Quelle est la meilleure solution anti-fraude pour ta boutique en ligne en 2026 ?

Celle qui bloque les commandes passées avec une carte volée sans faire fuir tes vrais clients. Et dont tu connais le prix avant d'appeler un commercial.

Une solution anti-fraude regarde chaque commande avant que tu l'expédies : l'adresse IP, l'appareil, l'email, la carte, l'écart entre l'adresse de livraison et celle de facturation. Elle te rend une note de risque, puis accepte, bloque ou met la commande en attente. Le but n'est pas seulement d'éviter la perte. Une commande frauduleuse te coûte la marchandise, les frais de port, et les frais de litige de ta banque ou de ton prestataire de paiement : chez Stripe en France, 20 € par litige reçu, et 20 € de plus si tu le contestes (rendus si tu gagnes).

La réponse courte : Stripe Radar est notre premier choix si tu encaisses déjà avec Stripe, car il est branché d'office et sa version de base est incluse. NoFraud est le meilleur choix sur Shopify si tu veux qu'un tiers rembourse les impayés de fraude qu'il a laissés passer. FraudLabs Pro protège une petite boutique WooCommerce ou PrestaShop pour 0 à 30 $ par mois. SEON, MaxMind minFraud et Chargeflow répondent à des cas plus précis : une équipe qui enquête, un développeur qui veut un score à la requête, une boutique qui veut aussi récupérer ses litiges.

Signifyd, Riskified, Forter, Sift ou Kount ne sont pas dans ce classement : aucun ne publie de prix, et nous ne classons que ce que tu peux chiffrer. Nous en parlons plus bas.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Mis à jour 20266solutions classées0,05 €par contrôle chez Radar20 €par litige reçu chez Stripe

Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.

En un coup d'œil

Les 6 solutions comparées

Le classement complet. La colonne « Si elle se trompe » dit qui paie quand une commande acceptée revient en impayé pour fraude : toi, ou la solution. Les prix sont ceux affichés par l'éditeur, en dollars quand il les affiche ainsi.

Idéal pourSi elle se trompeOffre gratuiteTaille d'équipeVoir
1Stripe RadarMeilleur choix globalTu paies l'impayé4.4/5Lite inclus ; 0,05 € par contrôle ou 10 €/mois✓Boutiques qui encaissent avec StripeVoir →
2NoFraudLa meilleure garantieNoFraud rembourse (plans garantis)4.2/5100 commandes/mois gratuites ; garantie dès 250 $/mois✓Boutiques Shopify de 10 à 50 k$/moisVoir →
3FraudLabs ProLe meilleur plan gratuitTu paies l'impayé4.0/5Gratuit (500/mois, ventes < 25 000 $) ; 29,95 $/mois✓Petites boutiques WooCommerce, PrestaShopVoir →
4SEONLa plus fouilléeTu paies l'impayé3.9/5Starter 699 $/mois (2 500 contrôles)—Équipes fraude, gros cataloguesVoir →
5MaxMind minFraudLa meilleure à intégrer soi-mêmeTu paies l'impayé3.8/50,005 à 0,020 $ par requête—Boutiques sur mesure avec un développeurVoir →
6ChargeflowPrévention et litiges ensembleTu paies, Chargeflow conteste3.7/51 000 contrôles gratuits, puis 0,10 $✓Shopify qui reçoit déjà des litigesVoir →

Prix lus sur les pages officielles de chaque éditeur en 2026, hors taxes et hors frais de paiement.

Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com

Notre méthode

Comment on a comparé et noté

Les premiers résultats de Google sur cette question sont écrits par des éditeurs qui se classent eux-mêmes, ou par des listes qui recopient les mêmes dix noms sans un seul prix. Résultat : tu finis en rendez-vous commercial sans savoir si l'outil coûte 30 $ ou 3 000 $ par mois.

Nous avons lu la page de tarifs, la documentation et la fiche d'application de chaque solution, puis les retours de marchands publiés dans les avis Shopify, sur WordPress.org et sur les forums. Le critère central de cette page : la solution doit noter le risque de chaque commande en ligne avant l'expédition, et publier un prix ou une grille chiffrée. Un outil sans prix lisible ne peut pas être comparé honnêtement, il n'est donc pas classé.

