Recursos · Integración Zapier

Integración Mobile Message ZapierAutomatiza Mobile Message con Zapier.

La integración Mobile Message Zapier trae 2 disparadores, los dos instantáneos, 13 acciones y 2 búsquedas. Cubre envíos, contactos, listas y bajas, y funciona con el plan gratuito. Aquí tienes qué hace cada operación, cuánto gasta y dónde falla.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Mobile Message Zapier

Zapier conecta Mobile Message, el servicio para enviar SMS a móviles australianos desde tu propia cuenta, con el resto de tus herramientas. Un Zap (la automatización que montas en Zapier) arranca con un evento en una app y actúa en otra, así que los mensajes salen y las respuestas vuelven sin copiar números a mano.

Con esta app salen tres resultados claros. El primero, listas que se ordenan solas a partir de las respuestas: New Inbound SMS arranca un Zap con cada mensaje recibido, Find Contact localiza al remitente y Add Contact to List lo mete en la lista adecuada. El segundo, avisos que salen desde tus otras herramientas: Send SMS escribe a un número concreto y Cancel Scheduled Message anula un recordatorio programado que ya no tiene sentido. El tercero, una agenda limpia: Update Contact, Remove Contact From List y Delete Contact mantienen Mobile Message al día con tu CRM.

Ahora, lo que Zapier no hace con Mobile Message. Solo dos eventos arrancan un Zap, un SMS recibido y un cambio de estado de entrega; un contacto o una lista nuevos no disparan nada. No hay variante de «buscar o crear»: Find Contact busca, y crear el contacto que falta es otro paso. Y los remitentes no se gestionan desde Zapier: el que uses tiene que estar ya registrado en tu cuenta de Mobile Message.

Antes de decidir, consulta nuestra Reseña de Zapier y nuestra guía Make vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras salen en toda la página. Aquí van en español llano.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier se queda esperando ese evento.
Acción
Lo que hace el Zap después de arrancar: el paso que envía, escribe o quita algo por ti en una app.
Tarea
La unidad que Zapier cobra: una acción que tu Zap completa bien. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Disparador instantáneo
Un disparador que la propia app comunica: llama a Zapier cuando ocurre el evento, sin esperar a ninguna revisión programada.
Disparador por consulta
Un disparador que Zapier revisa cada cierto intervalo fijo, pidiendo a la app lo nuevo. Mobile Message no tiene ninguno.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
Zap de varios pasos
Cualquier Zap que va más allá de un disparador y una acción. Una búsqueda, un filtro u otra acción bastan, y pide plan de pago.
Coste

Lo que cuesta de verdad Mobile Message en Zapier

Mobile Message no es una app premium (las que Zapier reserva a los planes de pago y a la prueba gratuita), así que funciona con el plan gratuito. Zapier cobra en tareas, y solo las acciones las gastan.

  • Plan gratuito100 tareas al mes
  • Zaps en el plan gratuitoIlimitados, de dos pasos
  • DisparadorNunca se cobra
  • Acción fallidaNo se descuenta

El disparador nunca gasta una tarea. Cada acción que sale bien cuenta una; si falla, no se descuenta. Send SMS to List es una sola acción en el editor: comprueba en la prueba cómo la cuenta Zapier en tu cuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados de dos pasos; una búsqueda o un filtro hacen el Zap de varios pasos, con plan de pago. La tabla de abajo indica cada cuánto revisa Zapier un disparador por consulta; no se aplica a los dos disparadores de Mobile Message, que son instantáneos.

Conexión

Conecta Mobile Message con Zapier en tres pasos

  1. 01

    Abre la página Apps

    En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Mobile Message enlazada una vez con Zapier y reutilizada por cada paso de Mobile Message.

  2. 02

    Elige Mobile Message

    Busca Mobile Message en el diálogo, selecciónala y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de Mobile Message, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque.

  3. 03

    Inicia sesión y autoriza

    Se abre una pestaña de Mobile Message. Inicia sesión con la cuenta desde la que deben enviar los Zaps y da a Zapier acceso a ella. Después la eliges en cualquier paso de Mobile Message.

Primer Zap

Tu primer Zap: meter en una lista a quien te responde

ObjetivoCada persona que contesta por SMS y ya es contacto tuyo pasa a una lista concreta, lista para tu próximo envío.

