Quelle est la meilleure plateforme de sensibilisation à la cybersécurité en 2026 ?

KnowBe4 est le géant américain du secteur, et c'est aussi, paradoxalement, l'un des rares à afficher ses prix en euros. Le principe : tu paies chaque poste chaque mois, avec un engagement de 3 ans et 25 postes au minimum. Le prix baisse avec la taille. En SAT Foundation, l'offre d'entrée, le poste coûte 2,28 € de 25 à 50 postes, 2,02 € jusqu'à 100, 1,87 € jusqu'à 250, 1,71 € jusqu'à 500 et 1,55 € jusqu'à 1 000. En SAT Advanced, compte de 3,56 € à 2,65 €.

Pour ce prix, tu as des simulations d'hameçonnage illimitées, un bouton Phish Alert dans la messagerie pour que tes salariés signalent un e-mail douteux, des simulations d'appel (le vishing par rappel), des clés USB et des QR codes piégés à poser physiquement dans tes locaux, et des modèles de faux e-mails choisis par IA selon le profil de chaque salarié. C'est le catalogue le plus large du classement.

Les retours sont bons, autour de 4,6 sur 5 sur environ 2 290 avis. Les reproches tournent autour de la configuration, jugée moins intuitive que chez Hoxhunt, et du prix ressenti par les très petites structures : un client le trouve cher pour une petite entreprise, un autre le juge abordable avec moins de 50 salariés. Les deux disent vrai, selon l'offre choisie.

Sa limite : l'engagement de 3 ans. Si ton entreprise change de taille ou de priorité, tu restes lié. La page prévient aussi que les prix peuvent varier d'un pays à l'autre, et elle n'affiche pas le nombre de langues des modules.

Astuce : à 50 postes, tu paies le palier le plus cher (2,28 €). À 51, tu passes à 2,02 €. Si tu es juste sous un seuil, compte tes postes réels (intérimaires et alternants compris) : 51 postes en Foundation coûtent moins cher par mois que 50 au total, soit environ 103 € contre 114 €.

Riot est un éditeur parisien, et c'est le seul acteur d'origine française du classement à afficher un prix : 5,89 € par employé et par mois, facturé à l'année. Pas de minimum de postes affiché, pas d'engagement de 3 ans, et un démarrage gratuit sans carte bancaire. Pour une PME qui n'a jamais formé ses équipes, c'est la porte d'entrée la plus simple.

Sa particularité : Albert, un coach qui parle à tes salariés directement dans Slack, Microsoft Teams ou Google Chat. Au lieu d'un module de 30 minutes que personne n'ouvre, la formation arrive par petits messages dans l'outil où ils travaillent déjà. Riot ajoute des simulations de phishing, une détection des fuites de mots de passe et une ligne d'assistance. La plateforme annonce 33 langues, dont le français et l'espagnol, la conformité RGPD et la certification SOC 2 Type 2, et inclut le support 24/7.

Les avis saluent la mise en place rapide et le coach qui donne envie de se former. Les critiques portent sur la personnalisation, jugée limitée, et sur un manque concret : impossible de choisir quels groupes synchroniser depuis Google Workspace (l'éditeur annonce la fonction en développement).

Sa limite : le prix. À 5,89 €, Riot coûte plus du double de KnowBe4 Foundation pour une PME de 50 salariés. Tu paies la souplesse et la simplicité. Et sa page de prix ne parle pas de NIS2 : si un auditeur te demande des preuves, vérifie le contenu des rapports avant de signer.

Astuce : profite du démarrage gratuit pour lancer une première simulation sur un petit groupe. Le taux de clic de ce premier envoi est ton point de départ : sans lui, tu ne sauras jamais si la formation a servi.

