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Intégration Hotmart MakeAutomatiser Hotmart avec Make.

Et si tes abonnements Hotmart se géraient depuis tes autres outils ? L'intégration Hotmart Make réunit 5 modules : 3 actions et 2 recherches. Ici, tu vois à quoi sert chacun, comment brancher ton compte et comment monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Hotmart Make ?

L'intégration Hotmart Make relie ton compte Hotmart à Make, un outil sans code qui fait dialoguer tes applications. Dans Make, tu construis un scénario, c'est-à-dire ton automatisation, avec des modules : des briques qui font chacune une seule tâche. Côté Hotmart, ces briques consultent et gèrent les abonnements et les achats de tes abonnés.

Le support qui sait déjà à qui il parle. Un ticket arrive dans ton outil d'assistance ; Get a Subscribers' Purchases y ajoute les achats de l'abonné. Ton équipe répond sans ouvrir Hotmart.

Un tableau de bord des abonnements à jour. List Subscriptions sort tous les abonnements du compte pour les poser dans un tableur ou une base. Si tu travailles dans Airtable, jette un œil à l'Intégration Airtable Make.

Les résiliations et les retours traités sans ressaisie. Une demande d'arrêt passe par un formulaire : Cancel a Subscription clôt l'abonnement. Un ancien membre accepte de revenir : Reactivate and Charge a Subscription relance son abonnement et le prélève dans la foulée.

Ce que l'intégration ne fait pas : Hotmart n'a aucun déclencheur dans Make, donc rien ne démarre tout seul à chaque vente. Ton scénario s'ouvre sur une autre application ou sur une planification, et ce que les modules ne couvrent pas passe par Make an API Call. Hotmart existe parfois aussi côté n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et pour les bases, il y a notre Formation Make.

Connexion

Comment connecter ton compte Hotmart à Make ?

  1. 01

    Récupère tes identifiants Hotmart

    Dans ton compte Hotmart, note trois valeurs : le Client ID, le Client Secret et le Basic Token. Garde-les sous la main, Make te les demande toutes les trois d'un coup.

  2. 02

    Ajoute un module Hotmart

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Hotmart et choisis un de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection : une fenêtre s'ouvre avec les champs à remplir.

  3. 03

    Colle les valeurs et enregistre

    Colle le Client ID, le Client Secret et le Basic Token, puis valide. Cette connexion, c'est ton compte Hotmart relié à Make une bonne fois : tous les autres modules Hotmart la réutilisent.

Premier scénario

Ton premier scénario : annuler un abonnement sur demande

ObjectifQuand un client demande sa résiliation via le formulaire d'une autre application, Make annule son abonnement Hotmart.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module : l'application de formulaire qui reçoit les demandes de résiliation.

  2. 02

    Branche l'action Hotmart

    Clique sur le + à droite du module de formulaire, cherche Hotmart et prends Cancel a Subscription. Choisis ta connexion, ou clique sur Create a connection si ce n'est pas encore fait.

  3. 03

    Relie la demande à l'abonnement

    Remplis les champs du module avec les données du formulaire. Chaque demande circule sous forme de bundle, un élément transmis d'un module au suivant : la réponse d'un client arrive au bon endroit.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie une demande de test liée à un abonnement que tu maîtrises. Ouvre ensuite chaque module pour lire les bundles reçus et vérifier la cible.

  5. 05

    Active le scénario

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis allume le scénario. Chaque nouvelle demande sera prise en charge sans toi.

Modules

Ce que fait chaque module Hotmart

Hotmart te donne 5 modules en 2 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Actions

3 modules
Hotmart1

Cancel a Subscription

Action

Dans MakeCancels a subscription.

Ce module clôt un abonnement Hotmart à ta place : le client qui a demandé à partir est traité sans passage par ton tableau de bord. C'est la dernière brique logique de toute chaîne de résiliation.

Quand l'utiliser
une demande d'arrêt t'arrive par formulaire, par e-mail ou par ton outil de support, et tu veux que Hotmart suive tout seul.
Attention
valide d'abord le mappage sur un abonnement de test, car une annulation mal ciblée touche un vrai client payant.
Hotmart2

Reactivate and Charge a Subscription

Action

Dans MakeReactivates and charges a subscription.

