Integración Klaviyo ZapierAutomatiza Klaviyo con Zapier.
La integración Klaviyo Zapier reúne 3 disparadores, 15 acciones y 5 búsquedas, y funciona desde el plan gratuito. Sirve para mover perfiles, listas, etiquetas y eventos entre Klaviyo y el resto de tus herramientas. Aquí tienes qué hace cada una, cuánto cuesta y dónde falla.
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Qué resuelve la integración Klaviyo Zapier
La integración Klaviyo Zapier conecta tu cuenta de Klaviyo con Zapier: lo que pasa en Klaviyo puede poner en marcha trabajo en otra herramienta, y esas herramientas pueden escribir en Klaviyo. Son 23 operaciones, y como Klaviyo no es una app premium, la app se puede usar desde el plan gratuito.
Lo primero que suele importar es la actividad. Eventos que mueven datos: el disparador New Event, limitado a una métrica, avisa a tus otras herramientas de lo que acaba de hacer un cliente. Señales que Klaviyo no ve: con Create Event registras en la línea de tiempo de un perfil algo ocurrido fuera de la tienda (una clase asistida, una incidencia cerrada), bajo la métrica que elijas. Fichas al día: Update Profile y Create Or Update Profile llevan a Klaviyo lo que tu CRM o tu formulario saben del cliente.
Ahora, lo que no hace. Ninguno de los tres disparadores es instantáneo: Zapier consulta Klaviyo cada cierto tiempo, así que un correo de bienvenida lanzado desde un Zap sale con retraso. Ninguna operación visible borra un perfil ni edita el contenido de una campaña; Send Campaign solo envía un borrador ya listo. Para lo demás está la acción API Request (Beta), pensada para quien sabe leer una documentación de API.
¿Estás comparando herramientas? La misma app tiene su página del lado de Make, la integración Klaviyo Make, y la comparativa n8n vs Zapier pone n8n y Zapier frente a frente por criterio.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras se repiten en toda la página. Aquí van, una sola vez y en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento de una app que arranca el Zap. Con el Zap encendido, Zapier lo espera y pone en marcha todo lo que viene después.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti en una app como Klaviyo.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier. Una tarea es una acción que el Zap completa con éxito, y tu plan cuenta cuántas llevas al mes.
- Consulta o instantáneo
- Un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo envía la propia app en cuanto ocurre.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijaste, y lo detiene sin ruido si no.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, por ejemplo un perfil de Klaviyo, para que los pasos siguientes lo usen.
Lo que cuesta de verdad
Klaviyo no es una app premium: con el plan gratuito puedes empezar.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
- Tamaño de un Zap gratisDos pasos: un disparador y una acción
- App premiumNo, Klaviyo funciona en todos los planes
- Lo que se cobraCada acción con éxito, nunca el disparador
El disparador nunca gasta una tarea, consulte Zapier Klaviyo las veces que consulte. Cada acción que sale bien cuenta una vez; la que falla no se cobra. El plan gratuito da 100 tareas al mes, pero solo Zaps de dos pasos. Si añades un filtro, una búsqueda o una segunda acción, tienes un Zap de varios pasos, y eso exige un plan de pago. En la práctica, muchos Zaps de Klaviyo necesitan Find a Profile para obtener un ID, así que cuenta con ese paso desde el principio.
Conecta Klaviyo a Zapier en tres pasos
- 01
Abre tus conexiones
En Zapier, entra en la página Apps de tu cuenta y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Klaviyo enlazada una sola vez y reutilizada por cada Zap que la necesite.
- 02
Elige Klaviyo e inicia sesión
Escribe Klaviyo en el buscador del cuadro, selecciónalo y pulsa Add connection. Se abre una pestaña: entra con la cuenta que tiene las listas y campañas que el Zap va a tocar.
- 03
Da acceso
Acepta los permisos que pide Zapier. Si algunas listas o segmentos son de otra persona del equipo, comprueba antes que tu usuario de Klaviyo puede leerlos y editarlos; si no, el Zap solo verá una parte de la cuenta.
