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Intégration Bitrix24 MakeAutomatiser Bitrix24 avec Make.
Ton CRM Bitrix24 peut-il parler à tes autres outils sans une ligne de code ? L'intégration Bitrix24 Make propose 37 modules, dont 6 déclencheurs, sur les contacts, entreprises, leads, affaires, factures et tâches. Ici, tu branches ton compte puis tu montes ton premier scénario, étape par étape.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Que permet l'intégration Bitrix24 Make ?
L'intégration Bitrix24 Make relie ton compte Bitrix24 à Make, un outil sans code où tu assembles un scénario : une suite de modules qui tourne selon une planification. Chaque module est une brique, par exemple un déclencheur qui repère une affaire ou une action qui crée une tâche. Résultat, tes fiches circulent entre Bitrix24 et tes autres applis sans copier-coller.
Une affaire qui avance, un dossier prêt. Watch Deals repère l'événement que tu as choisi sur une affaire, Create a Task confie la suite à un collègue et Add a Checklist to a Task détaille les étapes du lancement. Personne n'a besoin de se souvenir de la procédure.
Des fiches clients sans doublon. Avant d'ajouter une entreprise venue de ton outil de facturation, Search Companies vérifie qu'elle n'existe pas déjà, puis Create a Company ouvre le compte. Côté personnes, Search Contacts et Create a Contact font la même chose pour chaque inscription.
Des prospects qui ne dorment pas. Watch Leads remonte les leads à chaque passage planifié et peut prévenir le commercial de permanence sur ta messagerie d'équipe.
Deux limites à connaître. Aucun module de la liste ne modifie une facture, et la doc de Make indique que l'app n'est pas disponible dans 15 pays, dont la Fédération de Russie, le Kazakhstan et l'Ukraine. Pour le reste, Make an API Call appelle l'API de Bitrix24 avec la même connexion. Tu débutes ? La Formation Make part de zéro, et la page Combien coûte Make explique comment les opérations sont décomptées. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make met les deux outils côte à côte.
Comment connecter Bitrix24 à Make ?
- 01
Ajoute un module Bitrix24
Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Bitrix24 et prends n'importe quel module, Watch Leads par exemple. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Bitrix24 relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Bitrix24.
- 02
Nomme la connexion
Donne-lui un nom parlant, celui de l'équipe ou du portail concerné. L'étape est facultative, mais elle t'évite de te tromper le jour où tu relies un deuxième compte Bitrix24.
- 03
Autorise Make et enregistre
Make ouvre la page d'autorisation de Bitrix24, ou te demande la clé fournie par Bitrix24. Accepte l'accès, puis clique sur Save. De retour dans le module, Make te propose directement tes données Bitrix24.
Ton premier scénario : une tâche prête à chaque événement d'affaire
ObjectifQuand l'événement choisi se produit sur une affaire dans Bitrix24, Make crée une tâche et lui ajoute une checklist.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Cherche Bitrix24, choisis Watch Deals et relie ton compte avec Create a connection.
- 02
Règle le déclencheur
Dans Watch Deals, indique l'événement d'affaire qui doit lancer le scénario. Pas besoin de connaître les valeurs par cœur, Make te propose la liste dès que la connexion existe.
- 03
Ajoute la tâche
Clique sur le + à droite de Watch Deals et ajoute Create a Task. Glisse dans la tâche les données du bundle, c'est-à-dire l'élément transmis d'un module à l'autre, ici l'affaire.
- 04
Branche la checklist
Place Add a Checklist to a Task juste après et désigne la tâche que Create a Task vient de renvoyer. La liste d'étapes arrive ainsi sur la bonne tâche.
- 05
Teste avec Run once
Clique sur Run once pour exécuter le scénario une seule fois. Ouvre chaque module pour lire les bundles reçus, puis vérifie dans Bitrix24 que la tâche et sa checklist sont bien là.
- 06
Planifie et active
Ouvre l'horloge de Watch Deals : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, l'intervalle le plus court du plan Free. Active le scénario, il vérifie tes affaires à chaque passage.
Quels événements Bitrix24 lancent un scénario ?
6 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Bitrix24. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Bitrix24 dès que ça se passe.
Watch Contacts
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a contact is created or modified.”
Avec Watch Contacts, chaque contact créé ou modifié dans Bitrix24 entre dans ton scénario, un bundle par personne. Tes autres outils sont à jour sans ressaisie.
Watch Companies
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a company is created or modified.”