  1. 01

    Crea el Zap

    Desde tu panel de Zapier, empieza un Zap nuevo. Elige Mobile Message como app de inicio, New Inbound SMS como evento y la conexión que acabas de añadir.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres mensajes recibidos más recientes de la cuenta conectada, así ves qué datos llegan y mapeas sobre una respuesta real.

  3. 03

    Añade Find Contact

    Añade la búsqueda Find Contact y pon en Phone Number el número del remitente que trajo la prueba. Este paso convierte el Zap en uno de varios pasos, que pide plan de pago.

  4. 04

    Añade Add Contact to List

    Añade la acción Add Contact to List, elige la lista en Contact List y usa lo que devolvió Find Contact para indicar el contacto. Ejecuta la prueba del paso una vez.

  5. 05

    Revisa y publica

    Comprueba en Mobile Message que el contacto entró en la lista correcta y no en otra. Después pulsa Publish para activar el Zap.

Disparadores

Disparadores de Mobile Message

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Mobile Message, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New SMS Delivery Status

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an SMS delivery status changes (delivered or failed).”

Pone en marcha tu Zap cuando cambia el estado de entrega de un SMS que enviaste, a entregado o a fallido, y pasa ese cambio a los pasos siguientes. Es la confirmación de cada envío hecho con Mobile Message.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
quieres marcar en tu CRM qué clientes recibieron el aviso y cuáles hay que contactar por otra vía.
Ojo
salta con los dos estados; si solo te interesa uno, añade un filtro, que pide plan de pago.
2

New Inbound SMS

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an inbound SMS is received.”

Salta con cada SMS que llega a tu cuenta de Mobile Message y lo entrega al paso siguiente. Mira en la prueba qué datos devuelve tu cuenta antes de mapear nada.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
las respuestas de tus clientes tienen que acabar en tu herramienta de atención o en una lista concreta.
Ojo
si un paso posterior responde con otro SMS, comprueba en la prueba que el Zap no vuelve a lanzarse solo.
Acciones

Acciones de Mobile Message

Mobile Message te da 13 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Contact to List

Acción

En Zapier“Adds a contact to a contact list.”

Mete un contacto en una de tus listas; Contact List es obligatorio. Combínala con Create Contact o con Find Contact para saber a quién añades.

Cuándo usarlo
quien se suscribe a tu boletín por correo también debe entrar en la lista de SMS equivalente.
2

Add Unsubscribe

Acción

En Zapier“Adds a phone number to your unsubscribe (opt-out) list.”

Apunta un número en tu lista de bajas (unsubscribe), que los envíos normales evitan. El teléfono es el único campo obligatorio.

Cuándo usarlo
un cliente se da de baja por correo o por un formulario, y esa decisión tiene que valer también para tus SMS.
3

Cancel Scheduled Message

Acción

En Zapier“Cancels a scheduled message and refunds the credits.”

Anula un mensaje programado que aún no salió y devuelve los créditos que tenía reservados en Mobile Message.

Cuándo usarlo
se cancela una cita en tu agenda y el recordatorio previsto ya no debe enviarse.
Ojo
el paso necesita saber qué mensaje anular; Find Message, colocada antes, puede localizarlo, y conviene revisar en la prueba lo que devuelve.
4

Create Contact

Acción

En Zapier“Creates a new contact in your Mobile Message address book.”

Añade una persona a tu agenda de Mobile Message. Solo el teléfono es obligatorio, así que entra incluso una ficha sin nombre.

Cuándo usarlo
cada cliente nuevo de tu CRM tiene que poder recibir SMS sin teclearlo dos veces.
Ojo
nada comprueba si el contacto ya existe; pon Find Contact delante si los duplicados te molestan.
5

Create Contact List

Acción

En Zapier“Creates a new contact list.”

Abre una lista de contactos nueva y vacía con el nombre que pongas en List Name, campo obligatorio. Queda lista para recibir gente con Add Contact to List.

Cuándo usarlo
cada evento nuevo creado en otra herramienta necesita su propia audiencia de SMS.
6

Delete Contact

Acción

En Zapier“Deletes a contact from your Mobile Message address book.”

Borra un contacto de la agenda, a partir de su Contact ID, obligatorio.

