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Intégration FogBugz MakeAutomatiser FogBugz avec Make.

Et si chaque nouveau projet FogBugz arrivait déjà découpé en jalons ? L'intégration FogBugz Make compte 24 modules : 7 déclencheurs, 13 actions et 4 recherches. Ce guide s'adresse aux responsables d'équipe qui connaissent FogBugz et veulent monter leur premier scénario, puis comprendre chaque module.

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Ce que tu peux automatiser

Que peux-tu automatiser avec l'intégration FogBugz Make ?

L'intégration FogBugz Make branche ton compte FogBugz sur Make, l'outil où tu assembles un scénario : une automatisation faite de modules, chacun étant une brique qui surveille, crée, lit ou liste quelque chose. Ici, les briques touchent aux projets, aux jalons, aux domaines et aux utilisateurs de FogBugz.

Des arrivées sans ticket à l'IT. Une ligne ajoutée dans ton fichier d'intégration des nouveaux, et Create a User ouvre le compte FogBugz. Si le poste change plus tard, Update a User corrige la fiche. Dans l'autre sens, Watch Users signale aux autres outils qu'une personne vient d'être ajoutée.

Un inventaire toujours à jour. List Areas et List Projects renvoient ton organisation sous forme de bundles, c'est-à-dire un élément par domaine ou par projet, que le module suivant range dans un tableau de suivi.

Des projets qui démarrent avec un plan. Watch Projects repère chaque nouveau projet, Create a Milestone pose le jalon de lancement et Add a Milestone Dependency enchaîne les suivants.

Côté limites, sois lucide. Tous les déclencheurs sont planifiés : Make interroge FogBugz au rythme du scénario, il n'est pas prévenu à l'instant où ça se passe. Aucun module listé ne travaille sur les cas eux-mêmes ; pour le reste de l'API FogBugz, il y a Make an API Call. La doc Make de cette app précise enfin qu'elle a été générée par IA à partir de la doc de l'éditeur : vérifie un détail important avant de t'y fier. FogBugz existe souvent aussi comme nœud n8n, et le comparatif n8n vs Make t'aide à comparer les deux outils. Pour le budget, vois Combien coûte Make ; pour apprendre à construire tes scénarios, la Formation Make part de zéro.

Connexion

Comment connecter FogBugz à Make ?

  1. 01

    Génère ton jeton d'API dans FogBugz

    La connexion, c'est ton compte FogBugz relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules FogBugz. Elle demande un jeton d'API : dans FogBugz, ouvre l'Avatar Menu, clique sur User Options puis sur Create API Token, et copie le jeton affiché.

  2. 02

    Ajoute un module FogBugz et lance la connexion

    Dans ton scénario Make, pose n'importe quel module FogBugz et clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évite de te tromper si tu gères plusieurs comptes.

  3. 03

    Colle le jeton et enregistre

    Saisis les identifiants copiés depuis FogBugz, ou suis les consignes que Make affiche à l'écran, puis valide. Pas besoin de recommencer ensuite : chaque module FogBugz te proposera cette connexion dans une liste.

Premier scénario

Ton premier scénario : un jalon pour chaque nouveau projet

ObjectifQuand un projet est créé dans FogBugz, Make lui ajoute aussitôt son premier jalon.

  1. 01

    Crée un scénario vide

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module.

  2. 02

    Choisis Watch Projects

    Cherche FogBugz, sélectionne Watch Projects et prends ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module FogBugz.

  3. 03

    Branche Create a Milestone

    Clique sur le + à droite du déclencheur, ajoute Create a Milestone et fais glisser le projet reçu de Watch Projects dans le jalon, pour qu'il se range au bon endroit.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un projet de test dans FogBugz, puis clique sur Run once. Les bulles au-dessus des modules montrent les bundles reçus ; vérifie ensuite le jalon côté FogBugz.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (15 minutes par défaut, le minimum sur le plan Free) et active le scénario. Chaque nouveau projet reçoit désormais son jalon.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario FogBugz ?

7 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans FogBugz. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par FogBugz dès que ça se passe.

FogBugz1Watch Areas

Watch Areas

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new area is created.”

Chaque domaine ajouté à un projet FogBugz te parvient sous forme de bundle, prêt à être recopié, annoncé à l'équipe ou archivé.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère les domaines créés depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
ton responsable support tient la liste des domaines produit dans un tableur et ne veut plus la ressaisir.
Attention
seul un domaine nouveau le fait partir ; renommer un domaine existant ne déclenche rien.
FogBugz2Watch Categories

Watch Categories

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new category is created.”

