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Intégration Dokan MakeAutomatiser Dokan avec Make.

Et si les commandes de ta boutique Dokan se traitaient en partie toutes seules ? L'intégration Dokan Make compte 15 modules : 3 déclencheurs planifiés, 9 actions et 3 recherches sur les commandes, les produits et les notes de commande. Ce guide montre comment brancher ton compte, monter un premier scénario et choisir le bon module.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Dokan Make au quotidien ?

L'intégration Dokan Make relie ton compte Dokan à Make, un outil sans code où tu assembles un scénario : une suite de briques qui tourne selon une planification. Chaque brique s'appelle un module. Côté Dokan, ces modules repèrent les nouvelles commandes, les nouveaux produits et les notes, puis les lisent, les créent, les modifient ou les suppriment.

Un catalogue qui suit ton fichier source. Tu tiens tes fiches produits dans un tableur ? Search Products retrouve la bonne fiche dans Dokan et Update a Product la met à jour, sans double saisie. Pour un nouvel article, Create a Product s'en charge.

Des commandes qui arrivent au bon endroit. Watch Orders récupère chaque nouvelle commande et le module suivant l'envoie là où ton équipe travaille déjà, par exemple une base comme celle décrite sur la page Intégration Airtable Make.

Un historique lisible sur chaque commande. Create an Order Note laisse une trace sur la commande dès qu'une étape est bouclée ailleurs. Et Watch Order Notes peut lancer un scénario quand quelqu'un écrit une note.

Il faut aussi connaître les limites. La documentation Make de Dokan est signalée comme incomplète : Make explique manquer d'informations publiques sur l'app, donc chaque module tient en une ligne et les champs sont peu décrits. Les 3 déclencheurs sont planifiés : Make va chercher les nouveautés au rythme du scénario, il n'est pas prévenu à l'instant où elles arrivent. Pour ce que les modules listés ne couvrent pas, Make an API Call ouvre le reste de l'API Dokan avec la même connexion. La même app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make pose les deux outils côte à côte, et la Formation Make reprend la construction de scénarios depuis le début.

Connexion

Comment brancher ton compte Dokan sur Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Dokan

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Dokan et prends n'importe lequel de ses modules. Make te demande alors une connexion : ton compte Dokan relié à Make une seule fois, puis réutilisé par tous les modules Dokan.

  2. 02

    Crée la connexion et nomme-la

    Clique sur Create a connection. Le nom est facultatif, mais mets celui de la boutique concernée : le jour où tu gères plusieurs comptes Dokan dans le même espace Make, tu t'y retrouveras tout de suite.

  3. 03

    Autorise Make puis enregistre

    Selon ce que propose l'app, valide l'accès de Make sur la page d'autorisation de Dokan ou colle la clé fournie par Dokan, puis clique sur Save. Le module peut désormais lire tes commandes, produits et notes.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Dokan

ObjectifQuand une commande arrive dans Dokan, Make ajoute une note dessus pour que l'équipe sache qu'elle a été prise en charge.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre de l'écran. C'est dans ce rond vide que se pose ton premier module.

  2. 02

    Pose Watch Orders

    Cherche Dokan, choisis Watch Orders et sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module Dokan. Remplis ensuite les champs que Make affiche.

  3. 03

    Ajoute Create an Order Note

    Clique sur le + à droite de Watch Orders et prends Create an Order Note. Reprends la commande fournie par le premier module pour viser la bonne, puis rédige le texte de la note.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once. Make exécute le scénario une fois et affiche les bundles reçus par chaque module, un bundle étant un élément transmis, ici une commande. Vérifie la note dans Dokan.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge de Watch Orders pour régler la planification, toutes les 15 minutes par défaut sur un nouveau scénario, puis active-le. Chaque passage récupère les commandes arrivées depuis le précédent.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Dokan ?

3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Dokan. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Dokan dès que ça se passe.

Dokan1Watch Order Notes

Watch Order Notes

Déclencheur planifié

Dans MakeWatches for new order notes.

Avec Watch Order Notes, une note ajoutée sur une commande suffit à lancer ton scénario : un commentaire du service client peut déclencher la suite sans que personne ait à le transférer.

Comment il se déclenche
c'est un déclencheur planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et remonte les notes créées depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
ton équipe signale un souci par une note et tu veux que ce signalement atterrisse dans l'outil où quelqu'un le traitera.
Attention
seules les nouvelles notes comptent, et il faut attendre le passage suivant, jamais la seconde même où la note est écrite.
Dokan2Watch Orders

Watch Orders

Déclencheur planifié

Dans MakeWatches for new orders.

