Integración SurveyMonkey ZapierAutomatiza SurveyMonkey con Zapier.
La integración SurveyMonkey Zapier ofrece 2 disparadores, 3 acciones y 3 búsquedas, y los dos disparadores son instantáneos. Aquí ves qué hace cada operación, cuántas tareas gasta y qué plan de SurveyMonkey bloquea una de ellas sin avisar.
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Qué hace la integración SurveyMonkey Zapier
Conectar SurveyMonkey con Zapier significa que una encuesta completada puede poner en marcha una automatización al instante, y que esa automatización también escribe en SurveyMonkey: añade un contacto a tu libreta de direcciones o envía una invitación. Las respuestas dejan de esperar en un panel a que alguien las exporte.
Tres resultados para empezar. Respuestas que llegan a quien debe actuar: New Response Notification With Answers trae la respuesta completa, y un filtro decide a quién le toca según lo contestado. Encuestas de seguimiento sin campaña: Send Survey envía una invitación a una o varias direcciones en cuanto otro evento lo pide. Una libreta de direcciones al día: Create Contact suma a la gente que llega de tu CRM o de tus formularios.
Lo que Zapier no hace con SurveyMonkey. No hay disparador para una encuesta nueva ni para un contacto nuevo, ni acción para crear o editar una encuesta, ni nada para borrar. Y la respuesta completa solo llega con el disparador With Answers, reservado a usuarios de SurveyMonkey con plan anual de pago. Para lo demás queda el paso avanzado API Request.
Si todavía comparas plataformas, la integración SurveyMonkey n8n cubre la misma app, y n8n vs Zapier ordena los criterios. Todo lo que sigue sale de la página de SurveyMonkey en Zapier (implementación SurveyMonkeyCLIAPI@2.1.0), consultada el 1 de octubre de 2026.
El vocabulario de Zapier, sin rodeos
Siete términos aparecen en toda la página. Aquí van una vez.
- Zap
- La automatización que montas: un evento que la arranca y uno o varios pasos que se ejecutan cada vez que ese evento ocurre.
- Disparador
- El evento de SurveyMonkey que pone en marcha el Zap, por ejemplo una encuesta completada. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
- Acción
- El paso que trabaja cuando el Zap ya arrancó: añade, envía o cambia algo en SurveyMonkey o en otra herramienta.
- Tarea
- Lo que Zapier descuenta de tu plan: una acción completada con éxito. Tu cupo mensual se cuenta en tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Instantáneo: la app avisa a Zapier en cuanto ocurre algo. Por consulta: Zapier mira cada cierto tiempo. SurveyMonkey: instantáneo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si la respuesta que llega cumple tu condición, y lo detiene si no.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza una encuesta, un recopilador o un contacto que ya existen, para que los pasos siguientes los usen.
Lo que cuesta un Zap con SurveyMonkey
SurveyMonkey no es una app premium en Zapier: funciona con el plan gratuito. Zapier cobra tareas, y aquí los disparadores no cuestan nada.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
- Pasos en el gratuitoDos: un disparador y una acción
- SurveyMonkey en el gratuitoSí, no es una app premium
- Disparadores de SurveyMonkeyInstantáneos, sea cual sea tu plan
Cada acción que sale bien cuenta como una tarea, y se suman por separado: un Zap que envía una encuesta y luego añade un contacto gasta dos tareas por respuesta. Una acción que falla no se descuenta, y una respuesta que llega es gratis, porque el disparador nunca gasta tareas. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero cada Zap se queda en un disparador y una acción; un filtro o una búsqueda lo convierten en un Zap de varios pasos, de pago. La tabla de abajo solo vale para disparadores por consulta: los de SurveyMonkey son instantáneos.
Conecta SurveyMonkey con Zapier en tres pasos
- 01
Entra en Apps
En Zapier, abre Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de SurveyMonkey enlazada una vez y reutilizada por cada paso de SurveyMonkey en tus Zaps.
- 02
Elige SurveyMonkey
Busca SurveyMonkey en la ventana, selecciónalo y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de SurveyMonkey y permisos sobre cualquier encuesta ajena que el Zap tenga que usar.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en SurveyMonkey en la pestaña que se abre y da acceso a la cuenta. Desde ahí, los dos disparadores, las tres acciones y las búsquedas pueden usar esta conexión.