Tu primer Zap: actualizar la ficha cuando llega un evento
ObjetivoUna academia de idiomas online quiere que, cuando Klaviyo registre la métrica de matrícula de un alumno, su perfil se actualice y entre en la lista de alumnos activos.
- 01
Construye: el disparador
Crea un Zap, elige Klaviyo y luego
New Event. Limítalo a la métrica de matrícula para no despertarlo con cada evento de la cuenta. - 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta, así que el resto se configura sobre un caso real.
- 03
Busca el perfil
Añade
Find a Profilecon el correo o el teléfono. Este paso convierte el Zap en uno de varios pasos, por lo que necesita plan de pago. - 04
Añade la acción
Elige
Update Profile, asigna el ID que devolvió la búsqueda y, si quieres, la lista de alumnos activos a la que añadirlo. - 05
Prueba y publica
Prueba la acción, revisa el perfil en Klaviyo y pulsa Publish. El Zap solo reacciona a los eventos que lleguen a partir de ahora.
Disparadores de Klaviyo en Zapier
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Klaviyo. Zapier los busca al ritmo que permite tu plan.
New Event
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers on a new event. Optional filtering by metric.”
Arranca el Zap cada vez que Klaviyo registra un evento nuevo. Un ajuste opcional lo limita a una sola métrica, y así el Zap no se despierta con cada movimiento de la cuenta.
Profile added to Segment or List
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a Profile is added to a Segment or to a List.”
Vigila la lista o el segmento que elijas y se activa cuando un perfil entra. En los segmentos Klaviyo ya hace la clasificación por ti, y este disparador deja que tus otras herramientas aprovechen esa lógica sin rehacerla.
New Profile
Disparador por sondeoEn Zapier“Triggers when a new Profile is created. Optionally filter for new Profiles that subscribed to a specific channel.”
Salta cada vez que Klaviyo crea un perfil. Un ajuste opcional deja pasar solo los perfiles nuevos suscritos a un canal concreto, correo o SMS, lo que permite tratar a cada público por separado.
Acciones de Klaviyo en Zapier
Klaviyo te da 15 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add Profile to List
AcciónEn Zapier“Adds an existing profile to a list”
Mete un perfil existente en una lista, sin tocar su consentimiento de correo o SMS.
Add Tag to List
AcciónEn Zapier“Adds an existing tag to a list”
Asigna una etiqueta existente a una lista, útil para mantener ordenada una cuenta grande.
Add Tag to Segment
AcciónEn Zapier“Adds an existing tag to a Segment”
La misma idea que con las listas, aplicada a un segmento: una etiqueta existente queda asociada.
Create List
AcciónEn Zapier“Creates a new list.”
Crea una lista vacía en Klaviyo con un único campo obligatorio, su nombre. No añade a nadie: para llenarla hace falta otra acción.
Create Profile
AcciónEn Zapier“Creates a new Profile. Optionally subscribe the Profile to a channel (email or SMS).”
Da de alta en Klaviyo a alguien nuevo y, si lo marcas, lo suscribe al correo o al SMS en el mismo paso.
Create Event
AcciónEn Zapier“Creates a new event for a specific metric.”
Anota una actividad en la línea de tiempo de un perfil, bajo una métrica. Elige una existente o escribe un nombre nuevo y Klaviyo la crea.
Remove Profile from List
AcciónEn Zapier“Removes a Profile from a List.”
Saca un perfil de una lista y deja intacto el resto de la cuenta.
Remove Tag From List
AcciónEn Zapier“Removes an existing tag from a list”
Quita una etiqueta de una lista sin borrar ninguna de las dos.
Remove Tag from Segment
AcciónEn Zapier“Removes an existing tag from a Segment”
Retira una etiqueta de un segmento, sin tocar el segmento ni a sus miembros.
Send Campaign
AcciónEn Zapier“Sends a draft campaign immediately.”
Envía al instante una campaña que está en borrador. No redacta nada: el correo se prepara antes en Klaviyo.
Update Profile
AcciónEn Zapier“Updates an existing profile and optionally adds them to a list.”
