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Intégration LeadSquared MakeAutomatiser LeadSquared avec Make.

Et si ton CRM se mettait à jour sans ressaisie ? L'intégration LeadSquared Make réunit 21 modules : un déclencheur instantané, 17 actions et 3 recherches. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales et ops : connexion, premier scénario, puis chaque module expliqué.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration LeadSquared Make ?

L'intégration LeadSquared Make branche ton compte LeadSquared sur Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est l'automatisation elle-même : une suite de modules, chaque module étant une brique (déclencheur, action ou recherche). Ici, ces briques agissent sur les leads, les activités, les ventes, les tâches et les utilisateurs.

Des fiches leads sans doublon. Un contact qui arrive d'un formulaire ou d'un outil de prise de rendez-vous passe par Create or Update a Lead : s'il existe déjà, sa fiche est mise à jour au lieu d'être recopiée. Côté agenda, l'Intégration Acuity Scheduling Make s'y branche naturellement.

Un suivi des ventes lisible hors du CRM. Avec Search Sales Activities, Make sort les ventes de LeadSquared et les range dans un tableur ou dans une base comme celle de l'Intégration Airtable Make, là où la direction les consulte.

Aucune relance oubliée. Watch New Events réagit dès qu'un événement arrive dans LeadSquared, et Create a Task inscrit aussitôt la prochaine action dans LeadSquared, sous les yeux de l'équipe.

Ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call le rattrape : il appelle n'importe quel point de l'API LeadSquared avec la même connexion. Autre point à garder en tête, la doc de Make pour cette app est générée par IA à partir des sources LeadSquared ; vérifie les détails importants auprès de l'éditeur.

Tu hésites encore sur l'outil ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères : la même app a souvent aussi son nœud n8n.

Connexion

Comment connecter LeadSquared à Make ?

  1. 01

    Récupère tes clés dans LeadSquared

    Dans LeadSquared, ouvre Settings puis API and Webhooks. Note l'Access Key, la Secret Key et l'hôte de l'API affiché au même endroit. Il faut un compte LeadSquared actif avec un accès API.

  2. 02

    Ajoute un module LeadSquared

    Connecte-toi à Make, pose un module LeadSquared dans ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte LeadSquared relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque module de l'app.

  3. 03

    Colle les identifiants

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évite de confondre deux comptes plus tard. Colle les clés et l'hôte copiés, ou suis les instructions affichées à l'écran, puis enregistre.

Premier scénario

Ton premier scénario avec LeadSquared

ObjectifQuand un nouvel événement arrive dans LeadSquared, Make crée une tâche pour que le commercial sache quoi faire ensuite.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose Watch New Events

    Cherche LeadSquared, choisis Watch New Events, clique sur Create a webhook puis sur Create a connection avec les clés récupérées plus haut.

  3. 03

    Ajoute Create a Task

    Clique sur le + à droite du déclencheur, reprends LeadSquared et sélectionne Create a Task. Glisse les données de l'événement dans les champs que Make te propose.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis provoque un événement dans LeadSquared. Chaque module affiche les bundles reçus, un bundle étant un élément qui passe d'un module au suivant.

  5. 05

    Active-le

    La tâche apparaît bien dans LeadSquared ? Active le scénario. Chaque nouvel événement lancera le flux, et chaque exécution d'un module comptera comme une opération sur ton plan.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario LeadSquared

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans LeadSquared. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par LeadSquared dès que ça se passe.

LeadSquared1Watch New Events

Watch New Events

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers on a new event.

Avec Watch New Events, ton scénario démarre sur un signal envoyé par LeadSquared lui-même : chaque nouvel événement arrive dans Make sous forme de bundle, prêt pour la suite. C'est l'unique déclencheur de l'app, donc tout flux qui doit réagir au CRM part de lui.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe, d'où le badge éclair sur le module au lieu de l'horloge.
Quand l'utiliser
dès qu'une action doit suivre ce qui se passe dans le CRM, par exemple créer une relance ou copier l'événement dans un tableur.
Attention
sur un module instantané, la doc impose Create a webhook avant Create a connection.
Modules

Tous les modules LeadSquared dans Make

LeadSquared te donne 20 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

LeadSquared1

Cancel a Sales Activity

Action

Dans MakeCancels an existing sales activity.

Une vente tombée à l'eau apparaît comme annulée dans LeadSquared au lieu de rester affichée comme en cours : ce module annule une activité de vente existante.

Quand l'utiliser
un remboursement ou une commande annulée dans ton outil de facturation doit se refléter sur la vente correspondante.
Attention
ne le confonds pas avec Delete a Lead, qui supprime tout le contact ; ici, seule la vente est touchée.
LeadSquared2

Create an Activity

Action

Dans MakeCreates an activity for existing lead.

L'historique d'un lead se remplit tout seul : Create an Activity ajoute une activité sur un lead déjà présent dans LeadSquared, sans ressaisie par le commercial.