Les cinq critères pèsent autant : c'est la grille de toutes nos pages, ce qui garde la même note à un outil sur tout le site. Aucun de ces six outils n'a encore de page d'avis chez nous.

  1. Facilité d'utilisationTemps d'installation, clarté du tableau de bord et des décisions.
    20 %
  2. Rapport qualité-prixCoût par commande contrôlée, offre gratuite, ce que couvre le prix.
    20 %
  3. Fonctionnalités et profondeurSignaux analysés, règles, revue manuelle, garantie, 3-D Secure.
    20 %
  4. Support client et accompagnementAide, réactivité, analystes humains selon les marchands.
    20 %
  5. Intégrations disponiblesShopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, API, prestataires de paiement.
    20 %
6solutions notées
5critères à poids égal
2026tarifs relevés

Aucun lien affilié ne change une note ou un rang.

1
Meilleure solution si tu encaisses avec Stripe

Stripe Radar

4.4/5

Radar est le module anti-fraude de Stripe. Son modèle d'apprentissage automatique est entraîné sur le réseau de Stripe, qui voit passer les paiements de millions d'entreprises : une carte déjà repérée ailleurs comme frauduleuse est connue avant même d'arriver chez toi. Avec Radar Lite et Radar Standard, chaque paiement reçoit un niveau de risque (normal, élevé ou maximal). Par défaut, seuls les paiements à risque maximal sont bloqués ; ceux à risque élevé passent. La note détaillée de 0 à 99 est réservée à Plus et Pro.

Son grand avantage, c'est qu'il n'y a rien à installer. La version Lite est incluse sans frais pour les comptes à la tarification standard. Radar Standard coûte à partir de 0,05 € par transaction contrôlée, ou à partir de 10 € par mois en forfait, et garde les règles par défaut. Il faut Plus (dès 14 €) ou Pro (dès 19 €) pour écrire tes propres règles et les tester sur ton historique, gérer une file de revue manuelle, choisir ta tolérance au risque et activer le 3-D Secure adaptatif, qui ne demande l'authentification qu'aux paiements douteux.

La limite : sur les offres publiques, Radar note les paiements passés par Stripe. Pour les paiements encaissés ailleurs (PayPal, autre prestataire), Stripe propose ses signaux de risque dans une offre entreprise sur devis. Si tu hésites encore sur le prestataire lui-même, lis notre comparatif des passerelles de paiement. Et Stripe le dit clairement : tu restes responsable des paiements que tu acceptes. Aucun remboursement si Radar laisse passer un fraudeur.

Points forts
  • Niveau de risque sur chaque paiement, note 0-99 en Plus et Pro
  • Règles testables sur ton historique (Plus et Pro)
  • 3-D Secure adaptatif (Plus et Pro)
+Avantages
  • ✓Rien à installer si tu es déjà sur Stripe
  • ✓Version Lite incluse, sans frais en plus
  • ✓Apprend de chaque paiement que tu marques frauduleux
−Inconvénients
  • ✗Aucune garantie : l'impayé reste pour toi
  • ✗Hors Stripe, seulement en offre entreprise
  • ✗Règles mal réglées : bons clients refusés
Verdict

Le meilleur départ si tu es déjà sur Stripe. Laisse les règles par défaut un mois, regarde les paiements bloqués, puis passe à Radar Plus pour ajouter une règle 3-D Secure sur la zone grise plutôt que de durcir le blocage.

Voir les plans Stripe Radar →
2
Meilleure garantie contre les impayés de fraude

NoFraud

4.2/5

NoFraud ne se contente pas de noter tes commandes. Sur ses plans garantis, il décide à ta place d'accepter ou de refuser, et rembourse les impayés de fraude sur les commandes qu'il a acceptées. Sa méthode mélange modèle automatique et analystes humains pour les cas douteux. C'est ce que les marchands citent le plus souvent sur les forums : il arrête la fraude sans refuser trop de bonnes commandes. Sa fiche Shopify affiche 4,7 sur 5, sur 164 avis.

La grille se lit sans rendez-vous. Le contrôle seul est gratuit jusqu'à 100 commandes par mois. Les plans garantis prennent 1 % de ton chiffre d'affaires avec un minimum de 250 $ par mois (plafond de garantie 500 $ par commande), 1,25 % avec un minimum de 350 $ (1 000 $), ou 1,50 % avec un minimum de 450 $ (2 000 $). Au-delà de 50 000 $ de ventes mensuelles, le prix se négocie.

