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Intégration Clover POS MakeAutomatiser Clover POS avec Make.

Et si ta caisse Clover parlait enfin à tes autres outils ? L'intégration Clover POS Make propose 13 modules, dont 10 actions et 3 recherches, pour tes clients et tes commandes. Ce guide s'adresse aux commerçants : tu relies ton compte, puis tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Clover POS Make ?

L'intégration Clover POS Make donne à Make l'accès aux clients, aux commandes et aux lignes de vente de ton compte marchand Clover, sans écrire de code. Un scénario, c'est l'automatisation que tu construis dans Make en enchaînant des modules, chacun étant une brique qui lit ou modifie une donnée avant de la passer à l'app suivante.

Un export complet de ta clientèle. Le module Get List of Customers in CSV sort tous tes clients dans un seul fichier CSV, que tu peux déposer dans un dossier d'archive ou confier à ton outil d'emailing.

Le détail des ventes dans ton tableau de suivi. Avec Search Orders puis List Line Items, chaque produit vendu arrive sur sa propre ligne dans un tableur ou une base comme celle de l'Intégration Airtable Make. Ton comptable voit la même chose que la caisse.

Une fiche client à jour des deux côtés. Quand une cliente modifie son adresse email dans ta boutique en ligne, Search Customers la retrouve dans Clover et Update a Customer corrige sa fiche. Pour une nouvelle venue, Create a Customer prend le relais.

Deux limites à connaître avant de te lancer. L'app n'a aucun déclencheur : Clover ne lance jamais un scénario tout seul, c'est une autre app ou la planification de Make qui s'en charge. Et il faut un compte Clover payant pour se connecter. Pour les articles, les paiements ou les créneaux de travail, que les modules prêts à l'emploi ne couvrent pas, Make an API Call ouvre le reste de l'API.

Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n. Pour choisir entre les deux outils, lis le comparatif n8n vs Make, et jette un œil à Combien coûte Make avant de dimensionner tes scénarios.

Connexion

Comment connecter Clover POS à Make ?

  1. 01

    Récupère ton Merchant ID et ton jeton

    Dans ton Clover POS Developer dashboard, clique sur Account & Setup puis Merchants et copie l'identifiant affiché sous le nom de ton commerce. Reviens dans Account & Setup, ouvre Ecommerce API tokens, clique Create new token, choisis API dans Integration Type et copie le Private token.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Ajoute n'importe quel module Clover POS à ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Clover relié une fois pour toutes à Make : tous tes modules Clover la réutilisent. Le champ Connection name sert juste à la reconnaître.

  3. 03

    Remplis les trois champs

    Choisis dans Region la région de ton compte Clover, colle l'identifiant dans Merchant ID et le jeton privé dans Access Token, puis clique Save. Si Clover te demande de t'identifier et de confirmer l'accès, valide : c'est prêt.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Clover POS

ObjectifQuand une personne s'inscrit dans une autre app, Make l'ajoute comme cliente dans Clover POS.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Comme Clover n'a pas de déclencheur, ce premier module vient de l'app qui reçoit les inscriptions : ton formulaire, ton tableur.

  2. 02

    Branche le module Clover

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Clover POS et sélectionne Create a Customer. Choisis la connexion déjà créée ou clique sur Create a connection.

  3. 03

    Relie les informations

    Remplis les champs du client en cliquant sur les valeurs du module précédent : nom, email, ce que ton formulaire collecte. Chaque inscription voyage sous forme de bundle, un élément transmis d'un module à l'autre.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Fais une inscription de test puis clique sur Run once : Make exécute le scénario une fois et affiche ce que chaque module a reçu. Ouvre Clover pour vérifier que la fiche est bien là.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes) et active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton forfait Make.

Modules

Ce que fait chaque module Clover POS

Clover POS te donne 13 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Clover POS1

Create a Customer

Action

Dans MakeCreates a new customer.

Tu obtiens une nouvelle fiche dans la liste clients de ton compte Clover, et le vendeur retrouve la personne en caisse lors de son prochain passage.

