Connecteur Claude CloseCe que Claude sait faire dans ton compte Close.
Le connecteur Claude Close expose 55 outils : 22 lisent ton CRM, 29 créent, modifient ou suppriment, 4 n'ont aucune description d'outil. Ici : ce que Claude remonte des leads et des affaires, ce qu'il peut changer ou effacer, la portée d'accès choisie à la connexion, et qui peut couper l'accès.
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Ce que ça change pour une équipe commerciale sur Close
Répondre à une question sur le pipe dans Close, c'est souvent une vue enregistrée, un filtre et pas mal de défilement. Avec le connecteur branché, tu demandes à Claude quelles affaires glissent ce mois-ci. Il fouille lui-même leads, affaires et activités, lit ce qui compte et te répond dans la conversation, dans la limite de l'accès donné à la connexion.
Préparer un appel sans cliquer partout. lead_search retrouve la société, fetch_lead l'ouvre, et activity_search liste les derniers appels et e-mails, du plus récent au plus ancien.
Consigner la sortie d'un rendez-vous. create_contact ajoute le nouvel interlocuteur rencontré, et create_opportunity enregistre l'affaire qui vient de s'ouvrir.
Garder un pipe propre. update_opportunity fait avancer une affaire, et find_opportunities fait ressortir celles d'un statut, d'un propriétaire ou d'un lead.
Ce que la fiche ne dit pas. Quatre de ses entrées n'ont aucune description d'outil : trois d'entre elles sont les noms que Close donne à ses portées d'accès. Les outils utilisables dépendent de la portée accordée à la connexion : lecture seule, écritures sûres, ou écritures complètes avec modifications et suppressions. Plusieurs suppressions sont définitives. Et rien ne tourne seul : aucun outil ne se déclenche quand un lead change de statut. Pour ce travail de fond, la page Intégrations rassemble les outils d'automatisation, un autre métier.
Le vocabulaire en une minute
Cinq mots que tu vas croiser en branchant Close.
- Connecteur
- Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour qu'il puisse y travailler pendant qu'il te répond.
- Outil
- Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul ceux dont il a besoin ; le répertoire les liste par leur nom.
- Autorisation
- L'écran de connexion du service lui-même, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, reprise quand tu veux.
- Approbation
- La confirmation que Claude attend avant d'aller au bout d'une action qui modifie un compte, affichée dans la conversation au bon moment.
- MCP
- Le standard commun sur lequel reposent les connecteurs : c'est lui qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur.
Brancher Close à Claude en trois étapes
- 01
Retrouver Close dans Claude
Dans les réglages de Claude, ouvre Customize puis Connectors et repère Close. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord activer le connecteur ; chaque membre se connecte ensuite de son côté.
- 02
Lancer le branchement
Clique sur Connect depuis sa ligne. Close ouvre sa propre page d'autorisation, où tu choisis l'organisation Close à ouvrir. Si le lien casse plus tard, passe par Disconnect puis rebranche.
- 03
Relire l'écran d'autorisation
Lis l'écran avant d'accorder l'accès. C'est celui de Close, pas celui de Claude, et c'est lui qui fixe ce que l'accès couvre, portée comprise. Tu peux aussi retirer cet accès plus tard, côté Close.
Les 55 outils du connecteur Claude Close
Close donne à Claude 55 outils : 22 qui lisent ton compte, 29 qui y changent quelque chose, et 4 qu'aucune source officielle ne décrit.
Trois groupes : ce que Claude lit, ce qu'il change dans Close, et des entrées qu'aucune source officielle ne décrit comme des outils. Les noms restent ceux que Claude affiche.
- 22 lecture
- 29 écriture
- 4 non documentés
Ce que Claude lit (22)
22 outilsVingt-deux outils qui cherchent et ouvrent leads, affaires, modèles et réglages sans rien modifier.
activity_search
Cherche les activités enregistrées dans ton organisation et les renvoie par date, de la plus récente à la plus ancienne. C'est ainsi que Claude reconstitue l'histoire d'un compte.
fetch_contact
Ouvre un contact existant à partir de son identifiant, avec les informations que Close garde sur cette personne. Il lui faut cet identifiant : il vient donc après une recherche.
fetch_email_template
Récupère un modèle d'e-mail précis pour que Claude en lise le texte exact, celui qu'utilise ton équipe.
fetch_lead_smart_view
Ouvre une smart view, le nom que Close donne à une recherche enregistrée, pour que Claude connaisse le filtre exact qui la compose.
fetch_lead_status
Lit un statut de lead précis. Claude s'en sert pour traduire une référence interne en libellé que ton équipe voit vraiment à l'écran.
