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Intégration Docusign MakeAutomatiser Docusign avec Make.

Et si chaque contrat signé se rangeait tout seul, sans relance ni copier-coller ? L'intégration Docusign Make réunit 52 modules, dont 27 déclencheurs, pour envoyer, suivre et récupérer tes enveloppes sans code. Ce guide t'accompagne de la connexion du compte jusqu'à un premier scénario qui tourne.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Docusign Make ?

L'intégration Docusign Make relie ton compte Docusign à Make, un outil sans code où tu montes un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Ici, un événement Docusign lance le scénario, et les actions envoient, annulent ou téléchargent tes enveloppes.

Des relances qui partent au bon moment. Pour une agence immobilière, Watch Envelope Sent passe le mandat en « attente de signature » dans le CRM, et Watch Recipient Marked Finish Later prévient le négociateur quand le vendeur a mis la signature en pause.

Le contrat signé rangé sans y penser. Dès que Watch Envelope Completed repère une enveloppe terminée, Download a Document récupère le fichier signé, et le module suivant le dépose dans le dossier client.

Une campagne de signatures en une fois. Un réseau de franchises qui fait signer une nouvelle charte prépare une liste avec Create Bulk Send List, la complète avec Add to Bulk Send List, puis lance Bulk Send Envelope from Template.

La doc pose quelques limites. Get an Envelope Form Data exige une option à activer d'abord dans Docusign. Watch Docusign Connect Event livre ses données en XML, à décoder avec le module Parse XML. Une partie de cette mise en place est réservée à l'offre Business Pro de Docusign eSignature et au-dessus. Pour tout ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call ouvre le reste de l'API. Docusign existe peut-être aussi sous forme de nœud n8n : le comparatif n8n vs Make pose les critères. Si tu démarres sur Make, la Formation Make t'évite les faux départs, et Combien coûte Make détaille les plans.

Connexion

Comment connecter Docusign à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Docusign

    Dans ton scénario, choisis n'importe quel module Docusign puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Docusign relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Docusign.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne un nom parlant à la connexion, pratique si tu jongles entre un compte de test et le compte de production. Connecte-toi ensuite sur la page Docusign qui s'ouvre et accepte l'accès demandé par Make.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. De retour dans le module, Make te propose les enveloppes et les modèles qu'il lit dans ton compte. Pas besoin de recopier un identifiant à la main.

Premier scénario

Ton premier scénario : archiver chaque contrat signé

ObjectifQuand une enveloppe est terminée dans Docusign, Make télécharge le document signé pour que l'étape suivante le range.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche Docusign et prends Watch Envelope Completed, la version planifiée avec le badge horloge.

  2. 02

    Relie ton compte

    Clique sur Create a connection, connecte-toi à Docusign et valide l'accès. Make garde la connexion en mémoire : le module de téléchargement la reprendra sans rien te redemander.

  3. 03

    Branche le téléchargement

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Download a Document. Glisse l'enveloppe reçue par le déclencheur dans le module pour qu'il sache laquelle ouvrir.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Termine une enveloppe de test dans Docusign, puis clique sur Run once. Les bulles au-dessus des modules montrent le bundle reçu, c'est-à-dire l'élément transmis : une enveloppe d'un côté, un fichier de l'autre.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module ; un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Active le scénario, puis ajoute l'outil où tes contrats doivent atterrir.

Déclencheurs

Les déclencheurs Docusign : ce qui lance ton scénario

27 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Docusign. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Docusign dès que ça se passe.

Docusign1Watch Click Agreed

Watch Click Agreed

Déclencheur instantané

Dans MakeSent after a recipient accepts an elastic template.

Tu sais qui a accepté un elastic template, un des formats d'accord proposés par Docusign, sans aller vérifier dans l'outil. Le scénario démarre à chaque acceptation.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
un client accepte tes conditions générales en ligne et son accès doit s'ouvrir aussitôt dans ton outil de gestion.
Attention
seuls les elastic templates sont concernés ; les enveloppes classiques ont leurs propres déclencheurs plus bas.
Docusign2Watch Click Declined

Watch Click Declined

Déclencheur instantané

Dans MakeSent after a recipient declines an elastic template.

