Alternative à Cliniko : où aller et comment récupérer tes dossiers patients

Pourquoi partir sur MDSL. C'est la seule destination de ce classement qui coche les deux cases que Cliniko laisse vides pour un cabinet français : un hébergement HDS certifié en France, annoncé sur son site, et des prix publiés en euros. L'éditeur cible les praticiens non conventionnés (ostéopathes, chiropracteurs) et les métiers du bien-être.

Pour qui. L'ostéo ou le chiro qui facture en direct au patient, sans télétransmission, et qui veut un outil en français.

Pour qui ce n'est pas fait. Le kiné conventionné qui doit télétransmettre : MDSL vise les praticiens hors convention.

Sa limite. L'offre est modulaire : chaque brique se paie, et le prix monte avec ce que tu ajoutes. Un module coûte 9,60 € par mois, deux 18 €, trois 25,20 €, et les six 40,80 € (le sixième est offert, le compte patient inclus). Le télésecrétariat est une option à part.

Comment migrer. MDSL ne publie pas de procédure d'import depuis Cliniko. Envoie-lui tes fichiers « Data file » avant de signer, et demande par écrit ce qu'il reprend : fiches patients, rendez-vous futurs, notes cliniques. L'essai d'un mois sert à vérifier l'import sur un échantillon.

Son prix. De 9,60 € à 40,80 € par mois selon le nombre de modules, sans engagement. Essai d'un mois, et six mois offerts en début d'activité.

Pourquoi partir sur Jane. Jane est le concurrent le plus direct de Cliniko : agenda, dossier patient, paiements et téléconsultation dans le même outil. Son grand avantage pour toi : son guide d'import décrit noir sur blanc la reprise d'un export Cliniko, avec les patients, les rendez-vous, les notes de traitement, les pièces jointes et les formulaires.

Pour qui. Le praticien qui aime Cliniko mais veut des fonctions en plus, comme un assistant de prise de notes par IA à 15 $ par praticien.

Pour qui ce n'est pas fait. Le cabinet qui part justement pour l'HDS ou la télétransmission : Jane n'annonce pas SESAM-Vitale. Demande-lui par écrit où seraient hébergées tes données avant de signer.

Sa limite. Le premier plan est bridé : Balance, à 59 $ par mois, plafonne à 20 rendez-vous par mois pour un praticien. Un temps plein demande Practice, à 79 $. C'est plus cher que Cliniko en solo (45 $).

Comment migrer. Exporte tout depuis Cliniko au format « Data file », puis suis le guide d'import de Jane. La facturation, elle, ne passe pas : l'éditeur l'écrit lui-même, ces données sont trop complexes pour être transférées entre logiciels.

Son prix. Balance 59 $, Practice 79 $, Thrive 99 $ par mois. La téléconsultation individuelle est incluse.

Pourquoi partir sur Zanda. Zanda (l'ancien Power Diary) démarre à 29 $ par mois pour un praticien, soit 16 $ de moins que Cliniko. Pour un cabinet solo qui part d'abord pour le prix, c'est l'option la plus directe.

Pour qui. Le praticien seul qui gère moins de 1 000 rendez-vous par mois et veut un agenda, des dossiers et des rappels.

Pour qui ce n'est pas fait. Le cabinet de groupe : Growth coûte 49 $ par mois, plus 29 $ par praticien supplémentaire. À cinq praticiens, la facture dépasse les 95 $ du palier Cliniko équivalent.

Sa limite. Les options s'additionnent : la téléconsultation avancée (Telehealth Pro) coûte 9 $ par praticien, et chaque SMS 0,09 $. Même question que pour Jane sur l'hébergement de données de santé françaises : pose-la par écrit.

Comment migrer. Exporte tes patients et tes rendez-vous en « Data file » depuis Cliniko, puis demande au support de Zanda ce qu'il reprend, notes cliniques comprises, avant la fin de ton essai Cliniko.

Son prix. Starter 29 $ par mois (1 praticien, 1 000 rendez-vous), Growth 49 $ plus 29 $ par praticien supplémentaire.

Pourquoi partir sur Halaxy. Halaxy renverse le modèle : la plateforme de base est gratuite, avec des praticiens, des lieux et des rendez-vous en nombre illimité. Tu paies à l'usage, sur les paiements encaissés et sur des crédits.

Pour qui. Le praticien qui démarre, ou qui voit peu de patients et ne veut plus d'abonnement fixe.

Pour qui ce n'est pas fait. Le cabinet qui envoie beaucoup de rappels SMS ou fait beaucoup de téléconsultation : chaque usage consomme des crédits.

Sa limite. Le gratuit a un coût caché : des frais sur les paiements à partir de 1,5 %, et des crédits entre 0,15 et 0,22 dollar australien pour les SMS, la téléconsultation et l'IA. Les prix sont affichés en dollars australiens, donc encore plus loin de l'euro que ceux de Cliniko.

Comment migrer. Garde tes exports Cliniko complets et demande au support d'Halaxy ce qu'il reprend avant de basculer. Teste l'import sur une dizaine de fiches patients d'abord.

Son prix. Plateforme de base gratuite ; frais de paiement dès 1,5 % ; crédits de 0,15 à 0,22 AUD.

Pourquoi partir sur Practice Better. Son plan Starter coûte 35 $ par mois, 10 $ de moins que Cliniko en solo, et la grille monte par paliers clairs jusqu'au plan Team. Tu peux commencer petit et changer de plan sans changer d'outil.

Pour qui. Le praticien seul qui veut un prix d'entrée bas, et qui prévoit d'ouvrir l'outil à une équipe plus tard.

Pour qui ce n'est pas fait. Le cabinet français qui cherche d'abord la conformité : comme les autres éditeurs anglophones de cette page, Practice Better n'annonce ni HDS ni SESAM-Vitale.

Sa limite. L'écart entre les plans est fort : de 35 $ à 69 $ pour Professional, 99 $ pour Plus, 155 $ pour Team. Le paiement à l'année fait baisser ces montants, mais t'engage plus longtemps.

Comment migrer. Profite des 14 jours d'essai pour importer un échantillon de tes exports Cliniko et vérifier que les notes cliniques arrivent lisibles, avant de résilier quoi que ce soit.

Son prix. Starter 35 $, Professional 69 $, Plus 99 $, Team 155 $ par mois, moins cher à l'année.