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Intégration Thanks.io MakeAutomatiser Thanks.io avec Make.

Et si chaque client fidèle recevait un vrai courrier sans que personne ne passe au bureau de poste ? L'intégration Thanks.io Make compte 12 modules, dont 11 actions et 1 recherche, pour gérer tes destinataires et expédier du papier. Ici, tu branches ton compte et tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Thanks.io Make ?

L'intégration Thanks.io Make permet à un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis dans Make, de tenir à jour tes listes d'envoi Thanks.io et d'expédier du courrier physique tout seul. Un événement se produit dans un autre outil, et une carte ou une lettre part, sans export ni copier-coller.

Des listes propres, alignées sur ton CRM. C'est souvent par là qu'il faut commencer. Un client déménage ? Update a Recipient corrige sa fiche. Il ne veut plus rien recevoir ? Delete a Recipient le retire. Tes contacts vivent dans l'Intégration Airtable Make ou l'Intégration Agile CRM Make ? Ce sont de bons points de départ.

Un remerciement qui arrive au bon moment. Un contrat vient d'être signé : Add a Recipient ajoute le client à une liste d'envoi, puis Send a Notecard lui adresse une carte. Pour une offre plus visuelle, les deux formats de carte postale prennent la même place dans le scénario.

Un suivi de chaque envoi. Get Order Details récupère la commande Thanks.io pour la noter dans un tableau de bord ou une fiche client.

Côté limites, Make le dit lui-même : sa documentation sur Thanks.io reste incomplète, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app. Autre point, Thanks.io n'a aucun déclencheur dans Make, donc le scénario démarre depuis une autre app ou sur une planification. Et si un besoin sort des 11 autres modules, Make an API Call ouvre le reste de l'API. Tu hésites entre deux outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les différences.

Connexion

Comment connecter Thanks.io à Make ?

01
Ajoute un module Thanks.io
Dans ton scénario, clique sur le +, tape Thanks.io et prends n'importe quel module, par exemple Get a Recipient. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Thanks.io relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par tous ses modules.
02
Nomme-la et autorise Make
Donne un nom à la connexion si tu veux, celui de ta boîte par exemple, pour la repérer plus tard. Ensuite, fais ce que Thanks.io demande : valider l'accès sur la page Thanks.io qui s'ouvre, ou coller la clé que Thanks.io te fournit.
03
Enregistre et vérifie
Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit ce que contient ton compte : tes listes d'envoi s'affichent dans les champs, plus besoin de taper un identifiant à la main. Si rien n'apparaît, vérifie d'abord la connexion.

Premier scénario

Ton premier scénario : une carte après chaque contrat signé

ObjectifQuand un contrat est signé dans l'outil que tu utilises déjà, Make ajoute le client à une liste d'envoi Thanks.io et lui adresse une carte.

01
Crée le scénario
Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Thanks.io n'a pas de déclencheur : ce premier module vient de l'outil où tes contrats sont suivis, ton CRM par exemple.
02
Ajoute le destinataire
Clique sur le + à droite de ce module, cherche Thanks.io et choisis Add a Recipient. Sélectionne ta connexion et la liste d'envoi, puis reprends le nom et l'adresse transmis par le module précédent.
03
Envoie la carte
Pose Send a Notecard juste après et reprends les données du destinataire. Chaque passage d'un module sur un élément compte pour une opération : c'est l'unité que Make décompte sur ton forfait.
04
Teste avec Run once
Clique sur Run once. Make exécute le scénario une seule fois et affiche le bundle reçu par chaque module, autrement dit l'élément transmis, ici un client. Mets ta propre adresse pour ce test.
05
Planifie et active
Ouvre l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes, soit aussi l'intervalle le plus court du plan Free. Règle-le, puis active le scénario.

Modules

Ce que fait chaque module Thanks.io dans Make

Thanks.io te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Thanks.io1

Add a Recipient

Action

Dans Make“Adds a recipient to a mailing list.”