Un refus d'elastic template ne passe plus inaperçu : le scénario le reçoit sous forme de bundle, l'élément qui circule d'un module à l'autre.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que le refus a lieu.
Quand l'utiliser
un fournisseur refuse la nouvelle version de ton accord de confidentialité et l'acheteur doit le rappeler.
Attention
associe-le à Watch Click Agreed pour suivre les deux issues au même endroit, sinon tu n'as que la moitié du tableau.
Docusign3Watch Docusign Connect Event

Watch Docusign Connect Event

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when one of the selected events are fired in Docusign

Un seul déclencheur pour tous les événements que tu coches dans Docusign Connect, au lieu d'un module par type d'événement.

Comment il se déclenche
instantané, par webhook. D'après la doc, tu génères l'URL du webhook dans Make, puis tu l'ajoutes dans les réglages d'intégration de Docusign.
Quand l'utiliser
un scénario unique qui aiguille les enveloppes envoyées, signées ou annulées vers des branches différentes.
Attention
les données arrivent en XML ; place le module Parse XML juste après avant de mapper quoi que ce soit.
Docusign4Watch Envelope Completed

Watch Envelope Completed

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when an envelope has been completed.

Repère les enveloppes que tous les destinataires ont terminées. C'est le seul déclencheur Docusign que Make va chercher lui-même, donc le plus simple pour un premier essai.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Docusign au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut.
Quand l'utiliser
l'archivage des contrats signés, quand un léger décalage ne gêne personne.
Attention
sur le plan Free, l'écart entre deux passages ne descend pas sous 15 minutes.
Docusign5Watch Envelope Completed

Watch Envelope Completed

Déclencheur instantané

Dans MakeThe envelope has been completed by all the recipients.

Version instantanée du précédent : Make apprend que le dernier destinataire a fini au moment même où il valide, sans attendre un passage planifié.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
lancer la facture d'acompte ou le kit d'arrivée d'un nouveau salarié dès que son contrat est entièrement signé.
Attention
les deux modules portent le même nom dans Make ; fie-toi au badge éclair pour être sûr de prendre celui-ci.
Docusign6Watch Envelope Corrected

Watch Envelope Corrected

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the envelope is correctedcorrected, opens in new window within the UI or via any of the Envelopes/EnvelopesRecipients API calls.

Ton suivi reste aligné sur la version que voient les signataires : ce déclencheur réagit quand l'expéditeur corrige une enveloppe déjà partie, depuis l'interface ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, un webhook Docusign atteint Make dès que la correction est enregistrée.
Quand l'utiliser
le service juridique change un signataire, et la fiche du dossier doit suivre.
Attention
il ne voit que les corrections ; un simple renvoi passe par Watch Envelope Resent.
Docusign7Watch Envelope Created

Watch Envelope Created

Déclencheur instantané

Dans MakeThis event is sent when an envelope is created through the DocuSign eSignature UI or when an envelope's status is set to "created" after an Envelopes:create API call.

Capte chaque nouvelle enveloppe dès qu'elle existe, qu'elle ait été préparée dans Docusign ou créée par un appel API avec le statut « created ».

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès la création.
Quand l'utiliser
tenir un registre des contrats dès le premier jour, y compris ceux préparés à la main par l'équipe commerciale.
Attention
créée ne veut pas dire envoyée ; attends Watch Envelope Sent avant de prévenir qui que ce soit côté client.
Docusign8Watch Envelope Declined

Watch Envelope Declined

Déclencheur instantané

Dans MakeThe envelope has been declined by one of the recipients.

Tu apprends qu'un destinataire a refusé de signer, ce qui bloque toute l'enveloppe, sans avoir à rafraîchir Docusign.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès que le refus est enregistré.
Quand l'utiliser
repasser l'affaire en négociation dans ton pipeline et envoyer un message au commercial qui la suit.
Attention
il raisonne à l'échelle de l'enveloppe ; pour savoir qui a dit non, Watch Recipient Declined est plus précis.
Docusign9Watch Envelope Deleted

Watch Envelope Deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeThis event is sent after an already-sent envelope is deleted, opens in new window.

