Ressources · Intégration Make

Intégration Hubflo MakeAutomatiser Hubflo avec Make.

Et si ton portail client Hubflo tournait tout seul ? L'intégration Hubflo Make compte 34 modules : 9 déclencheurs, 20 actions et 5 recherches. Ce guide s'adresse aux agences et équipes de services qui vivent dans Hubflo, de la clé API jusqu'au premier scénario actif.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que peut-on automatiser avec l'intégration Hubflo Make ?

L'intégration Hubflo Make relie ton compte Hubflo à Make, un outil sans code où tu assembles un scénario : une automatisation faite de modules, chacun étant une brique qui surveille, crée, modifie ou cherche quelque chose. Sociétés, contacts, projets, tâches, formulaires et espaces clients entrent ainsi dans tes scénarios.

Des formulaires qui deviennent du travail. Un client a fini son questionnaire : au passage suivant, Watch completed forms le récupère et Create task confie la suite à l'équipe, réponses comprises. Plus de mail à transférer.

Un espace client prêt dès la signature. Watch new companies repère le nouveau compte, Create workspace ouvre son espace, puis Invite contact to workspace y fait entrer le client. Personne ne recopie de nom.

Des relais qui se passent tout seuls. Une tâche cochée dans Hubflo remonte via Watch completed tasks, et Create task ouvre l'étape d'après pour le collègue suivant. Plus besoin de relancer qui que ce soit.

Deux limites à connaître. Les 9 déclencheurs sont planifiés : Make interroge Hubflo au rythme du scénario, Hubflo ne le prévient pas. Et la doc Make de Hubflo liste les modules sans les décrire, tout en se signalant comme un contenu généré par IA qui peut contenir des erreurs. Ouvre chaque module dans l'éditeur et vérifie ses champs avant de t'y fier.

Hubflo existe parfois aussi en nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make pose les différences entre les deux outils. Pour cadrer la plateforme, lis l'Avis Make, ou passe par la Formation Make pour aller plus vite.

Connexion

Comment connecter Hubflo à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API Hubflo

    Dans Hubflo, ouvre Settings, va dans la section API et copie la clé affichée. Il te faut un compte Hubflo actif : c'est cette clé qui autorise Make à agir pour toi.

  2. 02

    Ajoute un module Hubflo

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Hubflo et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Hubflo relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque module Hubflo.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Donne un nom parlant dans Connection name (facultatif, mais pratique avec plusieurs comptes), colle la clé API et suis les instructions à l'écran. Make lit désormais tes données Hubflo.

Premier scénario

Ton premier scénario : un espace pour chaque nouvelle société

ObjectifQuand une société apparaît dans Hubflo, Make lui crée un espace client.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Cherche Hubflo et choisis Watch new companies.

  2. 02

    Relie ton compte

    Clique sur Create a connection, colle la clé API copiée dans Hubflo et enregistre. Une fois la connexion créée, Make te propose ce qu'il sait lire dans les champs du module.

  3. 03

    Ajoute Create workspace

    Clique sur le + à droite du déclencheur, cherche de nouveau Hubflo et prends Create workspace. Glisse les données de la société reçues du premier module dans les champs affichés.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée une société de test dans Hubflo, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre les bundles reçus : un bundle, c'est un élément, ici une société.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario passe toutes les 15 minutes ; ajuste si ton plan le permet, puis active le scénario pour qu'il tourne sans toi.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Hubflo ?

9 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Hubflo. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Hubflo dès que ça se passe.