Quand l'utiliser
une inscription à ton programme de fidélité arrive depuis ton site et tu veux qu'elle existe aussi côté boutique.
Attention
sa description ne parle d'aucun contrôle des doublons, alors place Search Customers avant lui si la personne est peut-être déjà enregistrée.
Clover POS2

Delete a Customer

Action

Dans MakeDeletes an existing customer.

Ta liste clients reste propre : ce module supprime une fiche de Clover, utile pour une demande d'effacement ou une fiche de test oubliée.

Quand l'utiliser
une demande de suppression de données personnelles arrive par email et tu veux que Clover suive dans le même scénario.
Attention
pars du principe qu'il n'y a pas de retour arrière, et vise une fiche trouvée par Search Customers, jamais une supposition.
Clover POS3

Delete a Line Item

Action

Dans MakeDeletes an existing line item.

Tu retires une seule ligne d'une commande, par exemple un produit ajouté par erreur, sans toucher au reste du ticket.

Quand l'utiliser
un autre logiciel annule une partie d'un achat et Clover doit refléter exactement cette ligne-là.
Attention
choisis la ligne à supprimer parmi les bundles renvoyés par List Line Items placé juste avant, et teste d'abord sur une commande fictive avec Run once.
Clover POS4

Delete an Order

Action

Dans MakeDeletes an existing order.

Une commande entière disparaît de ton compte Clover, toutes ses lignes comprises : c'est bien plus radical que d'enlever un article.

Quand l'utiliser
des commandes de test ou des doublons créés par un autre outil encombrent ton historique.
Attention
lance d'abord le scénario avec Run once sur une commande de test connue et lis les bundles reçus, pour savoir précisément ce qui a été supprimé.
Clover POS5

Get a Customer

Action

Dans MakeRetrieves an existing customer.

Tu récupères la fiche complète d'un client déjà identifié dans Clover, et ses informations deviennent disponibles pour les modules suivants.

Quand l'utiliser
une commande pointe vers un client et tu as besoin de son nom ou de son email pour lui envoyer un message depuis une autre app.
Attention
il lit un client précis ; si tu n'as qu'un email ou un nom, passe plutôt par Search Customers.
Clover POS6

Get a Line Item

Action

Dans MakeRetrieves an existing line item.

Pour relire un seul produit d'un ticket, ce module te rend le détail d'une ligne précise d'une commande, sans charger toute la liste.

Quand l'utiliser
un autre outil a gardé la référence d'une ligne et doit en retrouver le contenu pour remplir un bon de retour.
Attention
si tu veux toutes les lignes d'une commande d'un coup, List Line Items est plus adapté.
Clover POS7

Get an Order

Action

Dans MakeRetrieves an existing order.

Tu ramènes dans ton scénario une commande Clover déjà connue, avec ses informations prêtes à glisser dans une facture, un tableur ou un message à l'équipe.

Quand l'utiliser
un client écrit au service après-vente au sujet d'un achat et la demande contient déjà la référence de commande.
Attention
si tu ne sais pas encore de quelle commande il s'agit, commence par Search Orders.
Clover POS8

Get List of Customers in CSV

Action

Dans MakeRetrieves all customers in CSV format.

Toute ta clientèle Clover tient dans un seul fichier CSV, un format que lisent sans effort un tableur, un outil d'emailing ou un dossier de sauvegarde.

Quand l'utiliser
tu veux une photo complète de tes clients à archiver ou à transmettre à un autre logiciel, plutôt qu'une fiche après l'autre.
Attention
tu reçois un fichier, pas un bundle par client ; pour traiter chaque personne, prends Search Customers.
Clover POS9

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Tout ce que les autres modules laissent de côté devient accessible : articles, paiements, créneaux de travail, via l'API de Clover et la même connexion.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'un objet Clover qu'aucun module de cette liste ne gère et tu sais quel point d'accès de l'API le sert.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête en suivant la documentation de l'API Clover ; vérifie la réponse avec Run once avant de t'y fier.
Clover POS10

Update a Customer

Action

Dans MakeUpdates an existing customer.

