Quel est le meilleur logiciel de gestion d'événements en 2026 ?
Inscriptions, billets, contrôle à l'entrée : le bon outil se juge sur ce que coûte vraiment ton événement, pas sur sa page d'accueil.
Tu organises une conférence, un salon, une soirée clients ou une rencontre professionnelle. Il te faut une page d'inscription, des billets payants ou gratuits, un moyen de scanner les entrées le jour J, et parfois un volet en ligne. Un logiciel de gestion d'événements réunit tout ça. Le problème, c'est que deux outils qui se ressemblent peuvent te coûter du simple au quintuple pour le même public.
La réponse courte. Weezevent est le plus complet pour un organisateur professionnel en France : billetterie, contrôle d'accès gratuit, gestion des équipes et des accréditations, sans abonnement. Billetweb est le moins cher sur les petits billets, avec 0,29 € + 1 % par billet. pretix est le meilleur choix pour les billets chers grâce à son plafond de 15 € par billet. Ticket Tailor facture un montant fixe par billet, sans pourcentage. Luma est le plus simple pour une communauté qui se retrouve souvent. Livestorm sert les événements en ligne et les webinaires.
Ce que les autres comparatifs oublient : le coût réel d'un même événement, outil par outil, avec les frais de paiement en plus ; la date à laquelle tu touches l'argent des billets ; et qui rembourse les participants si tu annules. Nous avons repris les grilles officielles de chaque éditeur et calculé l'addition pour 200 participants payants.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Le meilleur logiciel d'événements selon ce que tu organises
Contrôle d'accès gratuit, sans abonnement
Le moins cher sur les petits billets0,29 € + 1 % par billet
Pour les billets chers2,5 % HT, plafonné à 15 € par billet
Un prix fixe par billet0,60 £ HT, ou dès 0,22 £ en crédits
Pour les rencontres régulièresGratuit, ou 0 % de frais en Plus
Pour l'événement en ligne2,50 € par crédit de participation
Les 6 logiciels de gestion d'événements comparés
Le rang suit le lecteur de cette page : l'organisateur professionnel (agence, équipe marketing ou événementielle, organisateur de salons et de conférences) qui doit vendre des places, accueillir les gens à l'entrée et rendre des comptes sur le budget. La note mesure les cinq mêmes critères pour tous. C'est pourquoi Billetweb, mieux noté que Weezevent, arrive deuxième : il coûte moins cher, mais il en fait moins le jour J.
| Idéal pour | Ce qui le distingue | Offre gratuite | Taille d'équipe | Voir | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Weezevent | Le plus complet pour un pro | Billetterie, contrôle d'accès, équipes et accréditations au même endroit | 4.0/5 | 2,5 % par billet, min. 0,99 € TTC | ✓ | Agences, salons, conférences | Voir → |
| 2 | Billetweb | Le moins cher sur les petits billets | Le coût par billet le plus bas du classement sous 30 € | 4.2/5 | 0,29 € + 1 % par billet | ✓ | Organisateurs réguliers, petits billets | Voir → |
| 3 | pretix | Pour les billets chers | Commission plafonnée à 15 € par billet, logiciel libre | 3.9/5 | 2,5 % HT, plafond 15 €/billet | ✓ | Conférences, formations, billets chers | Voir → |
| 4 | Ticket Tailor | Un prix fixe par billet | Frais fixes par billet, aucun pourcentage sur le prix | 3.8/5 | 0,60 £ HT/billet (crédits dès 0,22 £) | ✓ | Événements à billets moyens ou chers | Voir → |
| 5 | Luma | Pour les rencontres régulières | Page d'événement simple, invitations et billets | 3.7/5 | Gratuit (5 % sur le payant) ; Plus 59 $/mois | ✓ | Communautés, rencontres pros | Voir → |
| 6 | Livestorm | Pour l'événement en ligne | Webinaires et événements virtuels, prix par participant | 3.3/5 | 2,50 € par crédit de participation (Pro) | — | Équipes marketing, webinaires | Voir → |
Notes sur cinq critères pondérés, détaillés dans la méthode. Prix publics relevés en 2026 sur les pages officielles des éditeurs, dans la devise qu'ils affichent. « Gratuit » signifie ici : aucun frais sur un événement gratuit.
