Alternativa a eFax: adónde ir y cómo no perder tu número

Por qué pasarte a Fax.Plus. Si usas eFax a diario (aplicación, varios países, volumen estable), Fax.Plus es el que más se le parece, con una diferencia: sus tarifas están a la vista en su web española, sin tener que registrarte. Basic sale a 6,99 $ al mes con pago anual, es decir 83,99 $ al año, con 200 páginas al mes. Premium sube a 13,99 $ al mes en anual (167,99 $ al año) con 500 páginas. Cada página que pase del cupo de Basic cuesta 0,10 $.

Para quién. La gestoría o la pyme que manda y recibe fax con varios países y quiere una interfaz actual en su idioma.

Para quién no. Quien busca un servicio gratis para recibir: el plan gratuito da 10 páginas en total y sirve para probar, no para trabajar.

Su límite. El cumplimiento HIPAA con contrato BAA solo existe en Enterprise. Cada número adicional cuesta 4,99 $ al mes.

Cómo migrar. Alohi, la empresa detrás de Fax.Plus, publica una guía para portar un número desde eFax: rellenas el formulario de portabilidad, pasas a un plan de pago y envías una carta de autorización con tu última factura de eFax. Mientras dura el traspaso, trabajas con un número temporal.

Por qué pasarte a iFax. La queja que más se repite contra eFax no va del servicio, va de la salida. iFax lo resuelve por escrito en su página de precios: sin cuota de alta y con baja en línea cuando quieras. Si has pasado semanas intentando cerrar una cuenta, ese detalle pesa más que cualquier función.

Para quién. El autónomo o el profesional sanitario que envía desde el móvil, entre visita y visita.

Para quién no. Quien solo necesita recibir barato: la recepción no llega hasta el segundo plan.

Su límite. Basic cuesta 12,49 $ al mes con 200 páginas y solo envía. Para tener número, recibir y cumplir HIPAA necesitas Plus, a 24,99 $ al mes con 500 páginas. iFax no publica precios en euros: se paga en dólares.

Cómo migrar. Abre la cuenta en Plus, activa tu número y haz una prueba de envío y de recepción. Luego decide: avisar a tus contactos del número nuevo o pedir la portabilidad del antiguo antes de cerrar eFax.

Por qué pasarte a Documo. En eFax, Business cuesta 39,99 $ al mes con 5 licencias y un número, y los planes a volumen se piden por presupuesto. Documo publica su tarifa de equipo: Business cuesta 100 $ al mes, o 80 $ al mes con pago anual, por 1.500 páginas, 10 usuarios y 5 números. Para una persona sola, Solo sale a 25 $ al mes en anual con 300 páginas, un número y un usuario.

Para quién. La clínica o el despacho que comparte el fax entre varias personas y trabaja con pacientes o aseguradoras de Estados Unidos.

Para quién no. El autónomo que recibe un par de fax al mes: Fax.Plus Basic le sale bastante más barato.

Su límite. El cumplimiento HIPAA viene de serie en todos los planes, pero es una ley estadounidense: no sustituye al RGPD. Si tratas datos de salud en España, pide por escrito dónde se alojan antes de contratar.

Cómo migrar. Empieza con la prueba gratuita de 14 días, que no pide tarjeta: te da tiempo a mover tu flujo de trabajo y comprobar la recepción antes de pedir la portabilidad y cerrar eFax.

Por qué pasarte a netelip. Si casi solo recibes fax (una aseguradora, un proveedor, un juzgado), pagar un plan en dólares no tiene sentido. netelip, operador español, ofrece Fax 2 Mail: envías y recibes fax en PDF por internet, y la recepción es totalmente gratuita. Solo pagas el número virtual, desde 1,95 € al mes sin impuestos, y los envíos, que cuestan lo mismo que una llamada al destino (1 céntimo por minuto a un fijo español).

Para quién. El autónomo, la gestoría o el despacho que quiere un número fijo español y una factura en euros.

Para quién no. Quien envía mucho al extranjero o necesita HIPAA: netelip no publica un precio por página ni un plan pensado para sanidad estadounidense.

Su límite. El envío se paga con saldo o con un bono de llamadas, así que tienes que recargar. No es una aplicación de fax como Fax.Plus, sino una función de su telefonía IP.

Cómo migrar. netelip permite conservar tu fijo actual por portabilidad, sin cuota de alta ni permanencia, y da 30 días de prueba gratis. Si tu número de eFax es estadounidense, contrata un número español nuevo y avisa a tus contactos.

Por qué pasarte a Ringover. Si tu empresa ya llama con Ringover, pagar eFax aparte es pagar dos veces. Ringover incluye una función de fax gratuita que se activa en su Marketplace: envías un fax desde tus conversaciones o desde el registro de fax, eligiendo el número que envía, y los fax que llegan a tu número aparecen en la sección Fax, con el filtro de entrantes.

Para quién. Los equipos que ya son clientes de Ringover o que cambian de centralita al mismo tiempo. Si comparas opciones, nuestro ranking de centralitas virtuales te ayuda a elegir.

Para quién no. Quien solo quiere un fax: no hay oferta de fax suelta, la función vive dentro de la suscripción de telefonía.

Su límite. Todo pasa por la aplicación de Ringover; su ayuda no describe el fax por simple email.

Cómo migrar. Activa el fax en el Marketplace, elige el número que envía y haz un envío de prueba antes de cerrar eFax. Si dejas también otra telefonía, nuestra guía para dejar RingCentral explica la portabilidad de los números.