Hubflo1Watch completed forms

Watch completed forms

planifiéDans la doc seulement

Chaque formulaire Hubflo rempli jusqu'au bout par un client arrive dans ton scénario au passage suivant, et chaque formulaire arrive sous forme de bundle prêt à être repris par le module suivant. Le questionnaire d'onboarding devient une tâche, pas un mail oublié.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario ; un formulaire rempli juste après un passage attend le suivant.
Quand l'utiliser
après Send form to client, pour récupérer les réponses et créer une tâche ou mettre à jour le contact.
Hubflo2Watch completed tasks

Watch completed tasks

planifiéDans la doc seulement

Cocher une tâche dans Hubflo peut enfin faire avancer la suite : ce déclencheur transmet chaque tâche terminée au scénario, et l'étape d'après se lance sans relance. C'est le passage de relais entre deux personnes ou deux phases.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et ramasse les tâches bouclées depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
une relecture terminée doit prévenir le client, ouvrir la tâche suivante ou faire évoluer le projet.
Hubflo3Watch new companies

Watch new companies

planifiéDans la doc seulement

Chaque société ajoutée dans Hubflo devient le point de départ d'un scénario, et c'est la porte d'entrée la plus nette pour un onboarding. La société arrive en bundle, et les modules suivants reprennent ses données sans ressaisie.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, soit toutes les 15 minutes par défaut sur un nouveau scénario.
Quand l'utiliser
un client signé doit recevoir un espace, un premier projet ou une fiche dans ton CRM. C'est le déclencheur du premier scénario plus haut.
Hubflo4Watch new contacts

Watch new contacts

planifiéDans la doc seulement

Ici, ce sont les personnes qu'on suit : chaque contact créé dans Hubflo remonte au scénario, et tes autres outils le connaissent sans export à la main. Utile quand plusieurs interlocuteurs côté client doivent être tenus au courant.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et fait suivre les contacts ajoutés depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un nouveau contact doit rejoindre ton outil d'emailing ou ton CRM, ou être invité dans le bon espace.
Hubflo5Watch new folders

Watch new folders

planifiéDans la doc seulement

Un nouveau dossier dans Hubflo annonce souvent une nouvelle série de documents, et ce déclencheur permet au scénario d'y réagir. Chaque dossier passe en bundle séparé.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario au lieu d'attendre un signal de Hubflo, d'où un décalage entre la création et la réaction.
Quand l'utiliser
reproduire l'arborescence dans ton outil de stockage, ou signaler à l'équipe qu'un espace de livrables vient de s'ouvrir.
Hubflo6Watch new tasks

Watch new tasks

planifiéDans la doc seulement

Les nouvelles tâches sont repérées ici, qu'elles viennent de l'équipe ou d'une autre automatisation. Le scénario les reçoit une par une en bundle, et tu les envoies là où les gens regardent vraiment.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère chaque tâche apparue depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
poster les nouvelles tâches dans un canal de discussion. Attention : si ce même scénario lance aussi Create task, il repère ses propres tâches et repart dessus.
Hubflo7Watch updated company

Watch updated company

planifiéDans la doc seulement

Les corrections comptent aussi : quand une fiche société change dans Hubflo, ce déclencheur envoie la version à jour au scénario. Tes autres outils restent alignés sur ce que l'équipe a rectifié.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie les sociétés modifiées depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
répercuter les changements dans ton CRM ou ton outil de facturation. Attention : avec Update company dans le même scénario, il se relance lui-même ; mets à jour une autre app, pas Hubflo.
Hubflo8Watch updated project stages

Watch updated project stages

planifiéDans la doc seulement

L'avancement d'un projet devient un signal : quand un projet change d'étape dans Hubflo, le scénario l'apprend et agit selon la nouvelle étape. Le point d'accroche idéal pour tenir un client informé.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario ; un changement d'étape apparaît au passage suivant, pas à la seconde près.
Quand l'utiliser
écrire au client quand son projet arrive en livraison, ou ouvrir les tâches de la phase suivante.
Hubflo9Watch uploaded files

Watch uploaded files

planifiéDans la doc seulement

Les fichiers déposés dans Hubflo, par ton équipe ou tes clients, entrent dans le scénario à raison d'un bundle par fichier. Plus besoin d'aller vérifier le portail pour savoir qu'un document est arrivé.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et liste les fichiers envoyés depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
alerter le chef de projet ou copier le fichier dans un outil de stockage. Attention : sur le plan Free, Make gère des fichiers jusqu'à 5 Mo.
Modules

Que peut faire Make dans Hubflo ?

