Alternative à AfterShip : où partir et comment migrer sans perdre un suivi

Pourquoi partir sur Parcel Panel. C'est le remplaçant le plus direct. Tu retrouves une page de suivi à ta marque, des notifications par e-mail et plus de 1 600 transporteurs. La différence se voit sur la facture : Professional coûte 59 $ par mois pour 2 000 commandes, là où AfterShip Premium en couvre 500 pour 70 $. Sur l'App Store Shopify, l'application s'appelle aujourd'hui « CWILL Order Tracking - Parcel Panel » : c'est l'ancien ParcelPanel, rebaptisé un temps ParcelWILL, puis rangé sous la marque de son éditeur, CWILL. Sur cette page, on l'appelle Parcel Panel. L'éditeur annonce aussi une page de suivi sous ton propre domaine.

Pour qui. Les boutiques Shopify de 200 à 25 000 commandes par mois qui veulent garder le même service sans payer l'envoi au prix fort. Sa note sur l'App Store Shopify est de 5,0 sur 5, sur 3 207 avis.

Pour qui ce n'est pas fait. Une boutique hors Shopify, ou un marchand qui prévient ses clients par SMS ou par WhatsApp.

Sa limite. La fiche Shopify parle de notifications par e-mail et n'annonce pas de SMS ; la page comparative de l'éditeur, en 2025, disait e-mail seulement. Si ta séquence AfterShip envoie des SMS de livraison, prévois un autre outil pour eux. Autre point : l'intégration Klaviyo et l'export en CSV ou PDF arrivent avec Professional, pas avec Essential.

Comment migrer. AfterShip et Parcel Panel savent tous deux exporter et importer des envois en CSV (un fichier tableur simple). Exporte tes envois en cours chez AfterShip, importe-les dans Parcel Panel, puis remplace la page de suivi de ton thème. L'éditeur ne publie pas de procédure de migration détaillée : garde AfterShip ouvert le temps de vérifier une dizaine de commandes.

Son prix. Free pour 20 commandes par mois, Essential à 11 $ pour 200, Professional à 59 $ pour 2 000, Enterprise à 479 $ pour 25 000. Chaque commande en plus coûte 0,05 $. À l'année : 108 $, 564 $ et 4 548 $. Essai de 7 jours.

Pourquoi partir sur 17TRACK. Son gratuit vaut celui d'AfterShip (50 envois par mois), et son premier palier payant coûte moins pour deux fois plus de volume : Basic à 9 $ par mois pour 200 envois, contre Essentials à 11 $ pour 100. Il couvre plus de 3 300 transporteurs, trois fois plus que les 1 100 d'AfterShip.

Pour qui. Les boutiques qui expédient moins de 1 000 colis par mois et qui veulent un suivi propre sans payer au prix d'AfterShip. Sa note sur l'App Store Shopify est de 4,9 sur 5, sur 4 553 avis.

Pour qui ce n'est pas fait. Les boutiques qui dépassent 2 000 envois par mois : le palier Premium coûte alors 159 $, bien plus que Parcel Panel au même volume.

Sa limite. Les paliers montent vite en prix : Pro à 49 $ pour 1 000 envois, Premium à 159 $ pour 2 000. Entre 1 000 et 2 000 envois, Parcel Panel Professional à 59 $ devient le meilleur calcul. Et pour retirer la marque 17TRACK de ta page de suivi, il faut au moins Pro.

Comment migrer. Nous n'avons pas trouvé de procédure officielle d'import depuis AfterShip. Le plus sûr : branche 17TRACK sur les nouvelles commandes, laisse les envois déjà partis finir leur course chez AfterShip, puis résilie au cycle suivant.

Son prix. Free pour 50 envois par mois, Basic à 9 $ pour 200, Pro à 49 $ pour 1 000, Premium à 159 $ pour 2 000. À l'année : 86 $, 470 $ et 1 526 $.

Pourquoi partir sur le suivi natif. Parce que tu le paies déjà. Shopify inclut une page de statut de commande à ta marque, avec une carte, des e-mails d'expédition que tu peux modifier, et l'app Shop pour les clients qui l'utilisent. Un marchand le disait sans détour dès 2022 : Shopify fait presque tout ce que fait AfterShip. Pour beaucoup de petites boutiques, c'est vrai.

Pour qui. Les boutiques qui veulent seulement que le client sache où est son colis, sans campagne autour du suivi, et sans payer une application de plus.

Pour qui ce n'est pas fait. Les marques qui veulent une page de suivi sur leur propre sous-domaine, des recommandations de produits sur cette page, ou des statistiques de livraison par transporteur.

Sa limite. Tu ne peux pas masquer le nom du transporteur. Si tu expédies depuis un entrepôt tiers et que tu ne veux pas que le client voie le transporteur d'origine, le suivi natif ne le permet pas.

