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Intégration Hubstaff MakeAutomatiser Hubstaff avec Make.

Et si un nouveau client, une tâche terminée ou un créneau manqué dans Hubstaff prévenait tout seul tes autres outils ? L'intégration Hubstaff Make compte 32 modules : 9 déclencheurs, 15 actions et 8 recherches. Ce guide branche ton compte, monte avec toi un premier scénario et explique chaque module simplement.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Hubstaff Make pour ton équipe ?

L'intégration Hubstaff Make relie ton organisation Hubstaff à Make, un outil sans code où tu construis un scénario : une automatisation faite d'une suite de modules. Un module, c'est une brique de cette chaîne (un déclencheur, une action ou une recherche). Hubstaff en propose 32 pour faire circuler clients, projets, tâches, créneaux et factures sans ressaisie.

Des factures qui atterrissent dans ton tableau de suivi. List Team Invoices et List Client Invoices renvoient les factures une par une. La compta les retrouve dans une feuille partagée ou dans une base, comme sur la page Intégration Airtable Make, sans export manuel.

Un responsable prévenu quand un créneau saute. Watch Missed Shifts repère le créneau manqué et le module suivant envoie l'alerte sur la messagerie de l'équipe. Même logique avec Watch Late Shifts pour les retards.

Un projet prêt pour chaque nouveau client. Watch Clients Created voit arriver le client, Create a Project ouvre le projet correspondant : personne ne pointe ses heures au mauvais endroit.

Une limite à connaître : Make signale que sa documentation Hubstaff est incomplète, faute d'informations publiques sur l'app. Teste donc chaque module avec Run once avant de t'y fier. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les différences, et la Formation Make reprend l'éditeur en détail.

Connexion

Comment connecter Hubstaff à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Hubstaff

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape Hubstaff et choisis n'importe quel module. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Hubstaff relié une fois à Make ; tous les modules Hubstaff la réutilisent ensuite.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Étape facultative, mais pratique : un nom parlant, celui de l'organisation par exemple, t'évitera de chercher le jour où un collègue ouvre le scénario ou si tu gères plusieurs comptes Hubstaff.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Make t'envoie sur Hubstaff pour autoriser l'accès, ou te demande la clé fournie par Hubstaff. Valide, reviens dans Make et clique sur Save. Le module affiche alors tes données Hubstaff dans ses listes.

Premier scénario

Ton premier scénario : un projet ouvert pour chaque nouveau client

ObjectifQuand un client est créé dans Hubstaff, Make lui ouvre un projet.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le grand + au centre pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose Watch Clients Created

    Cherche Hubstaff, prends Watch Clients Created et sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module Hubstaff. Remplis les champs que Make te propose.

  3. 03

    Ajoute Create a Project

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Create a Project. Glisse les données du client, reçues du premier module, dans les champs du projet pour que chaque projet soit rattaché à son client.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un client de test dans Hubstaff, puis clique sur Run once. Chaque module montre les bundles reçus. Un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre : ici un client, puis un projet.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes, le minimum sur le plan Free. Enregistre, puis active le scénario.

Déclencheurs

Quels événements Hubstaff peuvent lancer un scénario ?

9 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Hubstaff. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Hubstaff dès que ça se passe.

Hubstaff1Watch Clients Created

Watch Clients Created

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if new clients have been created.

Chaque client ajouté dans Hubstaff te parvient sous forme de bundle, et le reste de tes outils l'apprend en même temps que ton équipe.

Comment il se déclenche
déclencheur planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et récupère les clients créés depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un devis signé devient client Hubstaff et tu veux lui ouvrir un projet, un dossier ou une fiche CRM sans retaper son nom.
Attention
le client apparaît au passage suivant de Make, pas à la seconde où il est enregistré.
Hubstaff2Watch Early Shifts

Watch Early Shifts

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when shifts have become early.

