Quel est le meilleur logiciel de planning du personnel en 2026 ?

Skello est l'outil que la plupart des gérants de restaurants et de boutiques citent en premier, et ce n'est pas un hasard. Quand tu poses un service, il vérifie les disponibilités, les heures supplémentaires, l'amplitude et la durée du travail. Tu vois l'alerte avant de publier, pas trois semaines plus tard sur le bulletin. Les heures pointées et les absences remontent ensuite en variables de paie, avec un rapport pour ton comptable.

La grille officielle part de 79 € par mois pour Planning Standard. Planning Max, à 109 €, ajoute les prévisions de besoins en personnel, le planning automatique et la signature électronique des feuilles d'heures. Si tu veux aussi la badgeuse, Duo coûte 99 € en Standard et 129 € en Max. L'engagement annuel retire 10 %. Ce sont des prix « dès » : la page ne dit pas si le montant vaut par établissement ou dépend de ton effectif. Demande le devis écrit pour ton nombre exact de sites et de salariés.

Deux détails que les autres comparatifs ne donnent pas. L'essai de 14 jours se transforme en abonnement si tu ne fais rien : note la date de fin dans ton agenda. Et Skello permet de mettre l'abonnement en pause, jusqu'à 9 mois sur 12 mois glissants, ce qui change tout pour une paillote ou un hôtel saisonnier. Conditions : être client depuis au moins 3 mois et ne prévoir aucun changement de contrat. La première saison, tu paies donc plein tarif.

Côté utilisateurs, les avis publics tournent autour de 4,3 sur 5 sur plusieurs centaines d'avis. On y lit beaucoup d'éloges sur la formation de départ et le temps gagné. Les reproches reviennent aussi : un service après-vente inégal, des rappels qui ne viennent pas, quelques bugs de badgeuse et des calculs de congés à contrôler. Plusieurs clients se plaignent enfin d'appels commerciaux insistants.

Sa limite : en Standard, l'envoi du planning par SMS est plafonné à 200 messages par mois et l'impression se limite à la semaine. Une équipe de 40 personnes qui préfère le SMS à l'appli atteint vite le plafond.

Si le nom ne te dit rien, c'est que tu l'as peut-être connu sous un autre : Combo est l'ancien Snapshift. L'adresse snapshift.co renvoie aujourd'hui vers combohr.com. Le logiciel vise les mêmes équipes de terrain que Skello, hôtellerie, restauration et commerce, avec une grille plus lisible.

Tu paies par établissement, quel que soit le nombre de salariés. Time coûte 68 € par mois et couvre le planning, le suivi du temps, les ratios de productivité, l'export de paie simplifié et l'intégration avec ta caisse. Il ajoute une planification prédictive par IA, qui propose un planning à partir de ton activité passée. People, à 89 € par mois, apporte la signature électronique des documents et des feuilles de présence, la gestion avancée des congés et la modulation légale du temps de travail.

Fais le calcul avant de comparer. Avec 25 salariés sur un site, People coûte 89 € par mois, soit 3,56 € par personne. Si tu ajoutes la pointeuse à 2 € par salarié, tu passes à 139 €. Avec deux restaurants, tout double : 178 € sans pointeuse. La paie native, Combo Pay, se paie à part, 19 € par salarié et par mois. Le transfert vers Silae coûte 1,5 € par salarié si ton cabinet comptable l'utilise.

Les avis d'utilisateurs saluent une appli salarié simple et une interface agréable. Le reproche le plus fréquent porte sur la souplesse : les circuits de validation et les rapports se personnalisent peu, et préparer l'export de paie au bon format prend du temps au début.

Sa limite : la page des offres ne précise pas si les prix sont hors taxes, ni la durée de l'essai. Fais-le écrire dans le devis, avec le nombre de sites.

Shiftbase est un éditeur néerlandais, traduit en français, avec la grille la plus transparente du classement. Le plan gratuit gère jusqu'à 15 employés, un département et cinq équipes. Tu y fais ton planning en glisser-déposer et les salariés saisissent leurs heures à la main, validées par le manager. Pour un café de huit personnes, c'est souvent suffisant.