Chaque nouvelle commande passée sur Dokan entre dans ton scénario grâce à Watch Orders, à raison d'un bundle par commande. C'est le point de départ logique de tout ce qui doit suivre une vente.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario pour demander les commandes récentes ; la boutique ne le prévient pas d'elle-même.
Quand l'utiliser
une commande doit créer une ligne dans ton suivi, poser une note ou alerter la personne qui prépare les colis.
Attention
il capte les nouvelles commandes, pas leurs modifications. Pour suivre une commande existante, relis-la avec Get an Order ou List Orders.
Dokan3Watch Products

Watch Products

Déclencheur planifié

Dans MakeWatches for new products.

Un produit vient d'être créé dans Dokan ? Watch Products le fait entrer dans ton scénario, pour qu'il se propage à tes autres outils sans nouvelle saisie.

Comment il se déclenche
planifié lui aussi. Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie les produits apparus depuis la dernière vérification.
Quand l'utiliser
un nouvel article doit rejoindre un tableur catalogue, une file de relecture ou un brouillon d'annonce dès le passage suivant.
Attention
sa description ne parle que des nouveaux produits, ne compte donc pas sur lui pour repérer une modification. Relis la fiche avec Get a Product si tu as besoin de son état actuel.
Modules

Chaque module Dokan, expliqué simplement

Dokan te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Dokan1

Create an Order Note

Action

Dans MakeCreates an order note.

Create an Order Note écrit une note sur la commande de ton choix : la commande garde ainsi la trace de ce que tes automatisations ont fait pour elle.

Quand l'utiliser
juste après une étape réussie ailleurs, par exemple quand la commande a été copiée dans ton tableau d'expédition.
Attention
reprends la commande d'un module précédent, sinon la note ne sait pas où se poser.
Dokan2

Create a Product

Action

Dans MakeCreates a product.

Pour publier un article sans le ressaisir, Create a Product crée la fiche dans Dokan à partir des données que ton scénario a déjà sous la main.

Quand l'utiliser
tes fiches naissent dans un tableur ou un formulaire, et chaque nouvelle ligne doit devenir un produit en boutique.
Attention
fais un essai sur un article bidon, la documentation Make de Dokan ne précise pas quels champs sont obligatoires.
Dokan3

Delete an Order Note

Action

Dans MakeDeletes an order note.

Delete an Order Note retire une note d'une commande. Pratique quand un scénario a laissé un message qui n'a plus lieu d'être et que tu veux un historique propre.

Quand l'utiliser
une note provisoire, du genre « paiement en cours de vérification », doit disparaître une fois la vérification faite.
Attention
impossible de revenir en arrière depuis Make ; lis d'abord la note avec Get an Order Note en cas de doute.
Dokan4

Delete a Product

Action

Dans MakeDeletes a product.

Un article arrêté disparaît de ton catalogue Dokan avec Delete a Product. C'est la manière la plus nette de retirer ce que ton fichier source a marqué comme abandonné.

Quand l'utiliser
un produit est signalé comme retiré dans ton référentiel et doit aussi quitter la boutique.
Attention
la suppression est définitive. Teste-le d'abord sur un produit factice avec Run once.
Dokan5

Get an Order

Action

Dans MakeRetrieves a specific order.

Get an Order va chercher une commande précise en entier, pour que les modules suivants travaillent sur ses informations à jour.

Quand l'utiliser
une note ou un message cite une commande et ton scénario a besoin du reste de ses données, pas seulement de sa référence.
Attention
il ne renvoie qu'une commande. Pour en récupérer plusieurs d'un coup, List Orders convient mieux.
Dokan6

Get an Order Note

Action

Dans MakeRetrieves a specific order note.

Tu as la référence d'une note et tu veux son contenu avant de décider quoi en faire ? Get an Order Note lit cette note et te la rend complète.

Quand l'utiliser
avant de supprimer ou de transmettre une note, pour vérifier son texte et t'assurer que c'est la bonne.
Attention
il vise une note connue. Si tu n'as que la commande, pars plutôt de List Order Notes.
Dokan7

Get a Product

Action

Dans MakeRetrieves a specific product.

Get a Product charge une fiche produit telle qu'elle est aujourd'hui dans la boutique, pour que ton scénario ne parte pas d'une copie périmée.