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Comment on a comparé et noté
Cette page répond à une question : quel outil choisir pour gérer un événement professionnel de bout en bout, de l'inscription au contrôle à l'entrée, et combien il coûte vraiment ? Elle vise l'organisateur pro. Si tu organises pour une association, avec des adhérents et des tarifs membres, notre classement des logiciels d'événements pour associations est fait pour toi.
Le critère central a été vérifié pour chaque outil classé : combien coûte un événement de 200 participants payants, et que gère l'outil tout seul (inscription, billets, accueil, volet en ligne) ? Un outil dont le prix n'est pas public ne peut pas passer ce calcul. Il va donc en « autres outils », même s'il est bon. C'est le cas des plateformes de salon comme Swapcard ou Whova, et de Zoho Backstage, dont les montants ne s'affichent pas sur la page officielle. Eventbrite y est aussi : sa page française ne donne aucun barème chiffré.
Chaque outil reçoit une note sur cinq critères. Le coût de l'événement type pèse 30 %, parce que c'est la première question de tout organisateur. La gestion de bout en bout pèse 25 %. Le jour J, la transparence des frais et la prise en main pèsent 15 % chacun. Weezevent et Billetweb gardent la note de notre classement pour associations, Livestorm celle de son avis complet, pour qu'un outil ait la même note partout.
Enfin, nous avons lu les retours d'acheteurs et d'organisateurs, en commençant par les négatifs. Ce qui revient : des remboursements lents après une annulation, un service client difficile à joindre, des versements retenus, et des plateformes qui flanchent quand tout le monde se connecte en même temps.
- Coût d'un événement de 200 participantsCommission, frais fixes par billet, abonnement et frais de paiement, calculés sur 200 billets.30 %
- Gestion de bout en boutInscription, billetterie, formulaires, envois aux participants, volet en ligne.25 %
- Le jour JScan des billets, application d'accueil, gestion des équipes sur place.15 %
- Transparence des fraisFrais de paiement en plus, quotas cachés, prix lisible sans rendez-vous.15 %
- Prise en mainTemps pour publier une première page d'inscription propre.15 %
Aucun lien affilié ne change une note ou un rang.
Les commissions de billetterie bougent souvent. Reçois les mises à jour du classement
Weezevent
Weezevent est une billetterie française pensée pour les organisateurs qui gèrent la foule, pas seulement la vente. La commission est simple : 2,5 % du prix du billet, avec un minimum de 0,99 € TTC. Les frais bancaires sont inclus, il n'y a ni abonnement ni engagement, et un événement gratuit ne coûte rien.
Ce qui le place en tête pour un pro, c'est tout ce qui entoure la vente. Le contrôle d'accès est gratuit : tu scannes les billets à l'entrée sans payer de module en plus. Le module marketing et fichier clients est gratuit aussi. Weezevent propose en option la gestion des équipes et des accréditations, et un paiement sans espèces sur place (le « cashless »), facturé à part. Le site affiche aussi ses barèmes en dollars, en livres et en francs suisses.
Le point à comprendre avant de signer : le versement. Weezevent te reverse l'argent des billets tous les 15 jours. C'est bon pour ta trésorerie, mais en cas d'annulation, c'est toi qui as l'argent, donc c'est toi qui rembourses. Une bonne partie des avis négatifs d'acheteurs vient de là : des remboursements lents, et un renvoi de responsabilité entre l'organisateur, Weezevent et l'assureur.
Sa limite : le minimum de 0,99 €. Sur un billet à 10 €, la commission réelle monte à près de 10 %. Pour 200 billets à 10 €, tu paies 198 €, contre 78 € chez Billetweb.
Astuce : rédige ta politique d'annulation et de remboursement avant d'ouvrir la vente, et affiche-la sur la page de l'événement. Prévois aussi la somme de côté jusqu'au jour J : c'est elle qui te protège si tu dois rembourser.