Signale la suppression d'une enveloppe déjà envoyée, pour que ton registre ne pointe plus vers un document disparu.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès la suppression.
Quand l'utiliser
marquer la ligne correspondante comme supprimée et garder une trace hors de Docusign pour l'audit.
Attention
les brouillons jetés avant envoi passent par Watch Envelope Discard ; prévois les deux si tu veux tout suivre.
Docusign10Watch Envelope Delivered

Watch Envelope Delivered

Déclencheur instantané

Dans MakeThis event is sent when all recipients have opened the envelope through the DocuSign signing website. This does not signify an email delivery of an envelope.

La preuve que tout le monde a au moins ouvert le document : ce déclencheur part quand chaque destinataire a consulté l'enveloppe sur le site de signature Docusign.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès la dernière ouverture.
Quand l'utiliser
retenir une relance tant que les gens lisent encore, puis la lancer une fois que tous ont vu le contrat.
Attention
« delivered » ne veut pas dire que l'e-mail est arrivé, seulement que l'enveloppe a été ouverte.
Docusign11Watch Envelope Discard

Watch Envelope Discard

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when an envelope in created or draft state is deleted or discarded within the tagging UI.

Pratique pour faire le ménage : il repère les enveloppes abandonnées à l'état de création ou de brouillon, depuis l'écran où l'on place les champs.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que le brouillon est jeté.
Quand l'utiliser
retirer la ligne provisoire qu'un autre scénario avait ajoutée à la création de l'enveloppe.
Attention
une enveloppe déjà envoyée puis supprimée n'apparaît pas ici ; c'est le rôle de Watch Envelope Deleted.
Docusign12Watch Envelope Purged

Watch Envelope Purged

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the envelope is queued to be purged, opens in new window or via the Envelopes:update API call.

Te laisse une dernière chance de garder une copie : il prévient quand une enveloppe est mise en file pour la purge, depuis l'interface ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès la mise en file.
Quand l'utiliser
enchaîner Download a Document pour déposer une copie dans ton archive avant le nettoyage.
Attention
il ne sert que si le scénario est actif au moment où la purge est programmée.
Docusign13Watch Envelope Resent

Watch Envelope Resent

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the envelope is resent, opens in new window within the UI or via the Envelopes:update API call.

Montre quels accords ont eu besoin d'un second coup de pouce : il réagit quand l'expéditeur renvoie une enveloppe, depuis l'interface ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès le renvoi.
Quand l'utiliser
compter les renvois par dossier dans un tableur pour voir quels clients traînent avant de signer.
Attention
il porte sur toute l'enveloppe ; un renvoi à une seule personne se capte avec Watch Recipient Resent.
Docusign14Watch Envelope Sent

Watch Envelope Sent

Déclencheur instantané

Dans MakeThis event is sent when the email notification, with a link to the envelope, is sent to at least one recipient or when it is a recipient's turn to sign during embedded signing. The envelope remains in this state until all recipients have viewed the envelope.

Part quand l'e-mail de notification atteint au moins un destinataire, ou quand arrive le tour d'un signataire en signature intégrée. L'enveloppe reste « envoyée » jusqu'à ce que tous l'aient consultée.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès la première notification.
Quand l'utiliser
passer le devis en « attente de signature » sans demander au commercial de le faire.
Attention
envoyé n'est pas signé ; attends Watch Envelope Completed pour clore l'affaire.
Docusign15Watch Envelope Voided

Watch Envelope Voided

Déclencheur instantané

Dans MakeThe envelope has been voided by the sender or has expired. The void reason indicates whether the envelope was manually voided or expired.

Remonte les enveloppes annulées par l'expéditeur ou tout simplement expirées. Le motif d'annulation dans les données te dit lequel des deux cas s'est produit.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès l'annulation.
Quand l'utiliser
rouvrir une tâche pour le commercial quand une offre a expiré sans signature, mais archiver en silence une annulation voulue.
Attention
ajoute un filtre sur le motif, sinon expirations et annulations finissent dans la même branche.
Docusign16Watch Recipient Auto Responded

Watch Recipient Auto Responded

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when DocuSign gets notification that an email delivery has failed. The delivery failure could be for a number of reasons, such as a bad email address or that the recipient’s email system auto-responds to the email from DocuSign.