Tu es averti dès qu'une catégorie apparaît dans FogBugz, et les outils branchés derrière suivent la façon dont ton équipe classe son travail.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario ; une catégorie créée juste après un passage attend donc le suivant.
Quand l'utiliser
un admin ajoute une catégorie et le tableau de reporting doit l'intégrer sans qu'on le lui dise.
Attention
les catégories se créent rarement, donc la plupart des passages ne renvoient rien. C'est normal, le scénario n'est pas en panne.
FogBugz3Watch Milestones

Watch Milestones

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new milestone is created.”

Récupère chaque nouveau jalon FogBugz pour l'envoyer là où ton équipe planifie vraiment : un agenda partagé, un canal de discussion, un tableau de bord.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et sort un bundle par jalon créé depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
ta cheffe de produit veut que chaque jalon de version soit annoncé à toute l'équipe.
Attention
si un autre de tes scénarios crée des jalons avec Create a Milestone, ils repasseront par ce déclencheur. Filtre-les ou sépare bien les deux flux.
FogBugz4Watch Projects

Watch Projects

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new project is created.”

Ton scénario démarre dès que Make trouve un projet FogBugz tout neuf : c'est la porte d'entrée de toute routine que tu répètes à chaque lancement.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, donc le délai de réaction dépend de ta planification.
Quand l'utiliser
chaque projet client doit recevoir le même jalon de lancement, les mêmes domaines et un message au chef de projet.
Attention
sur le plan Free, l'intervalle minimum est de 15 minutes. Un projet créé juste après un passage patiente jusqu'au suivant.
FogBugz5Watch Statuses

Watch Statuses

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new status is created.”

Sache quand un nouveau statut rejoint ton workflow FogBugz, et ajuste tes tableaux de bord avant qu'ils ne se désynchronisent.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et liste les statuts ajoutés depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
ton fichier de suivi regroupe le travail par statut et casse sans prévenir quand un statut inconnu arrive ; ce déclencheur alerte la personne qui le tient.
Attention
il repère la création d'un statut, pas le passage d'un cas d'un statut à un autre.
FogBugz6Watch Tags

Watch Tags

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new tag is created.”

Repère chaque étiquette créée dans FogBugz et garde un vocabulaire propre plutôt que de découvrir les doublons des semaines plus tard.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie un bundle par nouvelle étiquette.
Quand l'utiliser
ton responsable qualité veut un message pour chaque étiquette afin de fusionner les variantes, comme deux orthographes d'une même fonctionnalité.
Attention
tout le monde peut créer une étiquette, ce déclencheur peut donc tourner souvent. Chaque bundle traité consomme des opérations, l'unité que Make décompte sur ton plan.
FogBugz7Watch Users

Watch Users

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new user is created.”

Un collègue obtient un compte FogBugz ? Tu le sais, et tu profites de ce moment pour préparer le reste de ses outils ou prévenir son manager.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et remonte chaque utilisateur créé depuis la dernière exécution.
Quand l'utiliser
l'IT crée d'abord les accès FogBugz et veut qu'un message de bienvenue ou une ligne du registre des accès suive.
Attention
seuls les nouveaux comptes comptent ; une fiche modifiée ensuite ne relance pas le scénario.
Modules

Que sait faire FogBugz dans un scénario ?

FogBugz te donne 17 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

FogBugz1

Add a Milestone Dependency

Action

Dans Make“Creates a dependency between two milestones.”

Relie deux jalons pour que FogBugz sache lequel passe après l'autre ; ton planning suit alors l'ordre réel au lieu de deux dates isolées.

Quand l'utiliser
juste après que Create a Milestone a posé un jalon de recette et un jalon de mise en production, dans la même exécution.
Attention
les deux jalons doivent déjà exister, place donc ce module après ceux qui les créent ou les retrouvent.
FogBugz2

Create a Milestone

Action

Dans Make“Creates a new milestone.”

Ajoute un jalon dans FogBugz à partir des données déjà présentes dans ton scénario, sans ressaisir le planning tenu ailleurs.

Quand l'utiliser
un nouveau projet arrive par Watch Projects et doit recevoir son jalon de lancement sans que personne n'ouvre FogBugz.
Attention
lance deux fois le scénario sur les mêmes données et tu obtiens deux jalons. Vérifie d'abord avec List Milestones si les doublons te gênent.
FogBugz3

Create an Area

Action

Dans Make“Creates a new area.”

Crée un domaine dans un projet FogBugz, de sorte que le travail entrant ait tout de suite une place où atterrir.

