Ressources · Intégration Make

Intégration Interseller MakeAutomatiser Interseller avec Make.

Et si tes campagnes Interseller se remplissaient toutes seules ? L'intégration Interseller Make réunit 6 modules : 1 déclencheur, 4 actions et 1 recherche. Tu gères tes contacts dans Interseller ? Ce guide t'emmène de la connexion du compte jusqu'à un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Interseller Make ?

L'intégration Interseller Make branche ton compte Interseller sur Make, un outil visuel où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, lancée à heure fixe ou quand une app appelle Make. Chaque module est une brique, et Interseller en apporte six pour inscrire, modifier, retrouver des contacts ou noter leurs réponses, sans une ligne de code.

Des réponses enfin à jour. Un candidat répond par un autre canal que ton équipe suit dans une autre app ? Search Contacts retrouve la fiche, puis Mark Contact Replied l'inscrit comme ayant répondu. Plus personne ne relance quelqu'un qui a déjà donné sa réponse.

Un tableau de suivi qui se remplit seul. Avec Watch Contacts, chaque contact créé dans Interseller part vers une feuille de calcul, ton CRM ou le canal du responsable du compte.

Des campagnes alimentées par tes formulaires. Un prospect remplit un formulaire ou arrive dans ton CRM : Add a Contact le place dans la bonne campagne, sans ressaisie.

Une limite à connaître : Make signale lui-même que sa documentation sur Interseller est incomplète. Pour tout ce que les six modules ne couvrent pas, Make an API Call interroge l'API d'Interseller avec la même connexion. Tu hésites avec l'autre outil du marché ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour apprendre les gestes de l'éditeur, la Formation Make reprend tout depuis le début, et Combien coûte Make explique comment Make compte les opérations.

Connexion

Comment connecter Interseller à Make ?

  1. 01

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Pose n'importe quel module Interseller dans un scénario, Watch Contacts par exemple, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Interseller relié une fois à Make et réutilisé ensuite par tous ses modules.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Étape facultative, mais utile : un nom parlant (l'espace de travail, la personne titulaire du compte) t'évite de te tromper le jour où plusieurs comptes Interseller cohabitent dans la même organisation Make.

  3. 03

    Autorise l'accès et enregistre

    Selon ce qu'Interseller te présente, valide l'accès sur sa page d'autorisation ou colle la clé fournie par l'app. Clique sur Save : les champs des modules Interseller peuvent désormais te proposer les données que ton compte voit.

Premier scénario

Ton premier scénario : inscrire chaque nouveau prospect dans une campagne Interseller

ObjectifQuand un nouveau prospect arrive dans une autre app, Make l'ajoute à une campagne Interseller.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre. Ce premier module décide du moment où toute la chaîne démarre.

  2. 02

    Choisis la source des prospects

    Cherche l'app où tombent tes prospects (ton outil de formulaires, ton CRM) et prends son déclencheur de nouvelles entrées. Relie le compte avec Create a connection.

  3. 03

    Ajoute l'action Interseller

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Interseller et choisis Add a Contact. Sélectionne la campagne, puis glisse les infos du prospect dans les champs correspondants.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un faux prospect dans l'app source, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre ce qu'il a reçu ; vérifie ensuite dans Interseller que le contact a bien rejoint la campagne.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, et c'est aussi l'écart minimal du plan Free. Enregistre, puis active le scénario.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Interseller

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Interseller. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Interseller dès que ça se passe.

Interseller1Watch Contacts

Watch Contacts

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a contact is created.”

Chaque contact créé dans Interseller te revient sous forme de bundle, c'est-à-dire un élément transmis au module suivant, prêt à rejoindre un tableau, un CRM ou un message d'équipe. C'est l'unique déclencheur de l'app : dès qu'Interseller est la source des données, ton scénario commence par lui.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et récupère les contacts créés depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
ton tableau de suivi doit récupérer, au passage suivant, chaque prospect qu'un collègue ajoute dans Interseller.
Attention
seuls les nouveaux contacts le font réagir. Une modification ou une réponse sur une fiche existante ne lance rien.
Modules

Tout ce qu'Interseller sait faire dans un scénario

Interseller te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Interseller1

Add a Contact

Action

Dans Make“Adds contact to campaign.”

Inscrit une personne dans une campagne Interseller, sans que personne ne recopie son nom à la main. Tu le prends quand le prospect vient d'une autre app et que la campagne est déjà décidée.