Tu reçois un bundle par créneau commencé en avance, de quoi repérer les arrivées anticipées sans éplucher le planning.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario ; l'app n'envoie aucun signal d'elle-même.
Quand l'utiliser
ton équipe travaille sur des créneaux prévus et un chef d'équipe veut un message dans le canal quand quelqu'un démarre plus tôt.
Attention
la doc de Make ne précise pas ce que Hubstaff considère comme « en avance » ; vérifie le réglage côté Hubstaff.
Hubstaff3Watch Late Shifts

Watch Late Shifts

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if shifts have been late.

Les retards remontent vers la personne qui peut réagir, au lieu de dormir dans un rapport qu'on lit trop tard.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Hubstaff au rythme du scénario, l'alerte part donc au passage suivant.
Quand l'utiliser
un service client avec des horaires d'ouverture fixes, où un agent en retard oblige un responsable à reprendre la file.
Attention
sur le plan Free, l'intervalle minimal est de 15 minutes, ce qui fixe le délai maximal de l'alerte.
Hubstaff4Watch Missed Shifts

Watch Missed Shifts

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if shifts have been missed.

Ce déclencheur te signale un créneau prévu qui n'a pas été assuré du tout, le cas où quelqu'un doit agir avant que le trou ne se creuse.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario pour trouver les nouveaux créneaux manqués.
Quand l'utiliser
équipe terrain ou à distance, où un créneau vide doit déclencher un appel, une demande de remplacement ou un ticket.
Attention
ajoute un filtre par équipe ou par personne, sinon chaque absence prévient tout le monde.
Hubstaff5Watch Projects Created

Watch Projects Created

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if projects have been created.

Chaque nouveau projet Hubstaff arrive dans ton scénario, et les outils autour se préparent au passage suivant de Make, sans attendre qu'on y pense.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et renvoie les projets créés depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
une agence qui ouvre un dossier partagé, un canal ou un tableau par projet et veut le même nom partout.
Attention
si un autre scénario crée des projets avec Create a Project, ce déclencheur les verra aussi.
Hubstaff6Watch Schedules Created

Watch Schedules Created

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if new schedules have been created.

Les nouveaux plannings saisis dans Hubstaff arrivent dans ton scénario au passage suivant, pour que chacun voie son travail à venir là où il regarde vraiment.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et récupère les plannings ajoutés depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
tu veux recopier chaque planning dans un agenda partagé ou l'annoncer dans le canal de l'équipe sans double saisie.
Attention
une modification de planning ne passe pas ici, c'est le rôle de Watch Schedules Updated.
Hubstaff7Watch Schedules Updated

Watch Schedules Updated

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if schedules have been updated.

Un planning modifié remonte dans ton scénario : un créneau déplacé ne surprend plus la personne concernée.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et renvoie les plannings changés depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
tu copies déjà les plannings dans un agenda et cette copie doit suivre chaque changement fait par le planificateur.
Attention
garde-le à côté de Watch Schedules Created, chacun ne voit que son type d'événement.
Hubstaff8Watch Tasks Completed

Watch Tasks Completed

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if some tasks have been completed.

Une tâche terminée arrive dans ton scénario, et la personne suivante l'apprend sans attendre le point d'équipe.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario pour trouver les tâches passées à terminé depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
une tâche finie doit prévenir le client, déplacer une carte sur un tableau ou ajouter une ligne au suivi de livraison.
Attention
évite de modifier cette même tâche avec Update a Task dans le scénario, tu toucherais un travail déjà clos.
Hubstaff9Watch Tasks Created

Watch Tasks Created

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers if new tasks have been created.

Chaque tâche créée dans Hubstaff devient un bundle que tu envoies où tu veux, et ton second outil reste aligné sur le travail réel.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et récupère les tâches créées depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un chef de projet veut retrouver chaque nouvelle tâche sur le tableau du client ou dans le canal du projet.
Attention
un scénario qui crée aussi des tâches avec Create a Task se relancerait lui-même ; filtre-les.
Modules

Que fait chaque module Hubstaff ?

Hubstaff te donne 23 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Hubstaff1

Create a Client

Action

Dans MakeCreates a new client.