Toute entreprise créée ou modifiée dans ton CRM arrive dans le scénario par Watch Companies. C'est le bon point de départ pour tout ce qui se joue au niveau du compte client.
Watch Leads
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when the specified event occurs on leads.”
Watch Leads transforme un événement de lead que tu définis dans Bitrix24 en point de départ d'un scénario, pour traiter les prospects tant qu'ils sont chauds.
Watch Deals
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when the specified event occurs on deals.”
Le pipeline devient moteur : quand l'événement choisi survient sur une affaire, Watch Deals la fait entrer dans le scénario sous forme de bundle, prête à être exploitée.
Watch Invoices
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when the specified event occurs on invoices.”
La compta voit ce que les ventes facturent : Watch Invoices envoie dans le scénario chaque événement de facture que tu sélectionnes, sans export manuel.
Watch Tasks
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when the specified event occurs on tasks.”
Grâce à Watch Tasks, un événement sur une tâche Bitrix24 déclenche du travail ailleurs, comme informer un client ou un responsable que le dossier avance.
Que peut faire Bitrix24 d'autre dans Make ?
Bitrix24 te donne 31 modules en 7 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
Contact
5 modulesYou can watch, create, update, search, retrieve, and delete the contacts using the following modules.
Search Contacts
RechercheDans Make“Searches for contacts selected by the filter specified as the parameter.”
Search Contacts fouille tes contacts Bitrix24 selon le filtre que tu poses et renvoie toutes les correspondances. C'est le moyen le plus sûr de savoir si quelqu'un existe déjà.
Get a Contact
ActionDans Make“Returns a contact by the specified contact ID.”
Tu as déjà l'identifiant d'un contact ? Get a Contact récupère cette fiche précise dans son état actuel, pour que les modules suivants travaillent sur des données fraîches.
Create a Contact
ActionDans Make“Creates a new contact.”
Create a Contact ajoute une nouvelle personne dans Bitrix24 à partir de ce que livre le module précédent : une inscription, une ligne de tableur, un participant à un salon.
Update a Contact
ActionDans Make“Updates an existing contact.”
Update a Contact modifie un contact Bitrix24 existant avec les valeurs que tu mappes. Une coordonnée corrigée dans ton outil de support ou de facturation arrive aussi dans le CRM.
Delete a Contact
ActionDans Make“Deletes a contact.”
Delete a Contact supprime définitivement un contact de Bitrix24. Pratique pour honorer une demande d'effacement ou nettoyer les fiches de test laissées par tes scénarios.
Company
5 modulesYou can watch, create, update, search, retrieve, and delete the companies.
Search Companies
RechercheDans Make“Searches for companies selected by the filter specified as the parameter.”
Il te faut le compte derrière un nom ? Search Companies filtre tes entreprises Bitrix24 et te rend chacune de celles qui correspondent, prêtes à être reliées ou réutilisées.
Get a Company
ActionDans Make“Returns a company by the specified company ID.”
Get a Company renvoie une fiche entreprise de Bitrix24 à partir de son ID. Utile quand une étape précédente ne porte que cette référence et qu'il te faut le compte entier.
Create a Company
ActionDans Make“Creates a new company.”
Create a Company ouvre un nouveau compte dans Bitrix24 : un client gagné dans un autre outil apparaît dans le CRM avec sa propre fiche.
Update a Company
ActionDans Make“Updates an existing company.”
Update a Company garde un compte à jour : les valeurs que tu mappes depuis un autre module remplacent celles enregistrées sur la fiche Bitrix24.
Delete a Company
ActionDans Make“Deletes a company.”
Delete a Company efface un compte de ton CRM Bitrix24. Il sert surtout à ranger les doublons une fois leurs données utiles recopiées ailleurs.
Lead
5 modulesYou can watch, create, update, search, retrieve, and delete the leads using the following modules.
Search Leads
RechercheDans Make“Searches for leads selected by the filter specified as the parameter.”
Search Leads passe tes leads Bitrix24 au crible du filtre que tu définis et renvoie ceux qui collent, chacun dans son propre bundle.
Get a Lead
ActionDans Make“Return a lead by the specific lead ID.”
Get a Lead va chercher un lead unique dans Bitrix24 grâce à son ID et transmet son contenu le plus récent aux modules suivants.
Create a Lead
ActionDans Make“Creates a new lead.”