Te signale un e-mail qui n'a pas pu être remis à un destinataire, à cause d'une adresse erronée ou d'une boîte qui répond automatiquement. Tu vois le souci avant que le signataire ne se fasse oublier.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès qu'il apprend l'échec.
Quand l'utiliser
demander au chargé de compte de vérifier l'adresse et de corriger l'enveloppe.
Attention
une réponse d'absence atterrit aussi ici ; l'adresse peut être bonne, lis les données avant de corriger.
Docusign17Watch Recipient Completed

Watch Recipient Completed

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the recipient has completed their actions for the envelope, typically (but not always) by signing.

Suis la progression personne par personne : ce déclencheur part chaque fois qu'un destinataire a terminé sa part, le plus souvent en signant.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que ce destinataire a fini.
Quand l'utiliser
dans un bail que le locataire signe avant le propriétaire, prévenir le propriétaire juste après.
Attention
d'après la doc, terminer ne veut pas toujours dire signer ; ne note pas « signé » sans vérifier.
Docusign18Watch Recipient Declined

Watch Recipient Declined

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the recipient declines to sign the document(s) in the envelope.

Te dit précisément qui a refusé de signer les documents d'une enveloppe, plus fin que l'alerte au niveau de l'enveloppe quand plusieurs personnes signent.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès ce refus.
Quand l'utiliser
dans un pacte d'associés à plusieurs signataires, alerter celui qui connaît le mieux la personne qui bloque.
Attention
l'enveloppe s'arrête aussi ; ne le combine pas avec Watch Envelope Declined dans le même flux, sinon tu reçois deux alertes.
Docusign19Watch Recipient Delegate

Watch Recipient Delegate

Déclencheur instantané

Dans MakeSent after a Delegation rule is in place and when a delegated signer is sent an envelope within the UI or the API.

Te montre qui signe vraiment à la place du contact d'origine : il part quand un signataire délégué reçoit une enveloppe, grâce à une règle de délégation en place dans Docusign.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès l'envoi au délégué.
Quand l'utiliser
ajouter le délégué à la fiche client pour savoir qui relancer la prochaine fois.
Attention
sans règle de délégation côté Docusign, rien ne se déclenche.
Docusign20Watch Recipient Delivered

Watch Recipient Delivered

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the recipient has viewed the document(s) in an envelope through the DocuSign signing web site. This does not signify an email delivery of an envelope.

Un accusé de lecture, destinataire par destinataire : il part quand une personne a consulté les documents sur le site de signature Docusign, avant de signer ou de refuser.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès l'ouverture.
Quand l'utiliser
prévenir le commercial que le prospect lit sa proposition en ce moment, bon moment pour appeler.
Attention
il ne confirme pas l'arrivée de l'e-mail, seulement l'ouverture sur le site de signature.
Docusign21Watch Recipient Marked Finish Later

Watch Recipient Marked Finish Later

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the recipient selects Finish Later on an envelope.

L'affaire n'est pas perdue, juste en pause, et tu le sais : ce déclencheur part quand un destinataire commence l'enveloppe puis clique sur Finish Later.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès ce choix.
Quand l'utiliser
créer une tâche de relance douce pour le négociateur, liée au client et à l'enveloppe.
Attention
la personne peut revenir signer peu après ; laisse le commercial choisir le moment plutôt qu'envoyer un e-mail automatique.
Docusign22Watch Recipient Reassign

Watch Recipient Reassign

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when the envelope is reassigned by a recipient within the UI.

Un nouveau nom entre dans la boucle et tu en es informé : ce déclencheur réagit quand un destinataire transmet l'enveloppe à quelqu'un d'autre depuis l'interface Docusign.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès la réaffectation.
Quand l'utiliser
un acheteur passe le bon de commande à son service comptable ; mets à jour le contact de l'affaire.
Attention
c'est le choix du destinataire, contrairement à la délégation, qui suit une règle posée à l'avance.
Docusign23Watch Recipient Resent

Watch Recipient Resent

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggered when an envelope is resent to a recipient within the web application or using the EnvelopeRecipients : update API call.