SoSafe, éditeur allemand, a deux offres. Core, sur devis, couvre l'essentiel : des simulations prêtes à l'emploi, un court moment pédagogique juste après le clic, et un bouton de signalement. Advanced, à partir de 625 € par mois facturé à l'année pour 50 postes, ajoute des simulations personnalisées par e-mail, par SMS (smishing) et par téléphone (vishing), et des scénarios générés à partir de vraies attaques.

C'est le plus complet du classement sur les canaux. Quand un escroc appelle ta comptable en se faisant passer pour toi, un e-mail de formation ne suffit pas : il faut avoir déjà entendu le faux appel. SoSafe est l'un des rares à simuler les trois canaux dans la même offre affichée.

Les avis décrivent des simulations réalistes et des modules courts. Les reproches portent sur la gestion des comptes administrateurs, laborieuse, et sur des lenteurs ponctuelles. Sur un petit échantillon d'avis, le rapport qualité-prix reçoit la note la plus basse.

Sa limite : le ticket d'entrée. 625 € par mois, c'est 7 500 € par an, soit 12,50 € par poste et par mois si tu as 50 salariés. Sous 50 salariés, tu paies pour des postes vides. La page annonce aussi 36 langues à un endroit et 33 dans une autre réponse : demande la liste exacte. Côté NIS2, SoSafe propose une ressource d'évaluation, pas une promesse de conformité.

Astuce : le prix est dégressif. Si tu as 200 salariés, demande un devis Advanced plutôt que de te fier au plancher de 50 postes : ton prix par poste sera plus bas que 12,50 €.

Hoxhunt, éditeur finlandais, a la meilleure réputation du classement : environ 4,8 sur 5 sur quelque 3 600 avis. Son idée est simple : chaque salarié reçoit des simulations adaptées à son niveau. Celui qui repère tout reçoit des pièges plus fins, celui qui clique souvent reçoit plus d'entraînement. La plateforme ajoute un circuit de réponse aux incidents : quand un salarié signale un vrai e-mail suspect, ton équipe sécurité le traite au même endroit.

Les retours parlent d'une configuration plus facile que KnowBe4. Un administrateur raconte être passé de KnowBe4 à Hoxhunt avec une très bonne expérience. Attention aux comparatifs que Hoxhunt publie lui-même sur son concurrent : ils citent surtout les critiques qui l'arrangent.

Sa limite : aucun prix affiché. Tu dois réserver un appel de 30 minutes pour obtenir un devis par salarié. Sa page de prix ne liste pas les langues et ne parle pas de NIS2 : ces deux points se vérifient pendant l'appel. D'où sa note basse sur le prix et la conformité, malgré des retours excellents.

Astuce : avant l'appel, note le prix de KnowBe4 pour ton nombre de postes. C'est ton point de comparaison chiffré, et il pèse dans la négociation.

Arsen est un éditeur français spécialisé dans la simulation d'attaques. Il couvre l'hameçonnage ciblé (le spear phishing, un e-mail écrit pour une personne précise), la fraude au faux fournisseur ou au faux dirigeant par e-mail, les QR codes piégés et les SMS. Son point fort : des appels simulés par IA avec clonage de voix. Ta comptable peut recevoir un appel qui ressemble à la voix de ton directeur financier.

C'est l'outil le plus en avance du classement sur ce scénario, qui monte avec l'IA générative. Un salarié qui a déjà reçu un faux appel de ce genre en simulation hésite deux fois avant d'exécuter un virement urgent.

Sa limite : tout se passe sur devis. Arsen annonce un prix dégressif et une remise de 10 à 20 % si tu t'engages sur plusieurs années, sans montant affiché. Les avis publics se comptent sur les doigts d'une main, ce qui ne permet pas de juger la qualité du support sur la durée. Et NIS2 n'apparaît pas en toutes lettres, seulement un cas d'usage « conformité ».

Astuce : si tu cibles surtout la fraude au virement, demande un devis limité aux équipes exposées (finance, direction, achats) plutôt qu'à toute l'entreprise. Le reste des salariés peut passer par un outil moins cher.