La limite : le minimum mensuel. Sous 25 000 $ de ventes, tu paies 250 $ quoi qu'il arrive, soit plus de 1 % réel. Des petits marchands racontent aussi n'avoir pas été acceptés sur la garantie après l'essai. Et l'adresse nofraud.com mène aujourd'hui au site Wyllo, qui regroupe l'offre de l'éditeur : l'application Shopify garde le nom NoFraud.

Points forts
  • Garantie sur les impayés de fraude acceptés
  • Revue humaine des commandes douteuses
  • Contrôle gratuit jusqu'à 100 commandes par mois
+Avantages
  • ✓Tu ne gères plus les décisions toi-même
  • ✓Grille publique, sans rendez-vous
  • ✓Très bien noté par les marchands Shopify
−Inconvénients
  • ✗Minimum de 250 $ par mois sur la garantie
  • ✗Petites boutiques parfois refusées à la garantie
  • ✗Pensé d'abord pour Shopify et BigCommerce
Verdict

Le bon choix si tes pertes de fraude dépassent déjà 250 $ par mois ou si tu vends de l'électronique, de la mode de marque ou des cartes cadeaux. En dessous, commence par le contrôle gratuit et garde l'argent.

Voir NoFraud sur Shopify →
3
La meilleure formule gratuite pour WooCommerce ou PrestaShop

FraudLabs Pro

4.0/5

FraudLabs Pro est une solution de filtrage par règles et par score. Tu installes l'extension de ta plateforme (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart, BigCommerce et d'autres), et chaque commande reçoit une note et un statut : acceptée, à revoir ou refusée. Tu ajoutes tes propres règles de validation : pays de l'IP différent du pays de la carte, email jetable, trop de commandes d'un même appareil en une heure.

Son prix est sa force. Le plan Micro filtre 500 commandes par mois gratuitement, tant que tes ventes restent sous 25 000 $ par mois, avec 10 crédits SMS offerts. Assez pour beaucoup de petites boutiques. Mini passe à 1 500 commandes pour 29,95 $ par mois, soit 2 centimes de dollar par contrôle. Une vérification par SMS est proposée en option, et une application mobile te laisse valider une commande en attente depuis ton téléphone.

La limite : FraudLabs Pro ne rembourse rien et ne prend pas la décision à ta place. C'est toi qui règles les seuils et qui tranches les commandes « à revoir ». Les avis disent aussi que les règles intimident au début, et quelques marchands se plaignent d'un support lent. Sur WordPress.org, un utilisateur a coupé la vérification SMS parce qu'elle déroutait ses clients.

Points forts
  • 500 contrôles gratuits par mois (ventes sous 25 000 $)
  • Extensions WooCommerce, PrestaShop, Magento
  • Validation des commandes depuis l'application mobile
+Avantages
  • ✓Le plan gratuit suffit à beaucoup de petites boutiques
  • ✓Environ 0,02 $ par commande ensuite
  • ✓Fonctionne avec n'importe quel moyen de paiement
−Inconvénients
  • ✗Aucune garantie de remboursement
  • ✗Les règles demandent du temps au départ
  • ✗Support jugé inégal dans les avis
Verdict

Le meilleur rapport qualité-prix pour une boutique WooCommerce ou PrestaShop sous 500 commandes par mois. Active-la en mode « à revoir » pendant deux semaines avant de laisser les règles refuser seules.

Voir les plans FraudLabs Pro →
4
La plus fouillée pour une équipe qui enquête

SEON

3.9/5

SEON part d'une idée simple : un fraudeur laisse peu de traces en ligne. SEON regarde ce qui existe autour de l'email et du téléphone de ton client (comptes sur des réseaux sociaux, ancienneté de l'adresse, fuite de données), l'empreinte de son appareil et son adresse IP. Un email créé hier, sans aucun compte associé, pèse lourd dans la note. Tu construis ensuite tes règles dans un éditeur visuel, et l'outil te suggère des règles à partir de tes propres cas.