Quand l'utiliser
juste avant Update a Product, pour comparer l'existant et les nouvelles valeurs et éviter une modification inutile.
Attention
il faut l'identifiant du produit ; si tu n'as que son nom, passe d'abord par Search Products.
Dokan8

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Quand aucun module tout prêt ne fait l'affaire, Make an API Call appelle n'importe quel point de l'API Dokan avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une fonction Dokan sans module dédié ici et tu sais quelle requête d'API la couvre.
Attention
tu rédiges la requête toi-même et la doc Make de Dokan reste incomplète ; appuie-toi sur la référence d'API de l'app.
Dokan9

Update a Product

Action

Dans MakeUpdates a product.

Update a Product modifie une fiche existante, de sorte que ta boutique Dokan reste alignée sur l'endroit où tu changes vraiment tes prix et tes descriptions.

Quand l'utiliser
une ligne bouge dans ton tableur catalogue et le produit correspondant doit suivre.
Attention
associe-le à Search Products ou Get a Product pour toucher le bon article, pas un article qui lui ressemble.
Dokan10

List Order Notes

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of order notes.

List Order Notes renvoie les notes d'une commande, une par bundle, ce qui te donne tout l'historique de la commande d'un seul passage.

Quand l'utiliser
tu veux recopier toutes les notes d'une commande dans une fiche client ou un ticket de support.
Attention
il peut renvoyer zéro, une ou plusieurs notes, et chaque module suivant tourne une fois par note, donc plus d'opérations.
Dokan11

List Orders

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of orders.

List Orders remonte d'un coup tout un lot de commandes Dokan. Les lire une par une ? Bien trop lent pour un point d'ensemble.

Quand l'utiliser
tu fais le tour des commandes en cours et tu les veux toutes dans un tableur avant de les trier.
Attention
chaque commande devient un bundle, et chaque opération, soit un module exécuté sur un bundle, est décomptée de ton plan Make.
Dokan12

Search Products

Recherche

Dans MakeSearches for products or list them all.

Search Products retrouve les produits qui correspondent à tes critères, ou liste tout le catalogue, pour que la suite agisse sur les bons articles.

Quand l'utiliser
avant Update a Product, pour repérer la fiche qui correspond à une ligne de ton tableur.
Attention
il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs produits, et une recherche trop large fait tourner chaque module suivant une fois par produit trouvé.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Dokan avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Dokan et Make : les questions qu'on se pose ensuite

01L'intégration Dokan Make est-elle gratuite ?
Oui, le plan Free suffit pour démarrer. Dokan est une app standard, disponible sur tous les plans Make, gratuit compris. Le plan Free a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en crédits, c'est-à-dire en opérations, chaque mois.
02Que faut-il pour connecter Dokan à Make ?
Un compte Dokan que tu peux autoriser et un compte Make. La documentation Make de Dokan n'annonce aucun prérequis particulier et ne donne pas d'étapes officielles, donc on suit la procédure générique : ajouter un module Dokan, cliquer sur Create a connection, la nommer si tu veux, autoriser Make sur la page de Dokan ou coller la clé fournie par l'app, puis cliquer sur Save. Cette connexion sert ensuite à tous les modules Dokan, tu ne la crées qu'une fois par compte.
03Les déclencheurs Dokan réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les 3 déclencheurs Dokan, Watch Orders, Watch Products et Watch Order Notes, sont planifiés : Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère ce qui est nouveau depuis le passage précédent, Dokan ne le prévient pas sur le moment. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, l'intervalle ne descend pas sous 15 minutes ; sur un plan payant, il peut aller jusqu'à 1 minute. Chaque passage ramasse tout ce qui est arrivé entre-temps.
04Que faire si un module Dokan manque dans Make ?
Passer par Make an API Call. Ce module existe pour Dokan et appelle n'importe quel point de l'API avec la connexion déjà créée, tu n'es donc pas limité aux 15 modules proposés. Garde en tête que Make qualifie sa documentation Dokan d'incomplète, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app : le détail des requêtes se trouve dans la référence d'API de Dokan elle-même. Teste chaque nouvel appel avec Run once avant d'activer le scénario.
05Make ou n8n pour automatiser Dokan ?
Ça dépend surtout de l'outil où tes automatisations tournent déjà. Côté Make, Dokan propose 15 modules prêts à l'emploi, dont 3 déclencheurs planifiés, 9 actions et 3 recherches, plus Make an API Call pour le reste de l'API. La même app a souvent un nœud n8n aussi : regarde ce qu'il couvre avant de trancher. Le plus raisonnable reste de choisir la plateforme qui héberge déjà tes autres scénarios, puis de vérifier module par module ce dont tes flux de commandes et de produits ont besoin.