Intégration Chatwork MakeAutomatiser Chatwork avec Make.
Tes salons Chatwork peuvent-ils avancer tout seuls ? En bonne partie, oui. L'intégration Chatwork Make compte 22 modules, dont 1 déclencheur instantané. Ici, tu relies ton compte, puis tu montes ton premier scénario, étape par étape.
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Que permet l'intégration Chatwork Make ?
L'intégration Chatwork Make relie ton compte Chatwork à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est une automatisation faite de modules : chaque module est une étape, qu'il s'agisse d'un déclencheur, d'une action ou d'une recherche. Chatwork en propose 22, dont un déclencheur qui réagit aux événements de ton compte et de tes salons.
Garder la trace d'un dossier clos. Quand une mission se termine, List a Room's Messages récupère les échanges du salon et les envoie vers ton outil d'archivage. Chaque message y passe sous forme de bundle, c'est-à-dire un élément transmis d'un module au suivant.
Un salon par recrutement. Un candidat passe en entretien dans ton outil RH ? Create a Groupchat ouvre un salon dédié, puis Update a Groupchat's Members y fait entrer les bonnes personnes.
Des demandes qui deviennent des tâches. Pour un cabinet qui reçoit ses questions clients dans Chatwork, Watch Events repère l'événement et Create a Room Task crée la tâche à traiter dans le salon.
Ce que l'intégration ne fait pas d'emblée : tout ce qui dépasse les 22 modules passe par Make an API Call. La doc rappelle aussi que les champs affichés en gras sont obligatoires. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make part de zéro, et le Dépannage Make t'aide quand une exécution bloque.
Comment connecter Chatwork à Make ?
- 01
Ajoute un module Chatwork
Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module Chatwork, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Chatwork relié à Make une bonne fois : tous les modules Chatwork la réutilisent ensuite.
- 02
Autorise Make
Donne un nom à la connexion si tu veux, pratique quand tu gères plusieurs comptes. Ensuite, autorise Make sur la page Chatwork qui s'ouvre, ou colle la clé que Chatwork te fournit, selon ce que la fenêtre demande.
- 03
Enregistre et remplis le module
Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit ton compte et te propose ce qu'il y trouve dans une liste. Pas besoin de tout taper à la main.
Ton premier scénario : d'un événement Chatwork à une tâche
ObjectifQuand un événement se produit sur ton compte Chatwork, Make crée une tâche dans le salon choisi.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Tape Chatwork dans la recherche et choisis Watch Events.
- 02
Branche ton compte
Clique sur Create a connection pour relier ton compte, puis remplis les champs de Watch Events. Ceux en gras sont obligatoires ; Make te liste ce qu'il trouve dans Chatwork.
- 03
Ajoute la tâche
Clique sur le + à droite de Watch Events et ajoute Create a Room Task. Glisse les données du déclencheur dans la tâche pour qu'elle reprenne les détails de l'événement.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis provoque un événement dans Chatwork. Lis les bundles reçus par chaque module et vérifie que la tâche apparaît bien dans le salon.
- 05
Active le scénario
Enregistre et active le scénario. Watch Events est instantané : Chatwork prévient Make dès que ça se passe. Chaque exécution d'un module compte pour une opération sur ton plan.
Ce qui lance un scénario Chatwork
1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Chatwork. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Chatwork dès que ça se passe.
Watch Events
Déclencheur instantanéDans Make“Watches account events or room events.”
Watch Events lance ton scénario dès qu'il se passe quelque chose sur ton compte Chatwork ou dans l'un de ses salons. La suite du scénario réagit toute seule, sans que personne recopie un message à la main.
Ce que savent faire les modules Chatwork
Chatwork te donne 21 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Approve a Contact Approval Request
ActionDans Make“Approves a contact approval requests.”
Approve a Contact Approval Request accepte une personne qui a demandé à rejoindre tes contacts Chatwork. Tes nouveaux partenaires arrivent dans ta liste sans que tu valides chaque demande à la main.
Create a Groupchat
ActionDans Make“Creates a groupchat.”
Un salon de groupe tout neuf, ouvert par le scénario lui-même : Create a Groupchat donne à une mission ou à un client son espace de discussion dès que tes autres outils en ont connaissance.
Create a Room Message
ActionDans Make“Sends a message to a room.”
