Recursos · Integración Zapier

Integración Kixie ZapierAutomatiza Kixie con Zapier.

La integración Kixie Zapier hace que tus otras herramientas den órdenes a tu centralita de ventas. Zapier ofrece 9 acciones para Kixie, 0 disparadores y 0 búsquedas: un formulario, una hoja de cálculo o una tienda online bastan para llamar, escribir o añadir un número a una lista.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

¿Qué hace Kixie en Zapier por tu equipo de ventas?

La integración Kixie Zapier va en una sola dirección: algo pasa en otra herramienta y Kixie ejecuta. Entra un lead, se paga un pedido, alguien pide que no le llamen más, y Kixie marca, envía un SMS o actualiza una lista de llamadas. En Zapier, Kixie nunca arranca la automatización por su cuenta.

Hay tres resultados que se repiten en los equipos que lo usan.

Leads que reciben la llamada mientras siguen interesados. Llega una solicitud de presupuesto y Make a Call pone a un comercial en línea con el contacto, o envía la llamada a una cola si nadie está libre.

Listas de marcación que se llenan solas. Cada fila nueva en la hoja de cálculo del evento pasa a una Powerlist con Add to Powerlist, y el equipo empieza a llamar sin importar archivos a mano. Si un número sobra en una lista concreta, Remove From Powerlist lo quita solo de esa.

Clientes avisados desde un número compartido. Un pedido listo para recoger dispara Send a Team SMS desde la bandeja común, y cualquier persona del equipo puede contestar.

Ahora, lo que no hace. En Zapier, Kixie no tiene ningún disparador: una llamada terminada, una perdida o un SMS recibido no pueden iniciar un Zap. Tampoco tiene búsquedas, así que el Zap no puede encontrar un contacto ni una lista dentro de Kixie. Cada ID (Powerlist, Cadence, cola, bandeja Team SMS) hay que conocerlo antes.

La misma guía existe para Make en Integración Kixie Make, y si quieres comparar herramientas, la Reseña de Zapier repasa la plataforma.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Siete palabras bastan para leer esta página. Cada una se define aquí una vez y luego se usa tal cual.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un evento de inicio y luego uno o varios pasos que se ejecutan cada vez que ese evento ocurre.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier lo espera. Kixie no ofrece ninguno en Zapier.
Acción
Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que envía, escribe o mueve algo por ti. Las 9 operaciones de Kixie son acciones.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan cuenta eso y nada más.
Consulta o instantáneo
Con un disparador por consulta, Zapier revisa la app cada cierto tiempo. Con uno instantáneo, la app avisa a Zapier en cuanto pasa algo.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos que llegan cumplen tu condición, y lo detiene en caso contrario.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app para pasarlo a los pasos siguientes. Kixie no tiene ninguno en Zapier.
Coste

¿Cuánto cuesta de verdad un Zap con Kixie?

Kixie no está reservada a los planes de pago: funciona desde el plan gratuito. Lo que cuenta es cuántas acciones de Kixie salen bien, no cada cuánto revisa Zapier.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
  • Límite del gratuitoDos pasos: un disparador y una acción
  • Kixie en el gratuitoSí, no es una app solo de pago
  • Qué se cobraCada acción de Kixie completada

El disparador nunca gasta una tarea, y buscar datos nuevos tampoco. Cada acción de Kixie completada cuenta como una tarea: un Zap que añade un número a una Powerlist y luego le envía un SMS gasta dos por contacto. Una acción que falla no se cobra. La trampa: el plan gratuito solo monta Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. Una segunda acción o un filtro convierten el Zap en uno de varios pasos, y entonces hace falta un plan de pago. Como Kixie nunca inicia el Zap, el intervalo de abajo es el de la app de inicio.

Conexión

Conecta Kixie con Zapier en tres pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Kixie enlazada una sola vez y reutilizada por cada Zap que la necesite.

  2. 02

    Elige Kixie

    Escribe Kixie en el buscador del cuadro de diálogo, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre entonces una pestaña nueva del lado de Kixie, lista para iniciar sesión.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en Kixie desde esa pestaña y autoriza a Zapier. Necesitas una cuenta de Kixie y permisos sobre cada lista, bandeja o cola que no gestiones tú y que el Zap vaya a usar.

Primer Zap

Tu primer Zap: los asistentes de un evento, directos a una Powerlist

ObjetivoCada persona que se apunta a tu evento y deja su teléfono entra en una Powerlist de Kixie para que el equipo la llame después.

  1. 01

    Empieza por la hoja

    Crea un Zap y elige tu hoja de cálculo como disparador, con el evento de fila nueva. Kixie no puede iniciar un Zap: el inicio siempre viene de otra herramienta.

