Alternative à eFax : où partir et comment garder ton numéro

Cinq destinations, une par raison de partir, et une migration en six étapes.

La réponse courte : OVHcloud EcoFax Pro si tu veux un numéro français et un prix affiché au centime, MonFax si tu ne fais presque plus que recevoir, Fax.Plus ou iFax si tu faxes avec plusieurs pays ou depuis ton téléphone, Ringover si ta téléphonie d'entreprise y est déjà. Avant de choisir, retiens une chose : quand ton compte eFax ferme, tes fax archivés ferment avec lui. Nous avons comparé ces cinq services et lu leurs conditions chez chaque éditeur en 2026.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Mis à jour 20265destinations détaillées6étapes de migration2026prix vérifiés

Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.

Les vraies raisons

Pourquoi on quitte eFax, et pourquoi c'est long

eFax fonctionne, et son service n'est pas en cause. Les départs viennent d'ailleurs : un prix qu'on ne voit pas en euros, une résiliation qui demande de la patience, et ce qu'on perd en partant. Cinq raisons, chacune lue sur une page officielle ou sur un forum d'utilisateurs.

Aucun prix en euros

La page française d'eFax annonce un essai gratuit, « sans engagement » et sans frais d'installation, mais aucun montant en euros. Le seul tarif public est américain, en dollars : Personal à 18,99 $ par mois (15,83 $ par mois en annuel, 189,96 $ par an) pour 200 pages vers les États-Unis et le Canada, et Business, avec contrat BAA, à 39,99 $ par mois (33,33 $ en annuel). Rien pour un numéro français.

Un essai qu'il faut annuler à temps

L'essai français doit être annulé dans les 14 jours pour ne pas être facturé. Note la date de fin d'essai dès l'inscription.

Un plan annuel ne se ferme pas en ligne

Un abonnement mensuel simple se résilie depuis l'espace de facturation. Mais l'aide officielle renvoie vers le chat, l'e-mail ou le téléphone dès que tu as un plan annuel, plusieurs numéros ou un solde impayé.

Tes archives disparaissent avec le compte

L'aide d'eFax le dit en une phrase : une fois le compte fermé, tu n'as plus accès à tes documents. Il n'y a pas de mise en pause, et si tu te réabonnes plus tard, ton ancien numéro peut avoir été attribué à quelqu'un d'autre.

Le numéro n'est pas toujours à toi

Sur Reddit, dans un fil de prestataires informatiques, l'un d'eux cite un contrat où eFax restait propriétaire du numéro, impossible à porter ailleurs. Ce n'est pas le cas de tous les contrats, mais c'est la première chose à vérifier avant de bouger.

Les 5 alternatives

Les alternatives à eFax, service par service

Pour chaque service : pourquoi y aller, pour qui, sa limite, et comment y arriver depuis eFax. Les prix sont ceux affichés par l'éditeur en 2026, en dollars quand il affiche des dollars.

01

OVHcloud EcoFax Pro : un numéro français pour moins d'un euro par mois

Petit budget

Pourquoi partir sur OVHcloud. Chez eFax, la page française ne donne aucun montant en euros, et le tarif américain démarre à 15,83 $ par mois en annuel. OVHcloud affiche tout sur sa page EcoFax Pro : 0,99 € HT d'abonnement par mois (1,19 € TTC), mise en service incluse, et 0,02 € HT par page envoyée vers la France métropolitaine (0,03 € TTC). Les fax reçus ne te coûtent rien et arrivent en PDF dans ta boîte e-mail, sans plafond de pages.

Pour qui. Le cabinet, l'artisan ou la TPE qui reçoit encore des bons de commande ou des ordonnances par fax et en envoie quelques-uns par mois.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui veut une application mobile soignée et des comptes partagés : l'outil est sobre, pensé pour l'e-mail.

Sa limite. L'envoi hors métropole se facture selon le pays de destination. Regarde la grille si tu écris souvent à l'étranger.