Hubflo te donne 25 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Hubflo1

Add embed to workspace

ActionDans la doc seulement

Ton client voit un contenu externe, un tableau de bord ou un document partagé par exemple, directement dans son espace Hubflo. Make ajoute l'intégration à ta place, et le portail reste le seul endroit que le client ouvre.

Quand l'utiliser
un rapport produit dans un autre outil est prêt et doit s'afficher à côté du reste du projet.
Hubflo3

Add project task section

ActionDans la doc seulement

Les tâches d'un projet Hubflo restent rangées sous des intitulés clairs, parce que ce module ajoute une section à la liste des tâches. L'équipe lit le plan phase par phase, pas en vrac.

Quand l'utiliser
juste après Create project, pour poser les phases avant que Create task ne les remplisse.
Hubflo4

Create company

ActionDans la doc seulement

Une fiche société naît dans Hubflo à partir de données qu'une autre app possède déjà : une affaire gagnée dans ton CRM, un devis signé. Zéro double saisie, et l'orthographe reste celle de la source.

Quand l'utiliser
en première marche d'un onboarding. Attention : lance Search a company avant, sinon un client déjà présent se retrouve en double.
Hubflo5

Create contact

ActionDans la doc seulement

Les personnes issues de tes formulaires, de ton CRM ou de ta boîte mail deviennent des contacts Hubflo sans que personne ne retape leurs coordonnées. C'est ce qui rend possibles les invitations plus loin dans le scénario.

Quand l'utiliser
un prospect signe ailleurs et doit exister dans Hubflo. Attention : passe par Search for a contact d'abord pour éviter les doublons.
Hubflo6

Create note

ActionDans la doc seulement

Le contexte reste accroché au bon dossier : ce module écrit une note dans Hubflo à partir de ce que le scénario a collecté, un compte rendu d'appel ou des réponses de formulaire. L'historique tient au même endroit.

Quand l'utiliser
garder la trace d'un rendez-vous. Pour un message que le client doit lire dans son espace, Create workspace note convient mieux.
Hubflo7

Create project

ActionDans la doc seulement

La production démarre d'elle-même : Make ouvre un projet dans Hubflo dès que le scénario a ce qu'il lui faut, un devis signé ou une facture réglée dans une autre app par exemple.

Quand l'utiliser
transformer une vente en projet sans attendre que quelqu'un s'en charge. Enchaîne avec Add project task section et Create task pour bâtir le plan.
Hubflo8

Create task

ActionDans la doc seulement

Le travail arrive à l'équipe sous forme de tâche Hubflo, créée à partir de n'importe quel événement capté par le scénario : formulaire rempli, fichier déposé, message dans un autre outil. Rien ne repose sur la mémoire de quelqu'un.

Quand l'utiliser
chaque demande client doit devenir une tâche assignée. Attention : derrière Watch new tasks, ce module nourrit son propre déclencheur.
Hubflo9

Create workspace

ActionDans la doc seulement

Chaque client obtient son espace Hubflo au moment où le scénario tourne, et plus quand quelqu'un trouve le temps. C'est la colonne vertébrale d'un onboarding automatisé.

Quand l'utiliser
après Watch new companies ou une affaire gagnée ailleurs. Fais un Search a workspace avant si le même client peut passer deux fois, pour qu'il garde un seul espace.
Hubflo10

Create workspace folder

ActionDans la doc seulement

Les documents restent bien rangés dans l'espace du client, car Make crée les dossiers pour toi. Le client sait où déposer ses fichiers, et l'équipe sait où les chercher.

Quand l'utiliser
juste après Create workspace, pour donner la même structure à chaque client. Pour réutiliser un dossier qui existe déjà, passe plutôt par Search a workspace folder.
Hubflo11

Create workspace note

ActionDans la doc seulement

Un message s'affiche dans l'espace du client, rédigé à partir des données que le scénario a déjà en main : mot d'accueil, point d'étape, prochaines actions après une réunion.