Cambia los datos de un perfil existente y puede, de paso, añadirlo a una lista.
Create Or Update Profile
AcciónEn Zapier“Create or Update a Profile and add it to a list you specify. Profiles are single or double opted in based on the list's settings.”
Escribe el perfil exista o no, y lo coloca en la lista que indiques. La suscripción sigue el ajuste de esa lista, opt-in simple o doble.
Subscribe Profile
AcciónEn Zapier“Subscribe a Profile to Email Marketing, SMS Marketing or both.”
Registra el consentimiento para marketing por correo, por SMS o ambos. El correo o el teléfono pasa a ser obligatorio según el canal.
Unsubscribe Profile
AcciónEn Zapier“Unsubscribes a Profile from Email and/or SMS based on provided identifiers.”
Da de baja a una persona del correo, del SMS o de ambos, según los identificadores que pases.
API Request (Beta)
AcciónEn Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
Un paso avanzado que llama a Klaviyo directamente reutilizando tu conexión, para lo que no cubren las demás acciones.
Búsquedas de Klaviyo en Zapier
5 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Klaviyo, para que un paso posterior lo use.
Las búsquedas están al final de la lista de acciones del editor, bajo el título SEARCH. Localizan lo que ya existe en Klaviyo y lo pasan a los pasos siguientes: así consigues los ID que exigen varias acciones. Cada búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos.
Find Campaign
BúsquedaEn Zapier“Find a campaign by name.”
Localiza una campaña por su nombre y la entrega al paso siguiente.
Find List
BúsquedaEn Zapier“Find a list by name.”
Encuentra una lista por su nombre, para no dejarla fija en cada Zap.
Find Segment
BúsquedaEn Zapier“Find a segment by name.”
Recupera un segmento a partir de su nombre y lo pasa adelante.
Find a Profile
BúsquedaFind or createEn Zapier“Finds a Profile by email address or phone number. Optionally, provide a list to search within.”
Encuentra a una persona por correo o teléfono, si quieres dentro de una sola lista. Cuando das ambos, un ajuste añade una segunda búsqueda por teléfono. En el editor verás también Find or Create Subscriber: es esta misma búsqueda con la creación activada, no una operación más.
Find Tag
BúsquedaEn Zapier“Find a tag by name.”
Devuelve una etiqueta a partir de su nombre, para que una acción de etiquetas tenga su ID.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Si lo dejas por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y se saltan los pasos que dependen de ella. Actívalo y el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Al marcarlo, la búsqueda pasa a ser «buscar o crear»: pide los campos para crear el elemento que falta y el ajuste anterior desaparece.
- If multiple search results are found?Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando el Zap de Klaviyo falla
Casi todos los Zaps de Klaviyo que fallan lo hacen por un puñado de motivos, y Zapier mantiene un artículo de ayuda titulado «Common Problems with Klaviyo» para los problemas propios de la app.
Estos son los casos que conviene conocer antes de publicar. Para lo más raro, la página Depuración Zapier explica el método paso a paso.
Un correo donde va un ID
Remove Profile from List y Update Profile quieren un ID de perfil. Si asignas un correo, el paso falla; una búsqueda Find a Profile lo arregla.No entra nadie, pero sale un correo
En una lista con doble opt-in, Add Profile to List y Create Or Update Profile envían antes una confirmación. El perfil no entra al momento, a diferencia del opt-in simple.Los perfiles antiguos nunca se recogen
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Los perfiles y eventos anteriores se quedan donde están; traerlos es otro trabajo.El Zap se relanza en bucle
New Profile como disparador y Create Profile como acción en la misma cuenta: el Zap se alimenta a sí mismo y gasta tus tareas a toda velocidad.Una importación masiva queda retenida
Tras una gran importación de CSV, un disparador puede devolver de golpe un lote enorme. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo en vez de ejecutarlo todo.Send Campaign no tiene nada que enviar
La acción solo envía una campaña en borrador. Dale el ID de un borrador, que Find Campaign puede localizar justo antes del paso.
¿Necesitas ayuda para automatizar Klaviyo con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