- Contrôle d'accès gratuit
- Versement tous les 15 jours
- Équipes, accréditations, paiement sans espèces
- ✓Tout le jour J dans le même outil
- ✓Aucun abonnement, frais bancaires inclus
- ✓Barèmes en euros, dollars, livres et francs suisses
- ✗Minimum de 0,99 € qui pèse sur les petits billets
- ✗Remboursements à gérer toi-même après versement
- ✗Service client jugé difficile à joindre par des acheteurs
Le meilleur choix pour un organisateur pro qui accueille du monde : la billetterie, l'entrée et les équipes au même endroit, sans abonnement. Si tes billets sont bon marché et que tu n'as pas besoin du jour J, Billetweb te coûtera moins cher.
Billetweb
Billetweb est une billetterie française qui mise sur un barème bas et lisible : 0,29 € plus 1 % du prix par billet payé, frais bancaires compris. Un événement gratuit ne coûte rien.
C'est sur les petits billets que l'écart se voit. Pour 200 billets à 10 €, tu paies 78 € de frais. Chez Weezevent, le même événement coûte 198 € à cause du minimum de 0,99 €. À 50 € le billet, Billetweb reste devant avec 158 €, contre 250 € chez Weezevent.
Côté acheteurs, les retours sont bons : un parcours d'achat clair et des réponses rapides par e-mail. Deux bémols reviennent : le plan de salle, jugé perfectible quand les places sont numérotées, et un compte à rebours de paiement que certains trouvent stressant. Billetweb gère aussi le scan des billets à l'entrée.
Sa limite : autour de la vente, Weezevent affiche une offre plus large, avec la gestion des équipes, les accréditations et le paiement sur place. Pour une soirée ou un atelier, ça ne manque pas. Pour un gros événement avec plusieurs équipes à l'accueil, ça compte.
Astuce : si ta salle a des places numérotées, construis le plan de salle tôt et fais un achat de test complet. C'est le point que les acheteurs signalent le plus.
- 0,29 € + 1 % par billet
- Frais bancaires inclus
- Gratuit pour les événements gratuits
- ✓Le coût par billet le plus bas sous 30 €
- ✓Barème lisible, sans abonnement
- ✓Acheteurs satisfaits du parcours d'achat
- ✗Offre affichée moins large que Weezevent pour le jour J
- ✗Plan de salle jugé perfectible
- ✗Compte à rebours de paiement qui stresse certains acheteurs
Le meilleur rapport prix par billet pour les petits et moyens tarifs. Choisis-le si ta priorité est le coût, et passe à Weezevent si ton jour J demande des équipes et des accès différents.
pretix
pretix est un logiciel de billetterie libre, édité en Allemagne. La version hébergée prend 2,5 % hors taxes du prix du billet, avec un plafond : jamais plus de 15 € par billet. Les frais du prestataire de paiement s'ajoutent, à part. Il n'y a ni abonnement ni engagement.
Le plafond change tout sur les billets chers. Un billet de conférence à 900 € te coûte 15 € de commission, au lieu de 22,50 € chez Weezevent. Sur 200 billets, l'écart est de 1 500 €, avant TVA et frais de paiement chez pretix. Sur un billet à 10 €, en revanche, pretix prend 0,25 € HT, ce qui est très bas, mais il faut ajouter les frais de paiement.
Les billets gratuits ont leur propre règle. Tu as 500 billets gratuits par an offerts, plus un par billet payant vendu. Au-delà, chaque billet gratuit coûte 0,50 €. Pour un organisateur qui fait beaucoup d'événements gratuits, c'est à calculer. pretix fournit une application pour scanner les billets à l'entrée.
Sa limite : la prise en main. L'outil est très complet, mais il demande plus de réglages qu'une billetterie grand public. Autre détail : la TVA allemande de 19 % s'applique aux résidents allemands et aux clients européens sans numéro de TVA.
