Combien coûte ManyChat en 2026 ?
Le prix réel de l'outil d'automatisation Instagram, Messenger et WhatsApp, plan par plan, avec ce que la page de prix ne montre pas.
Réponse courte : ManyChat est gratuit jusqu'à 25 contacts actifs par mois. Ensuite, quatre plans payants (Essential, Pro, Business, Advanced) se paient selon le nombre de personnes qui échangent avec toi dans le mois, en dollars hors taxes, au mois ou à l'année. Ta facture réelle, c'est ce plan, plus les contacts en dépassement, plus les messages WhatsApp que Meta facture à part. Nous avons comparé la grille, les règles de Meta et les retours d'usagers pour te dire ce que tu vas vraiment payer.
Le bouton ManyChat de cette page est un lien partenaire : ton abonnement ne coûte pas un centime de plus, et il nous aide à garder ces prix à jour. Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Les cinq plans ManyChat, et ce que chacun débloque
Depuis 2026, ManyChat ne vend plus un volume de contacts stockés mais un volume de contacts actifs : toute personne qui envoie ou reçoit au moins un message par ManyChat dans le mois, comptée une seule fois. Le compteur repart à zéro chaque mois, même si tu paies à l'année. Chaque plan inclut un volume de contacts actifs ; au-delà, chaque contact en plus se paie à l'unité, à un prix qui baisse quand tu montes de plan. Les montants exacts sont affichés en dollars, hors taxes, sur la page de prix officielle de ManyChat, et changent selon ton volume et le choix mensuel ou annuel : nous ne les recopions pas tant que nous n'avons pas pu les relire à la source.
Montants en USD hors taxes sur manychat.com/pricing. Volumes inclus par mois, grille de 2026.
Free
Pour essayer, pas pour vendre
25 contacts actifs par mois
- 25 contacts actifs, puis l'envoi s'arrête jusqu'au mois suivant
- Instagram et Messenger
- 4 automatisations actives
- Mention « Powered by Manychat » sur le premier message
Essential
Un petit compte sans IA
250 contacts actifs inclus par mois
- Deux canaux
- Pas d'IA, pas de WhatsApp, SMS ni e-mail
- Dépassement facturé au contact, le plus cher de la grille
- Essai de 14 jours
Pro
Le plan de la plupart des comptes
2 500 contacts actifs inclus par mois
- Trois canaux, dont WhatsApp, SMS et e-mail
- IA : incluse selon la grille 2026, encore vendue en option sur certains comptes
- Dépassement moins cher qu'en Essential
- Essai de 14 jours
Business
Les équipes et les gros volumes
7 500 contacts actifs inclus par mois
- Canaux sans limite
- Support prioritaire
- Dépassement au contact moins cher qu'en Pro
- Seuil de dépassement réglable
Advanced
Le plafond de la grille
25 000 contacts actifs inclus par mois
- Le dépassement au contact le moins cher
- Plus de plan sur devis au-dessus
- Pensé pour les marques et les agences
- Seuil de dépassement réglable
WhatsApp (Meta)
Facturé en plus, par Meta
Messages de service : 1 000 gratuits par numéro et par mois
- Payé via le portefeuille ManyChat
- Prix selon la catégorie : marketing, utilitaire, authentification
- Gratuit 7 jours après un clic sur une publicité « Click to WhatsApp »
- Messages de service à nouveau facturés au-delà de 1 000 depuis l'automne 2026
Plans, volumes inclus, canaux et IA : grille de 2026 telle que la reprend notre avis ManyChat. Montants : en dollars hors taxes sur manychat.com/pricing, page qui bloque la lecture automatique ; vérifie-les là-bas avant de payer. WhatsApp : grille officielle de Meta (developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing), facturée en plus de ManyChat.
Les cinq choses qui font grimper la facture
Le plan choisi ne fait qu'une partie de la note. Voici ce qui la gonfle, d'après la grille, les règles de Meta et les plaintes publiques d'usagers.
