Intégration BotStar MakeAutomatiser BotStar avec Make.
Ton chatbot collecte des infos, mais qui les récupère ? L'intégration BotStar Make propose 4 déclencheurs instantanés qui réagissent à ce que font tes utilisateurs. Ici, tu relies ton compte, tu montes un premier scénario et tu choisis le bon déclencheur.
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Que permet l'intégration BotStar Make ?
L'intégration BotStar Make transforme ce qui se passe dans ton bot en point de départ d'une automatisation. Dans Make, cette automatisation s'appelle un scénario, une chaîne de briques appelées modules. BotStar en fournit 4, tous des déclencheurs instantanés : BotStar prévient Make par webhook dès que l'événement a lieu.
Premier cas, côté marketing. Un visiteur accepte de recevoir tes messages de diffusion : Watch New Subscriber lance le scénario et le contact peut rejoindre ta liste d'emails ou ton CRM, gérés par une autre app.
Deuxième cas, pour un commercial. Ton bot pose un tag quand un prospect coche les bonnes cases. Avec Watch New Tag on User, ce tag devient un signal et le prospect part vers ton pipeline de vente. Watch New Checkpoint Record fait la même chose sur une étape précise du parcours, et Watch New Request for Human Takeover alerte le support quand quelqu'un demande à parler à une vraie personne.
Ce que Make ne fait pas avec BotStar : aucune action. Impossible d'envoyer un message, de modifier un utilisateur ou de poser un tag depuis Make, et pas de module pour appeler l'API. Le scénario démarre dans BotStar et agit ailleurs. Make précise aussi que sa doc BotStar est générée par IA : vérifie les points sensibles auprès de BotStar.
Tu débutes sur l'outil ? La Formation Make reprend l'éditeur pas à pas, et Combien coûte Make détaille les plans. Tu hésites avec un autre outil : lis n8n vs Make.
Comment connecter BotStar à Make ?
- 01
Prépare ton compte BotStar
Il te faut un compte BotStar actif et ton appId : ce sont les deux prérequis cités par la doc de Make. La connexion, c'est ton compte BotStar relié à Make une seule fois, puis réutilisé par tous les modules BotStar.
- 02
Ouvre la fenêtre de connexion
Ajoute un module BotStar dans un scénario et clique sur Create a connection. Donne-lui un nom si tu veux : pratique quand plusieurs bots ou plusieurs comptes BotStar passent par le même espace Make.
- 03
Autorise, puis enregistre
Suis la fenêtre : selon ce qu'elle demande, tu valides l'accès de Make sur la page BotStar ou tu colles la clé fournie par BotStar. Clique ensuite sur Save, le module affiche ta connexion.
Ton premier scénario avec BotStar
ObjectifQuand un visiteur s'abonne à tes diffusions dans BotStar, Make l'ajoute à ton outil marketing.
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Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre. Cette première case accueille le déclencheur, le module qui lance tout le reste.
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Choisis le déclencheur abonné
Cherche BotStar, prends Watch New Subscriber et clique sur Create a connection, ou sélectionne la connexion déjà créée. Remplis les champs que le module affiche.
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Branche ton outil marketing
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute le module de ton outil d'emailing ou de ton CRM. Place ensuite les données venues de BotStar dans ses champs.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis abonne-toi toi-même dans le bot. Chaque élément transmis d'un module à l'autre est un bundle : ouvre-le pour voir ce que BotStar envoie vraiment.
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Active le scénario
Allume le scénario. Le déclencheur étant instantané, BotStar appelle Make au moment de l'abonnement, au lieu que Make vérifie toutes les 15 minutes comme pour un scénario planifié.
Les déclencheurs BotStar
4 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans BotStar. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par BotStar dès que ça se passe.
Watch New Checkpoint Record
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new checkpoint record is created.”
Ce déclencheur fait d'un checkpoint atteint dans ton bot le point de départ d'un scénario : une étape que tu as repérée dans le parcours envoie son enregistrement vers une autre app. Chaque nouvel enregistrement arrive dans Make sous forme d'un bundle.
Watch New Request for Human Takeover
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a user request to contact human operator.”
Grâce à lui, un client agacé n'attend plus dans le vide : le scénario démarre dès qu'un utilisateur du bot demande à parler à un opérateur humain, et ton équipe l'apprend là où elle travaille déjà.
Watch New Subscriber
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a user subscribes to receive broadcast messages.”
Tu récupères dans Make chaque nouvel abonné à tes diffusions : le déclencheur part quand un utilisateur accepte de recevoir les messages de broadcast du bot, prêt à rejoindre une liste d'emails ou un CRM.
Watch New Tag on User
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new tag is added to a user.”
Avec ce déclencheur, tes tags deviennent des signaux : dès qu'un tag est posé sur un utilisateur dans BotStar, le scénario tourne et transmet cette personne, par exemple à ton pipeline commercial quand le tag marque un prospect qualifié.
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