  2. 02

    Prueba con una fila real

    Lanza la prueba del disparador. Zapier trae las tres filas más recientes de la cuenta conectada: elige una que tenga teléfono para mapear sobre datos reales.

  3. 03

    Deja pasar solo a quien tiene teléfono

    Añade un paso Filter desde el signo más y configúralo para seguir solo si existe el teléfono. Con este filtro el Zap pasa a tener varios pasos y requiere un plan de pago.

  4. 04

    Envía a la Powerlist

    Añade Kixie con Add to Powerlist, pega el ID de la Powerlist, mapea el teléfono y elige cómo tratar los duplicados. Prueba el paso y revisa lo que devuelve.

  5. 05

    Publica

    Pulsa Publish para encender el Zap. Desde ese momento, cada asistente nuevo con teléfono gastará una sola tarea, la de la Powerlist.

Acciones

Las 9 acciones de Kixie, ordenadas por uso

Kixie te da 9 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add to Powerlist

Acción

En Zapier“Adds a phone number to a Kixie Powerlist.”

Mete un número en una de tus Powerlists, las listas que el marcador automático de Kixie va recorriendo para tu equipo.

Cuándo usarlo
los inscritos de una feria o un evento deben entrar en la lista de llamadas de seguimiento.
Ojo
el ID de la Powerlist y el tratamiento de duplicados son obligatorios.
2

Send SMS

Acción

En Zapier“Allows Kixie users to send an auto-sms message”

Manda un SMS desde la línea de un usuario concreto de Kixie, identificado por su dirección de email.

Cuándo usarlo
un cliente deja un carrito a medias y su comercial asignado le escribe en su nombre.
Ojo
el email del remitente debe ser el de un usuario de Kixie, o nadie podrá enviar el mensaje.
3

Add to Cadence

Acción

En Zapier“Inserts the contact into the selected Kixie Cadence”

Inscribe un contacto, por su número, en una Cadence de Kixie y la secuencia de seguimiento arranca sola.

Cuándo usarlo
alguien descarga una guía desde tu web y debe recibir la secuencia de cualificación.
Ojo
solo pide teléfono e ID de Cadence, pero los dos son obligatorios.
4

Make a Call

Acción

En Zapier“Places an outbound call through Kixie PowerCall”

Lanza una llamada saliente con Kixie, hacia un comercial concreto o hacia una cola de llamadas.

Cuándo usarlo
entra una solicitud de presupuesto y quieres hablar con el lead antes de que mire a la competencia.
Ojo
en Action Type eliges Call para un agente o Queue para una cola.
5

Remove From Cadence

Acción

En Zapier“Allows you to remove a previosuly enrolled contact from the selected Kixie Cadence”

Saca de una Cadence concreta a un contacto inscrito antes, y corta los seguimientos que le quedaban.

Cuándo usarlo
el lead responde a tu email y ya no tiene sentido seguir con la secuencia automática.
Ojo
apunta a una sola Cadence por su ID; si el contacto está en dos, hacen falta dos pasos.
6

Remove From Queue

Acción

En Zapier“Removes the selected call from the desired queue”

Retira de una cola una llamada pendiente, localizada por el número del contacto y el usuario de Kixie implicado.

Cuándo usarlo
el cliente ya resolvió su duda por WhatsApp o por email y la devolución de llamada sobra.
Ojo
pide tres campos obligatorios, entre ellos el ID de la cola y el email de un usuario.
7

Remove From All Powerlists

Acción

En Zapier“Removes a phone number from every Powerlist in your Kixie account. Use this to make sure you're not Powerdialing a phone number across your entire business.”

Borra un número de todas las Powerlists de la cuenta de una vez, usando solo el teléfono.

Cuándo usarlo
alguien se da de baja de las comunicaciones comerciales y nadie del equipo debe volver a marcarle.
Ojo
afecta a toda la cuenta, también a listas que querías conservar.
8

Remove From Powerlist

Acción

En Zapier“Removes a phone number from a specific Powerlist.”

Quita un número de una única Powerlist y deja el resto de listas como estaban.

Cuándo usarlo
un contacto ya cualificado sale de la lista de prospección pero sigue en la de cuentas activas.
Ojo
necesitas el ID exacto de la Powerlist, no su nombre.
9

Send a Team SMS

Acción

En Zapier“Sends auto-sms from a Team SMS Inbox phone number.”

Envía un SMS desde una bandeja Team SMS compartida en lugar de una línea personal, así las respuestas llegan a todo el equipo.

Cuándo usarlo
avisar de que un pedido está listo para recoger desde el número de la tienda.
Ojo
el ID de la bandeja Team SMS es obligatorio.
Cuando falla

Cuando un Zap con Kixie falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Kixie ni muestra límites propios de la app. Las trampas de abajo son las generales, pero con una herramienta de teléfono las sufren clientes reales.