Comment migrer. C'est la migration la plus courte. Désactive AfterShip, puis ouvre le modèle de notification « Expédition » dans les réglages Shopify et remets la variable {{ fulfillment.tracking_url }} à la place du lien AfterShip. Vérifie ensuite quelques anciennes commandes, une par une.

Son prix. 0 $ de plus : c'est inclus dans ton abonnement Shopify.

Pourquoi partir sur Sendcloud. AfterShip ne fait que suivre des colis que d'autres outils ont expédiés. Sendcloud fait les deux : il imprime tes étiquettes chez les transporteurs européens, puis suit les colis et prévient tes clients. Tu remplaces deux abonnements par un seul, facturé en euros. Notre note : 3,7 sur 5.

Pour qui. Les boutiques européennes qui créent encore leurs étiquettes à la main ou dans un autre outil, et qui veulent un seul tableau de bord pour l'expédition et le suivi.

Pour qui ce n'est pas fait. Un marchand qui a déjà un outil d'étiquettes qui lui convient, et qui ne cherche qu'à remplacer la page de suivi : tu paierais pour des fonctions que tu n'utilises pas.

Sa limite. La page de suivi personnalisée arrive avec Growth, à 109 € par mois. La marque blanche complète, sans mention de Sendcloud, demande Premium à 219 € par mois. Et chaque étiquette s'ajoute à l'abonnement : de 0,12 € sur Lite à 0,08 € sur Pro, puis 0,15 € au-delà du volume inclus.

Comment migrer. La bascule se fait au rythme des expéditions : chaque nouvelle étiquette créée dans Sendcloud est suivie par Sendcloud. Les notifications par e-mail, SMS ou WhatsApp sont disponibles dès Lite. Garde AfterShip jusqu'à la livraison des derniers colis expédiés avant la bascule.

Son prix. Free à 0 €, Lite à 35 €, Growth à 109 €, Premium à 219 €, Pro à 799 € par mois. Notre avis complet sur Sendcloud détaille le vrai coût par étiquette, et notre page combien coûte Sendcloud compare les paliers.

Pourquoi partir sur Malomo. Malomo traite la page de suivi comme une page de ta marque, et ses e-mails de livraison comme un canal à part entière, plutôt que comme un simple avis de passage du transporteur. Et son prix est lisible : Lite à 49 $ par mois pour 1 000 envois, puis 0,06 $ par envoi en plus, sans engagement.

Pour qui. Les marques en vente directe qui expédient entre 1 000 et 4 000 colis par mois et qui veulent soigner chaque message envoyé après l'achat.

Pour qui ce n'est pas fait. Les petites boutiques qui veulent seulement informer le client : Malomo n'a pas de plan gratuit, et 49 $ par mois pour 200 colis serait trop cher.

Sa limite. Les e-mails transactionnels se paient à part, 0,0045 $ par e-mail. Et la marche suivante est haute : Starter à 189 $ pour 4 000 envois, Growth à partir de 400 $.

Comment migrer. Si tes e-mails de livraison partent de Klaviyo grâce aux événements AfterShip, liste-les avant de partir. Il faudra les rebrancher sur les événements de Malomo, ou laisser Malomo les envoyer lui-même.

Son prix. Lite à 49 $ par mois (1 000 envois, 0,06 $ en plus), Starter à 189 $ (4 000 envois, 0,05 $ en plus), Growth à partir de 400 $. Exemple : à 2 000 envois par mois, Lite revient à 49 $ plus 1 000 fois 0,06 $, soit 109 $.

Pourquoi partir sur Route. Son plan Standard coûte 0 $ par mois. Le modèle est différent : au moment de payer, ton client peut prendre une assurance colis, et ce sont ces assurances qui financent le service. Toi, tu obtiens une page de suivi et des notifications sans abonnement.

Pour qui. Les boutiques dont les clients ont l'habitude de protéger leurs colis, par exemple sur des produits fragiles ou de valeur, et qui veulent supprimer la ligne « suivi » de leurs dépenses.

Pour qui ce n'est pas fait. Les marques qui ne veulent rien ajouter au tunnel de paiement. Une option d'assurance de plus au moment de payer peut gêner certains clients.

Sa limite. Tu dépends des clients qui prennent l'assurance. Si tu veux une page sur mesure ou des besoins plus larges, le plan Custom est sur devis, sans prix public.

Comment migrer. Installe Route, vérifie l'affichage de l'assurance dans ton tunnel de paiement, puis remplace le lien de suivi dans tes e-mails d'expédition. Garde AfterShip jusqu'à la livraison des derniers colis partis avant la bascule.

Son prix. Standard à 0 $ par mois ; Custom sur devis.