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Intégration Infinity MakeAutomatiser Infinity avec Make.

Et si tes tableaux Infinity se tenaient à jour tout seuls ? L'intégration Infinity Make réunit 23 modules : 3 déclencheurs, 15 actions et 5 recherches. Tu vas relier ton compte, monter un premier scénario et savoir quel module choisir selon ton besoin.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Infinity Make ?

L'intégration Infinity Make branche ton compte Infinity sur Make, l'outil sans code où tu construis un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Make repère les nouveaux éléments, les modifications et les nouveaux utilisateurs, puis crée, lit, modifie ou supprime éléments, tableaux, dossiers et commentaires.

Une équipe au complet dès l'arrivée. Watch New User signale chaque personne qui rejoint ton espace Infinity. Search Users retrouve ensuite le bon collègue cité dans un formulaire.

Des éléments qui suivent ton CRM. Quand une affaire change de statut ailleurs, Search Items retrouve l'élément correspondant et Update an Item lui applique le nouvel état, sans ressaisie.

Un mot d'accueil sur chaque nouvel élément. Watch Item Created détecte l'élément ajouté, Create a Comment y dépose la marche à suivre.

Ce que l'intégration ne fait pas : ses trois déclencheurs sont planifiés, Make interroge donc Infinity au rythme du scénario au lieu d'être prévenu à la seconde. La doc officielle précise aussi que son contenu est généré par IA et qu'il faut vérifier les points importants auprès d'Infinity. Pour tout ce que la liste ne couvre pas, Make an API Call appelle le reste de l'API avec la même connexion.

Tu compares encore les outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour apprendre l'éditeur, regarde la Formation Make, et pour le budget, Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter Infinity à Make ?

  1. 01

    Active les fonctions développeur

    Il te faut un compte Infinity actif. Dans la barre latérale, ouvre Profile et active Developer Features si ce n'est pas déjà fait. C'est ce réglage qui fait apparaître la section Developer.

  2. 02

    Déclare une application

    Va dans Developer, puis Apps, et clique sur Register a New Application. Colle l'adresse de retour https://www.integromat.com/oauth/cb/infinity, puis note le Client ID et le Client secret affichés.

  3. 03

    Crée la connexion côté Make

    Ajoute un module Infinity à ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Infinity relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque module. Donne-lui un nom dans Connection name si tu veux, colle tes identifiants et valide.

Premier scénario

Ton premier scénario : un commentaire sur chaque nouvel élément

ObjectifQuand un élément est créé dans Infinity, Make y ajoute un commentaire avec la prochaine étape pour l'équipe.

  1. 01

    Crée un scénario vide

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Tape Infinity dans la recherche.

  2. 02

    Pose Watch Item Created

    Choisis Watch Item Created, puis Create a connection ou ta connexion existante. Remplis les champs : une fois connecté, Make te propose directement ce qu'il sait lire dans ton compte.

  3. 03

    Ajoute Create a Comment

    Clique sur le + à droite du déclencheur et prends Create a Comment. Relie l'élément fourni par le déclencheur, puis rédige le texte que ton équipe lira.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un élément de test dans Infinity et clique sur Run once. Chaque module affiche les bundles reçus ; un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant. Vérifie que le commentaire est au bon endroit.

  5. 05

    Règle l'horloge et active

    Clique sur l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes, l'intervalle le plus court du plan Free. Il ne reste qu'à activer le scénario.

Déclencheurs

Les déclencheurs Infinity dans Make

3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Infinity. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Infinity dès que ça se passe.