Repère la personne qui a eu besoin d'un rappel : il part quand une enveloppe est renvoyée à un destinataire précis, depuis l'application web ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès le renvoi.
Quand l'utiliser
noter le rappel dans l'historique du client pour que chacun voie le contexte avant d'appeler.
Attention
un renvoi de toute l'enveloppe passe par Watch Envelope Resent ; choisis le niveau qui te sert.
Docusign24Watch Recipient Sent

Watch Recipient Sent

Déclencheur instantané

Dans MakeThis event is sent when an email notification is sent to the recipient signifying that it is their turn to sign an envelope.

Suis l'enveloppe de main en main : ce déclencheur part quand un destinataire reçoit l'e-mail lui disant que c'est son tour de signer.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès l'envoi de cet e-mail.
Quand l'utiliser
envoyer un message interne au directeur pour qu'il sache que le contrat l'attend.
Attention
une enveloppe à plusieurs signataires peut lancer le scénario plusieurs fois ; prévois un filtre.
Docusign25Watch Template Created

Watch Template Created

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when a template is createdtemplate is created, opens in new window within the UI or via the Templates:create API call.

Ta bibliothèque de modèles se documente sans effort : Make est prévenu dès qu'un nouveau modèle Docusign apparaît, créé dans l'interface ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès l'enregistrement du modèle.
Quand l'utiliser
ajouter le nom du modèle et son auteur à un catalogue partagé.
Attention
les modèles créés par l'API comptent aussi ; Create Template from Document lancé depuis Make peut donc le déclencher, gare aux boucles.
Docusign26Watch Template Deleted

Watch Template Deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when a template is deleted within the UI or via the recycle bin API call recycle bin API call, opens in new window.

Ton alerte avant la panne : il signale un modèle supprimé depuis l'interface ou via l'API de la corbeille, alors qu'un scénario pointe peut-être encore dessus.

Comment il se déclenche
instantané, Docusign prévient Make par webhook dès la suppression.
Quand l'utiliser
prévenir la personne qui maintient tes scénarios d'envoi pour qu'elle branche un autre modèle.
Attention
les scénarios qui utilisent Send a Document from Template to Sign avec ce modèle s'arrêtent tant que tu ne les corriges pas.
Docusign27Watch Template Modified

Watch Template Modified

Déclencheur instantané

Dans MakeSent when a template is modified within the UI or via the Templates:update API call.

Plus aucune retouche de clause ne passe sous le radar : il part quand quelqu'un modifie un modèle dans l'interface ou par l'API.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès l'enregistrement de la modification.
Quand l'utiliser
faire relire par le juridique chaque changement de tes conditions de vente standard.
Attention
les modifications faites par l'API comptent aussi ; Update Template lancé depuis Make peut relancer ton propre scénario.
Modules

Les modules Docusign : ce que Make fait dans ton compte

Docusign te donne 25 modules en 2 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

You can have access to more resources related to this app on the following links

4 modules
Docusign1

Docusign topics on Make community

ActionDans la doc seulement

Un lien de la doc Make vers les discussions de la communauté autour de Docusign, pas un module qui s'exécute. Tu y lis comment d'autres ont résolu un montage proche du tien.

Quand l'utiliser
ton scénario se comporte bizarrement et tu veux savoir si quelqu'un a déjà croisé le problème.
Attention
il n'exécute rien et ne consomme aucune opération ; c'est de la lecture.
Docusign2

Docusign website

ActionDans la doc seulement

Un simple lien vers le site de Docusign, rangé par la doc Make parmi les ressources de l'app. Utile pour aller vérifier un réglage de ton compte pendant que tu construis.