Ajoute un client dans Hubstaff à partir de données déjà présentes ailleurs : le compte existe avant la première heure pointée.

Quand l'utiliser
une affaire gagnée dans ton CRM ou un formulaire signé doit devenir client Hubstaff tout de suite.
Attention
passe d'abord par List Clients si l'entreprise existe peut-être déjà, sinon tu crées des doublons.
Hubstaff2

Create a Project

Action

Dans MakeCreates a new project.

Ouvre un projet dans Hubstaff à ta place et t'évite l'étape de mise en place que l'équipe fait d'habitude à la main.

Quand l'utiliser
juste après Watch Clients Created, ou quand une nouvelle mission apparaît dans ton outil commercial ou de tickets.
Attention
chaque exécution crée un projet de plus ; donne-lui un nom clair tiré du module précédent.
Hubstaff3

Create a Task

Action

Dans MakeCreates a new task.

Place une nouvelle tâche dans un projet Hubstaff, pour qu'une demande faite ailleurs apparaisse là où l'équipe pointe ses heures.

Quand l'utiliser
un ticket de support, une demande par formulaire ou une carte de tableau doit devenir du travail mesurable.
Attention
si le scénario démarre aussi sur Watch Tasks Created, ajoute un filtre pour que la tâche ne tourne pas en boucle.
Hubstaff4

Delete an Invite

Action

Dans MakeDeletes a specific invite.

Supprime une invitation que tu ne veux plus voir acceptée, avant que la personne n'entre dans l'organisation.

Quand l'utiliser
un candidat s'est désisté, l'arrivée d'un freelance est annulée, ou l'invitation est partie à la mauvaise adresse.
Attention
la suppression ne se rattrape pas depuis Make ; teste sur une invitation factice et vérifie la cible avec Get an Invite.
Hubstaff5

Delete a Task

Action

Dans MakeDeletes a specific task.

Retire une tâche de Hubstaff pour que l'équipe arrête de voir un travail qui n'existe plus côté client.

Quand l'utiliser
la carte ou le ticket correspondant a été supprimé dans ton outil de projet et les deux listes doivent rester identiques.
Attention
rien ne ramène la tâche ensuite ; place un filtre avant et teste sur une tâche d'essai avec Run once.
Hubstaff6

Get a Client

Action

Dans MakeRetrieves a new client.

Récupère un client Hubstaff avec sa fiche complète, pour que les modules suivants disposent d'infos que le déclencheur n'apportait pas.

Quand l'utiliser
tu sais de quel client il s'agit et il te faut sa fiche avant de rédiger un e-mail ou une ligne de facture.
Attention
il ne renvoie qu'un client ; pour en parcourir plusieurs, prends List Clients.
Hubstaff7

Get an Invite

Action

Dans MakeRetrieves a specific invite.

Lit une seule invitation et te dit où elle en est, avant d'agir dessus dans le module suivant.

Quand l'utiliser
avant de modifier ou de supprimer une invitation, pour confirmer que c'est la bonne et qu'elle est toujours en attente.
Attention
il vise une invitation déjà connue ; pour trouver celles que tu n'as pas encore identifiées, commence par List Invites.
Hubstaff8

Get a Project

Action

Dans MakeRetrieves a specific project.

Ramène la fiche complète d'un projet Hubstaff, utile quand une tâche ou une feuille de temps renvoie vers un projet dont tu veux plus de détails.

Quand l'utiliser
une tâche terminée arrive d'un déclencheur et ton message au client doit reprendre les infos du projet.
Attention
pour passer plusieurs projets en revue plutôt qu'en ouvrir un seul, choisis List Projects.
Hubstaff9

Get a Task

Action

Dans MakeRetrieves a specific task.

Renvoie une tâche et son détail, pour que la suite du scénario travaille sur son contenu réel et pas sur une copie partielle.

Quand l'utiliser
avant Update a Task, pour lire l'état actuel et décider dans un filtre si le changement se justifie.
Attention
une seule tâche à la fois ; pour balayer toute une liste, c'est List Tasks.
Hubstaff10

Invite a User

Action

Dans MakeInvites a specific user to organization.