Infinity1Watch Item Created

Watch Item Created

planifiéDans la doc seulement

Watch Item Created lance ton scénario avec chaque élément ajouté dans Infinity depuis le dernier passage de Make, à raison d'un bundle par élément. Le reste du flux peut traiter le nouveau travail sans que personne ne relaie l'info.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut.
Quand l'utiliser
un collègue ajoute un élément et tu veux un commentaire, une copie dans un autre outil ou une alerte.
Attention
chaque élément renvoyé consomme une opération sur chaque module suivant ; une opération, c'est une exécution d'un module sur un bundle.
Infinity2Watch Item Updated

Watch Item Updated

planifiéDans la doc seulement

Watch Item Updated te remonte les éléments modifiés depuis le dernier contrôle. Tu suis ainsi les changements, pas seulement les créations.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme réglé sur le premier module ; sur un plan payant, l'intervalle descend jusqu'à 1 minute.
Quand l'utiliser
un statut ou une valeur bouge sur un élément et un autre outil doit le refléter.
Attention
si le même scénario modifie des éléments avec Update an Item, il peut retomber sur ses propres changements au passage suivant. Ajoute un filtre pour les écarter.
Infinity3Watch New User

Watch New User

planifiéDans la doc seulement

Watch New User te prévient de chaque arrivée dans ton espace Infinity, avec un bundle par nouvelle personne à accueillir, enregistrer ou ajouter ailleurs.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario, pas plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free.
Quand l'utiliser
l'intégration d'un nouveau collègue, qui doit recevoir un message de bienvenue ou apparaître dans ton fichier RH.
Attention
la personne n'apparaît qu'au contrôle suivant, donc rien d'urgent ne doit dépendre de ce délai.
Modules

Tous les modules Infinity dans Make

Infinity te donne 20 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Infinity1

Create a Board

ActionDans la doc seulement

Create a Board ouvre un nouveau tableau dans Infinity depuis ton scénario : chaque projet ou client obtient son espace sans montage manuel.

Quand l'utiliser
une affaire est signée dans ton CRM et l'équipe doit démarrer sur un tableau dédié.
Attention
si l'événement peut arriver deux fois, passe d'abord par Search Boards, sinon tu te retrouves avec des doublons.
Infinity2

Create a Comment

ActionDans la doc seulement

Grâce à Create a Comment, l'info venue d'une autre app atterrit directement sur l'élément Infinity, là où ton équipe regarde déjà.

Quand l'utiliser
un paiement passe, un ticket se ferme ou un fichier arrive, et l'élément lié doit le dire.
Attention
relie l'élément depuis un module précédent (déclencheur ou Search Items) ; une valeur tapée en dur enverrait tous les commentaires au même endroit.
Infinity3

Create a Folder

ActionDans la doc seulement

Avec Create a Folder, chaque nouveau client ou service reçoit son dossier dans Infinity au moment où le scénario tourne.

Quand l'utiliser
tu ranges tes tableaux par client et un nouveau vient de signer.
Attention
vérifie avec List Folders que le dossier n'existe pas déjà, surtout si le déclencheur peut se répéter.
Infinity4

Create an Item

ActionDans la doc seulement

Create an Item transforme un événement d'une autre app en élément Infinity : demandes, prospects et tâches arrivent sans copier-coller.

Quand l'utiliser
un formulaire web, un e-mail ou un ticket support doit devenir un travail suivi dans Infinity.
Attention
combiné à Watch Item Created dans un autre scénario, il peut créer une boucle entre les deux. Prévois un filtre.
Infinity5

Delete a Comment

ActionDans la doc seulement

Tu fais le ménage avec Delete a Comment : un commentaire automatique devenu inutile disparaît de l'élément.

Quand l'utiliser
un rappel posté par un scénario n'a plus lieu d'être une fois la tâche terminée.
Attention
considère la suppression comme définitive. Identifie d'abord le commentaire avec Get a Comment ou Search Comments et filtre avec soin.
Infinity6

Delete a Folder

ActionDans la doc seulement

Delete a Folder retire un dossier de ton espace Infinity pour garder une arborescence propre quand un client ou un projet est clos.