Le succès d'une publication
Un contact actif, c'est quelqu'un qui t'écrit ou à qui tu écris dans le mois. Une publication qui décolle avec un mot-clé en commentaire peut multiplier ton compteur en une soirée. Une simple réaction à une story peut suffire à compter quelqu'un, et une même personne jointe sur Instagram puis sur WhatsApp peut compter deux fois. Supprimer des contacts ne fait pas baisser le compte du mois en cours.
Les contacts en dépassement
Au-delà du volume inclus, chaque contact se paie à l'unité. Sur Essential, ce prix unitaire est le plus élevé de la grille : dès que tu dépasses souvent ton volume, compare le coût d'Essential plus ses dépassements avec le prix de Pro sur la page officielle : Pro ajoute aussi WhatsApp. Même en annuel, les dépassements restent facturés chaque mois.
WhatsApp, payé deux fois
ManyChat te vend l'automatisation ; Meta te vend chaque message WhatsApp délivré, selon sa catégorie et le pays du destinataire. Depuis l'automne 2026, Meta facture de nouveau les messages de service au-delà de 1 000 par numéro et par mois, et les messages utilitaires envoyés dans la fenêtre de 24 heures. Ce coût n'apparaît pas sur la page de prix de ManyChat.
La fin de l'essai
L'essai de 14 jours sur Essential et Pro est la première source de plaintes publiques : des usagers disent avoir été prélevés de l'année entière à la fin de l'essai, parfois plusieurs centaines de dollars. Choisis le paiement mensuel pendant l'essai et note la date de fin.
L'abonnement pris sur iPhone
Un plan acheté depuis l'appli mobile se gère uniquement depuis ton compte Apple : le support ManyChat ne peut ni le modifier ni le rétrograder. Pour passer de Pro à Essential, il faut résilier dans l'App Store, attendre la fin de la période payée, puis reprendre l'autre plan. Ce plan mobile ne donne pas non plus WhatsApp, SMS ni e-mail. Souscris depuis le navigateur.
La facture pour ta compta
Des utilisateurs européens demandent publiquement que le numéro de TVA de ManyChat figure sur les factures, sans réponse de l'équipe à ce jour. Ajoute ton propre numéro de TVA dans tes informations de facturation et vérifie avec ton comptable comment traiter une facture en dollars sans numéro du vendeur.
- Tu as moins de 25 contacts actifs par mois ? Reste en Free.
- Tu dépasses souvent 250 contacts actifs ? Compare Essential plus dépassements avec Pro sur la page officielle.
- Tu veux WhatsApp ? Chiffre les messages Meta à part, pays par pays.
- Fixe un seuil de dépassement dans les réglages de facturation.
- Essai en mensuel, achat depuis le navigateur, jamais depuis l'appli.
Comment nous avons établi ces prix
Nous avons comparé la grille de 2026 reprise sur notre avis ManyChat, la grille officielle de Meta pour WhatsApp, les pages de prix officielles des concurrents, les réponses des modérateurs de la communauté ManyChat et les plaintes publiques d'usagers. Un montant n'entre sur la page que s'il vient de la page officielle de l'éditeur. La page de prix de ManyChat refuse la lecture automatique : ses montants restent donc chez elle, et nous te donnons tout le reste.
- Grille ManyChatVolumes inclus, canaux, IA, essai, dépassementPlans
- Grille MetaCatégories, gratuité, reprise de facturationWhatsApp
- ConcurrentsUn prix par page officielle, devise et taxes ditesOfficiel
- Retours d'usagersPlaintes publiques et communauté ManyChatTerrain
Nous n'avons pas ouvert de compte payant : les faits viennent des pages officielles et des retours publics.
Ce que tu paies selon ton profil
Trois profils, trois plans. Le prix du plan se lit sur la page officielle ; ce qui change vraiment ta facture, ce sont les lignes en dessous.
Plan ManyChat en USD hors taxes, plus frais Meta si WhatsApp.