Quand l'utiliser
le client doit trouver l'information dans son portail plutôt que dans un fil de mails éparpillé. Les remarques internes, elles, vont dans Create note.
Hubflo12

Invite contact to workspace

ActionDans la doc seulement

Le client accède à son espace sans que personne n'envoie l'invitation à la main. Make prend un contact, un espace, et relie les deux.

Quand l'utiliser
en fin de scénario d'onboarding, une fois que Create workspace et Create contact ont fait leur part. Attention : reprends le contact et l'espace depuis les modules précédents, plutôt que de les taper.
Hubflo13

Make an API call

ActionDans la doc seulement

Ce que les autres modules laissent de côté, celui-ci peut l'atteindre : il appelle n'importe quel point de l'API Hubflo avec la connexion déjà en place. Pas de second identifiant, pas d'outil en plus.

Quand l'utiliser
une fonction de Hubflo n'a aucun module dédié. Attention : tu rédiges la requête toi-même, garde la doc de l'API Hubflo ouverte.
Hubflo14

Retrieve a task

ActionDans la doc seulement

Une tâche, avec tout son détail : indique à Make laquelle tu veux et il renvoie ses informations pour les modules suivants. Pratique quand le déclencheur ne donne qu'une partie du tableau.

Quand l'utiliser
tu sais quelle tâche viser, grâce à un module précédent, et tu veux son état actuel avant de décider de la suite.
Hubflo15

Search a company

RechercheDans la doc seulement

Avant de créer quoi que ce soit, vérifie si la société existe déjà dans Hubflo. La recherche peut renvoyer zéro, une ou plusieurs sociétés, chacune en bundle séparé.

Quand l'utiliser
avant Create company ou Update company, pour éviter les doublons. Attention : plusieurs résultats font tourner la suite une fois par société, et chaque passage coûte une opération.
Hubflo16

Search a project

RechercheDans la doc seulement

Trouver le bon projet devient une étape du scénario, et les modules suivants peuvent le modifier ou y ajouter des tâches. Les résultats reviennent en bundles, parfois aucun.

Quand l'utiliser
un événement dans une autre app concerne un projet existant, et il te le faut avant Update project pour savoir quoi modifier.
Hubflo17

Search a workspace

RechercheDans la doc seulement

Retrouve l'espace Hubflo déjà ouvert pour un client, afin que le scénario y ajoute liens, notes ou dossiers. Il peut en renvoyer plusieurs, ou aucun.

Quand l'utiliser
un fichier ou un message arrive ailleurs et doit être publié dans un espace qui existe. Combine-le avec Update workspace ou Add link to workspace.
Hubflo18

Search a workspace folder

RechercheDans la doc seulement

Te donne le dossier voulu à l'intérieur d'un espace, pour que la suite sache où ranger les choses. Comme toute recherche, elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs dossiers.

Quand l'utiliser
tu veux réutiliser un dossier créé plus tôt par Create workspace folder au lieu d'en ouvrir un second pour le même usage.
Hubflo19

Search for a contact

RechercheDans la doc seulement

Vérifie qui existe déjà dans Hubflo avant d'ajouter ou d'inviter quelqu'un. Le module renvoie chaque contact correspondant en bundle, ou rien si la personne est nouvelle.

Quand l'utiliser
un formulaire ou ton CRM envoie une personne et tu dois choisir entre Create contact et Update contact selon le résultat obtenu.
Hubflo20

Send form to client

ActionDans la doc seulement

Le bon questionnaire part chez le client au moment prévu par le scénario, pas quand quelqu'un y pense. Make envoie un formulaire Hubflo au client, et les réponses reviennent par Hubflo.

Quand l'utiliser
collecter les infos d'onboarding une fois l'espace prêt, puis récupérer les réponses avec Watch completed forms dans un autre scénario.
Hubflo21

Update company

ActionDans la doc seulement

Les infos société de Hubflo restent calées sur le reste de tes outils : Make réécrit les champs que tu relies avec des données fraîches venues d'une autre app.

