Integración innoChat ZapierAutomatiza innoChat con Zapier.
La integración innoChat Zapier ofrece 1 disparador, 1 acción y 0 búsquedas. Pocas piezas, pero el disparador es instantáneo: lo que un visitante rellena en tu chatbot llega en el acto a tus demás herramientas, incluso con el plan gratuito.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Para qué sirve de verdad la integración innoChat Zapier
innoChat permite montar un chatbot de IA entrenado con tus propios contenidos e insertarlo en tu web o en tu app. En Zapier hace dos cosas. Avisa a tus herramientas cuando alguien rellena un formulario dentro del chat. Y deja que una automatización le pregunte algo a uno de tus bots y recoja la respuesta.
En la práctica salen tres usos, y cada uno descansa en una operación que existe de verdad.
Ni una ficha más copiada a mano. New Form Submission arranca el flujo en cuanto un visitante envía un formulario en el chat. Lo mandas a tu CRM, a una hoja o a un canal del equipo, y nadie vuelve a copiar datos a mano.
Respuestas escritas por tu propio bot. Send Message entrega una pregunta al chatbot que elijas y pasa su respuesta al paso siguiente. Una fila de hoja de cálculo o un correo pueden hacer de pregunta.
El circuito entero. Si encadenas las dos, la consulta de un alumno o de un cliente puede generar un seguimiento redactado con la misma base de conocimiento que usa tu chatbot.
Ahora, lo que Zapier no hace con innoChat. No lista conversaciones pasadas, no busca envíos antiguos, no tiene ningún paso para editar o entrenar un bot. Y lo recogido antes de activar la automatización no se recupera. Si quieres comparar, existe también la Integración innoChat Make, y la comparativa n8n vs Zapier resume en qué se diferencian las dos herramientas en general.
Zapier explicado en un minuto
Antes de seguir, el puñado de términos de Zapier que vas a leer en cada sección, contados sin jerga.
- Zap
- Tu receta automática en Zapier: pasa algo en una app y, a continuación, se ejecutan los pasos que dejaste preparados, sin que tengas que tocar nada.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap, por ejemplo un formulario que un visitante envía dentro de tu chatbot de innoChat.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, envía o guarda algo en una app sin que tú intervengas.
- Tarea
- La unidad que Zapier cobra. Cada tarea equivale a una acción que tu Zap completó con éxito, ni una más.
- Por consulta o instantáneo
- Por consulta: Zapier se asoma a la app a intervalos fijos. Instantáneo: la propia app llama a Zapier. El formulario de innoChat va por esta segunda vía.
- Filtro
- Una especie de aduana dentro del Zap: si lo que llega del formulario cumple tu regla, el resto continúa; si no, esa ejecución termina ahí.
- Conexión
- El vínculo guardado entre Zapier y tu usuario de innoChat. Lo creas una vez y luego lo eliges de una lista en cada paso de innoChat.
Lo que cuesta de verdad
innoChat no figura entre las apps premium de Zapier: con una cuenta gratuita ya puedes usarla. Lo que se paga es lo que hace el Zap después, no cuánta gente conversa con tu bot.
- App premiumNo, funciona en el plan gratuito
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- DisparadorInstantáneo, sin intervalo
- Se cobraCada acción completada
Que entre un formulario es gratis: el disparador nunca se descuenta. Se cobra cada acción completada, de modo que tres acciones con éxito son tres tareas y una que falla no suma nada. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero de solo dos pasos: un disparador y una acción. El ejemplo de esta página tiene tres pasos, así que pide un plan de pago, igual que cualquier Zap con filtro. La tabla de intervalos de abajo afecta solo a los disparadores por consulta; el de innoChat es instantáneo.
Conecta tu cuenta de innoChat en tres pasos
- 01
Abre la página Apps
Con la sesión de Zapier abierta, ve a la sección Apps del menú lateral. Arriba verás + Add connection: es lo que hay que pulsar, y solo tendrás que hacerlo esta vez para todos tus Zaps de innoChat.
- 02
Elige innoChat
Escribe innoChat en el buscador del cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Para seguir necesitas tener ya una cuenta abierta y activa en innoChat.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en innoChat desde la pestaña que abre Zapier y autoriza el acceso a la cuenta. Si los bots los gestiona otra persona, confirma antes que tu usuario puede verlos.
Tu primer Zap: dudas del chat, respuestas por correo
ObjetivoUna academia recoge en el formulario de su chatbot las dudas de los futuros alumnos; el bot redacta la respuesta y Gmail se la envía a cada uno.
- 01
Crea el Zap
Abre un Zap nuevo, elige innoChat con New Form Submission como disparador y selecciona tu conexión. Pega el Chatbot UUID del bot de la academia.
- 02
Prueba el inicio
Rellena tú el formulario en el chat con una duda real y lanza el test. Zapier trae los tres envíos más recientes: elige el tuyo para enlazar sus datos.
- 03
Añade innoChat
Añade innoChat con Send Message, elige tu conexión, indica el mismo Chatbot UUID y lleva la duda que escribió el alumno al campo Query.
- 04
Añade Gmail
Añade Send Email y coloca en el cuerpo la respuesta que devolvió el bot. Con este tercer paso el Zap es de varios pasos y pide un plan de pago.
- 05
Prueba y publica
Ejecuta cada paso una vez y lee con calma lo que vuelve, sobre todo la respuesta del bot. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap.
El disparador de innoChat
1 evento arranca un Zap cuando algo ocurre en innoChat, y uno es instantáneo: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Form Submission
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new user submits a form within their chat.”
Pone en marcha tu Zap cada vez que un visitante completa un formulario dentro de uno de tus chatbots de innoChat, y pasa sus respuestas a los pasos siguientes. Es la única salida de datos de innoChat hacia Zapier, así que casi todos los Zaps que empiecen en innoChat partirán de aquí.
La acción de innoChat
innoChat te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Send Message
AcciónEn Zapier“Send a message to a chatbot and receive an answer.”
Hace una pregunta al chatbot que elijas y entrega su respuesta al siguiente paso del Zap. El bot contesta con lo que aprendió de tus contenidos, con el mismo tono que en tu web.
Cuando algo falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a innoChat ni señala límites propios de la app. Quedan las reglas generales, que atrapan en cualquier Zap.
Casi todos los sustos vienen del momento de activación y del plan, no de innoChat. Si el Zap sigue sin ir tras estas comprobaciones, pasa por la página de Depuración Zapier.
Los formularios antiguos no aparecen
Las consultas enviadas antes de pulsar Publish no entran nunca. Siguen guardadas en innoChat, y migrar ese historial es otra tarea distinta.La prueba del disparador sale vacía
La prueba trae los tres envíos más recientes de la cuenta. Con un chatbot recién creado, rellena tú el formulario antes de probar.Una avalancha queda frenada
Si un disparador manda de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.No puedes añadir otro paso
El plan gratuito se queda en dos pasos. Una segunda acción o un filtro convierten el Zap en uno de varios pasos, y eso exige un plan de pago.
¿Necesitas ayuda para automatizar innoChat con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