Comment migrer. Tu envoies depuis n'importe quelle boîte e-mail, depuis le logiciel EcoFax ou par l'API SOAPI si un logiciel métier doit faxer seul. Pour garder ton numéro eFax, lance la portabilité depuis l'espace client OVHcloud avant de résilier : la documentation d'OVHcloud compte environ onze jours jusqu'à l'activation.

Abonnement
0,99 € HT/mois
Envoi France
0,02 € HT la page
Réception
gratuite, illimitée
Envoi
e-mail, logiciel, API
Voir l'offre EcoFax Pro →
02

MonFax : recevoir sans abonnement

Réception gratuite

Pourquoi partir sur MonFax. Beaucoup de clients eFax ne font presque plus que recevoir : un fournisseur, une mutuelle, un greffe qui faxe encore. Payer un forfait mensuel pour ça n'a pas de sens. Chez MonFax, la réception par e-mail est gratuite et illimitée, la création du numéro aussi. Tu ne règles que les fax que tu envoies, annoncés à partir de 4 centimes l'unité.

Pour qui. L'indépendant ou la petite structure qui garde un numéro de fax « au cas où » et n'envoie presque rien.

Pour qui ce n'est pas fait. Un service qui envoie des dizaines de documents longs chaque semaine : demande d'abord la grille complète, le site ne détaille pas le prix d'un fax de plusieurs pages.

Sa limite. L'éditeur, une SARL de Montrouge, ne publie pas de plan d'équipe ni d'API sur sa page d'accueil. C'est un service de fax simple, pas une plateforme.

Comment migrer. MonFax indique que tu peux conserver ton numéro actuel. Garde eFax actif le temps du portage, puis vérifie la réception avec un fax de test envoyé depuis un autre service.

Réception
gratuite, illimitée
Envoi
dès 4 centimes par fax
Numéro
création gratuite
Portabilité
numéro conservable
Voir le site de MonFax →
03

Fax.Plus : la plateforme la plus proche d'eFax

International

Pourquoi partir sur Fax.Plus. Si tu utilises vraiment eFax au quotidien (application, plusieurs pays, volume régulier), Fax.Plus est la destination qui lui ressemble le plus, avec une grille publique. Le plan Basic revient à 6,99 $ par mois en paiement annuel (83,99 $ par an) pour 200 pages par mois ; Premium à 13,99 $ par mois en annuel (167,99 $ par an) pour 500 pages. Une page au-delà du forfait Basic coûte 0,10 $.

Pour qui. La PME qui faxe avec plusieurs pays et veut une interface moderne.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui veut seulement un numéro français pas cher : les prix sont en dollars, et l'attribution d'un numéro français passe par une vérification de documents réglementaires.

Sa limite. L'offre gratuite se limite à 10 pages au total : elle sert à essayer, pas à travailler. La conformité HIPAA, avec contrat BAA, n'existe que sur le plan Enterprise.

Comment migrer. Alohi, l'éditeur, publie une procédure de portage depuis eFax : formulaire de demande, passage à un plan payant, puis lettre d'autorisation accompagnée de ta dernière facture eFax. Un numéro temporaire te sert pendant le transfert.

Gratuit
10 pages au total
Basic
6,99 $/mois en annuel
Premium
13,99 $/mois en annuel
HIPAA
plan Enterprise
Voir les prix de Fax.Plus →
04

iFax : faxer depuis ton téléphone, résilier en ligne

Mobile

Pourquoi partir sur iFax. La première plainte contre eFax porte sur la sortie. iFax écrit noir sur blanc sur sa page de prix que tu résilies en ligne quand tu veux, sans frais d'installation ni frais de dépassement. Pour quelqu'un qui a passé des semaines à essayer de fermer un compte, l'argument compte.

Pour qui. L'indépendant ou le professionnel de santé qui envoie depuis son mobile, en déplacement.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui veut juste recevoir pour pas cher : la réception n'arrive qu'au deuxième plan.

Sa limite. Le plan Basic, à 12,49 $ par mois pour 200 pages, ne fait qu'envoyer. Pour recevoir, avoir un numéro et la conformité HIPAA, il faut le plan Plus, à 24,99 $ par mois pour 500 pages.

