrir. En Zapier, ActiveTrail gestiona contactos, grupos, fichas External ID y SMS: ninguna acción envía campañas de email ni borra contactos, y tampoco hay acción de petición en bruto. Mira si la misma app en otra plataforma de automatización ofrece esa operación, o si un simple cambio de grupo puede sustituirla dentro de tu proceso actual sin grandes cambios.
07¿Zapier, Make o n8n para ActiveTrail?
Depende de tus criterios, no hay un ganador. En Zapier, los 6 disparadores de ActiveTrail son instantáneos y funcionan ya en el plan gratuito. Su coste crece con cada acción completada, algo que se nota cuando un Zap encadena grupo y SMS. Valora tres puntos: quién va a montar y mantener las automatizaciones, qué operaciones de ActiveTrail ofrece cada plataforma y cuántos contactos al mes vas a procesar. En Zapier, un filtro o una segunda acción ya exigen plan de pago, algo que conviene meter en la comparación.