Quand l'utiliser
ton outil de facturation ou ton CRM fait foi pour la société. Attention : pas dans un scénario lancé par Watch updated company, sinon chaque mise à jour le relance.
Hubflo22

Update contact

ActionDans la doc seulement

Un numéro ou un poste qui change arrive dans Hubflo sans retouche manuelle, parce que Make met le contact à jour depuis la source qui a bougé.

Quand l'utiliser
juste après un Search for a contact qui a trouvé la personne, quand ton CRM ou ton formulaire a des infos plus récentes que Hubflo.
Hubflo23

Update project

ActionDans la doc seulement

Les projets suivent ce qui se passe ailleurs : facture payée, avenant signé, nouvelle échéance convenue par mail. Make applique le changement au projet Hubflo.

Quand l'utiliser
après Search a project, quand un événement hors de Hubflo doit faire évoluer le projet. Le client voit alors un statut juste dans son portail.
Hubflo24

Update task

ActionDans la doc seulement

Les tâches Hubflo bougent au rythme du travail : nouveau responsable, nouveau statut, nouveaux détails, écrits par le scénario et non par quelqu'un qui clique partout.

Quand l'utiliser
un ticket se ferme dans un autre outil et la tâche Hubflo liée doit suivre. Passe par Retrieve a task avant si tu as besoin de son état actuel.
Hubflo25

Update workspace

ActionDans la doc seulement

L'espace du client suit la relation : Make modifie ses réglages ou ses infos quand quelque chose change, une nouvelle phase de projet ou un compte renommé par exemple.

Quand l'utiliser
après Search a workspace, quand des données de ton CRM ou d'un autre scénario doivent se refléter dans le portail que voit le client.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Hubflo avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Hubflo Make

01L'intégration Hubflo Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Hubflo est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes au plus par exécution, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. Make compte en opérations. Hubflo demande de son côté un abonnement actif.
02Que faut-il pour connecter Hubflo à Make ?
Un compte Hubflo actif et sa clé API. Dans Hubflo, va dans Settings, ouvre la section API et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Hubflo, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux, colle la clé et suis les instructions à l'écran. Cette connexion sert ensuite aux 34 modules Hubflo : une seule fois par compte suffit. Garde la clé confidentielle, elle ouvre l'accès à tes données Hubflo.
03Les déclencheurs Hubflo réagissent-ils instantanément dans Make ?
Non. Les 9 déclencheurs Hubflo sont planifiés : Make interroge Hubflo au rythme du scénario et traite ce qui a changé depuis le passage précédent. Un nouveau scénario passe toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi l'intervalle minimal du plan Free. Les plans payants descendent à 1 minute. Aucun déclencheur Hubflo n'est instantané, donc aucun webhook à créer quand tu en poses un. Compte un léger délai entre l'événement et la réaction.
04Que faire si un module Hubflo manque dans Make ?
Passe par le module Make an API call. Il appelle n'importe quel point de l'API Hubflo avec la connexion déjà créée, et couvre ce que les autres modules ne font pas. Tu écris la requête toi-même, donc la doc de l'API Hubflo devient ta référence. Autre point : la doc Make de Hubflo se présente comme générée par IA, possiblement inexacte, sans description par module. Teste avec Run once et lis les bundles avant de te fier à un champ.
05Make ou n8n pour automatiser Hubflo ?
Ça dépend de ta façon de travailler. Make propose une app Hubflo prête à l'emploi avec 34 modules, 9 déclencheurs planifiés, 20 actions et 5 recherches, plus Make an API call pour le reste, le tout branché avec une seule clé API. Hubflo peut aussi exister en nœud n8n. Pour trancher honnêtement, liste les événements et actions Hubflo dont ton process a besoin, puis regarde quel outil les couvre avec le moins de requêtes écrites à la main.