Combien coûte SmartSuite ?

Team facture au moins 3 utilisateurs. Un indépendant paie donc 45 $ par mois en annuel, soit 540 $ par an, pour une seule personne. Sur Professional, le plancher passe à 5 : une équipe de 4 paie 160 $ par mois au lieu de 128 $. C'est le premier motif de surprise chez les petites structures.

Passer de Team à Professional ajoute 17 $ par utilisateur et relève le minimum de 3 à 5. Pour une équipe de 3, la facture passe de 45 $ à 160 $ par mois, soit 3,5 fois plus. Les déclencheurs habituels : une solution qui dépasse 5 000 enregistrements, le besoin de double authentification ou de masquer un champ à certains collègues.

Les 25 000 exécutions de Team couvrent à la fois tes automatisations internes et chaque appel d'API. Une synchronisation avec Make, Zapier ou n8n qui interroge SmartSuite toutes les minutes consomme 60 × 24 × 30 = 43 200 appels sur un mois de 30 jours (notre calcul) : à elle seule, elle dépasse le quota. Au-delà, les automatisations s'arrêtent jusqu'au mois suivant ou jusqu'à la montée de plan.

SmartSuite facture chaque espace de travail séparément. Une personne présente dans deux espaces, par exemple celui de ton entreprise et celui d'un client, compte deux fois. Si tu crées un espace par client, regroupe plutôt les projets dans un seul espace avec des permissions.

Un utilisateur ajouté se paie tout de suite, au prorata. Un utilisateur retiré, lui, ne disparaît de la facture qu'au cycle suivant. En annuel, cela veut dire qu'une place libérée en cours d'année reste payée jusqu'au renouvellement. Bonne nouvelle : tu peux la réattribuer à quelqu'un d'autre sans frais.

Connexion unique, gestion automatique des comptes, journaux d'audit, restriction par adresse IP et accord HIPAA pour les données de santé n'existent que sur Enterprise, sans prix public. Si ton service informatique les exige, demande le devis avant de lancer le projet sur Team : la différence peut changer la comparaison avec Airtable.

C'est le levier numéro un. Un directeur qui consulte, un client qui commente l'avancement, un commercial qui remplit un formulaire : aucun ne paie. Sur une équipe de 25, passer 15 personnes en lecture et commentaire fait tomber la facture Team de 375 $ à 150 $ par mois.

Les contributeurs occasionnels qui n'ajoutent qu'une ligne de temps en temps n'ont pas besoin d'un compte. Un formulaire SmartSuite crée l'enregistrement à leur place, gratuitement. Les utilisateurs réclament depuis longtemps un siège « modification limitée » : en attendant, le formulaire fait le travail.

L'essai dure 14 jours sur Professional, sans carte, avec jusqu'à 50 invités. Importe ta vraie base et branche tes vraies automatisations. À la fin, regarde le nombre d'enregistrements de ta plus grosse solution et tes exécutions consommées : tu sauras si Team suffit.

L'annuel retire 25 % sur Team, mais seulement 11 % environ sur Professional. Sur Team, l'économie atteint 180 $ par an dès 3 utilisateurs. Commence en mensuel le premier mois, puis bascule : une montée de plan se fait tout de suite au prorata, une descente attend le cycle suivant.

Préfère les automatisations déclenchées par un événement à celles qui tournent toutes les cinq minutes. Côté Make ou n8n, regroupe tes appels d'API et filtre avant d'écrire dans SmartSuite. Garder sous 25 000 exécutions, c'est éviter le passage à Professional et ses 5 places minimum.

La limite de Team se compte par solution, pas par espace. Découpe une base qui grossit (une solution par année, ou une solution d'archives) et exporte les vieux enregistrements. Une équipe de 3 qui tient sous la limite garde un abonnement à 45 $ au lieu de 160 $.