C'est l'outil le plus complet de ce classement pour enquêter : tu vois pourquoi une commande est notée, tu relies des comptes qui partagent le même appareil, tu repères un réseau de fausses inscriptions. Il sert aussi contre les abus de codes promo et les faux comptes, pas seulement contre les cartes volées.

La limite : le prix d'entrée. Starter coûte 699 $ par mois pour 2 500 contrôles, soit environ 0,28 $ par contrôle si tu les utilises tous. Pour une boutique qui fait 300 commandes par mois, c'est hors de proportion. Et SEON ne rembourse pas tes impayés : il t'aide à décider, il ne décide pas à ta place.

Points forts
  • Enrichissement de l'email et du téléphone
  • Empreinte de l'appareil et de l'IP
  • Contre les faux comptes et l'abus de promotions
+Avantages
  • ✓La note s'explique ligne par ligne
  • ✓Règles suggérées à partir de tes cas
  • ✓Essai gratuit sans engagement
−Inconvénients
  • ✗699 $ par mois avant le premier contrôle
  • ✗Aucune garantie de remboursement
  • ✗Demande quelqu'un pour exploiter les données
Verdict

À prendre si la fraude est devenue un sujet à plein temps chez toi, ou si tu perds de l'argent sur des faux comptes et des codes promo. Pour une boutique qui démarre, c'est trop tôt.

Voir les plans SEON →
5
La meilleure à intégrer toi-même

MaxMind minFraud

3.8/5

MaxMind est connu pour sa base de géolocalisation des adresses IP, utilisée par une grande partie du web. minFraud s'appuie dessus : tu envoies les données de la commande (IP, email, adresse, début du numéro de carte) par son API, l'interface qui relie ton site à son service, et tu reçois un score de risque en retour. Trois niveaux existent. Score donne le chiffre seul. Insights ajoute le détail par signal (IP, email, adresse). Factors indique ce qui a fait monter ou baisser le score.

Le prix se paie à la requête, sans abonnement ni minimum : 0,005 $ pour Score, 0,015 $ pour Insights, 0,020 $ pour Factors. Pour 1 000 commandes contrôlées avec Insights, compte 15 $. Tu achètes des crédits entre 20 et 25 000 $, et l'essai gratuit couvre jusqu'à 1 000 requêtes. Des modules existent pour quelques plateformes, mais l'outil prend tout son sens avec un développeur.

La limite : minFraud ne décide pas à ta place tant que tu n'as rien réglé. Dès Score, tu peux créer des règles personnalisées qui classent chaque transaction en « accepter », « rejeter » ou « revue manuelle », mais c'est toi qui fixes les seuils. Pas de revue humaine par MaxMind, pas de garantie.

Points forts
  • Paiement à la requête, sans abonnement
  • Trois niveaux de détail du score
  • Base IP de MaxMind derrière chaque note
+Avantages
  • ✓Environ 15 $ pour 1 000 contrôles détaillés
  • ✓Indépendant du prestataire de paiement
  • ✓Essai jusqu'à 1 000 requêtes
−Inconvénients
  • ✗Pensé pour un développeur, pas pour un marchand seul
  • ✗Règles personnalisées à écrire toi-même
  • ✗Aucune garantie de remboursement
Verdict

Le bon outil si tu as un développeur et une boutique sur mesure. Commence par Insights, lis quels signaux ressortent sur tes vraies fraudes, puis descends à Score si le détail ne te sert pas.

Voir les prix minFraud →
6
Prévention et contestation des litiges au même endroit

Chargeflow

3.7/5

Chargeflow est d'abord connu pour contester tes litiges à ta place : il rassemble les preuves (suivi du colis, échanges avec le client, historique) et répond à la banque. Tu ne paies que 25 % de ce qu'il récupère, rien s'il perd. Prevent est sa brique anti-fraude : chaque transaction est notée avant l'expédition, pour ne pas laisser entrer la commande qui finira en litige.

Le modèle est entièrement à l'usage, sans abonnement ni engagement. Les 1 000 premières transactions contrôlées par Prevent sont gratuites, ensuite chacune coûte 0,10 $. Alerts, en option, intercepte une contestation avant qu'elle devienne un litige, pour 29 $ par litige évité, avec un meilleur tarif au-delà de 50 alertes par mois. Le tableau de bord Insights est gratuit.