Casi todos los fallos vienen de la herramienta que inicia el Zap, no de Kixie. Revisa primero el disparador y después los ID escritos en el paso de Kixie. Si quieres un método paso a paso, la página Depuración Zapier lo detalla.

  • Los contactos antiguos no entran

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Las filas que ya estaban en la hoja no llegan a la Powerlist: pasarlas es un trabajo aparte.
  • El Zap se dispara a sí mismo

    Si un paso cambia justo el sitio que vigila el disparador, el Zap se reinicia una y otra vez, gasta tareas y el cliente recibe el mismo SMS varias veces.
  • Una importación masiva se queda parada

    Tras una migración o una carga grande de filas, el disparador puede devolver de golpe un lote enorme. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
  • Sin duplicados del mismo elemento

    En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya vio, así que un mismo elemento no inicia el Zap dos veces. Un SMS doble suele venir de dos Zaps distintos.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Kixie con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Kixie Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Kixie Zapier es gratis?
Sí, por parte de Zapier. Kixie no está entre las apps reservadas a los planes de pago, así que funciona con el plan gratuito, que da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados. El límite real es la forma del Zap: el plan gratuito permite un disparador y una sola acción. Un formulario que lanza una llamada con Kixie cabe. Un Zap con filtro, o que encadena dos acciones de Kixie, pasa a tener varios pasos y requiere un plan de pago. La suscripción a Kixie es otro tema.
02¿Cuántas tareas consume un Zap con Kixie?
Una tarea por cada acción de Kixie que sale bien, nada más. El disparador es gratis, y revisar si hay datos nuevos también, por muchas veces que Zapier mire. Un Zap que añade un número a una Powerlist y después le manda un Team SMS gasta dos tareas por contacto. Si una acción falla, por ejemplo por un ID de Powerlist incorrecto, no se cobra. Con 100 tareas al mes en el plan gratuito, un Zap de una acción cubre 100 contactos; uno de dos acciones, la mitad, y en un plan de pago.
03¿Kixie funciona en tiempo real con Zapier?
Kixie actúa en cuanto el Zap llega a su paso, pero la rapidez depende de la app que inicia el Zap, porque Kixie no tiene disparador propio. Si esa app tiene un disparador instantáneo, avisa a Zapier al momento y la llamada o el SMS salen enseguida. Si es por consulta, Zapier revisa cada cierto tiempo: 15 minutos en Free, 2 en Professional y un minuto en Team y Enterprise. Para arrancar sin disparador de Kixie, parte de la herramienta donde aparece primero el contacto: formulario, hoja o tienda.
04¿Qué hace falta para conectar Kixie con Zapier?
Una cuenta de Kixie con la que puedas iniciar sesión y permisos sobre cada lista, bandeja o cola que no gestiones tú. La conexión son tres gestos: la página Apps, el botón + Add connection, y luego iniciar sesión en la pestaña de Kixie y autorizar el acceso. Antes de montar el Zap, reúne lo que piden las acciones: el email de un usuario de Kixie para llamadas y SMS, y los ID de tus Powerlists, Cadences, colas y bandejas Team SMS.
05¿Por qué falla el paso de Kixie si la conexión funciona?
Casi siempre porque un ID o un email obligatorio no coincide con nada de la cuenta. Cada acción de Kixie depende de valores que solo conoce tu cuenta: el email del remitente debe ser de un usuario de Kixie, y los ID de Powerlist, Cadence, cola o bandeja Team SMS tienen que ser exactos. Kixie no tiene paso de búsqueda en Zapier, así que el Zap no puede encontrarlos por su cuenta. Cópialos desde Kixie y prueba el paso con un contacto real antes de publicar.
06¿Y si la acción de Kixie que necesitas no existe en Zapier?
Entonces no está disponible en esta integración por ahora. Zapier ofrece 9 acciones de Kixie, sin disparadores ni búsquedas: reaccionar a una llamada terminada, registrar un SMS recibido o encontrar un contacto dentro de Kixie no se puede hacer desde el editor. Lo más práctico es partir de la herramienta que también registra ese evento, normalmente el CRM o la tienda, y dejar a Kixie la parte de salida: SMS, llamadas, Powerlists, Cadences y colas.
07¿Zapier, Make o n8n para Kixie?
Se decide por criterios, no por marca. Primero, qué operaciones hay: en Zapier, Kixie solo recibe órdenes, con 9 acciones y ningún disparador, así que comprueba que el evento de inicio exista en otra herramienta. Segundo, cómo se cobra: en Zapier solo una acción completada gasta una tarea. Tercero, dónde viven ya tus otras automatizaciones, porque una segunda herramienta es un segundo sitio que mantener. Cuarto, quién va a mantener el Zap en el día a día.