Cuándo usarlo
una petición de borrado de datos queda registrada en otra herramienta y tiene que aplicarse también en Mobile Message.
Ojo
revisa el Contact ID en la prueba antes de publicar, porque un mapeo equivocado borra a la persona equivocada.
7

Delete Contact List

Acción

En Zapier“Deletes a contact list (does not delete the contacts themselves).”

Elimina una lista de contactos. Los contactos siguen en la agenda; solo desaparece la lista.

Cuándo usarlo
una campaña termina en tu herramienta de planificación y su lista de SMS ya no sirve.
Ojo
Contact List es obligatorio; elige la lista en la prueba.
8

Remove Contact From List

Acción

En Zapier“Removes a contact from a contact list.”

Quita un contacto de una lista sin borrarlo de la agenda. Contact List es obligatorio.

Cuándo usarlo
un cliente cambia de etapa en tu CRM y debe salir de la lista pensada para la etapa anterior.
Ojo
comprueba en la prueba que la lista elegida es la correcta.
9

Remove Unsubscribe

Acción

En Zapier“Removes a phone number from your unsubscribe (opt-out) list.”

Saca un número de la lista de bajas, así que vuelve a recibir tus envíos. El teléfono es el único dato obligatorio.

Cuándo usarlo
alguien que se había dado de baja vuelve a dar su consentimiento en un formulario.
Ojo
úsala solo con un nuevo consentimiento claro de esa persona.
10

Rename Contact List

Acción

En Zapier“Renames an existing contact list.”

Cambia el nombre de una lista existente. La lista y el nuevo nombre (New Name) son obligatorios los dos.

Cuándo usarlo
un proyecto cambia de nombre en tu gestor y la lista asociada en Mobile Message debe llevar la misma etiqueta para que el equipo la encuentre.
11

Send SMS

Acción

En Zapier“Sends an SMS message”

Manda un SMS a un número. El número de destino, el remitente y el mensaje son obligatorios; el número admite formato internacional o australiano, y el texto llega a 765 caracteres en GSM-7.

Cuándo usarlo
una reserva confirmada en otra herramienta debe avisar al cliente por SMS.
Ojo
la opción Bypass Unsubscribe Filtering envía incluso a números dados de baja; déjala apagada salvo motivo claro.
12

Send SMS to List

Acción

En Zapier“Sends a templated SMS to all contacts in a contact list.”

Envía un mismo mensaje con plantilla a todos los contactos de una lista. Eliges la lista, el remitente y el texto, que admite las etiquetas {first_name}, {last_name}, {company}, {other} y {optout}.

Cuándo usarlo
una novedad aprobada en tu herramienta de planificación debe llegar de golpe a todo un segmento.
Ojo
activar Allow Emoji reduce los caracteres disponibles por cada parte del mensaje.
13

Update Contact

Acción

En Zapier“Updates an existing contact by contact ID.”

Cambia los datos de un contacto existente, identificado por su Contact ID, que es obligatorio. Si tu disparador no trae ese identificador, pon Find Contact antes y revisa en la prueba qué devuelve.

Cuándo usarlo
un cliente corrige sus datos en tu CRM y la agenda de SMS debe seguirle.
Búsquedas

Búsquedas de Mobile Message

2 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Mobile Message, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza lo que ya existe y lo pasa a los pasos siguientes. En el editor, las búsquedas de Mobile Message están al final de la lista de acciones, bajo SEARCH. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es limpio.

1

Find Contact

Búsqueda

En Zapier“Finds a contact by phone number.”

Localiza un contacto de tu agenda a partir del teléfono, su único campo obligatorio, y entrega el resultado a los pasos que siguen.

Cuándo usarlo
llega un SMS y quieres saber si quien escribe ya es contacto antes de meterlo en una lista.
Ojo
si el número debe coincidir exactamente lo decide Mobile Message; compruébalo en la prueba con el formato que trae el disparador.
2

Find Message

Búsqueda

En Zapier“Finds a sent or scheduled message by message ID or custom reference.”

Recupera un mensaje enviado o programado por su Message ID o por tu propia referencia, y lo pasa a los pasos siguientes.

Cuándo usarlo
antes de Cancel Scheduled Message, para dar con el recordatorio de una cita que acaba de cambiar.
Ojo
el paso marca Message ID como obligatorio, mientras que la ayuda del campo pide darlo a él o Your Reference, o ambos; comprueba en la prueba cuál puede aportar tu Zap.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Si lo dejas por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcar esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». Mobile Message no ofrece esa variante en Zapier: para un contacto que falta, pon Create Contact después de Find Contact.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero, que es la opción por defecto, detener el Zap o pasarlos todos de una vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Mobile Message falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Mobile Message, así que los límites de abajo son los generales de cualquier Zap.