Astuce : renseigne ton numéro de TVA intracommunautaire à l'inscription, sinon la commission te sera facturée avec la TVA allemande.
- Plafond de 15 € par billet
- Logiciel libre
- 500 billets gratuits par an offerts
- ✓Imbattable sur les billets chers
- ✓Sans abonnement ni engagement
- ✓Application de contrôle à l'entrée
- ✗Frais de paiement à ajouter
- ✗Plus de réglages qu'une billetterie grand public
- ✗Billets gratuits payants au-delà du quota
Le meilleur choix dès que tes billets dépassent quelques centaines d'euros. Pour des billets à 10 €, Billetweb est plus simple et frais bancaires compris.
Ticket Tailor
Ticket Tailor est une billetterie britannique avec un modèle à part : un prix fixe par billet, quel que soit le prix du billet. En paiement à l'usage, c'est 0,60 £ hors taxes par billet. Si tu achètes des crédits à l'avance, le prix descend jusqu'à 0,22 £ HT, et ces crédits n'expirent pas.
Pour 200 billets, tu paies 120 £ HT en paiement à l'usage, que le billet coûte 10 € ou 100 €. Plus le billet est cher, plus le modèle est intéressant. Attention : les frais du moyen de paiement (Stripe, PayPal ou Square) s'ajoutent, et c'est toi qui choisis et connectes ce prestataire.
Les billets gratuits sont sans frais jusqu'à 5 000 par an selon la grille tarifaire, sans abonnement. La FAQ de l'éditeur parle, elle, de 2 000 : vérifie avant un gros événement gratuit. Ticket Tailor gère aussi le scan des billets à l'entrée.
Sa limite : la page de prix affiche ses montants en livres. Pour un organisateur français, la facture passe donc par une conversion. Et les frais de paiement à part rendent la comparaison moins directe qu'avec Billetweb, où tout est compris.
Astuce : si tu organises plusieurs événements dans l'année, achète un pack de crédits plutôt que de payer à l'usage. Comme ils n'expirent pas, tu ne perds rien s'il te reste des crédits à la fin de la saison.
- Prix fixe par billet
- Crédits sans expiration
- Billets gratuits sans frais (jusqu'à 5 000 par an selon la grille)
- ✓Coût prévisible, même sur des billets chers
- ✓Aucun abonnement
- ✓Crédits prépayés jusqu'à 0,22 £ HT
- ✗Prix affichés en livres
- ✗Frais de paiement en plus
- ✗Moins d'outils pour le jour J que Weezevent
Un bon choix pour les billets moyens et chers si tu veux un coût fixe et prévisible. Sur des billets à quelques euros, Billetweb reste plus avantageux, frais bancaires compris.
Luma
Luma est la plateforme que beaucoup de communautés utilisent pour leurs rencontres. Tu crées une page d'événement simple, tu invites ta liste, tu gères les inscriptions et les billets. L'offre Free permet des événements et des invités illimités, trois administrateurs, des billets et des codes promo.
Le coût dépend de ton offre. En Free, Luma prend 5 % sur les billets payants, plus les frais Stripe (en général 2,9 % + 0,30 $). En Plus, à 59 $ par mois facturé à l'année, la commission tombe à 0 %, et tu gagnes le rôle de contrôle à l'entrée, une adresse personnalisée, la collecte des taxes, Zapier et l'API. Les événements en ligne passent par l'intégration Zoom.
Le quota d'envois est le piège à connaître. Le Free donne 500 invitations ou lettres d'information par semaine, le Plus 5 000. Or chaque participant reçoit plusieurs messages (confirmation, rappels), ce qui épuise vite le quota. Les packs d'envois en plus vont de 50 $ par mois pour 10 000 envois par semaine jusqu'à 800 $ par mois pour 100 000.
Sa limite : Luma ne gère pas les places numérotées, et des organisateurs regrettent de ne pas pouvoir y brancher Google Analytics ou le pixel Meta. Valider les inscrits un par un devient aussi fastidieux sur un gros événement.