Une fiche client existante se met à jour dans Clover, pour qu'un nouveau téléphone ou un email saisi ailleurs arrive aussi jusqu'à la caisse.

Quand l'utiliser
une cliente modifie son profil dans ta boutique en ligne ou ton CRM et tu veux que les deux systèmes disent la même chose.
Attention
il modifie un client déjà identifié, alors place Search Customers juste avant pour tomber sur la bonne fiche.
Clover POS11

List Line Items

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of line items.

Chaque produit d'une commande part de son côté : ce module renvoie les lignes une par une, un bundle par ligne, vers un tableur, un outil de stock ou un rapport.

Quand l'utiliser
tu veux recopier chaque article vendu sur sa propre ligne dans ton fichier de comptabilité.
Attention
une recherche renvoie zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module qui suit tourne une fois par bundle, donc consomme plus d'opérations.
Clover POS12

Search Customers

Recherche

Dans MakeSearches for customers or lists them all.

Tu retrouves les clients Clover qui correspondent à ta recherche, ou la liste complète, chaque résultat arrivant dans un bundle séparé.

Quand l'utiliser
juste avant de créer une fiche, pour savoir si l'email reçu de ton formulaire existe déjà en boutique.
Attention
il peut ne trouver personne ; teste-le avec Run once sur un email connu avant d'enchaîner Create a Customer ou Update a Customer.
Clover POS13

Search Orders

Recherche

Dans MakeSearches for orders or lists them all.

Les commandes de ton compte Clover remontent dans ton scénario, filtrées selon ta recherche ou toutes à la fois, chacune dans son propre bundle.

Quand l'utiliser
tu veux recopier tes ventes dans un tableau de suivi ou retrouver celle qui correspond à une réclamation.
Attention
tout lister peut produire beaucoup de bundles, et chaque module placé après dépense une opération par bundle.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Clover POS avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Clover POS et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Clover POS Make est-elle gratuite ?
Oui côté Make : Clover POS est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations. Côté Clover, en revanche, un compte payant est obligatoire pour se connecter.
02Que faut-il pour connecter Clover POS à Make ?
Il te faut un compte Clover payant, l'accès au Clover POS Developer dashboard et un compte Make. Dans le tableau de bord, tu copies deux valeurs : ton Merchant ID, sous Account & Setup puis Merchants, et un Private token créé dans Ecommerce API tokens avec le type API. Dans Make, tu cliques sur Create a connection depuis un module Clover, tu choisis ta région, tu colles les deux valeurs et tu enregistres. Si Clover le demande, confirme l'accès.
03Clover POS peut-il déclencher un scénario Make en temps réel ?
Non. L'app Clover POS dans Make n'a aucun module déclencheur, ni planifié ni instantané : une vente en caisse ne peut donc pas lancer un scénario à elle seule. Tu démarres autrement, avec le déclencheur d'une autre app, comme un formulaire ou un tableur, ou avec la planification de Make sur le premier module, réglée par défaut toutes les 15 minutes. Ensuite, Search Orders ou Search Customers vont chercher dans Clover les données dont tu as besoin.
04Que faire si un module Clover POS manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête à l'API Clover avec la connexion déjà en place, ce qui couvre ce que les 13 modules ne font pas : articles, paiements, catégories, employés ou créneaux de travail, que la description de l'app mentionne. Tu construis la requête à partir de la documentation de l'API Clover. La doc de Make n'indique aucune limite chiffrée pour cette app ; teste chaque appel avec Run once avant d'activer le scénario.
05Make ou n8n pour automatiser Clover POS ?
Ça dépend de ce que tu veux automatiser. Dans Make, Clover POS arrive avec 13 modules prêts à l'emploi pour les clients, les commandes et les lignes de vente, plus Make an API Call pour le reste de l'API, le tout sur une seule connexion. Retiens que l'app Make n'a pas de déclencheur : une autre app ou une planification lance chaque scénario. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n ; vérifie que les actions Clover qu'il te faut y figurent, puis choisis l'outil que ton équipe maîtrise déjà.