Estos casos dependen de lo que el Zap espera, no de Mobile Message. Hay cuatro que conviene conocer antes de publicar. Para lo demás, consulta nuestra guía Depuración Zapier.

  • Los mensajes antiguos no llegan

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los SMS y estados anteriores no se recogen; recuperarlos es otro trabajo.
  • Un Zap que se relanza solo

    Un Zap que escribe justo donde mira su propio disparador puede ponerse en marcha una y otra vez, y el cupo de tareas se agota rápido. Compruébalo en la prueba.
  • Una avalancha frenada

    Si un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva o una migración, la protección de Zapier contra avalanchas puede retenerlo.
  • Una búsqueda en el plan gratuito

    El plan gratuito solo admite Zaps de dos pasos. Find Contact o Find Message delante de una acción hacen el Zap de varios pasos, y entonces pide plan de pago.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Mobile Message con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Mobile Message Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Mobile Message Zapier es gratis?
Sí, con Zaps de dos pasos. Mobile Message no es una app premium, así que el plan gratuito de Zapier la admite: 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno con un disparador y una acción. Guardar a quien te escribe con Create Contact cabe en ese límite. El Zap de esta página añade Find Contact antes de la lista: son tres pasos, pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Mobile Message?
Una por cada acción que sale bien, y ninguna por el disparador. El Zap de esta página gasta una tarea por cada contacto añadido a la lista; si Find Contact no encuentra a nadie y el Zap se detiene, Add Contact to List no llega a ejecutarse. Una acción que falla no se descuenta. Con Send SMS to List, que es una sola acción en el editor, haz una primera prueba con una lista pequeña antes de escribir a un segmento grande.
03¿Mobile Message dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. New Inbound SMS y New SMS Delivery Status son disparadores instantáneos: Mobile Message avisa a Zapier cuando ocurre el evento y el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan. El intervalo de consulta de los planes, 15 minutos en Free, no se les aplica. Ese tipo lo decide la propia app y no se cambia desde el editor. Un Zap montado sobre un disparador instantáneo lleva un rayo en el editor.
04¿Qué hace falta para conectar Mobile Message a Zapier?
Una cuenta de Mobile Message, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque. Se empieza en la página Apps de tu cuenta de Zapier con + Add connection: buscas Mobile Message, pulsas Add connection, inicias sesión en la pestaña que se abre y das acceso a Zapier. La conexión la reutiliza cada paso de Mobile Message. Para enviar, registra también tu remitente en la sección Sender ID.
05¿Por qué Update Contact pide un Contact ID?
Porque la acción identifica al contacto por ese identificador, y el campo es obligatorio, igual que en Delete Contact. Si la app que arranca el Zap no lo trae, hace falta un paso previo: Find Contact busca por teléfono y le pasa el resultado a la acción. Revisa en la prueba que la búsqueda devuelve ese identificador. Ten en cuenta que añadir la búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos, que pide plan de pago.
06¿Y si la operación de Mobile Message que necesitas no existe?
Entonces esta conexión no puede hacerla hoy. La página de Mobile Message en Zapier muestra la lista actual de disparadores, acciones y búsquedas, que es lo que ofrece el editor. Si lo que buscas no aparece, replantea el Zap con lo que hay: ningún disparador vigila los contactos nuevos, pero la herramienta donde nacen sí puede arrancar el Zap, y Find Contact seguido de Create Contact sustituye a un «buscar o crear». Si la carencia te bloquea, revisa qué ofrecen otras plataformas de automatización.
07¿Zapier, Make o n8n para Mobile Message?
Piensa en qué parte del trabajo quieres automatizar. Si es enviar avisos desde otras herramientas o recoger respuestas, Zapier lo cubre sin esperas, porque sus dos disparadores son instantáneos. Si tu flujo depende de localizar contactos o mensajes antes de actuar, cada búsqueda añade un paso y obliga a un plan de pago. Revisa con ese criterio lo que Make y n8n listan para Mobile Message, y quédate con la herramienta que tu equipo pueda mantener.