fetch_lead
Ouvre un lead existant, une société dans le modèle de Close, avec ce que Close en garde. C'est la fiche mère des contacts et des affaires.
fetch_opportunity_status
Retrouve un statut d'affaire donné, pour que Claude nomme l'étape où se trouve un deal au lieu de citer un code.
fetch_opportunity
Récupère une affaire précise avec les informations que Close tient sur ce deal.
fetch_pipeline_and_opportunity_statuses
Récupère un pipeline d'affaires avec l'ensemble des statuts qui le composent.
fetch_sms_template
Ouvre un modèle de SMS précis pour que Claude en parcoure le texte mot à mot.
find_email_templates
Liste les modèles d'e-mail de ton organisation, ou trouve ceux qui correspondent à ta description.
find_lead_smart_views
Liste les smart views, les recherches enregistrées de Close, qui te sont accessibles. Claude s'en sert pour t'orienter vers une vue existante au lieu de refaire un filtre.
find_lead_statuses
Liste ou retrouve les statuts de lead définis dans ton organisation, avec leurs libellés.
find_opportunities
Cherche des affaires par statut (en cours, gagnées ou perdues), par propriétaire ou par lead. Une question sur le pipe commence en général par un de ces trois filtres.
find_pipelines_and_opportunity_statuses
Liste tous les pipelines d'affaires de l'organisation avec leurs statuts, pour que Claude voie toute la structure d'un coup.
find_scheduling_links
Liste les liens de prise de rendez-vous disponibles pour toi et pour ton organisation, pour que Claude glisse le bon dans une réponse.
find_sms_templates
Parcourt les modèles de SMS enregistrés dans Close, ou repère ceux qui correspondent à ta description.
find_workflows
Renvoie les workflows, que Close appelle aussi séquences, pour que Claude te dise lesquels existent et comment ils s'appellent.
lead_search
Lance une recherche simple de leads et renvoie un premier lot de résultats. Pour retrouver vite une société, c'est le point de départ avant d'ouvrir une fiche.
org_info
Renvoie les informations générales sur ton organisation Close et sur toi, l'utilisateur connecté. Tu sais ainsi à la fois dans quelle organisation Claude travaille et sous quel compte.
org_users
Renvoie les utilisateurs actifs de ton organisation, ce qui permet à Claude de relier un nom de propriétaire à la bonne personne.
paginate_search
Parcourt page après page une recherche précédente pour ramener les résultats au-delà du premier lot. Il prend le relais d'une recherche déjà lancée plutôt que d'en démarrer une.
Ce que Claude change (29)
29 outilsVingt-neuf outils qui créent, modifient ou suppriment. Un seul a une confirmation décrite par une source ; la règle générale plus bas couvre les autres.
create_address
Approbation : voir la règleRattache une nouvelle adresse à un lead existant.
create_contact
Approbation : voir la règleCrée un nouveau contact sous un lead existant.
create_email_template
Approbation : voir la règleMet en place un nouveau modèle d'e-mail dans ton organisation Close.
create_lead_status
Approbation : voir la règleAjoute un nouveau statut de lead à la liste de ton organisation.
create_lead
Approbation : voir la règleAjoute un lead, c'est-à-dire une société dans le modèle de Close.
create_opportunity_status_tool
Approbation : voir la règleIntroduit un statut d'affaire supplémentaire, une étape où un deal peut se trouver.
create_opportunity
Approbation : voir la règleCrée une nouvelle affaire, un deal, dans Close.
create_pipeline
Approbation : voir la règleMonte un pipeline d'affaires supplémentaire pour un mode de vente distinct.
create_sms_template
Approbation : voir la règleEnregistre un nouveau modèle de SMS dans Close, prêt pour les textos de ton équipe.
create_workflow
Approbation : voir la règleConstruit un workflow, le mot de Close pour une séquence, et l'enregistre au statut brouillon.
delete_address
Approbation : voir la règleSupprime une adresse d'un lead existant quand elle trouve une correspondance exacte.
delete_contact
Approbation : voir la règleRetire définitivement un contact existant de Close.
delete_email_template
Approbation : voir la règleSupprime définitivement un modèle d'e-mail.
delete_lead_smart_view
Approbation : voir la règleSupprime définitivement une smart view, une de tes recherches enregistrées.
delete_lead_status
Approbation : voir la règleFait disparaître pour de bon un statut de lead de ton organisation.
delete_lead
Te demande avantEfface définitivement un lead et tout ce qui en dépend : adresses, contacts, affaires, tâches et activités.
delete_opportunity_status_tool
Approbation : voir la règleEnlève pour de bon un statut d'affaire, une étape où les deals peuvent se trouver.