Quand l'utiliser
les demandes de démo reçues par formulaire doivent entrer directement dans ta campagne de relance.
Attention
si la même personne peut arriver deux fois, place Search Contacts avant.
Interseller2

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitary authorized API call.”

Te donne accès à toute l'API d'Interseller depuis le scénario, avec la connexion déjà en place. À garder en réserve : vérifie d'abord qu'aucun des cinq autres modules ne fait déjà le travail.

Quand l'utiliser
l'opération Interseller dont tu as besoin n'a pas de module dédié dans Make.
Attention
c'est toi qui écris la requête, et la doc de Make ne la décrit pas : pars de ce qu'Interseller documente sur son API.
Interseller3

Mark Contact Replied

Action

Dans Make“Marks contact as replied.”

Note dans Interseller qu'un contact a répondu, même si sa réponse est arrivée par un canal qu'Interseller ne voit pas. Préfère-le à Update a Contact quand seul le statut de réponse change.

Quand l'utiliser
un candidat a répondu sur un canal suivi par une autre app, et Interseller doit le savoir.
Attention
il lui faut le bon contact, donc mets Search Contacts juste devant.
Interseller4

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates a contact.”

Modifie une fiche qui existe déjà dans Interseller, pour que tes campagnes partent d'informations à jour. Utile dès qu'une donnée change ailleurs et qu'Interseller doit suivre le mouvement.

Quand l'utiliser
les coordonnées d'un prospect sont corrigées dans ton CRM et la fiche Interseller doit s'aligner.
Attention
il agit sur un contact existant ; une personne absente d'Interseller passe par Add a Contact.
Interseller5

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Searches for matching contacts based on a query.”

Retrouve les contacts Interseller qui correspondent à ta requête et renvoie zéro, un ou plusieurs bundles. C'est la recherche à poser avant toute mise à jour, pour que l'étape suivante sache précisément quelle fiche toucher.

Quand l'utiliser
une autre app te transmet une personne, et tu dois retrouver sa fiche Interseller avant d'y toucher.
Attention
plusieurs résultats, et le module suivant tourne une fois pour chacun.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Interseller avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions sur l'intégration Interseller Make

01L'intégration Interseller Make est-elle gratuite ?
Oui : Interseller est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un écart d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au maximum, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. Chaque passage d'un module compte comme une opération. L'abonnement Interseller, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Interseller à Make ?
Un compte Interseller et un compte Make suffisent pour commencer : la documentation n'indique aucun autre prérequis. Tu ajoutes un module Interseller, cliques sur Create a connection, donnes un nom si tu veux, valides l'accès sur la page d'Interseller ou colles la clé fournie, puis cliques sur Save. Cette connexion sert ensuite aux six modules. Comme Make qualifie sa documentation Interseller de limitée, teste chaque module avec Run once et lis les bundles avant de dépendre d'un champ précis.
03Le déclencheur Watch Contacts d'Interseller réagit-il instantanément ?
Non. Watch Contacts est un déclencheur planifié, repérable à son badge horloge dans l'éditeur. Make demande à Interseller les contacts créés depuis son dernier passage, au rythme du scénario : toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, 15 minutes est aussi l'écart minimal ; les plans payants descendent à 1 minute. Interseller n'a pas de déclencheur instantané dans Make. Pour alimenter un tableau ou synchroniser un CRM, ce délai ne pose en général aucun problème.
04Que faire si le module Interseller dont tu as besoin manque dans Make ?
Ça dépend de la tâche, mais la réponse habituelle s'appelle Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête à l'API d'Interseller avec ta connexion existante, ce qui dépasse le périmètre des cinq actions et recherches prêtes à l'emploi. Garde en tête que Make juge sa documentation Interseller limitée : tu écriras la requête à partir de ce qu'Interseller documente sur son API. Et si la tâche relève d'un autre outil, ajoute son module à côté d'Interseller dans le même scénario.
05Make ou n8n pour automatiser Interseller ?
Ça dépend de ce que tu vérifies. Côté Make, les faits sont posés : six modules, dont un déclencheur planifié, une recherche, quatre actions et un module d'appel d'API pour le reste, le tout dès le plan Free. Avant de partir sur n8n, assure-toi qu'il propose bien un nœud Interseller et compare sa couverture avec cette liste. Ensuite, choisis l'outil que ton équipe utilise déjà : une connexion en place et des habitudes prises pèsent plus qu'un module de différence.