Inscrit une nouvelle personne sur une de tes listes d'envoi Thanks.io, ce qui évite de ressaisir son adresse à chaque courrier.

Quand l'utiliser

juste après une inscription, une première commande ou un devis accepté dans une autre app.

Attention

le contact n'atterrit que dans la liste choisie dans le module, vérifie-la bien avant d'activer le scénario.

Thanks.io2

Delete a Recipient

Action

Dans Make“Deletes an existing recipient from the selected mailing list.”

Retire quelqu'un de la liste d'envoi que tu indiques, pour ne plus écrire à ceux qui ont demandé à ne plus rien recevoir.

Quand l'utiliser

un contact se désabonne ou passe en « perdu » dans ton CRM, et Thanks.io doit suivre.

Attention

elle retire un vrai contact de ta liste, essaie d'abord sur un contact de test.

Thanks.io3

Get a Recipient

Action

Dans Make“Returns details about the selected recipient.”

Récupère la fiche complète d'un destinataire précis, pour que le module suivant réutilise le nom et l'adresse enregistrés.

Quand l'utiliser

avant un envoi, pour contrôler que Thanks.io et ton CRM disent la même chose.

Attention

il ne lit qu'une personne ; pour parcourir une liste entière, c'est List Recipients qu'il te faut.

Thanks.io4

Get Order Details

Action

Dans Make“Returns order details by ID.”

Te rend le détail d'une commande Thanks.io à partir de son identifiant, de quoi garder une trace de chaque courrier parti.

Quand l'utiliser

en fin de scénario, pour consigner la commande dans un tableur ou sur la fiche du client.

Attention

il a besoin de l'identifiant de commande, reprends-le depuis un module précédent qui le détient.

Thanks.io5

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Donne accès à toute l'API Thanks.io depuis ton scénario, avec la même connexion, pour ce que les modules tout prêts ne couvrent pas.

Quand l'utiliser

une fonction que tu utilises dans Thanks.io n'a pas de module dédié ici, et tu veux quand même l'automatiser.

Attention

c'est toi qui rédiges la requête, garde la référence de l'API Thanks.io ouverte à côté.

Thanks.io6

Send a 4x6 Postcard

Action

Dans Make“Sends a 4x6 postcard.”

Expédie le plus petit des deux formats de carte postale proposés dans Make, idéal pour un mot court qui arrive vraiment dans la boîte aux lettres.

Quand l'utiliser

un message bref suffit, comme un rappel avant un rendez-vous ou une bienvenue après un premier achat.

Attention

chaque exécution envoie un vrai courrier, teste avec Run once sur ta propre adresse.

Thanks.io7

Send a 6x9 Postcard

Action

Dans Make“Sends a 6x9 postcard.”

Envoie la grande carte postale, qui laisse plus de place à un visuel ou à un texte un peu plus long que la version 4x6.

Quand l'utiliser

une offre ou une annonce qui mérite d'être lue, par exemple une invitation à un événement en boutique.

Attention

un seul module de carte par branche, sinon la même personne reçoit deux cartes pour une exécution.

Thanks.io8

Send a Notecard

Action

Dans Make“Sends a notecard.”

Adresse une carte de correspondance plutôt qu'une carte postale, un format plus personnel quand un simple recto semblerait léger.

Quand l'utiliser

pour remercier un client après une signature ou un renouvellement, là où le geste compte autant que le texte.

Attention

reprends le destinataire depuis Add a Recipient ou Get a Recipient placé avant, pour ne jamais envoyer sans adresse.

Thanks.io9

Send a Windowed Letter

Action

Dans Make“Sends a letter.”

Envoie une lettre en version à fenêtre, pour un contenu qui mérite une page entière plutôt que les quelques lignes d'une carte.

Quand l'utiliser

un courrier officiel, une proposition de renouvellement ou un message long à un client déjà inscrit sur une liste.

Attention

Make ne distingue ce module de la version sans fenêtre que par son nom, choisis le format prévu pour ta campagne.