Envoie une invitation à rejoindre ton organisation Hubstaff, et retire une étape de l'arrivée d'un nouveau collaborateur.

Quand l'utiliser
un salarié ou un freelance est ajouté dans ton outil RH ou ton suivi de recrutement et doit avoir Hubstaff dès son premier jour.
Attention
vérifie avec List Invites qu'aucune invitation n'attend déjà avant d'en envoyer une deuxième.
Hubstaff11

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API Hubstaff avec la connexion déjà en place, et couvre ce que les autres modules laissent de côté.

Quand l'utiliser
il te faut une action ou une donnée Hubstaff qu'aucun module de cette page ne propose.
Attention
Make ne documente Hubstaff que partiellement, garde la référence API de Hubstaff sous la main pour écrire la requête.
Hubstaff12

Update a Client

Action

Dans MakeUpdates a certain client.

Modifie un client existant pour qu'il colle à la fiche que ton outil commercial ou de facturation considère comme la bonne.

Quand l'utiliser
une entreprise a changé de nom ou de coordonnées dans ton CRM et Hubstaff doit suivre sans double saisie.
Attention
il faut viser le bon client, récupère-le d'abord avec List Clients ou Get a Client.
Hubstaff13

Update a Pending Invite

Action

Dans MakeUpdates a pending invite.

Corrige une invitation pas encore acceptée, sans la supprimer ni la renvoyer.

Quand l'utiliser
le rôle ou le projet du nouvel arrivant a changé entre la proposition et son arrivée, et l'invitation doit le refléter.
Attention
une fois l'invitation acceptée, ce module ne sert plus ; contrôle son statut avec Get an Invite avant de lancer la mise à jour.
Hubstaff14

Update a Project

Action

Dans MakeUpdates a specific project.

Change un projet Hubstaff depuis l'extérieur et le garde en phase avec le contrat ou la mission auquel il correspond.

Quand l'utiliser
l'affaire liée au projet évolue dans un autre outil, elle est renommée ou mise en pause par exemple.
Attention
le scénario doit savoir quel projet modifier ; place List Projects ou Get a Project en amont.
Hubstaff15

Update a Task

Action

Dans MakeUpdates a specific task.

Réécrit une tâche déjà présente dans Hubstaff, pour qu'un changement fait sur ton tableau ou dans un ticket arrive jusqu'à ceux qui pointent dessus.

Quand l'utiliser
un ticket a changé de responsable ou de titre et la tâche Hubstaff doit dire la même chose.
Attention
lis d'abord la tâche avec Get a Task si tu ne veux la modifier que quand quelque chose diffère vraiment.
Hubstaff16

List Client Invoices

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of client invoices.

Sort de Hubstaff les factures émises aux clients, un bundle par facture, prêtes à rejoindre ton outil comptable ou ton reporting.

Quand l'utiliser
la finance veut les factures clients dans une feuille partagée sans export manuel depuis Hubstaff.
Attention
chaque module placé après tourne une fois par facture, et chaque exécution compte comme une opération sur ton plan.
Hubstaff17

List Clients

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of clients.

Renvoie tes clients Hubstaff, zéro, un ou plusieurs, pour vérifier ce qui existe avant de créer ou de modifier quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
comme étape de contrôle avant Create a Client, pour ne pas ajouter une entreprise déjà connue.
Attention
un résultat vide est normal quand rien ne correspond ; prévois un filtre pour gérer les deux cas.
Hubstaff18

List Invites

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of invites.

Affiche les invitations de ton organisation une par une, le moyen le plus direct de voir qui a été invité sans avoir rejoint.

Quand l'utiliser
tu veux relancer les personnes dont l'invitation attend encore, ou vérifier avant Invite a User.
Attention
chaque invitation renvoyée part comme un bundle vers le module suivant, une longue liste consomme donc plus d'opérations.
Hubstaff19

List Organizations

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of organizations.

Liste les organisations Hubstaff accessibles avec ta connexion, pratique quand un même compte en gère plusieurs.