Au-delà, tu paies un forfait qui inclut des employés, puis chaque personne en plus. Basic coûte 30 € par mois pour 6 employés, puis 4 € par employé : 54 € pour 12 personnes, 106 € pour 25. Il ajoute les disponibilités, les échanges de services, le pointage sur mobile, ordinateur ou tablette (un seul kiosque) et la gestion des absences. Premium, à 72 € pour 12 employés puis 5 €, ouvre le planning par compétences, les kiosques illimités et la géolocalisation au pointage. Le paiement annuel retire 10 % sur les employés en plus.

Les options font monter la note : 20 € par mois pour les intégrations et l'API (App Center+), et une mise en route accompagnée facturée de 0 à 575 € selon la formule. Lis bien la ligne « Compliance+ » : le contrôle des règles du temps de travail est annoncé, mais encore marqué « bientôt » sur la page des prix.

Les retours publics sont rares en France. Ceux qu'on trouve décrivent un outil simple et un support réactif, avec quelques soucis de connexion et des relances commerciales après l'inscription.

Sa limite : c'est un outil européen généraliste. Il ne connaît pas ta convention collective française et ne te bloquera pas sur un repos de 11 heures oublié.

Connecteam est une application américaine pensée pour les salariés sans bureau. Le planning n'est qu'une brique : on y trouve aussi le pointage, la messagerie d'équipe, les formulaires et les formations. Pour une équipe d'agents qui ne passent jamais au siège, c'est un vrai avantage, puisque tout tient dans le téléphone.

Le plan gratuit couvre jusqu'à 10 utilisateurs avec un seul planning. Attention à un piège signalé par les utilisateurs : les comptes archivés comptent dans les 10. Les plans payants sont affichés en dollars, aussi pour la France. Basic coûte 29 $ par mois en annuel pour les 30 premiers utilisateurs, puis 0,80 $ par personne. Advanced, à 49 $, monte à six plannings, avec des modèles de services répétés et un lien de planning partageable. Expert, à 99 $, va jusqu'à 12 plannings. Le paiement annuel fait économiser 18 %.

C'est l'outil le plus cité sur Reddit pour la planification des petites équipes, souvent parce qu'il ne facture pas chaque site en plus. Les avis publics dépassent 4,7 sur 5 sur près de 2 000 avis. Les reproches portent sur un support lent sans offre payante, et sur des fonctions clés réservées aux plans chers.

Sa limite pour un employeur français : la traduction est jugée inégale par plusieurs utilisateurs, et la page de l'éditeur ne parle ni du Code du travail ni des conventions collectives françaises. Tu devras vérifier toi-même les repos et les durées maximales.

Shyfter est un éditeur belge fondé en 2019, très présent dans la restauration rapide. Sa grille a une logique originale : tu peux commencer par le seul pointage, à 39 € par mois, avec un QR code, la géolocalisation, la photo et les pauses automatiques. Tu ajoutes ensuite le planning quand l'équipe est prête.

Basic, à 59 € par mois, apporte le planning à la semaine ou au service, la gestion des congés, les contrats et le remplacement par IA (Smart Swap) qui propose un remplaçant quand quelqu'un se désiste. Standard, à 89 €, ajoute les échanges de services, le planning au jour et au mois, les intégrations avec la paie et la caisse, la DPAE et le support par téléphone. Pro, à 129 €, permet des règles de paie et des exports personnalisés, plus l'API. Le paiement annuel retire 15 % : Standard revient à 908 € par an au lieu de 1 068 €.

Les avis publics sont encore peu nombreux. C'est trop peu pour juger la fiabilité sur la durée, et c'est ce qui le place ici en cinquième position.

Sa limite : la page des offres n'indique pas l'unité du prix (par site ou par compte). Sur la photo au pointage, rappelle-toi aussi que la CNIL juge excessif un contrôle des horaires par photographie : n'active cette option qu'après avoir vérifié son usage avec ton conseil.