La limite : au-delà des 1 000 premiers contrôles, la note grimpe vite. Pour une boutique de 3 000 commandes par mois, Prevent coûte 200 $. Chargeflow vaut surtout pour l'ensemble prévention et contestation, pas pour la prévention seule.

Points forts
  • Contestation des litiges payée au résultat
  • Prevent : 1 000 contrôles gratuits
  • Aucun abonnement, aucun engagement
+Avantages
  • ✓Tu ne paies la contestation que si elle gagne
  • ✓Démarrage sans carte bancaire
  • ✓Un seul outil pour prévenir et contester
−Inconvénients
  • ✗0,10 $ par contrôle au-delà de 1 000
  • ✗Aucune garantie de remboursement des fraudes
  • ✗Plus utile à qui a déjà des litiges
Verdict

À choisir si tes litiges te coûtent déjà du temps chaque semaine. Branche d'abord la contestation automatique, regarde quelles commandes reviennent, puis active Prevent sur les produits les plus touchés.

Voir les prix Chargeflow →
Le vrai coût

Une boutique à 1 000 commandes par mois : ce que tu paies vraiment

Les prix affichés ne se comparent pas directement : l'un facture le contrôle, l'autre un pourcentage du chiffre d'affaires, le troisième un abonnement. Prenons une boutique de 1 000 commandes par mois, panier moyen de 40 €, soit 40 000 € de ventes. Comme plusieurs outils facturent en dollars, on convertit au taux indicatif de 1,15 $ pour 1 € (il varie) : 40 000 € font environ 46 000 $. Montants hors taxes, hors frais de paiement.

Payer au contrôle : de 0 à 50 € environ

Radar Standard à l'usage : 1 000 × 0,05 € = 50 €, ou un forfait à partir de 10 €. MaxMind Insights : 15 $, ou 5 $ avec Score. FraudLabs Pro : Mini à 29,95 $ suffit, avec 1 500 requêtes par mois ; le plan gratuit Micro ne s'applique pas, il est limité à 500 requêtes et à moins de 25 000 $ de ventes. Chargeflow Prevent : gratuit, puisque les 1 000 premiers contrôles sont offerts.

Payer une garantie : de 460 à 690 $ environ

NoFraud facture en dollars un pourcentage du chiffre d'affaires. Pour l'équivalent de 40 000 €, soit environ 46 000 $, compte environ 460 $ par mois à 1 % (garantie jusqu'à 500 $ par commande), 575 $ à 1,25 % (jusqu'à 1 000 $) et 690 $ à 1,50 % (jusqu'à 2 000 $). Ce prix n'a de sens que si tes impayés de fraude coûtent déjà autant. Une commande frauduleuse de 40 € te coûte la marchandise, le port et 20 € de frais de litige chez Stripe : plus de 60 € au total, et 20 € de plus si tu contestes et perds. Une dizaine par mois, et la garantie se rembourse.

Payer un abonnement : 699 $ et plus

SEON Starter coûte 699 $ par mois pour 2 500 contrôles. Pour 1 000 commandes, cela revient à 0,70 $ par commande, sans garantie. C'est un budget d'équipe fraude, pas un budget de petite boutique. Il se justifie quand la fraude touche aussi tes comptes clients et tes codes promo.
  • Compte tes impayés de fraude des six derniers mois avant de comparer les prix.
  • Ajoute 20 € de frais par litige reçu chez Stripe, plus 20 € si tu contestes et perds, au coût de chaque fraude.
  • Mesure aussi les bonnes commandes refusées : un client refusé ne revient pas.
  • Vérifie si l'outil note tous tes moyens de paiement, pas seulement la carte.
Astuces de terrain

Six réglages qui bloquent plus et refusent moins

Ce que retiennent les marchands dans les avis et sur les forums, et ce que les comparatifs ne disent pas. Valable quelle que soit la solution.

01

Utilise 3-D Secure comme filet, pas comme mur

DSP2

En Europe, la directive DSP2 impose l'authentification forte pour la plupart des paiements par carte en ligne. Quand la banque du client l'authentifie par 3-D Secure, la responsabilité d'une fraude passe en général à cette banque : c'est le transfert de responsabilité. Mais il dépend des exemptions demandées et de la marque de la carte, et il ne couvre pas tous les motifs de litige. L'astuce : demande 3-D Secure aux seules commandes notées à risque. Radar Plus et Pro le font avec le 3-D Secure adaptatif ou une règle, et tes bons clients ne subissent pas une étape de plus.