Astuce : sur un événement payant, fais le calcul avant de choisir l'offre. À partir d'environ 14 000 $ de billets par an, les 5 % du Free dépassent le prix annuel du Plus.
- Page d'événement simple à créer
- Événements et invités illimités en Free
- 0 % de commission en Plus
- ✓Le plus simple à prendre en main
- ✓Gratuit pour les événements gratuits
- ✓Intégration Zoom pour le volet en ligne
- ✗Pas de places numérotées
- ✗Quota d'envois vite atteint
- ✗Pas de Google Analytics ni de pixel Meta
Le meilleur outil pour une communauté qui se réunit souvent, surtout en gratuit. Pour une conférence payante avec une salle numérotée, prends une vraie billetterie.
Livestorm
Livestorm est une plateforme française de webinaires et d'événements virtuels, pour les équipes qui organisent en ligne. Il n'a pas sa place pour un salon physique, mais il répond au besoin d'une équipe qui fait de l'événement en ligne.
Son prix repose sur des crédits. Le plan Pro coûte 2,50 € par crédit de participation, acheté en pack annuel. Un participant unique à une session consomme un crédit. Pour un webinaire de 200 participants, compte donc 500 €. Une équipe qui fait un webinaire par mois pour 100 participants uniques consomme 1 200 crédits par an, soit 3 000 €.
Sa note de 3,3 sur 5 vient de notre avis complet sur Livestorm. Elle tient compte de ce modèle à crédits, qui coûte cher à grande échelle, et de litiges de facturation rapportés par des utilisateurs.
Sa limite : pas de billetterie physique, pas de contrôle à l'entrée. Et le pack annuel t'engage sur un volume avant de savoir combien de gens viendront.
Astuce : avant d'acheter le pack, compte tes participants uniques par session sur l'année passée et multiplie par 2,50 €. Le détail des offres est dans notre page combien coûte Livestorm. Si le total te surprend, regarde nos alternatives à Livestorm.
- Webinaires et événements virtuels
- Crédit à 2,50 € par participation
- Éditeur français
- ✓Pensé pour les équipes marketing
- ✓Prix par participant lisible
- ✗Pas de billetterie physique
- ✗Pack annuel qui engage sur un volume
- ✗Coûteux pour des webinaires fréquents
Le bon choix si ton événement se passe en ligne. Pour un événement en salle, il ne remplace pas une billetterie : associe-le à l'un des cinq outils au-dessus si tu fais de l'hybride.
Ce que coûte vraiment un événement de 200 participants
Les pages de prix parlent en pourcentages, en minimums et en crédits. Le plus simple pour comparer est de prendre un même événement : 200 participants payants. Voici l'addition des frais de l'outil, aux prix officiels, pour un billet à 10 € et un billet à 50 €.
Billet à 10 € : les frais fixes font la différence
Billetweb : 78 €, frais bancaires compris. pretix : 50 € HT, plus les frais de paiement. Ticket Tailor : 120 £ HT à l'usage, ou 44 £ HT avec les crédits les moins chers, plus les frais de paiement. Weezevent : 198 €, à cause du minimum de 0,99 €. Luma Free : 100 €, plus Stripe. Sur un petit billet, un minimum par billet coûte plus cher qu'un pourcentage.
Billet à 50 € : les pourcentages remontent
Billetweb : 158 €. Ticket Tailor : toujours 120 £ HT, puisque le prix est fixe. pretix : 250 € HT plus les frais de paiement. Weezevent : 250 €, frais bancaires compris. Luma Free : 500 € plus Stripe, alors qu'en Plus la commission tombe à 0 % pour 59 $ par mois à l'année. Plus le billet monte, plus un prix fixe ou un plafond devient intéressant.
En ligne : le coût par participant
Livestorm facture 2,50 € par crédit de participation : 500 € pour 200 participants uniques, que l'événement soit gratuit ou payant. Le calcul se fait sur l'année, en pack. Pour un événement hybride, additionne la billetterie de la salle et ce coût en ligne.
- Les frais bancaires sont-ils inclus ou s'ajoutent-ils (Stripe, PayPal) ?