Create a Lead fait entrer un nouveau prospect dans Bitrix24 depuis l'extérieur, qu'il vienne d'un formulaire publicitaire, d'un chatbot ou du tableur rempli sur un salon.
Update a Lead
ActionDans Make“Updates a new lead.”
Update a Lead fait avancer un lead existant avec les valeurs d'un autre module : ce qui se passe hors de Bitrix24 se voit sur la fiche.
Delete a Lead
ActionDans Make“Deletes a lead.”
Delete a Lead retire un lead pour de bon, ce qui garde ton pipeline propre, sans spam ni données de test créées par tes scénarios.
Deal
5 modulesYou can watch, create, update, retrieve, search, and delete the deals using the following modules.
Search Deals
RechercheDans Make“Searches for deals selected by the filter specified as the parameter.”
Search Deals interroge ton pipeline Bitrix24 avec un filtre et renvoie chaque affaire qui correspond, de quoi nourrir un reporting ou une relance groupée.
Get a Deal
ActionDans Make“Returns a deal by the specified deal ID.”
Get a Deal récupère l'état actuel d'une affaire Bitrix24 par son ID, utile quand une autre étape ne détient que la référence.
Create a Deal
ActionDans Make“Creates a new deal.”
Create a Deal ouvre une nouvelle opportunité dans Bitrix24 à partir d'un événement extérieur. Une demande de devis ou une commande rejoint le pipeline sans saisie.
Update a Deal
ActionDans Make“Updates an existing deal.”
Update a Deal modifie une affaire existante avec des valeurs venues d'une autre appli. Un paiement ou une signature fait avancer l'affaire sans clic dans Bitrix24.
Delete a Deal
ActionDans Make“Deletes a deal.”
Delete a Deal retire complètement une affaire de Bitrix24, par exemple les opportunités de test restées là pendant que tu construisais tes scénarios.
Invoice
4 modulesYou can watch, create, search, retrieve, and delete the invoices from the following modules.
Search Invoices
RechercheDans Make“Searches for invoices selected by the filter specified as the parameter.”
Search Invoices trouve les factures Bitrix24 qui répondent à ton filtre et les passe au scénario une par une, une bonne base pour les relances de paiement.
Get an Invoice
ActionDans Make“Return an invoice by the specific invoice ID.”
Get an Invoice renvoie une facture Bitrix24 à partir de son ID, pour en transmettre le détail à la comptabilité ou au client.
Create an Invoice
ActionDans Make“Creates a new invoice”
Create an Invoice émet une nouvelle facture dans Bitrix24 avec les données du scénario. Une commande enregistrée ailleurs n'est plus saisie deux fois.
Delete an Invoice
ActionDans Make“Deletes an invoice.”
Delete an Invoice supprime une facture de Bitrix24, surtout pour faire le ménage dans les factures de test créées pendant la construction du scénario.
Task
6 modulesYou can watch, create, update, search, retrieve, and delete the task using the followig modules.
Search Tasks
RechercheDans Make“Searches for tasks selected by the filter specified as the parameter.”
Search Tasks liste les tâches Bitrix24 qui correspondent à ton filtre et te donne un lot à suivre ou à relancer.
Get a Task
ActionDans Make“Returns a task by the specific task ID.”
Get a Task lit une tâche Bitrix24 par son ID et passe son contenu du moment au module suivant.
Create a Task
ActionDans Make“Creates a new task.”
Create a Task distribue le travail dans Bitrix24 à partir de n'importe quel événement reçu par le scénario. Plus rien ne dépend de la mémoire de quelqu'un.
Update a Task
ActionDans Make“Updates an existing task.”
Update a Task modifie une tâche Bitrix24 existante avec les valeurs d'un autre module, pour que le tableau des tâches suive ce qui se passe ailleurs.
Delete a Task
ActionDans Make“Deletes a task.”
Delete a Task efface une tâche de Bitrix24, par exemple celles qu'un scénario a créées pour une affaire finalement annulée.
Add a Checklist to a Task
ActionDans Make“Adds a checklist to an existing task.”
Add a Checklist to a Task accroche une checklist à une tâche déjà créée, pour que la personne responsable voie chaque étape à cocher.
Others
1 moduleYou can call APIs using the following module.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Make an API Call atteint n'importe quel endpoint de l'API Bitrix24 avec la connexion déjà en place, et couvre ce que les modules de la liste laissent de côté.
Besoin d'aide pour automatiser Bitrix24 avec Make ?
Une personne lit chaque message.