Quand l'utiliser
dans un flux de fin de mission, pour que le dossier quitte la barre latérale.
Attention
considère la suppression comme définitive. Teste avec Run once sur un dossier factice et pose un filtre avant d'activer.
Infinity7

Delete an Item

ActionDans la doc seulement

Quand une commande est annulée ailleurs, Delete an Item supprime l'élément Infinity qui lui correspondait et évite un travail fantôme.

Quand l'utiliser
un remboursement ou une demande retirée rend l'élément inutile.
Attention
considère la suppression comme définitive. Retrouve l'élément exact avec Search Items et renvoie les cas douteux vers une personne.
Infinity8

Get a Board

ActionDans la doc seulement

Get a Board récupère les informations d'un tableau précis pour les modules suivants, par exemple pour citer son nom dans un message.

Quand l'utiliser
un déclencheur ou une étape précédente t'a déjà donné le tableau et il te faut ses données.
Attention
il lit un tableau connu. Pour en trouver un par son nom, prends plutôt Search Boards.
Infinity9

Get a Comment

ActionDans la doc seulement

Tu récupères le contenu d'un commentaire avec Get a Comment, pour le transférer vers un autre outil ou le vérifier avant d'agir.

Quand l'utiliser
un commentaire doit partir dans ta messagerie d'équipe ou être relu avant une mise à jour.
Attention
il faut déjà savoir quel commentaire lire ; si tu ne connais que l'élément, commence par Search Comments.
Infinity10

Get a Folder

ActionDans la doc seulement

Get a Folder renvoie les détails d'un dossier, pratique pour confirmer où le scénario travaille avant de créer ou de renommer quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
avant Update a Folder, pour contrôler l'état actuel du dossier.
Attention
il attend un seul dossier connu. Pour les parcourir tous, utilise List Folders.
Infinity11

Get an Item

ActionDans la doc seulement

Get an Item charge la fiche complète d'un élément : les modules suivants ont de quoi remplir un message, une feuille de calcul ou une autre app.

Quand l'utiliser
une recherche t'a donné un élément et tu veux ses données les plus récentes.
Attention
chaque appel compte une opération. Saute-le si le déclencheur fournit déjà ce qu'il te faut.
Infinity12

List Folders

RechercheDans la doc seulement

List Folders dresse la liste des dossiers de ton espace, un bundle par dossier, pour que ton scénario connaisse la structure avant d'agir.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un dossier client existe, ou envoyer un état des dossiers vers un autre outil.
Attention
il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs dossiers, et chacun fait tourner les modules suivants. Les opérations grimpent vite.
Infinity13

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Make an API Call ouvre l'accès à n'importe quel point de l'API Infinity avec la connexion déjà créée : c'est ta porte de sortie quand un module manque.

Quand l'utiliser
l'action voulue n'a pas de module dédié dans cette liste.
Attention
tu écris ici une requête brute. Garde la doc développeur d'Infinity ouverte pour la construire correctement.
Infinity14

Search Boards

RechercheDans la doc seulement

Search Boards trouve les tableaux qui correspondent à ta recherche : ton scénario choisit le bon au lieu de dépendre d'une valeur figée.

Quand l'utiliser
juste avant Create a Board pour éviter un doublon, ou pour viser un tableau d'après les données reçues.
Attention
le résultat peut être vide, unique ou multiple. Un filtre permet de traiter chaque cas.
Infinity15

Search Comments

RechercheDans la doc seulement

Search Comments retrouve des commentaires existants pour réutiliser ce que l'équipe a écrit, dans un récapitulatif ou un export.

Quand l'utiliser
savoir si un scénario a déjà commenté un élément, pour qu'il ne se répète pas.
Attention
plusieurs résultats donnent plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par commentaire trouvé.
Infinity16

Search Items

RechercheDans la doc seulement

Search Items repère les éléments déjà présents, pour que le scénario mette à jour ou commente le bon au lieu d'en créer un doublon.