- Y a-t-il un minimum ou un montant fixe par billet ?
- Les frais sont-ils payés par l'acheteur ou par toi ?
- Quand l'argent des billets t'est-il versé ?
- Qui rembourse les participants si tu annules ?
- Les billets gratuits sont-ils gratuits sans limite ?
Les autres outils à connaître
Ces outils reviennent dans les recherches. Ils ne sont pas classés parce que leur prix n'est pas public ou que leur barème français n'est pas affiché, ce qui empêche de calculer le coût de l'événement type. Voici quand ils valent le détour.
Autres outils
Eventbrite : connu de tous, mais sans barème français affiché
BilletterieEventbrite est la billetterie la plus connue. Les événements gratuits n'ont aucun frais. Mais sa page de tarifs française ne donne aucun pourcentage, seulement des « frais de billetterie modiques », et son offre Pro d'e-mailing n'est pas proposée en France. Aux États-Unis, le barème est de 3,7 % + 1,79 $ par billet, plus 2,9 % de traitement par commande. Côté organisateurs, les plaintes portent sur des frais lourds pour les billets chers, des versements retenus avec demande de justificatifs, et un support difficile à joindre. En cas d'annulation, Eventbrite retient le versement pour traiter les remboursements. Si tu veux en partir, lis notre guide pour quitter Eventbrite.
- Prix
- Barème non affiché en France
- Pour qui
- Événements grand public
Zoho Backstage : la conférence avec sessions et sponsors
ConférencesZoho Backstage gère des conférences complètes : programme par sessions, intervenants, sponsors, exposants. L'offre Free accepte 100 participants, 300 invitations, 3 sessions de 45 minutes au plus et 3 intervenants. Essentials monte à 200 participants (extensible), 25 intervenants, 15 sponsors, avec une billetterie à 0 % de commission. Premium va jusqu'à 1 000 participants, Ultimate jusqu'à 5 000. Les montants ne s'affichent pas sur la page officielle, d'où son absence du classement. L'essai Premium dure 15 jours, puis le compte repasse en Free, et l'annuel fait gagner 17 %.
- Gratuit
- 100 participants
- Commission
- 0 % dès Essentials
Swapcard : le salon avec rendez-vous d'affaires
SalonsSwapcard est un éditeur français pensé pour les salons et les grands événements professionnels : mise en relation des participants par IA, espaces exposants, collecte de contacts pour les exposants. Il affiche les certifications SOC 2 Type 2 et ISO 27001, et la conformité au RGPD. Le prix repose sur une licence plus un tarif par participant et par exposant, sur devis. Un retour d'organisateur signale des sessions coupées et une plateforme qui n'a pas tenu la charge. La mise en relation marche bien quand les profils sont bien remplis : demande-le aux participants avant l'événement. Pour l'échange de coordonnées, le contact sans fil par NFC passe mieux que le scan.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Salons, exposants
Whova : l'application des participants
ApplicationWhova est surtout connu pour son application destinée aux participants. Son prix est uniquement sur devis, après un formulaire qui demande le format, la durée, le nombre de participants (de moins de 500 à plus de 60 000) et le nombre d'événements par an. Une démonstration de 20 minutes est proposée. Elle a du sens quand les participants doivent suivre le programme et se retrouver sur place.
- Prix
- Sur devis
- Démo
- 20 minutes
Cvent et Bizzabo : les plateformes des grands groupes
Grands comptesCvent vise les grands groupes et les congrès, avec en plus la recherche de lieux. Bizzabo est une autre plateforme d'événements d'entreprise. Les deux fonctionnent sur devis et sur démonstration. Ils deviennent pertinents quand tu gères des dizaines d'événements par an avec plusieurs équipes ; pour un événement de 200 personnes, ils sont surdimensionnés.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Grands groupes
Eventmaker, Digitevent, Eventdrive, inwink : les plateformes françaises
EntrepriseCes éditeurs français vendent des plateformes d'événements d'entreprise. Aucun n'affiche de prix public, ce qui oblige à passer par un rendez-vous commercial. Mets-les en concurrence entre eux, avec les mêmes questions : coût par participant, contrôle à l'entrée, hébergement des données, support le jour J.