Créateur qui démarre
Moins de 25 contacts actifs
- Commentaire vers message privé sur Instagram
- 4 automatisations actives
- Au 26e contact du mois, plus rien ne part
Coach ou boutique Instagram
Quelques centaines à 2 500 contacts
- IA pour les questions ouvertes : vérifie si ton compte la facture en option
- Au-delà de 2 500 contacts actifs : dépassement au contact
- WhatsApp possible, avec les messages Meta en plus
Marque ou agence
7 500 à 25 000 contacts
- Canaux sans limite
- Prévois les messages WhatsApp marketing au pays
- Une facture en dollars, sans numéro de TVA du vendeur
Profils construits sur les volumes inclus de chaque plan. Montants du plan : manychat.com/pricing, en dollars hors taxes. WhatsApp : grille Meta par pays, payée en plus via le portefeuille ManyChat.
Le prix de ManyChat face aux autres outils
Le plan payant d'entrée de cinq outils voisins, tel que chaque éditeur l'affiche sur sa page de prix officielle. Les modèles ne se comparent pas un pour un : ManyChat facture au contact actif, Tidio et Botpress à la conversation, Chatfuel en crédits, Inro au contact activé, Blabla à l'action.
Prix d'entrée de 2026, devise de l'éditeur ; taxes : voir chaque carte.
ManyChat
Au contact actif
Payant : montant en $ HT sur sa page
- Le plus complet sur Instagram
- WhatsApp dès Pro
- Lire notre avis ManyChat
Chatfuel
En crédits IA
216 $ par an ; taxes non mentionnées
- 20 $ de crédits IA par mois inclus
- Modèles WhatsApp au tarif Meta + 10 %
- Annuel 10 % moins cher que le mensuel
Tidio
À la conversation
Taxes non mentionnées
- 100 conversations facturables par mois
- IA Lyro en plus, dès 32,50 $/mois
- Lire notre avis Tidio
Inro
Au contact activé
Taxes non mentionnées
- Free : 100 contacts activés par mois
- Messages envoyés à la main non comptés
- Instagram uniquement : pas de WhatsApp ni de Messenger
Blabla
À l'action
HT ou TTC non précisé
- 100 actions par mois
- Éditeur français, facturé en euros
- Essai de 7 jours sans carte
Botpress
À la conversation
Taxes non mentionnées
- Free : 100 conversations par mois
- Agent IA généraliste, pas centré Instagram
- 25 $ d'usage IA inclus
Prix lus sur chatfuel.com/pricing, tidio.com/pricing, inro.social/pricing, blabla.ai/fr/pricing et botpress.com/pricing. Notes : seuls ManyChat (4,2/5) et Tidio (3,6/5) ont une page d'avis chez nous. Pour aller plus loin : les alternatives à ManyChat.
Alors, ManyChat est-il cher ?
Notre avis, après comparaison : bon marché tant que ton audience est petite et que tu restes sur Instagram, plus cher que prévu dès qu'une publication décolle ou que WhatsApp entre en jeu.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu automatises Instagram et Messenger, tu restes sous 2 500 contacts actifs par mois et l'IA t'évite de répondre à la main aux mêmes questions. Pro réunit alors WhatsApp, SMS et e-mail dans un seul abonnement ; vérifie seulement si ton compte facture l'IA en option.
Trop cher si…
Ton compteur explose chaque mois avec des curieux qui n'achètent pas, ou tu fais du WhatsApp marketing en volume. Dans le premier cas, Inro ou Blabla, qui comptent autrement, peuvent coûter moins. Dans le second, compare avec ManyChat contre Wati.
Notre conseil
Commence en Free, fais le calcul Essential contre Pro dès que tu dépasses 250 contacts actifs, fixe un seuil de dépassement, et ne prends l'annuel qu'une fois ton volume stable sur deux ou trois mois.
- Paie à l'année seulement quand ton volume est stable.
- Monte de plan en cours de mois si un pic arrive : les dépassements accumulés sont effacés.
- Envoie un commentaire de contrôle depuis un second compte après chaque modification.
- Garde Instagram et Messenger pour les volumes, WhatsApp pour les messages qui rapportent.
Le prix de la licence ne fait pas tout le projet
Facilité, IA, support, intégrations : notre note de 4,2/5.