Create a Room Message publie un texte dans un salon Chatwork à ta place. Un événement venu de n'importe quelle autre app devient ainsi un message que l'équipe lit vraiment.
Create a Room Task
ActionDans Make“Creates a task in a room.”
Grâce à Create a Room Task, une relance devient une vraie tâche Chatwork dans un salon, là où l'équipe travaille déjà, au lieu de se perdre dans un outil à part.
Decline a Contact Approval Request
ActionDans Make“Declines a contact approval request.”
Decline a Contact Approval Request refuse une demande de contact. Ta liste Chatwork reste réservée aux gens avec qui tu travailles réellement.
Delete or Leave a Groupchat
ActionDans Make“Deletes or leaves a groupchat.”
Delete or Leave a Groupchat referme un salon qui a fini son travail : le module supprime le salon de groupe ou fait sortir ton compte de celui-ci.
Get a Room
ActionDans Make“Retrieves a room (groupchat room, direct message room or mychat room).”
Get a Room va chercher les détails d'un salon précis, que ce soit un salon de groupe, une conversation privée ou ton mychat, et les transmet au module suivant.
Get a Room's File
ActionDans Make“Retrieves a file from a room.”
Get a Room's File fait entrer dans ton scénario un fichier partagé dans un salon Chatwork, prêt à être rangé ou transféré par le module d'après.
Get a Room's Message
ActionDans Make“Retrieve a message from a room.”
Get a Room's Message récupère un message précis dans un salon, pour qu'un module suivant puisse le citer, le stocker ou le faire suivre.
Get a Room's Task
ActionDans Make“Retrieves a task from a room.”
Get a Room's Task lit une tâche précise d'un salon et fait entrer ses détails dans le scénario, pour que les étapes suivantes en rendent compte ou agissent dessus.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Make an API Call appelle n'importe quel point d'entrée de l'API Chatwork avec la connexion que tu as déjà créée. C'est la porte de sortie pour tout ce que les autres modules ne couvrent pas.
Update a Groupchat
ActionDans Make“Updates a groupchat.”
Update a Groupchat modifie un salon de groupe existant, pour qu'il reste à jour avec la mission qu'il accompagne au lieu de prendre du retard.
Update a Groupchat's Members
ActionDans Make“Updates the members of a room.”
Update a Groupchat's Members change en une fois les personnes présentes dans un salon. Les accès collent alors à l'équipe qui suit vraiment le client.
List a Room's Files
RechercheDans Make“Retrieves all the files of a room.”
List a Room's Files renvoie tous les fichiers d'un salon, un bundle par fichier, pour que les modules suivants les archivent ou les contrôlent un par un.
List a Room's Members
RechercheDans Make“Retrieves all the members of a room.”
Qui est dans ce salon ? List a Room's Members te répond en sortant chaque membre sous forme de bundle séparé, que tu peux vérifier ou recopier.
List a Room's Messages
RechercheDans Make“Retrieves all the messages of a room.”
List a Room's Messages ramène les messages publiés dans un salon, bien utile pour une archive ou un récapitulatif gardé hors de Chatwork.
List a Room's Tasks
RechercheDans Make“Retrieves all the tasks of a room.”
Toutes les tâches rattachées à un salon sortent de List a Room's Tasks, une par bundle, prêtes à rejoindre un tableau de suivi ou un rapport.
List Contacts
RechercheDans Make“Retrieves all your contacts.”
List Contacts renvoie toute ta liste de contacts Chatwork, ce qui permet à un scénario de la confronter à ton CRM ou à ton outil d'emailing.
List my Contact Approval Requests
RechercheDans Make“Retrieves all contact approval requests you've received.”
List my Contact Approval Requests affiche les demandes de contact reçues par ton compte, une par bundle, pour que l'étape suivante fasse le tri.
List my Tasks
RechercheDans Make“Retrieves all your tasks.”
List my Tasks rassemble tes tâches Chatwork, pas seulement celles d'un salon, et te donne une vue perso de ce qui t'attend, à recopier dans un autre outil.
List Rooms
RechercheDans Make“Retrieves all your rooms (groupchat room, direct message room or mychat room).”
List Rooms renvoie tous les salons de ton compte : salons de groupe, conversations privées et ton mychat, chacun sous forme de bundle.
Besoin d'aide pour automatiser Chatwork avec Make ?
Une personne lit chaque message.