Quand l'utiliser
une agence ou un groupe fait tourner des organisations séparées et le scénario doit agir sur chacune.
Attention
le résultat dépend du compte derrière la connexion ; un autre utilisateur peut voir une liste différente de la tienne.
Hubstaff20

List Projects

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of projects.

Ramène les projets de ton organisation, chacun dans son propre bundle, pour en faire un état des lieux ou trouver celui à modifier.

Quand l'utiliser
tu veux une vue d'ensemble des projets dans un tableur, ou retrouver un projet avant Update a Project.
Attention
les modules suivants tournent une fois par projet, filtre tôt si seuls quelques-uns comptent.
Hubstaff21

List Tasks

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of tasks.

Renvoie les tâches Hubstaff sous forme de liste de bundles, pour passer en revue le travail ouvert ou le comparer à un autre outil.

Quand l'utiliser
un chef d'équipe veut retrouver la liste sur un tableau, ou repérer les tâches absentes de l'autre côté.
Attention
zéro, une ou plusieurs tâches peuvent revenir ; décide ce que fait le scénario quand la liste est vide.
Hubstaff22

List Team Invoices

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of team invoices.

Récupère les factures liées aux membres de ton équipe, une par bundle, pour préparer paie ou paiements de freelances à partir de données réelles.

Quand l'utiliser
tu rémunères des indépendants via Hubstaff et l'équipe paiement travaille dans un tableur ou un logiciel comptable.
Attention
ce sont les factures de l'équipe ; pour ce que tes clients te doivent, prends List Client Invoices.
Hubstaff23

List Timesheets

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of timesheets.

Extrait les feuilles de temps de Hubstaff en bundles, la matière première de tout suivi d'heures fait hors de l'app.

Quand l'utiliser
un manager veut envoyer les heures suivies vers un tableau de reporting ou vers l'outil qui prépare les factures clients.
Attention
un bundle par feuille, c'est beaucoup d'opérations sur une grosse équipe ; regroupe-les avant d'écrire dans une autre app.
Besoin d'aide

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FAQ

Hubstaff et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Hubstaff Make est-elle gratuite ?
Oui, Hubstaff est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Chaque module qui traite un élément consomme une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Ton abonnement Hubstaff, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Hubstaff à Make ?
Un compte Make et un compte Hubstaff qui a accès à l'organisation à automatiser. La documentation de Make n'indique aucun autre prérequis. Tu ajoutes un module Hubstaff, cliques sur Create a connection, lui donnes un nom si tu veux, autorises Make sur la page de Hubstaff ou colles la clé fournie par l'app, puis enregistres. Comme Make juge sa doc Hubstaff incomplète, commence par vérifier les droits du compte dans Hubstaff en cas de blocage.
03Les déclencheurs Hubstaff de Make réagissent-ils en temps réel ?
Non. Les 9 déclencheurs Hubstaff sont planifiés : Make interroge Hubstaff au rythme du scénario et récupère ce qui a changé depuis le passage précédent. Aucun n'est instantané, c'est-à-dire prévenu par l'app via un webhook. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum du plan Free ; les plans payants permettent de descendre à 1 minute. Pour une alerte de créneau manqué, tiens compte de ce délai.
04Que faire s'il manque un module Hubstaff dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Hubstaff avec la même connexion que les autres, ce qui ouvre les données et les actions que les 32 modules listés ne couvrent pas. Il te faudra la référence API de Hubstaff pour écrire la requête, car Make ne documente cette app que partiellement. Teste l'appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant de brancher la suite.
05Make ou n8n pour automatiser Hubstaff ?
Ça dépend surtout de l'endroit où tournent déjà tes autres automatisations. Côté Make, Hubstaff dispose de 32 modules prêts, d'un éditeur visuel et d'un plan Free pour les tester. n8n propose souvent un nœud pour la même app : regarde son catalogue si ton équipe y travaille déjà. Garder un seul outil regroupe connexions et dépannage au même endroit, et les fonctions Hubstaff dont tu as besoin pèsent plus que le nom de l'outil.