Cadre
DSP2, authentification forte
Avec Radar Plus ou Pro
Règle « demander 3DS »
02

Commence en mode « à revoir » avant de bloquer

Faux positifs

Un outil réglé trop sévèrement refuse de bonnes commandes, et tu ne le vois jamais : le client part ailleurs sans rien dire. Pendant deux à quatre semaines, envoie les commandes douteuses en file d'attente au lieu de les refuser. Regarde lesquelles étaient vraiment frauduleuses. Puis seulement, laisse l'outil bloquer seul au-dessus du seuil que tes propres chiffres justifient.

Durée conseillée
2 à 4 semaines
À mesurer
Commandes bloquées à tort
03

Marque chaque fraude, l'outil apprend

Apprentissage

Chez Stripe, rembourser un paiement en choisissant le motif « frauduleux » ajoute l'email et l'empreinte de la carte aux listes de blocage, et nourrit le modèle. Beaucoup de marchands remboursent sans motif, et le même fraudeur revient la semaine suivante. La même logique vaut chez FraudLabs Pro, SEON et MaxMind : chaque retour améliore la note suivante.

Motif Stripe
Frauduleux
Effet
Email et carte bloqués
04

Regarde l'adresse de livraison avant la carte

Signaux

Les fraudes les plus courantes en boutique en ligne partagent un détail : la livraison part vers un point relais, un transitaire ou une adresse sans lien avec la facturation. Une commande de plusieurs produits identiques, en livraison express, payée par une carte étrangère, mérite un coup d'œil même avec une note correcte. Ajoute ces critères à tes règles plutôt que de faire confiance au seul score.

Signal fort
Livraison ≠ facturation
Aussi
Express + quantités
05

Sur Shopify, lis l'analyse incluse avant de payer

Gratuit

Shopify affiche déjà des indicateurs de fraude sur chaque commande dès le forfait Basic, et une recommandation de risque (faible, moyen, élevé) à partir du forfait Grow ou avec Shopify Payments. Sa protection Shopify Protect, qui rembourse certains impayés de fraude sans frais, ne couvre que les boutiques basées aux États-Unis. Pour une boutique française, commence par cette analyse, puis ajoute une application quand elle ne suffit plus.

Indicateurs
Dès le forfait Basic
Shopify Protect
États-Unis seulement
06

Garde les preuves d'expédition de chaque commande

Litiges

Un litige se gagne avec des preuves : numéro de suivi, preuve de remise, échanges avec le client, IP de la commande. Chez Shopify, la protection exige un numéro de suivi sous sept jours. Ailleurs, c'est ce qui te fait gagner une contestation. Choisis un transporteur avec preuve de livraison au-delà d'un certain panier, et archive tout au même endroit.

Indispensable
Numéro de suivi
Au-dessus d'un panier
Remise contre signature
Bien choisir

Trois questions pour trouver la tienne

Les grands noms (Signifyd, Riskified, Forter, Sift, Kount, ClearSale) ne publient aucun prix : on ne peut ni les chiffrer ni les comparer, ils ne sont donc pas classés ici. Ils deviennent pertinents au-delà de plusieurs centaines de milliers d'euros de ventes par mois, quand une négociation vaut le temps passé.

Même raison pour les outils des prestataires de paiement très utilisés en France : Adyen (Protect, ex-RevenueProtect), Mollie, PayPlug ou Lyra (Systempay) ont leur propre filtrage, mais il fonctionne avec leurs paiements et son prix dépend de ton contrat. Si tu encaisses chez l'un d'eux, commence par activer ce qu'il propose avant d'ajouter un outil. Oneytrust, spécialiste français de la fraude e-commerce, vend sur devis après un échange avec un expert. Avant ce cap, ces trois questions suffisent.

Avec quoi encaisses-tu ?

Uniquement Stripe : Radar, puisqu'il est déjà là. Shopify Payments : l'analyse de Shopify, puis NoFraud si la fraude monte. Plusieurs prestataires, ou PayPal en plus : une solution indépendante du paiement, FraudLabs Pro, MaxMind ou SEON.

