Quel logiciel pour suivre l'activité de tes salariés par captures d'écran ?

Hubstaff est l'outil qui te laisse descendre le plus bas. Par défaut, il prend des captures aléatoires dans chaque tranche de dix minutes : une, deux ou trois, selon ton réglage, et tu peux couper les captures pour un salarié précis. Une capture toutes les dix minutes, floutée, c'est le niveau le plus léger que nous ayons trouvé dans ce comparatif, et c'est celui que nous conseillons si tu dois en garder.

Trois réglages font la différence face à la CNIL. Le flou est irréversible : une fois activé, personne, pas même le propriétaire du compte, ne voit l'écran en clair, donc un mot de passe ou un message personnel ne se lit pas. Le salarié peut recevoir une notification à chaque capture et voit ses propres images. Enfin, seuls les rôles Owner et Manager peuvent supprimer une capture : définis-les nommément, avec un compte par personne, jamais un compte administrateur partagé.

Le prix demande un calcul. Starter coûte 4,99 $ par siège et par mois en annuel, Team 10 $ ; les plans payants comptent au moins deux sièges. Si tu veux plus de trois captures par tranche, Hubstaff vend un module à part, que nous te déconseillons. Sa note de 2,9 vient surtout du rapport qualité-prix et du support, jugés faibles dans les avis d'utilisateurs. Les captures et le score d'activité sont aussi ses fonctions les plus critiquées par les salariés suivis.

Time Doctor met les captures d'écran dès son plan le moins cher, Basic, à 6,67 $ par utilisateur et par mois en annuel (8 $ si tu paies au mois). Standard passe à 11,67 $, Premium à 16,70 $, et seul Premium ajoute l'enregistrement vidéo de l'écran. L'annuel revient à deux mois offerts.

Son point fort est le flou. Tu l'actives pour toute l'équipe ou pour un salarié précis, par exemple celui qui manipule des données de santé ou de paie. Comme chez Hubstaff, il est irréversible. Une limite à connaître : les vidéos d'écran du plan Premium ne se floutent pas. Si tu cherches un dispositif proportionné, reste donc sur les captures floutées et laisse la vidéo de côté.

L'autre réglage décisif, c'est le type d'application. La version « Interactive » est visible, le salarié la lance et la met en pause ; c'est celle que l'éditeur recommande pour le télétravail. La version « Silent » tourne sans interface, ne se met pas en pause et se déploie à distance sur tout un parc. En France, un outil invisible que le salarié ne peut pas arrêter se marie très mal avec l'obligation de l'informer au préalable : choisis « Interactive ».

Côté terrain, un développeur qui a connu l'outil chez deux employeurs raconte des captures toutes les dix minutes et le sentiment de travailler « comme une machine ». C'est le réglage qui crée ce ressenti, pas l'outil : moins de captures, floutées, annoncées, et l'ambiance change.

Insightful vend son plan Workforce Analytics 8 $ par siège et par mois en annuel, et la formule Combo 16 $. Les captures se règlent dans les paramètres de suivi, jusqu'à 30 par heure, et des modules montent plus haut : captures plus fréquentes, jusqu'à 120 par heure, pour 3 $ par siège, captures à la demande pour 4 $, enregistrement d'écran pour 4 $.

Ces modules sont exactement ce qu'il ne faut pas acheter si tu veux rester proportionné. 120 captures par heure, c'est une image toutes les 30 secondes. La bonne nouvelle, c'est qu'Insightful a aussi les bons garde-fous. Aucune capture n'est prise hors du temps pointé ni pendant une pause, et le flou se règle en intensité. Attention : il ne s'applique qu'aux captures suivantes, pas à celles déjà prises. Active-le donc avant le premier jour de déploiement.

Le piège, c'est le mode « Stealth ». L'agent est caché sur le poste, et le seul réglage restant est la fréquence des captures. Pour un employeur en France ou en Espagne, ce mode ne colle pas avec l'information préalable du salarié. Déploie l'agent visible, même si l'éditeur met le mode caché en avant.

DeskTime est le mieux noté des cinq sur le logiciel entier, avec 4,1 sur 5, grâce à sa prise en main rapide et à son prix. Sur les captures, il descend au quatrième rang pour deux raisons. D'abord, elles ne sont pas dans le plan Pro à 6,42 $ par utilisateur et par mois en annuel, mais dans Premium, à 9,17 $, hors taxes. Ensuite, sa page tarifs ne mentionne aucun flou.

Tu peux en revanche régler l'intervalle et la qualité des captures. Une capture à intervalle long, en basse qualité, suffit souvent à montrer qu'un poste est actif sans rendre lisible un e-mail personnel. Avant de signer, demande par écrit au support si un flou existe et comment il s'active : sans réponse claire, préfère un outil qui le documente.

Au-delà de 200 utilisateurs, DeskTime passe sur une offre Enterprise sur devis.

ActivTrak arrive dernier ici parce que les captures ne sont pas son cœur de métier. Elles ne sont pas incluses dans ses plans : il faut ajouter le module « Screen Details » aux deux premiers plans payants, Work Activity Tracking (10 $ par travailleur et par mois en annuel) et Workforce Management (15 $). Le plan Productivity Optimization coûte 17 $, et un plan gratuit existe pour démarrer.

C'est pourtant l'outil le plus intéressant si ta vraie question est « où part le temps de l'équipe ? ». Il analyse les applications et les sites utilisés, sans image d'écran. Et si tu ajoutes des captures, un module de masquage automatique cache plus de 40 types de données sensibles. Cela répond directement au motif de la CNIL : une capture qui saisit un mot de passe ou un message personnel.

Le prix du module de captures ne figure pas sur la grille publique : fais-le chiffrer avant d'engager ton budget.