Comment migrer. Ouvre ton compte, récupère ton numéro, préviens tes correspondants ou lance le portage de ton ancien numéro avant de fermer eFax.

Basic
12,49 $/mois, envoi seul
Plus
24,99 $/mois, 500 pages
Conditions
sans frais d'installation
Résiliation
en ligne
Voir les prix d'iFax →
05

Ringover : le fax dans ta téléphonie d'entreprise

Téléphonie

Pourquoi partir sur Ringover. Si ton entreprise passe déjà ses appels par Ringover, payer un abonnement eFax à côté fait doublon. Ringover propose une fonction fax gratuite à activer dans sa Marketplace : tu envoies un fax depuis tes conversations, depuis un de tes numéros, et les fax entrants arrivent dans une section Fax de l'application.

Pour qui. Les équipes déjà clientes de Ringover, ou celles qui changent de téléphonie au même moment.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui ne veut qu'un fax : il n'y a pas d'offre fax seule, la fonction vit dans l'abonnement de téléphonie.

Sa limite. Tout passe par l'application Ringover. Pas de fax par simple e-mail décrit dans l'aide de l'éditeur.

Comment migrer. Active la fonction fax dans la Marketplace, choisis le numéro qui envoie, puis fais un envoi test avant de couper eFax. Si tu quittes aussi une autre téléphonie, notre guide pour quitter RingCentral détaille le portage des numéros.

Fax
fonction gratuite à activer
Envoi
depuis les conversations
Réception
section Fax
Condition
abonnement Ringover
Voir l'aide fax de Ringover →
Le comparatif

Les 5 alternatives côte à côte

Notre choix par défaut pour une TPE française : OVHcloud EcoFax Pro. Pour situer les écarts, prends cent pages envoyées par mois en France : chez OVHcloud, cela fait 0,99 € HT d'abonnement plus 2 € HT de pages, soit 2,99 € HT par mois. Les plateformes en dollars incluent un forfait de pages, mais démarrent à 6,99 $ par mois en annuel chez Fax.Plus et 24,99 $ chez iFax pour pouvoir recevoir.

Réception et numéroPrix d'entrée et migration
eFaxLe point de départEssai de 14 jours, à annuler dans le délaiAucun prix en euros ; Personal 18,99 $/mois aux États-Unis ; archives perdues à la fermeture
OVHcloud EcoFax ProPetit budgetRéception gratuite et illimitée, en PDF par e-mail0,99 € HT/mois + 0,02 € HT la page ; envoi par e-mail ou API
MonFaxRéception gratuiteRéception illimitée, numéro créé sans fraisEnvoi dès 4 centimes par fax ; numéro conservable
Fax.PlusInternationalGratuit limité à 10 pages au totalBasic 6,99 $/mois en annuel (200 pages) ; portage depuis eFax documenté
iFaxMobileRéception et numéro à partir du plan PlusPlus 24,99 $/mois (500 pages) ; résiliation en ligne
RingoverTéléphonieFax entrants dans la section Fax de l'applicationFonction fax gratuite dans l'abonnement Ringover
Plan de migration

Quitter eFax en six étapes

L'ordre compte : on ne résilie qu'une fois le numéro actif ailleurs et les archives à l'abri.

01

Vérifier que ton numéro eFax est portable

Jour 1

Avant tout, relis ton contrat ou demande au support eFax si ton numéro peut partir. Sur Reddit, un prestataire informatique raconte un contrat où eFax restait propriétaire du numéro. Si c'est ton cas, prévois dès maintenant de prévenir tes correspondants d'un nouveau numéro.

02

Télécharger tous tes fax

Jour 1

L'aide d'eFax est claire : une fois le compte fermé, tu n'as plus accès à tes documents. Télécharge tes fax reçus et envoyés, surtout ceux que tu dois garder (contrats, ordonnances, bons de commande), et range-les hors du service.