- Prix
- Sur rendez-vous
- Pour qui
- Événements d'entreprise
Ce qui fait déraper le budget d'un événement
Ces problèmes reviennent dans les avis d'organisateurs et d'acheteurs. Aucun ne se voit sur la page d'accueil d'un outil.
Les pièges
Oublier le minimum par billet
PrixUn pourcentage bas cache souvent un minimum par billet. Chez Weezevent, c'est 0,99 € : sur un billet à 10 €, la commission réelle est de près de 10 %. Aux États-Unis, Eventbrite ajoute 1,79 $ fixes par billet. Fais toujours le calcul sur ton prix réel, pas sur l'exemple de l'éditeur.
- À calculer
- Frais réels sur ton prix de billet
Comparer la commission sans les frais de paiement
PrixChez Luma, pretix et Ticket Tailor, les frais du prestataire de paiement s'ajoutent à la commission. Chez Luma, c'est en général 2,9 % + 0,30 $ via Stripe. Chez Billetweb et Weezevent, ils sont compris. Une commission de 2,5 % plus Stripe peut coûter plus cher qu'une commission de 3 % tout compris.
- À vérifier
- Frais bancaires inclus ou non
Ne pas savoir quand l'argent arrive
TrésorerieWeezevent te verse l'argent tous les 15 jours. Eventbrite, lui, peut retenir le versement, et le retient en cas d'annulation pour rembourser les acheteurs. Si tu dois payer la salle ou le traiteur avant l'événement, la date de versement compte autant que la commission.
- À demander
- La date de chaque versement
Croire que la billetterie rembourse à ta place
AnnulationQuand l'argent t'a été versé, c'est à toi de rembourser. C'est ce que répond Weezevent aux acheteurs qui réclament : l'organisateur a déjà reçu les fonds. Les acheteurs, eux, se retournent vers la billetterie et laissent des avis négatifs. Écris ta politique d'annulation avant la vente et garde une réserve.
- À préparer
- Politique d'annulation écrite
Tomber sur un quota en pleine campagne
LimitesLes offres gratuites ont des plafonds discrets : 500 envois par semaine chez Luma en Free, 100 participants chez Zoho Backstage en Free, des crédits par participant chez Livestorm. Le jour où tu relances tes invités, le quota peut bloquer l'envoi. Lis la ligne des limites avant de lancer les invitations.
- À lire
- Les limites de l'offre gratuite
Ne pas tester la montée en charge
Jour JUn organisateur raconte des sessions coupées et une plateforme qui n'a pas tenu quand tout le monde s'est connecté. Avant un gros événement, fais une répétition avec plusieurs dizaines de comptes connectés en même temps, et demande à l'éditeur qui répond le jour J.
- À faire
- Une répétition générale
Choisir ton outil en quatre étapes
Une méthode simple, valable quel que soit le format de ton événement.
La méthode
Pars du format, pas de l'outil
MéthodeUne soirée de 80 personnes, un salon avec 40 exposants et un webinaire n'ont pas les mêmes besoins. Écris en une ligne ce que l'outil doit faire : vendre, accueillir, mettre les gens en relation, diffuser en ligne. Si tu n'as besoin que de vendre et de scanner, une billetterie suffit ; une plateforme de salon serait surdimensionnée.
- Durée
- 5 minutes
Calcule le coût sur ton propre événement
PrixPrends ton nombre de participants et ton prix de billet, et applique chaque barème : commission, minimum, montant fixe, frais de paiement. Fais-le pour ton billet le moins cher et le plus cher. Le classement change souvent entre les deux.
- Base
- Ton nombre de billets et ton prix
Décide qui paie les frais
PrixUne billetterie comme Eventbrite te laisse répercuter les frais sur l'acheteur ou les absorber : cherche ce réglage dans ton outil. Pour un événement d'entreprise où le prix est déjà fixé par un devis, absorbe-les et intègre-les à ton budget. Pour un événement grand public, les répercuter rend le billet plus cher au dernier moment, ce que les acheteurs aiment peu.