delete_opportunity
Approbation : voir la règleEfface définitivement une affaire de Close.
delete_pipeline
Approbation : voir la règleSort un pipeline d'affaires de Close, sans retour possible.
delete_sms_template
Approbation : voir la règleJette pour de bon un modèle de SMS.
update_contact
Approbation : voir la règleMet à jour les informations d'un contact existant.
update_email_template
Approbation : voir la règleRévise un modèle d'e-mail qui existe déjà dans Close.
update_lead_smart_view
Approbation : voir la règleRetouche une smart view, une des recherches enregistrées sur lesquelles ton équipe s'appuie.
update_lead_status
Approbation : voir la règleChange le libellé d'un statut de lead existant.
update_lead
Approbation : voir la règleChange la fiche de la société elle-même, le lead.
update_opportunity_status_tool
Approbation : voir la règleDonne un nouveau libellé à un statut d'affaire.
update_opportunity
Approbation : voir la règleModifie la fiche d'un deal, ce que Close appelle une affaire.
update_pipeline
Approbation : voir la règleAjuste un pipeline d'affaires qui existe déjà.
update_sms_template
Approbation : voir la règleRéécrit un modèle de SMS existant dans Close.
Non documentés (4)
4 outilsLe répertoire publie ces quatre noms, mais aucune source officielle ne décrit d'outil derrière. On ne le devinera pas à partir d'un nom.
mcp.read
Ce nom figure sur la fiche du répertoire, mais aucune source officielle ne documente d'outil derrière. La documentation de Close emploie le même nom pour une portée d'accès, le niveau lecture seule choisi à la connexion, ce qui n'est pas une description d'outil.
perform_search
Listé sur la fiche, absent de la liste d'outils publiée par Close pour les développeurs, qui décrit un outil de recherche sous un autre nom. Aucune source officielle ne documente ce nom exact : cette page ne devine pas.
mcp.write_safe
Aucune source officielle ne documente d'outil sous ce nom. Dans la documentation de Close, le même libellé désigne le niveau d'accès intermédiaire choisi à la connexion ; la page s'arrête à ce constat et traite l'entrée comme non documentée.
mcp.write_destructive
Dernier des quatre : la fiche imprime le nom, et la documentation de Close l'emploie pour le niveau d'accès le plus large accordé à la connexion. Aucune source officielle ne documente d'outil derrière.
Ce que Claude te demande avant d'agir
Par défaut, Claude s'arrête et demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation, au moment où elle compte.
Avec 29 outils qui créent, modifient ou suppriment, cette règle compte ici. Close ajoute sa propre couche : la portée accordée à la connexion décide quels outils existent pour Claude. Sur Team ou Enterprise, les propriétaires décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans demande, et ils peuvent borner ce que fait le connecteur pour tous. Claude travaille avec tes permissions Close, rien de plus.
Sur quels plans Claude c'est disponible
Sur les 819 fiches du répertoire officiel, aucune n'affiche de disponibilité par plan. La réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part.
La règle générale, elle, est publique : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre puisse s'y connecter. La page d'aide de Close dit quelque chose de plus étroit, mis en regard dans la section des limites. Pour l'état à jour, consulte la fiche du connecteur dans le répertoire officiel.
Là où ce connecteur s'arrête
Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne démarre quand un lead change de statut ou qu'un e-mail arrive.
La liste d'outils est un plancher observé, pas une promesse : un administrateur peut ouvrir des actions qu'aucune fiche publique ne montre. Le badge partenaire n'est pas non plus un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils qu'un éditeur expose et ne garantit pas leur comportement. Ne branche que ce qui vient d'un éditeur de confiance. Seul Close documente ce connecteur, sans article d'aide Claude. Pour un connecteur CRM plus léger, compare avec le Connecteur Claude activecampaign.
Sur quels plans Claude peut-on utiliser le connecteur Close ?
- Centre d'aide de Claude, règle générale des connecteurs ↗septembre 2026Les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs ; sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord activer chacun d'eux.
- Article d'aide de l'éditeur Close ↗30 septembre 2026L'éditeur indique que la bibliothèque de connecteurs demande un plan Claude payant, puis ajoute que l'application de bureau atteint le serveur de Close sur tous les plans.
Ce que cette page retientLes deux textes ne portent pas sur le même objet : la règle d'Anthropic vaut pour tous les connecteurs, Close parle du sien et se nuance lui-même. Aucun n'est déclaré périmé, et aucun ne tranche pour ton compte : vérifie la fiche du connecteur dans le répertoire depuis ton propre compte Claude.
Besoin d'aide pour brancher Close sur Claude ?
Une personne lit chaque message.