Quand l'utiliser
un événement venu d'ailleurs concerne un travail déjà suivi dans Infinity, comme un client qui revient.
Attention
prévois le cas où rien ne sort, avec un filtre ; sinon les modules suivants ne font tout simplement rien.
Infinity17

Search Users

RechercheDans la doc seulement

Search Users retrouve une personne de ton espace Infinity, ce qui permet au scénario de mentionner ou d'affecter le bon collègue.

Quand l'utiliser
un formulaire ou un CRM cite un collègue et il te faut l'utilisateur Infinity correspondant.
Attention
sans correspondance, le flux s'arrête pour ce bundle. Décide à l'avance qui reçoit le travail par défaut.
Infinity18

Update a Comment

ActionDans la doc seulement

Update a Comment réécrit un commentaire existant : une seule note d'avancement reste à jour au lieu d'empiler un commentaire par changement.

Quand l'utiliser
une note de suivi automatique doit toujours montrer le dernier état de l'élément.
Attention
ce module doit savoir quel commentaire modifier. Retrouve-le d'abord avec Search Comments.
Infinity19

Update a Folder

ActionDans la doc seulement

Avec Update a Folder, le nom d'un dossier suit ce qui se passe dans tes autres outils, sans renommage à la main.

Quand l'utiliser
un client change de raison sociale ou un projet change de phase, et le dossier doit suivre.
Attention
identifie le dossier avec List Folders ou Get a Folder avant ; une mauvaise correspondance renomme le mauvais.
Infinity20

Update an Item

ActionDans la doc seulement

Update an Item modifie un élément existant, pour qu'un changement fait dans une autre app se voie dans Infinity sans ressaisie.

Quand l'utiliser
une facture est réglée ou une livraison part, et l'élément correspondant doit afficher son nouvel état.
Attention
avec Watch Item Updated sur le même compte, chaque modification peut relancer ce déclencheur. Filtre les changements faits par le scénario lui-même.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Infinity avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Infinity et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Infinity Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Infinity est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan donne 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits par mois. Ton abonnement Infinity, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Infinity à Make ?
Un compte Infinity actif avec les fonctions développeur activées dans ton profil. Dans Infinity, ouvre Developer puis Apps, déclare une nouvelle application avec l'adresse de retour indiquée par la doc de Make et copie le Client ID et le Client secret. Dans Make, ajoute un module Infinity, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux et colle ces identifiants. Tous les modules Infinity la réutilisent ensuite. Aucune compétence en code n'est demandée pour cette étape.
03Le déclencheur Infinity réagit-il instantanément dans Make ?
Non. Les trois déclencheurs, Watch Item Created, Watch Item Updated et Watch New User, sont planifiés : Make interroge Infinity à l'intervalle réglé sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, c'est aussi le minimum ; les plans payants descendent jusqu'à 1 minute. Un changement dans Infinity arrive donc dans ton scénario au contrôle suivant, pas à la seconde. Pour un scénario qui doit réagir vite, choisis donc un plan payant et un intervalle court.
04Que faire si un module Infinity manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Infinity avec ta connexion existante, tu n'es donc pas limité aux 23 modules de la liste. Garde la doc développeur d'Infinity sous la main pour écrire la requête. La doc Make de cette app signale aussi qu'elle est générée par IA et peut contenir des erreurs : vérifie les points importants directement auprès d'Infinity. Chaque appel compte comme une opération, comme n'importe quel autre module.
05Make ou n8n pour automatiser Infinity ?
Tout dépend de ce que ton équipe utilise déjà. Côté Make, Infinity arrive avec 23 modules prêts à l'emploi, une connexion guidée et Make an API Call pour le reste, de quoi couvrir éléments, tableaux, dossiers et commentaires. La même app a souvent un nœud dans n8n aussi : regarde ce qui existe pour ton cas. Le bon choix reste en général l'outil que ton équipe maîtrise, avec les modules dont ton scénario a vraiment besoin.