Quand l'utiliser
tu dois activer une option côté Docusign, comme le téléchargement des données de formulaire, avant qu'un module fonctionne.
Attention
ce n'est pas un module à poser dans un scénario.
Docusign3

Docusign API documentation

ActionDans la doc seulement

Renvoie vers la référence de l'API Docusign, la carte des endpoints que tu peux appeler avec Make an API Call. C'est là que tu trouves ce que les modules listés ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
tu prépares un appel sur mesure, par exemple la recherche d'enveloppes par date montrée dans la doc Make.
Attention
c'est de la documentation ; rien ne tourne et aucune opération n'est comptée.
Docusign4

Docusign page on make

ActionDans la doc seulement

Mène à la fiche Docusign de l'annuaire Make, qui rassemble les modules publiés pour l'app. Un moyen rapide de revérifier le nom exact d'un module avant de le chercher dans l'éditeur.

Quand l'utiliser
tu veux une vue d'ensemble avant de dessiner ton scénario.
Attention
c'est un lien, pas une brique que tu places sur le canevas du scénario.

Autres modules

21 modules
Docusign5

Add to Bulk Send List

Action

Dans MakeAdds a recipient to the bulk send list

Ajoute un destinataire à une liste d'envoi groupé existante, pour que ta campagne de signatures grossisse au fil des nouveaux contacts.

Quand l'utiliser
chaque nouvel adhérent inscrit via ton formulaire rejoint la liste qui recevra la convention d'adhésion.
Attention
crée d'abord la liste avec Create Bulk Send List, puis pointe ce module vers elle.
Docusign6

Bulk Send Envelope from Template

Action

Dans MakeSends envelopes based on a template to multiple recipients using a bulk send list.

Envoie le même modèle à toute une liste d'envoi groupé d'un seul coup, chaque personne recevant sa propre enveloppe à signer.

Quand l'utiliser
une nouvelle charte que tous tes franchisés doivent signer, préparée une fois et envoyée à tout le réseau.
Attention
passe d'abord par Test Bulk Send List ; une ligne fausse se corrige mieux avant le départ de centaines d'enveloppes.
Docusign7

Create Bulk Send List

Action

Dans MakeCreates a bulk send list

Crée une nouvelle liste d'envoi groupé dans Docusign, le contenant dont l'envoi en masse a besoin avant qu'on y ajoute le moindre destinataire.

Quand l'utiliser
tu lances une série de conventions pour un salon ou une nouvelle vague de fournisseurs.
Attention
dans un scénario qui tourne souvent, il crée une liste à chaque passage ; crée-la une fois, puis enchaîne avec Add to Bulk Send List.
Docusign9

Create Short-lived Pre-filled Webform Link

Action

Dans MakeCreates a secure Session Link for the filled webform (more secure, shorter duration)

Crée un lien de session sécurisé vers un formulaire prérempli, valable moins longtemps. Plus sûr que le lien longue durée quand le formulaire contient des données personnelles.

Quand l'utiliser
envoyer le lien juste après un rendez-vous, pendant que le client est disposé à remplir.
Attention
le lien expire ; génère-le au moment de l'envoi plutôt que de le stocker.
Docusign10

Create Signing Groups

Action

Dans MakeCreates a signing group.

Crée un groupe de signature dans Docusign, pour qu'une enveloppe puisse viser un groupe plutôt qu'une seule personne nommée.

Quand l'utiliser
une nouvelle agence ouvre et ses responsables doivent pouvoir signer les bons de commande.
Attention
vérifie d'abord avec List Signing Groups pour ne pas créer un doublon.
Docusign11

Create Template from Document

Action

Dans MakeCreates a new template using a document.

Transforme un document en nouveau modèle Docusign, prêt à être renvoyé autant de fois que nécessaire sans être reconstruit.

Quand l'utiliser
le juridique dépose un contrat validé dans un dossier partagé et tu veux le mettre à disposition des commerciaux.
Attention
le modèle créé peut déclencher Watch Template Created ; si ce déclencheur nourrit le même scénario, tu risques une boucle.
Docusign12

Download a Document

Action

Dans MakeDownloads a document from a specified envelope.

Sort un document d'une enveloppe sous forme de fichier, que le module suivant peut ranger, joindre ou transmettre.