Pour faire revenir un ancien membre en une seule étape : le module réactive l'abonnement et le prélève aussitôt. Plus besoin de relancer l'abonnement à la main dans Hotmart.

Quand l'utiliser
un client dit oui à une offre de retour, ou ton équipe valide son retour dans le CRM.
Attention
le prélèvement fait partie de la réactivation, place donc ce module seulement après un accord clair de l'acheteur.
Hotmart3

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Ta porte de sortie quand la liste des modules s'arrête. Il appelle n'importe quel point d'accès de l'API Hotmart avec la connexion déjà en place, pour atteindre ce que les quatre autres modules laissent de côté.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une fonction Hotmart sans module dédié, et la documentation de l'API Hotmart la décrit.
Attention
c'est toi qui écris la requête, lis donc cette documentation avant de te lancer.

Searches

2 modules
Hotmart4

List Subscriptions

Recherche

Dans MakeLists all subscriptions.

Tu obtiens la vue complète de tes revenus récurrents : le module renvoie les abonnements du compte, chacun sous forme de bundle que le module suivant peut écrire dans un tableur ou un CRM.

Quand l'utiliser
tu prépares un suivi des membres actifs et partis, ou tu alimentes un tableau de bord.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque bundle traité par un module suivant compte une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.
Hotmart5

Get a Subscribers' Purchases

Recherche

Dans MakeReturns information about a subscribers' purchases.

Avant de répondre à un acheteur, sache ce qu'il possède. Le module renvoie les achats d'un abonné, et ton support voit d'un coup d'œil la formation ou l'offre concernée.

Quand l'utiliser
un ticket arrive et tu veux y joindre automatiquement l'historique d'achat du client.
Attention
c'est une recherche, un abonné qui a plusieurs achats envoie donc plusieurs bundles ; le module suivant tourne alors une fois pour chacun.
Besoin d'aide

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FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Hotmart Make

01L'intégration Hotmart Make est-elle gratuite ?
Oui. Hotmart fait partie des applications standard de Make, accessibles dès le plan Free. Ce plan donne droit à 2 scénarios actifs, avec 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en opérations chaque mois : c'est le volume d'abonnements traités qui pèse, plus que le nombre de scénarios.
02Que faut-il pour connecter Hotmart à Make ?
Un compte Hotmart et trois valeurs que tu y récupères : le Client ID, le Client Secret et le Basic Token. Dans Make, ouvre n'importe quel module Hotmart, clique sur Create a connection et colle les trois valeurs. La documentation de Make n'indique aucun autre prérequis. Une fois enregistrée, la connexion sert à tous les modules Hotmart : tu fais ce réglage une seule fois, puis tu le réutilises dans chaque scénario construit autour de tes abonnements.
03Un scénario Hotmart peut-il démarrer à chaque vente dans Make ?
Non, pas depuis Hotmart : l'application n'a aucun module déclencheur dans Make, elle ne peut donc pas lancer un scénario seule. Deux options pour démarrer quand même. Ouvre le scénario sur une autre application, un formulaire ou un outil de support par exemple, dont le déclencheur lance ensuite les modules Hotmart. Ou pose une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, avec une recherche comme List Subscriptions en tête de chaîne.
04Que faire s'il manque une action Hotmart dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API Hotmart avec ta connexion existante, tu n'es donc pas limité aux quatre modules prêts à l'emploi. La documentation de l'API Hotmart liste les points d'accès disponibles : choisis celui qu'il te faut et construis la requête dans le module. La documentation de Make ne fixe aucune limite chiffrée pour cette application, seules celles de ton plan Make comptent.
05Make ou n8n pour Hotmart ?
Ça dépend surtout de l'outil où ton équipe travaille déjà. Dans Make, Hotmart arrive avec cinq modules centrés sur les abonnements et les achats, plus Make an API Call pour le reste, le tout dans un éditeur visuel. La même application a souvent un nœud n8n, alors regarde ce qu'il propose avant de choisir. Compare les actions couvertes des deux côtés pour ton besoin précis, puis garde l'outil qui héberge déjà le reste de tes automatisations.