- À trancher
- Avant d'ouvrir la vente
Fais un achat et un scan de test
Jour JAvant d'ouvrir la vente, achète un billet toi-même, avec un vrai moyen de paiement, puis scanne-le avec l'application d'accueil. Tu verras le parcours de l'acheteur, l'e-mail reçu, et si le billet se retrouve facilement : c'est l'une des plaintes les plus fréquentes des acheteurs.
- Durée
- 15 minutes
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Pour aller plus loin
Ces pages complètent celle-ci, selon ta situation.
HelloAsso, AssoConnect, Billetweb, Weezevent.
Tu es sur Eventbrite et ses frais te pèsentQuitter EventbriteLes remplaçants et la migration.
Tes événements se passent surtout en visioQuitter ZoomLes alternatives pour tes réunions et webinaires.
Tes questions sur les logiciels de gestion d'événements
Quel logiciel gratuit pour organiser un événement ?
Pour un événement gratuit, presque toutes les billetteries sont gratuites : Weezevent, Billetweb, Eventbrite et Luma ne prennent rien. Luma est le plus simple pour des rencontres régulières. Attention aux plafonds : pretix offre 500 billets gratuits par an puis facture 0,50 € le billet, et Zoho Backstage limite son offre gratuite à 100 participants.
Eventbrite ou Weezevent, lequel choisir en France ?
Weezevent, si tu veux connaître ton coût à l'avance : son barème est affiché (2,5 %, minimum 0,99 € TTC) et le contrôle d'accès est gratuit. La page française d'Eventbrite ne donne aucun pourcentage. Eventbrite reste le nom que beaucoup d'acheteurs connaissent déjà.
Combien coûte une billetterie en ligne ?
Entre 0 et quelques euros par billet. Pour 200 billets à 10 €, compte 78 € chez Billetweb, 198 € chez Weezevent et 120 £ HT chez Ticket Tailor, plus les frais de paiement pour ce dernier. Un événement gratuit ne coûte en général rien.
Quand l'organisateur touche-t-il l'argent des billets ?
Ça dépend de l'outil. Weezevent verse tous les 15 jours. Eventbrite peut retenir le versement et le garde en cas d'annulation pour rembourser. Avec Luma, pretix et Ticket Tailor, le paiement passe par un prestataire (Stripe, PayPal ou Square) dont les frais s'ajoutent : vérifie aussi son rythme de virement.
Qui paie les frais de billetterie, l'acheteur ou l'organisateur ?
Chez Eventbrite, l'acheteur les paie par défaut, mais tu peux les prendre à ta charge. Chez les autres, cherche ce réglage avant d'ouvrir la vente : il change le prix affiché au dernier moment. Pour un événement d'entreprise vendu sur devis, absorber les frais évite les mauvaises surprises.
Quel outil pour un salon avec exposants et rendez-vous d'affaires ?
Une plateforme de salon comme Swapcard, qui met les participants en relation et donne aux exposants les contacts collectés. Zoho Backstage gère aussi sponsors et exposants. Les deux demandent un devis ou une page de prix à lire avec soin ; une simple billetterie ne fait pas ce travail.
Quel outil pour un événement hybride ou un webinaire ?
Pour un webinaire seul, Livestorm, à 2,50 € par crédit de participation. Pour un hybride, garde ta billetterie pour la salle et ajoute un outil de diffusion. Luma, avec son intégration Zoom, couvre les deux pour des rencontres simples.
Comment scanner les billets à l'entrée ?
Avec l'application d'accueil de ta billetterie, sur un téléphone. Weezevent inclut le contrôle d'accès gratuitement, pretix a sa propre application, et chez Luma le rôle de contrôle à l'entrée est réservé à l'offre Plus. Prévois un téléphone de secours chargé et une liste des inscrits imprimée en cas de coupure de réseau.