Quand l'utiliser
chaque nouveau projet client a besoin des mêmes domaines, et tu préfères que Make les ajoute après Watch Projects plutôt que de cliquer toi-même.
Attention
fais glisser le projet depuis un module précédent, sinon le domaine ne sait pas où se rattacher.
FogBugz4

Create a Project

Action

Dans Make“Creates a new project.”

Ouvre un projet FogBugz à partir d'un événement ailleurs : une affaire gagnée dans ton CRM, un formulaire envoyé par un client.

Quand l'utiliser
le commercial signe un contrat et l'équipe technique doit trouver le projet déjà prêt dans FogBugz.
Attention
aucun module de cette app ne supprime un projet, un test laisse donc un vrai projet derrière lui. Donne-lui un nom de test évident et efface-le à la main.
FogBugz5

Create a User

Action

Dans Make“Allows you to create a new user.”

Donne un compte FogBugz à une nouvelle recrue directement depuis ton outil RH, sans demande à l'IT.

Quand l'utiliser
l'arrivée d'une développeuse est saisie dans le fichier d'intégration et elle doit pouvoir se connecter à FogBugz dès son premier jour.
Attention
un test avec Run once crée un vrai compte ; prends une adresse de test que tu pourras nettoyer.
FogBugz6

Delete a Milestone Dependency

Action

Dans Make“Removes a dependency between two milestones.”

Supprime le lien entre deux jalons tout en gardant les jalons eux-mêmes, ce qui libère l'un d'eux quand le plan bouge.

Quand l'utiliser
une version est scindée en deux et son jalon n'attend plus celui d'avant.
Attention
Make ne revient pas en arrière. Si tu te trompes de paire, il faut recréer le lien avec Add a Milestone Dependency.
FogBugz7

Get a Milestone

Action

Dans Make“Views information about a milestone.”

Lit un jalon précis et transmet sa fiche au module suivant, pour qu'un message ou un rapport le cite sans erreur.

Quand l'utiliser
une autre app t'envoie la référence d'un jalon et tu veux sa fiche complète avant de publier un point d'avancement.
Attention
il attend un seul jalon ; pour en parcourir plusieurs, List Milestones convient mieux.
FogBugz8

Get an Area

Action

Dans Make“Views details of a particular area.”

Va chercher le détail d'un seul domaine, utile quand l'étape suivante a besoin de la fiche complète d'un domaine précis.

Quand l'utiliser
après Watch Areas, récupère la fiche complète du domaine avant de l'écrire dans la page de documentation interne.
Attention
chaque appel coûte une opération ; saute ce module si le déclencheur contient déjà ce qu'il te faut.
FogBugz9

Get a Project

Action

Dans Make“Views details of a particular project.”

Consulte un projet FogBugz et transmet sa fiche aux modules suivants, qui la réutilisent sans te la redemander.

Quand l'utiliser
un scénario parti de ton CRM a besoin des infos du projet associé pour rédiger un point propre au client.
Attention
il te faut la référence du projet ; si tu n'as que son nom, commence par List Projects.
FogBugz10

Get a User

Action

Dans Make“Allows you to view a user.”

Récupère le profil FogBugz d'une personne pour que les autres modules puissent la notifier ou recopier ses informations.

Quand l'utiliser
un nouveau jalon doit être annoncé à son responsable, et tu veux sa fiche avant d'envoyer le message.
Attention
il cible une personne précise. Avec seulement un nom ou un e-mail, retrouve-la d'abord avec List Users.
FogBugz11

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Atteint n'importe quel point de l'API FogBugz avec la même connexion, et couvre ce que les modules tout faits laissent de côté.

Quand l'utiliser
tu as besoin de quelque chose que les autres modules ne gèrent pas, par exemple travailler sur les cas, et l'API FogBugz le documente.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la référence de l'API FogBugz ouverte et teste avec Run once avant d'activer.
FogBugz12

Update a Milestone

Action

Dans Make“Edits an existing milestone.”

Modifie un jalon existant pour que FogBugz colle au planning quand une date ou un intitulé change dans un autre outil.

Quand l'utiliser
la date de sortie glisse dans ta feuille de roadmap et le jalon FogBugz doit suivre sans double saisie.
Attention
vise d'abord le bon jalon, trouvé avec List Milestones ou Get a Milestone, sinon la modification tombe sur la mauvaise version.
FogBugz13

Update a User

Action

Dans Make“Allows you to edit an existing user.”

Met à jour un utilisateur FogBugz quand ses informations changent ailleurs, pour ne plus tenir la même personne à deux endroits.