Thanks.io10

Send a Windowless Letter

Action

Dans Make“Sends a windowless letter.”

Expédie une lettre en version sans fenêtre, le pendant de Send a Windowed Letter quand ta campagne a retenu ce format.

Quand l'utiliser

un envoi où tu as opté pour la lettre sans fenêtre, comme un mot du dirigeant à tes comptes clés.

Attention

la doc en dit peu, alors envoie-toi une lettre de test et regarde le résultat avant un vrai lot.

Thanks.io11

Update a Recipient

Action

Dans Make“Updates an existing recipient from the selected mailing list.”

Modifie la fiche d'un contact déjà présent sur une liste, pour que la prochaine carte parte à sa bonne adresse.

Quand l'utiliser

un client met à jour son profil dans ta boutique ou ton CRM, et Thanks.io doit garder les mêmes infos.

Attention

il ne marche que sur un destinataire existant ; pour une personne absente de la liste, passe par Add a Recipient.

Thanks.io12

List Recipients

Recherche

Dans Make“Lists all recipients in the selected mailing list.”

Sort tous les contacts de la liste d'envoi choisie, chacun sous forme de bundle séparé que les modules suivants traitent un par un.

Quand l'utiliser

comparer une liste avec ton CRM, ou la recopier dans un tableur avant une campagne.

Attention

une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par bundle, ce qui fait vite grimper les opérations.

Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Thanks.io avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Thanks.io et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Thanks.io Make est-elle gratuite ?

Oui, côté Make. Thanks.io est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs ; l'usage s'y compte en opérations par mois. Le prix des courriers eux-mêmes se règle directement avec Thanks.io, Make n'intervient pas là-dessus.

02Que faut-il pour connecter Thanks.io à Make ?

Un compte Thanks.io et un compte Make suffisent pour démarrer ; la doc de Make n'indique aucun prérequis particulier pour cette app. Tu ajoutes un module Thanks.io, tu cliques sur Create a connection, tu lui donnes un nom si tu veux, puis tu valides l'accès sur la page Thanks.io ou tu colles la clé fournie, et tu termines par Save. Comme Make qualifie sa documentation Thanks.io de limitée, teste la connexion avec Run once sur un seul contact avant tout vrai envoi.

03L'intégration Thanks.io Make réagit-elle en temps réel ?

Non, pas d'elle-même : Thanks.io n'a aucun module déclencheur dans Make, rien dans Thanks.io ne peut lancer un scénario. Deux solutions existent. Soit tu ouvres le scénario avec le déclencheur d'une autre app, ton CRM ou ta boutique par exemple, et tu places les modules Thanks.io derrière. Soit tu fais tourner le scénario sur une planification : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et les plans payants descendent jusqu'à 1 minute.

04Que faire s'il manque un module Thanks.io dans Make ?

Passe par le module Make an API Call. Il envoie n'importe quelle requête à l'API Thanks.io avec la même connexion, donc tu atteins une fonction qu'aucun des 11 autres modules ne propose. La contrepartie, c'est que tu écris la requête toi-même, référence de l'API sous les yeux. Garde aussi en tête que Make juge sa propre documentation Thanks.io incomplète : noms de champs et comportements se vérifient mieux avec un test Run once avant de mettre le scénario en service.

05Make ou n8n pour automatiser Thanks.io ?

Ça dépend de l'outil dans lequel tu veux construire. Dans Make, Thanks.io arrive avec 12 modules : gestion des destinataires, cartes postales, cartes de correspondance, lettres, détail des commandes, plus Make an API Call pour le reste, le tout dès le plan Free. La même app a souvent un nœud n8n, vérifie donc si Thanks.io y figure avant de trancher. Le comparatif n8n vs Make cité plus haut sur cette page détaille ce qui distingue les deux outils, sans classer l'un devant l'autre.

Ajoute un module Thanks.io

Nomme-la et autorise Make

Enregistre et vérifie

Crée le scénario

Ajoute le destinataire

Envoie la carte

Teste avec Run once

Planifie et active

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