Tu primer Zap con SurveyMonkey: seguimiento de notas bajas
ObjetivoCuando una respuesta trae una valoración que cumple tu condición, sale una segunda encuesta para profundizar.
- 01
Build: el disparador
Crea un Zap con Build, elige SurveyMonkey y New Response Notification With Answers, tu conexión y la encuesta cuyas respuestas quieres vigilar.
- 02
Prueba el disparador
Pulsa Test: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta. Elige uno real, porque con él vas a asignar los campos siguientes.
- 03
Añade el filtro
Con el icono más, añade un filtro sobre la pregunta que te interesa: el campo, la regla y el valor. Si la nota es un número, usa una regla numérica.
- 04
Añade Send Survey
Añade SurveyMonkey con Send Survey. Elige la encuesta de seguimiento y un recopilador por email, y asigna la dirección a invitar desde el elemento de prueba si la trae, o escríbela tú.
- 05
Prueba y Publish
Prueba la acción con tu propia dirección y comprueba que llega la invitación. Después pulsa Publish: el Zap arranca con la próxima respuesta.
Disparadores de SurveyMonkey
2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en SurveyMonkey, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Response Notification
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers a notification when your survey is completed.”
Cada vez que alguien completa la encuesta elegida, arranca el Zap. Tus otras herramientas se enteran de que hay una respuesta nueva, sin recibir lo que se contestó en cada pregunta.
New Response Notification With Answers
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers a notification when your survey is completed and sends the entire response. Only for SurveyMonkey annual paid users.”
El mismo momento, una encuesta completada, pero esta versión trae la respuesta entera. Los pasos siguientes pueden filtrar por una contestación o copiar cada una donde corresponde.
Acciones de SurveyMonkey
SurveyMonkey te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Contact
AcciónEn Zapier“Creates a new contact in your address book.”
Añade a una persona a tu libreta de direcciones de SurveyMonkey, lista para recibir invitaciones más adelante.
Send Survey
AcciónEn Zapier“Send a survey invitation to one or more contacts and/or emails.”
Envía una invitación para responder a una persona o a una lista de direcciones, a través de un recopilador por email de la encuesta.
API Request (Beta)
AcciónEn Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
Un paso avanzado que manda una petición en bruto a SurveyMonkey con tu conexión incluida, para lo que ninguna acción prediseñada cubre.
Búsquedas de SurveyMonkey
3 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en SurveyMonkey, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda localiza algo que ya existe en SurveyMonkey y se lo pasa a los pasos siguientes. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. SurveyMonkey no ofrece versión de «buscar o crear», así que aquí cuentan dos ajustes.
Find Collector
BúsquedaEn Zapier“Find a collector for one of your surveys.”
Recupera un recopilador, el canal por el que una encuesta reúne respuestas, para que Send Survey use el correcto.
Find Contact
BúsquedaEn Zapier“Find one of your address book contacts.”
Comprueba si una persona ya está en tu libreta de direcciones, según el campo que elijas y el valor que escribas.
Find Survey
BúsquedaEn Zapier“Find one of your surveys.”
Trae una de tus encuestas para que un paso posterior la use, como la invitación de Send Survey.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda vacía detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue sin nada encontrado.
- If multiple search results are found?Quedarte con el primer resultado (por defecto), detener el Zap o pasar todos los resultados a la vez.
Dónde falla un Zap con SurveyMonkey
Zapier asocia a esta app un artículo de ayuda titulado Common Problems with SurveyMonkey. Los casos de abajo salen de las propias operaciones.
Lo normal es descubrir estos límites cuando un paso falla o cuando faltan respuestas. Si el Zap ya ha fallado, sigue en la página de Depuración Zapier.
Respuesta completa: solo plan anual
New Response Notification With Answers solo funciona para usuarios de SurveyMonkey con plan anual de pago. Con cualquier otro plan solo tienes la notificación simple.Ocultar el pie: plan Premier
La opción de Send Survey que oculta el pie Powered by SurveyMonkey exige el plan Premier o superior en SurveyMonkey.Las respuestas antiguas no entran
Un Zap solo reacciona a las encuestas completadas después de publicarlo. Las respuestas anteriores se quedan en SurveyMonkey; traspasarlas es otro trabajo.Avalancha de respuestas retenida
Cuando un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación masiva por ejemplo, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
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