03

Ouvrir le nouveau service et lancer le portage

Semaine 1

Ouvre ton compte chez la destination, puis lance la portabilité tant qu'eFax est encore actif. Chez OVHcloud, demande la portabilité tant que le numéro est encore actif, comme l'éditeur le recommande. Chez Fax.Plus, une lettre d'autorisation et ta dernière facture eFax sont demandées.

04

Recopier exactement le nom et l'adresse du compte eFax

Semaine 1

Sur la communauté OVHcloud, un portage depuis eFax a bloqué pour une divergence de nom et d'adresse. Reprends à la lettre les informations de ta facture eFax dans le formulaire.

05

Faire un envoi et une réception de test

Fin du portage

Une fois le numéro actif chez la destination, envoie-toi un fax depuis un autre service et réponds-y. Si tu changes de numéro, mets à jour ton papier à en-tête, ton site et tes correspondants réguliers.

06

Résilier eFax et garder la preuve

Après le test

Un abonnement mensuel se ferme en ligne, dans la facturation du compte. Un plan annuel, plusieurs numéros ou un solde impayé demandent le chat, l'e-mail ou le téléphone. Le compte reste ouvert jusqu'à la fin du cycle de facturation. Garde l'e-mail de confirmation avec son numéro, et surveille ton relevé suivant.

Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com

Les pièges

Ce qui fait rater un départ d'eFax

Les mêmes erreurs reviennent dans les avis et sur les forums. Aucune n'est technique : ce sont des oublis d'ordre.

Résilier avant le portage

Un numéro résilié peut être perdu ou réattribué. OVHcloud recommande de lancer la portabilité tant que le numéro est actif : fais pareil partout.

Oublier les archives

Les fax gardés uniquement dans eFax deviennent inaccessibles à la fermeture. Télécharge-les avant, pas après.

Croire qu'un clic suffit sur un plan annuel

Le bouton d'annulation en ligne ne couvre pas le plan annuel. Contacte le support, demande un numéro de confirmation et vérifie ton relevé du mois suivant.

Changer de marque sans changer de groupe

MyFax appartient à Consensus, comme eFax. Si ce sont les conditions de sortie qui te gênent, choisis un éditeur indépendant du groupe.

FAQ · 6 questions

Questions fréquentes sur l'alternative à eFax

  • Quelle est la meilleure alternative à eFax en France ?

    Pour un usage courant avec un numéro français, OVHcloud EcoFax Pro : 0,99 € HT par mois et 0,02 € HT par page envoyée en métropole, réception comprise. Si tu ne fais que recevoir, MonFax ne te facture rien pour la réception. Notre classement des services de fax en ligne compare aussi eFax lui-même.

  • Peut-on garder son numéro eFax en changeant de service ?

    Souvent oui, mais vérifie d'abord ton contrat : certains contrats laissent le numéro à eFax. Lance le portage avant de résilier, avec le nom et l'adresse exacts du compte. OVHcloud, MonFax et Fax.Plus acceptent la portabilité.

  • Comment récupérer ses fax avant de quitter eFax ?

    Télécharge-les depuis ton compte avant la résiliation. L'aide d'eFax précise qu'après la fermeture, tu n'as plus accès à tes documents.

  • Comment résilier un abonnement annuel eFax ?

    Pas en ligne : un plan annuel, plusieurs numéros ou un solde impayé passent par le chat, l'e-mail ou le téléphone du support. Le compte se ferme à la fin du cycle de facturation. Pendant l'essai français de 14 jours, il faut annuler dans le délai pour ne pas être facturé.

  • Existe-t-il une alternative gratuite pour recevoir des fax ?

    Oui : MonFax offre la réception illimitée par e-mail et la création du numéro. Chez OVHcloud, la réception est aussi incluse, pour un abonnement de 0,99 € HT par mois. L'offre gratuite de Fax.Plus, elle, s'arrête à 10 pages au total.

  • MyFax est-il une vraie alternative à eFax ?

    Non, si ton but est de changer de fournisseur : MyFax appartient au même groupe, Consensus, que eFax. Tu retrouves la même maison mère et souvent les mêmes conditions de sortie.

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