Quand l'utiliser
juste après Watch Envelope Completed, pour copier le contrat signé dans ton drive ou dans la fiche du client.
Attention
une enveloppe peut contenir plusieurs documents ; passe d'abord par List Envelope Documents si tu les veux tous.
Docusign13

Get an Envelope Form Data

Action

Dans MakeGets the content of an envelope form data

Récupère les valeurs saisies dans les champs d'une enveloppe en cours, terminée ou annulée, que tu l'aies envoyée ou qu'on te l'ait partagée.

Quand l'utiliser
reporter l'adresse saisie par un client dans ton outil de facturation.
Attention
active d'abord Allow sender to download form data dans Docusign Settings, rubrique Sending Settings, sinon Make renvoie une erreur 400 de permissions.
Docusign14

Get an Envelope Status

Action

Dans MakeRetrieves the overall status for the specified envelope.

Donne le statut global d'une enveloppe à l'instant présent, pour qu'un scénario sache où elle en est avant d'agir.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une relance depuis un autre outil, vérifier que l'enveloppe n'est ni terminée ni annulée.
Attention
il lit une enveloppe que tu connais déjà ; pour en trouver selon des critères, prends Search Envelopes.
Docusign15

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Appelle n'importe quel endpoint de l'API Docusign avec la connexion déjà en place. Il couvre tout ce que les modules listés laissent de côté.

Quand l'utiliser
la doc Make montre un appel à /v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/ avec le paramètre from_date pour lister les enveloppes modifiées depuis une date.
Attention
la réponse se lit sous Body dans la sortie du module ; garde la doc de l'API Docusign ouverte.
Docusign16

Send a Document from Template to Sign

Action

Dans MakeCreates and sends an envelope using a selected template.

Crée et envoie une enveloppe à partir du modèle choisi, pour que le destinataire reçoive ton contrat standard avec la bonne mise en page et les bons champs.

Quand l'utiliser
un devis passe en « gagné » dans ton CRM et le client doit recevoir ton contrat de prestation dans la foulée.
Attention
si le modèle est supprimé dans Docusign, le module échoue ; Watch Template Deleted peut te prévenir.
Docusign17

Send a Document to Sign

Action

Dans MakeSends an envelope with a document to be signed.

Envoie une enveloppe construite autour d'un document que tu fournis, pour les contrats qui changent à chaque fois et n'entrent dans aucun modèle.

Quand l'utiliser
une proposition commerciale générée par une autre app du scénario part au client pour signature.
Attention
le document vient en général d'un module précédent ; mappe le fichier de cette étape au lieu de saisir quoi que ce soit.
Docusign18

Test Bulk Send List

Action

Dans MakeTests a bulk send list

Teste une liste d'envoi groupé avant tout départ, pour que les erreurs apparaissent tant qu'elles se corrigent facilement.

Quand l'utiliser
juste avant Bulk Send Envelope from Template, comme garde-fou dans le même scénario.
Attention
ajoute un filtre derrière pour que l'envoi ne parte que si le test passe.
Docusign19

Update Template

Action

Dans MakeUpdates a template

Modifie un modèle Docusign existant depuis ton scénario, pour que tes modèles suivent les données tenues dans un autre outil.

Quand l'utiliser
ta grille tarifaire change dans un tableur et le modèle correspondant doit suivre.
Attention
chaque mise à jour peut déclencher Watch Template Modified ; si ce déclencheur lance le même scénario, filtre pour éviter la boucle.
Docusign20

Void an Envelope

Action

Dans MakeVoids an envelope

Annule une enveloppe en attente de signature, pour que personne ne signe une offre qui n'est plus valable.

Quand l'utiliser
une affaire est perdue ou remplacée dans ton CRM et l'ancienne proposition ne doit plus pouvoir être signée.
Attention
traite-le comme une suppression ; un filtre en amont évite d'annuler une enveloppe encore utile.
Docusign21

List Envelope Documents

Recherche

Dans MakeLists all documents from an envelope

Liste tous les documents d'une enveloppe, chacun sortant comme un bundle distinct, pour que le module suivant les traite un par un.

Quand l'utiliser
une enveloppe signée contient un contrat et ses annexes, et tout doit partir aux archives.
Attention
chaque document traverse ensuite les modules suivants, soit une opération par document.
Docusign22

List Signing Groups

Recherche

Dans MakeGets a list of the Signing Group in an account.