Quand l'utiliser
les RH changent un intitulé de poste ou une adresse e-mail et FogBugz doit refléter la modification.
Attention
essaie-le avec Run once sur ton propre profil avant de l'appliquer à un collègue, la modification touche un vrai compte.
FogBugz14

List Areas

Recherche

Dans Make“Gets a list of areas.”

Renvoie tes domaines en une série de bundles, un par domaine, prêts à être écrits dans un tableur ou comparés à une autre liste.

Quand l'utiliser
avant Create an Area, vérifie que le domaine n'existe pas déjà pour éviter de l'ajouter deux fois.
Attention
chaque domaine devient un bundle, et chaque module suivant tourne une fois par bundle. Les opérations s'additionnent vite.
FogBugz15

List Milestones

Recherche

Dans Make“Lists all of the milestones.”

Rassemble tous tes jalons d'un coup, le moyen le plus simple d'alimenter un calendrier des versions ou un rapport de synthèse.

Quand l'utiliser
un scénario lancé par un webhook depuis une autre app reconstruit la vue des versions quand quelqu'un la demande.
Attention
il peut ne rien renvoyer, renvoyer un seul bundle ou beaucoup ; prévois ce que fait le module suivant dans chaque cas.
FogBugz16

List Projects

Recherche

Dans Make“Gets a list of projects.”

Ramène la liste des projets FogBugz pour les parcourir un par un ou retrouver celui qui correspond à un nom venu d'une autre app.

Quand l'utiliser
un e-mail client cite un projet par son nom et le scénario doit trouver sa référence avant d'appeler Get a Project.
Attention
sans filtre juste après, tous les projets passent au module suivant.
FogBugz17

List Users

Recherche

Dans Make“Allows you to list users from the site.”

Sort les personnes de ton site FogBugz, chacune dans son bundle : une bonne base pour une revue des accès ou la synchro d'un annuaire.

Quand l'utiliser
l'IT veut comparer les comptes FogBugz à la liste du personnel et repérer les départs.
Attention
la clé du module est listPeople alors que Make l'affiche sous le nom List Users ; cherche les deux dans tes blueprints partagés.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser FogBugz avec Make ?

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FAQ

FogBugz et Make : les questions fréquentes

01L'intégration FogBugz Make est-elle gratuite ?
Oui, FogBugz est une app standard, disponible dès le plan Free de Make. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, une exécution planifiée toutes les 15 minutes au plus, 5 minutes d'exécution au maximum et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations, une par module et par bundle : une liste qui renvoie beaucoup de domaines coûte plus qu'une simple lecture. Ton abonnement FogBugz, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter FogBugz à Make ?
Un compte FogBugz actif et un jeton d'API. Dans FogBugz, ouvre l'Avatar Menu, va dans User Options, clique sur Create API Token et copie le jeton. Ajoute ensuite un module FogBugz dans Make, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle les identifiants. Une seule connexion sert ensuite à tous les modules FogBugz de tous tes scénarios, inutile de la refaire à chaque fois. Si Make affiche ses propres consignes pendant la connexion, suis-les.
03Les déclencheurs FogBugz dans Make réagissent-ils en temps réel ?
Non. Les 7 déclencheurs FogBugz sont planifiés : Make interroge FogBugz au rythme du scénario et traite ce qui a été créé depuis le passage précédent. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, c'est aussi le minimum du plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Il n'existe pas de déclencheur instantané pour FogBugz dans Make. Si tu as besoin d'aller plus vite, l'événement doit venir d'une autre app capable d'appeler Make par webhook.
04Que faire s'il manque un module FogBugz dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API FogBugz avec ta connexion existante, et c'est utile ici puisque les modules listés couvrent projets, jalons, domaines et utilisateurs, mais pas les cas. Tu construis la requête d'après la documentation de l'API FogBugz et tu la testes avec Run once. La page d'aide Make de cette app indique qu'elle a été générée par IA à partir de la doc de l'éditeur : confirme les points importants auprès de FogBugz.
05Make ou n8n pour automatiser FogBugz ?
Ça dépend surtout de l'outil dans lequel ton équipe construit déjà. Make propose 24 modules FogBugz, de Watch Projects à List Users, plus Make an API Call pour le reste, avec un éditeur visuel où tu testes par Run once. FogBugz a souvent aussi un nœud n8n. Compare les modules que chaque outil liste pour les actions dont tu as besoin, puis choisis celui que ton équipe maintiendra vraiment ; le comparatif cité plus haut détaille les différences.