Tu cherches moins cherAlternatives à ManyChatLes outils qui comptent autrement les contacts.
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Questions fréquentes sur le prix de ManyChat
ManyChat est-il gratuit ?
Oui, jusqu'à 25 contacts actifs par mois, sans carte bancaire, sur Instagram et Messenger, avec 4 automatisations actives. Au 26e contact du mois, les nouveaux venus ne reçoivent plus rien jusqu'au mois suivant. C'est un plan pour essayer, plus pour vendre : avant 2026, le même plan acceptait 1 000 contacts.Combien coûte ManyChat par mois ?
Ça dépend de ton nombre de contacts actifs : Essential en inclut 250, Pro 2 500, Business 7 500 et Advanced 25 000, chaque contact en plus étant facturé à l'unité. Les montants s'affichent en dollars hors taxes sur la page de prix officielle, moins chers à l'année qu'au mois. Ajoute les messages WhatsApp facturés par Meta si tu utilises ce canal.Qu'est-ce qu'un contact actif chez ManyChat ?
Toute personne qui envoie ou reçoit au moins un message par ManyChat dans le mois, comptée une fois quel que soit le nombre de messages. Le compteur repart à zéro chaque mois, même en annuel. Astuce : supprimer des contacts ne fait pas baisser le compte du mois, il faut plutôt fixer un seuil de dépassement dans les réglages.L'IA de ManyChat est-elle payante en plus ?
Ça dépend de ton compte. La grille de 2026 l'annonce incluse à partir de Pro, mais plusieurs sources la décrivent encore comme une option payante, notamment sur les comptes restés sur l'ancienne grille. Free et Essential n'y ont pas accès. Avant de payer, regarde dans tes réglages de facturation si l'IA apparaît comme une ligne à part.WhatsApp est-il compris dans le prix de ManyChat ?
Le canal, oui, à partir de Pro ; les messages, non. Meta facture chaque message délivré selon sa catégorie et le pays du destinataire, payé via le portefeuille ManyChat. Astuce : les messages envoyés dans les 7 jours qui suivent un clic sur une publicité « Click to WhatsApp » sont gratuits.Peut-on payer ManyChat en euros ?
Non, ManyChat affiche et facture ses plans en dollars, hors taxes ; ta banque convertit. Les factures ne portent pas le numéro de TVA de ManyChat, une demande d'utilisateurs européens restée sans réponse : renseigne ton propre numéro de TVA dans la facturation et garde les reçus pour ton comptable.Vaut-il mieux payer ManyChat au mois ou à l'année ?
À l'année seulement si ton volume de contacts actifs est stable : le prix mensuel du plan baisse, mais les dépassements restent facturés chaque mois, et une erreur de plan te lie douze mois. Commence au mois, observe deux ou trois mois de compteur, puis passe à l'année. Les comptes restés sur l'ancienne grille n'ont pas d'option annuelle.Que se passe-t-il si tu dépasses le volume de ton plan ?
Sur un plan payant, tes automatisations continuent et chaque contact actif en plus est facturé à l'unité, à un tarif qui baisse quand tu montes de plan. Sur Free, l'envoi s'arrête. Astuce : fixe un seuil de dépassement dans la facturation, et si un pic arrive, monte de plan en cours de mois pour effacer les dépassements déjà accumulés.Comment éviter d'être prélevé à la fin de l'essai ManyChat ?
Pendant les 14 jours d'essai, reste en facturation mensuelle et mets un rappel la veille de la fin. Les plaintes publiques les plus fréquentes portent sur une année entière prélevée à la fin de l'essai. Si ça t'arrive, écris au support tout de suite et garde la trace de ta demande.Peut-on passer de Pro à Essential ?
Oui depuis le navigateur, dans les réglages de facturation. Si tu as souscrit depuis l'appli iPhone, ManyChat ne peut rien changer : il faut résilier dans l'App Store, attendre la fin de la période payée, puis reprendre Essential. Sur l'ancienne grille, l'option annuelle n'existe pas non plus.
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