Renvoie les groupes de signature définis dans ton compte Docusign, zéro, un ou plusieurs, pour choisir le bon à l'étape suivante.

Quand l'utiliser
avant un envoi, retrouver le groupe de la région du client.
Attention
si plusieurs groupes reviennent, les modules suivants tournent une fois par groupe, sauf filtre.
Docusign23

List Template Documents

Recherche

Dans MakeLists template documents

Liste les documents qui composent un modèle, pratique pour vérifier ce que le destinataire recevra vraiment.

Quand l'utiliser
auditer tes modèles et noter dans un tableur les fichiers que contient chacun.
Attention
il renvoie un bundle par document ; prévois un agrégateur si tu veux une seule ligne par modèle.
Docusign24

List Templates

Recherche

Dans MakeLists templates

Renvoie les modèles de ton compte, pour qu'un scénario retrouve celui qu'il lui faut au lieu de dépendre d'un identifiant figé.

Quand l'utiliser
synchroniser ton catalogue de modèles dans une table partagée avec les commerciaux.
Attention
la recherche peut ramener beaucoup de modèles d'un coup, et chacun coûte des opérations dans les modules qui suivent.
Docusign25

Search Envelopes

Recherche

Dans MakeSearches for envelopes.

Trouve les enveloppes qui correspondent aux filtres que tu règles et les transmet une par une, en bundles séparés.

Quand l'utiliser
refaire la liste des enveloppes encore en attente de signature et l'envoyer au directeur commercial.
Attention
aucun résultat, c'est zéro bundle ; la suite du scénario ne tourne pas, et ce n'est pas une erreur.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Docusign avec Make ?

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FAQ

Docusign et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Docusign Make est-elle gratuite ?
Oui, Docusign est une app standard de Make, donc ses modules sont accessibles dès le plan Free. Ce plan a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations, une par module exécuté sur un élément. L'abonnement Docusign, lui, se règle avec Docusign.
02Que faut-il pour connecter Docusign à Make ?
Un compte Docusign et un compte Make. Tu ajoutes un module Docusign, tu cliques sur Create a connection, tu te connectes à Docusign et tu autorises Make, puis tu enregistres. Si tu passes par ta propre application Docusign, la doc indique que ses valeurs vont dans les champs Integration Key (Client ID) et Client Secret. Deux réglages comptent pour certains modules : l'option de téléchargement des données de formulaire pour Get an Envelope Form Data, et l'URL de webhook générée dans Make à coller dans Docusign pour Watch Docusign Connect Event.
03Les déclencheurs Docusign réagissent-ils en temps réel ?
Presque tous. Sur les 27 déclencheurs Docusign, 26 sont instantanés : Docusign prévient Make par webhook dès qu'une enveloppe est envoyée, signée, refusée ou annulée. L'exception, c'est la version planifiée de Watch Envelope Completed : Make va la consulter au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et jamais moins de 15 minutes sur le plan Free. Les deux modules portent le même nom ; regarde le badge, un éclair pour l'instantané, une horloge pour le planifié.
04Que faire si un module Docusign manque dans Make ?
Passe par Make an API Call, qui appelle n'importe quel endpoint de l'API Docusign avec ta connexion existante, par exemple pour retrouver les enveloppes modifiées depuis une date. Vérifie aussi les limites connues avant de construire : Watch Docusign Connect Event envoie du XML à décoder avec Parse XML, Get an Envelope Form Data renvoie une erreur 400 tant que le téléchargement des données de formulaire n'est pas activé, et la doc réserve une partie de la mise en place à l'offre Business Pro de Docusign eSignature et au-dessus.
05Make ou n8n pour automatiser Docusign ?
Ça dépend surtout de ton équipe. Côté Make, tu as 52 modules prêts à l'emploi, dont 26 déclencheurs instantanés, plus Make an API Call pour le reste, et l'éditeur visuel décrit sur cette page. La même app existe souvent sous forme de nœud n8n : compare les modules proposés pour ton cas précis et garde l'outil que ton équipe maîtrise déjà ou saura maintenir. Pas de classement ici, seulement des critères.