Integración Chatbase ZapierAutomatiza Chatbase con Zapier.
Integración Chatbase Zapier: 1 disparador, 1 acción, 0 búsquedas. Un formulario enviado desde tu chatbot puede arrancar un Zap en el mismo instante, y cualquier Zap puede mandarle una pregunta a tu chatbot. Aquí ves qué hace cada pieza, cuánto cuesta y dónde falla.
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Integración Chatbase Zapier: lo que hace de verdad
La integración Chatbase Zapier conecta el chatbot que entrenaste con tus PDF y tus enlaces con el resto de herramientas que usas. Zapier hace de puente: espera un evento en una app y luego ejecuta pasos en otra. Con Chatbase, todo se reduce a dos movimientos. El formulario de un visitante pone trabajo en marcha en otro sitio, y un evento en otro sitio puede enviarle un mensaje al chatbot.
Un paciente apuntado antes de que se pierda. Form Submission salta en cuanto alguien completa un formulario dentro de tu chatbot. En una clínica dental, la petición de cita llega directa a la hoja o al CRM que ya mira recepción.
Una consulta que llega al bot que conoce tus documentos. Send Prompt le manda un mensaje a tu chatbot desde otra app. Un formulario web, un correo entrante, una solicitud de alumno: ese texto se convierte en la pregunta.
Las dos piezas encadenadas. Entra un envío, un filtro lo revisa y su contenido pasa a ser el mensaje que recibe el chatbot.
Lo que Zapier no hace aquí también cuenta. No hay ninguna operación para entrenar el chatbot, añadir fuentes ni gestionar tus bots, y tampoco hay paso de búsqueda. Un disparador y una acción: ese es todo el menú (lo demás se resuelve dentro de Chatbase). Y como ese único disparador es instantáneo, la espera de 15 minutos del plan gratuito nunca le afecta. ¿Dudas entre plataformas para el mismo bot? Mira la integración Chatbase Make y la comparativa n8n vs Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho palabras se repiten en toda esta página. Aquí van una sola vez, en lenguaje de todos los días.
- Zap
- Una automatización armada en Zapier: un disparador, como un formulario enviado desde tu chatbot, y detrás una o varias acciones que se repiten cada vez.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap. En Chatbase solo hay uno, Form Submission. Con el Zap encendido, Zapier se limita a esperarlo.
- Acción
- El paso que trabaja cuando el Zap ya arrancó: escribe, envía o mueve algo. Del lado de Chatbase, eso es Send Prompt.
- Tarea
- Lo que Zapier te cobra: cada acción que termina bien. Un Send Prompt completado es una tarea; que salte el disparador no suma ninguna.
- Consulta o instantáneo
- Por consulta, Zapier le pregunta a la app cada cierto tiempo. Instantáneo: la app avisa ella misma al momento, que es como funciona Form Submission.
- Filtro
- Una barrera entre dos pasos. El Zap solo la cruza si los datos del envío cumplen tu condición; si no, la ejecución se corta ahí.
- Conexión
- Tu cuenta de Chatbase vinculada a Zapier una sola vez. El disparador y la acción tiran de ella, sin volver a iniciar sesión en cada Zap.
- Zap de varios pasos
- Todo lo que pase de un disparador más una acción. Mete un filtro o una segunda acción en un Zap de Chatbase y ya es de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap de Chatbase
Chatbase no es una app premium, así que funciona desde el plan gratuito. El gasto lo marcan las acciones, nunca el disparador.
- DisparadorNunca se cobra
- Cada acción con éxito1 tarea
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- App premiumNo
Que salte Form Submission no cuesta nada. Cada Send Prompt que sale bien, en cambio, cuenta como una tarea; si falla, no se descuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps de solo dos pasos (un disparador, una acción). ¿Un filtro o una segunda acción? Ya necesitas plan de pago. La tabla de abajo vale para los disparadores por consulta; este es instantáneo, así que la ignora y arranca en cuanto llega el formulario.
Conecta tu cuenta de Chatbase
- 01
Abre Apps y añade una conexión
En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Aparece una ventana con un buscador. Ten a mano tus datos de acceso a Chatbase, porque los vas a necesitar enseguida.
- 02
Busca Chatbase y confirma
Escribe Chatbase en el buscador y elige la app en la lista. Luego pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de Chatbase, y el resto ocurre ahí.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Inicia sesión en Chatbase en esa pestaña y concede a Zapier acceso a la cuenta. La conexión queda en tu página Apps, lista para cualquier Zap. Si el chatbot que quieres usar es de un compañero, pide acceso antes.
Tu primer Zap: del formulario a la pregunta
ObjetivoCada nuevo envío de formulario en tu chatbot se convierte en un mensaje para el bot, solo si pasa tu regla.
- 01
Crea el Zap y elige el disparador
Empieza un Zap nuevo. Elige Chatbase como app de inicio y Form Submission como evento. Selecciona tu conexión y escribe el Chatbot ID del bot cuyo formulario quieres vigilar.
- 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba. Zapier trae los tres envíos más recientes de tu cuenta, así que asignas los campos sobre uno real. ¿No llega nada? Rellena tu propio formulario una vez y vuelve a probar.
- 03
Añade el filtro
Pulsa el icono del más y elige Filter. Indica el campo que se mira (uno que viste en los datos de prueba), la regla y el valor. Regla de texto para texto. Este paso vuelve el Zap de varios pasos, o sea, de pago.
- 04
Añade Send Prompt
Añade una acción, elige Chatbase y luego Send Prompt. Escribe el Chatbot ID y arma el Message con los campos del envío, para que el bot reciba las palabras exactas del visitante.
- 05
Prueba y publica
Prueba la acción y revisa lo que devuelve Chatbase antes de seguir. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap. A partir de ahí, cada envío nuevo lo pone en marcha.
El disparador de Chatbase
1 evento arranca un Zap cuando algo ocurre en Chatbase, y uno es instantáneo: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Form Submission
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a form is submitted.”
Cada vez que un visitante rellena y envía un formulario dentro de uno de tus chatbots de Chatbase, este disparador le pasa las respuestas a Zapier. Tu Zap puede trabajar con ellas al momento.
La acción de Chatbase
Chatbase te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Send Prompt
AcciónEn Zapier“Send a prompt to your chatbot”
Hazle llegar una pregunta a tu chatbot desde cualquier otra app, para que el bot entrenado con tu contenido la reciba sin que nadie la teclee.
Cuando un Zap de Chatbase falla
Los artículos de ayuda vinculados a esta app no recogen ningún límite de velocidad ni mensaje de error propio de Chatbase. Lo que falla viene de cómo funciona el propio Zapier.
Cuatro situaciones explican casi todos los sustos. Si aun así un Zap sigue fallando, pasa por depuración Zapier.
Los envíos antiguos nunca llegan
El Zap solo ve los formularios que llegan después de publicarlo. Los anteriores se quedan en Chatbase, y traerlos es un trabajo distinto.Un formulario muy activo agota el plan gratuito
Cada Send Prompt con éxito cuenta como una tarea. Con 100 tareas al mes en el plan gratuito, un chatbot cuyo formulario recibe mucho movimiento puede quedarse sin cupo antes de fin de mes.Una avalancha repentina queda retenida
Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede frenarlo en vez de ejecutarlo todo.El chatbot equivocado, o ninguno
Las dos operaciones necesitan un Chatbot ID, y si pegas el de otro bot, el Zap vigila o pregunta al chatbot equivocado. ¿La solución? Cópialo de los ajustes del bueno.
¿Necesitas ayuda para automatizar Chatbase con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