Combien te coûte la fraude aujourd'hui ?

Moins de 100 € par mois : reste sur un outil gratuit ou à l'usage. Entre 100 et 250 € : FraudLabs Pro ou Radar Plus, avec tes propres règles. Au-delà de 250 € par mois : une garantie comme celle de NoFraud (minimum facturé en dollars) commence à se rembourser.

Qui va s'en occuper ?

Personne : prends un outil qui décide seul (NoFraud garanti) ou des règles par défaut (Radar). Toi, une heure par semaine : FraudLabs Pro ou Radar Plus. Un développeur : MaxMind. Une équipe : SEON.
  • Demande à ton prestataire de paiement le taux de litiges de ton compte.
  • Vérifie que l'outil s'installe sur ta plateforme sans développement.
  • Lis les conditions de la garantie : plafond, produits exclus, délai d'expédition.
  • Prévois de relire le réglage après le premier mois.
FAQ · 8 questions

Questions fréquentes

  • 3-D Secure suffit-il à protéger une boutique en ligne ?

    Non. Il déplace souvent la responsabilité vers la banque du client quand elle authentifie le paiement, mais pas pour tous les motifs de litige ni pour toutes les exemptions. Un client qui dit « je n'ai jamais reçu le colis » n'est pas concerné par 3-D Secure. Garde un outil de notation pour décider à qui le demander.

  • Stripe Radar est-il gratuit ?

    En partie. Radar Lite est compris dans la tarification standard des paiements Stripe, sans supplément. Radar Standard coûte à partir de 0,05 € par transaction contrôlée ou 10 € par mois, avec un niveau de risque et les règles par défaut. Pour tes propres règles, la revue manuelle, le 3-D Secure adaptatif et la note de 0 à 99, il faut Radar Plus (dès 14 € par mois) ou Pro (dès 19 €).

  • Qui paie quand une commande frauduleuse revient en impayé ?

    Toi, dans la plupart des cas : tu rembourses la vente et tu paies les frais de litige, 20 € par litige reçu chez Stripe en France, plus 20 € si tu le contestes (rendus si tu gagnes). Les seules exceptions sont un paiement authentifié par 3-D Secure avec transfert de responsabilité, ou un outil à garantie comme NoFraud sur une commande qu'il a acceptée.

  • Quelle solution anti-fraude pour une petite boutique WooCommerce ?

    FraudLabs Pro en plan gratuit jusqu'à 500 commandes par mois, tant que tes ventes restent sous 25 000 $ par mois, ou Radar si tu encaisses avec l'extension Stripe pour WooCommerce. Les deux s'ajoutent en une heure. Garde les commandes douteuses en attente au départ, le temps de voir ce que les règles attrapent.

  • Signifyd ou NoFraud ?

    NoFraud si tu veux un prix connu à l'avance : sa grille Shopify démarre à 1 % du chiffre d'affaires avec 250 $ de minimum. Signifyd facture un pourcentage de chaque commande acceptée, variable selon tes produits, ton secteur, ton volume et ton panier moyen. Sur les avis Shopify, NoFraud est noté 4,7 et Signifyd 4,4.

  • Pourquoi certaines solutions n'affichent-elles aucun prix ?

    Parce que leur prix dépend de ton volume, de ton secteur et de ton taux de fraude, et qu'elles vendent surtout à de grandes enseignes. Signifyd l'écrit sur sa page : le prix exact se fixe après une analyse de tes pertes et de tes refus. Demande toujours le prix au pourcentage et le minimum mensuel.

  • Comment savoir si mon outil refuse de bons clients ?

    Regarde les paiements bloqués d'un mois et rappelle quelques clients concernés, ou compare le taux d'acceptation avant et après l'installation. Une hausse des abandons au paiement juste après un nouveau réglage est un signal clair. Sur Stripe, un paiement bloqué à tort s'ajoute à la liste d'autorisation en un clic.

  • Une solution anti-fraude est-elle compatible avec le RGPD ?

    Oui, la prévention de la fraude est une finalité reconnue, mais elle doit figurer dans ta politique de confidentialité. Les outils hors Union européenne (la plupart de ce classement) transfèrent des données : vérifie l'accord de traitement de données proposé par l'éditeur avant de l'activer.

Hack'celeration Lab

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