Quand l'utiliser
une inscription à un webinaire, un devis signé ou un ticket de support doit figurer dans la fiche du contact.
Attention
le lead doit exister avant ; si tu n'en es pas sûr, place Search Leads ou Create or Update a Lead plus tôt dans le scénario.
LeadSquared3

Create a Sales Activity

Action

Dans MakeCreates a sales activity for existing lead.

Enregistre une vente sur le bon lead directement depuis ton scénario. Create a Sales Activity rattache la vente à un lead existant, et ton suivi du chiffre d'affaires reste juste dans LeadSquared.

Quand l'utiliser
une commande payée sur ta boutique en ligne doit apparaître comme une vente sur la fiche du client.
Attention
pour un simple échange ou un rendez-vous, Create an Activity convient mieux ; celui-ci est réservé aux ventes.
LeadSquared4

Create a Task

Action

Dans MakeCreates a new task.

Plus de prochaine étape notée sur un post-it : Create a Task crée une nouvelle tâche dans LeadSquared, que le commercial retrouve dans son espace habituel.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Events, pour transformer un événement en appel ou en e-mail à traiter.
Attention
autant d'événements, autant de tâches ; vérifie le volume avec Run once avant d'activer le scénario.
LeadSquared5

Create a User

Action

Dans MakeCreates a new user.

L'arrivée d'un nouveau collègue va plus vite : Create a User ouvre son compte utilisateur LeadSquared à partir des données de ton outil RH ou d'un formulaire de validation.

Quand l'utiliser
une embauche confirmée ailleurs doit donner accès au CRM sans attendre l'administrateur.
Attention
un compte utilisateur ouvre des droits d'accès ; teste d'abord avec Run once sur un profil fictif.
LeadSquared6

Create or Update a Lead

Action

Dans MakeCreates or updates an existing lead.

Fini les doublons dans ta base : ce module crée le lead s'il est nouveau et le met à jour s'il existe déjà, le tout en une seule étape.

Quand l'utiliser
un formulaire, une campagne publicitaire ou un outil de rendez-vous envoie des contacts qui peuvent s'inscrire deux fois.
Attention
il écrit dans le CRM à chaque passage ; pour seulement vérifier qu'un contact existe, prends Search Leads.
LeadSquared7

Delete a Lead

Action

Dans MakeDeletes an existing lead.

Retire un lead de LeadSquared automatiquement quand il n'a plus sa place dans le CRM, par exemple après une demande de suppression traitée dans un autre outil.

Quand l'utiliser
une demande RGPD ou une liste de nettoyage dans un tableur désigne les contacts à effacer.
Attention
considère la suppression comme définitive et teste sur une fiche sans valeur ; pour sortir un lead du pipeline, une mise à jour suffit souvent.
LeadSquared8

Delete an Activity

Action

Dans MakeDeletes an existing activity.

Une activité saisie par erreur ou en double disparaît de l'historique du lead grâce à Delete an Activity, qui supprime une activité existante.

Quand l'utiliser
un scénario mal réglé a enregistré deux fois la même activité et tu montes un flux de réparation.
Attention
pour une vente annulée, Cancel a Sales Activity décrit mieux ce qui s'est passé qu'une suppression.
LeadSquared9

Delete a Task

Action

Dans MakeDeletes an existing task.

Les tâches devenues inutiles quittent la liste des commerciaux : Delete a Task supprime une tâche existante qui n'a plus lieu d'être.

Quand l'utiliser
un rendez-vous pris dans un autre outil rend caduque la relance créée plus tôt.
Attention
supprimer n'est pas clôturer ; si l'équipe veut garder la trace du travail fait, passe plutôt par Update a Task.
LeadSquared10

Get an Activity

Action

Dans MakeRetrives an existing activity.

Récupère le contenu complet d'une activité existante dans ton scénario, pour que les modules suivants puissent lire ses détails et s'en servir.

Quand l'utiliser
le module précédent ne fournit qu'une référence et tu veux poster un résumé de l'activité dans la messagerie de l'équipe.
Attention
un module Get renvoie un seul élément ; pour en obtenir plusieurs, un module de recherche est plus adapté.
LeadSquared11

Get a Task

Action

Dans MakeRetrives an existing task.

Avant de modifier ou supprimer une tâche, relis-la : Get a Task va chercher une tâche existante et la met à disposition du reste du scénario.

Quand l'utiliser
tu veux vérifier ce que contient une tâche avant que Update a Task ou Delete a Task n'agisse.
Attention
il lit sans rien changer ; associe-le à un module d'action si le but est de modifier.
LeadSquared12

Get a User

Action

Dans MakeRetrives an existing user.

Savoir qui porte un dossier, c'est souvent la pièce manquante. Get a User fait entrer un utilisateur LeadSquared existant dans le scénario, avec les informations que le CRM a sur lui.

Quand l'utiliser
une alerte doit s'adresser au responsable d'une fiche, ou un rapport doit afficher son nom.
Attention
pour toute l'équipe d'un coup, List Users est le bon module.
LeadSquared13

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Ce que les autres modules ne savent pas faire reste accessible : Make an API Call envoie une requête autorisée à n'importe quel point de l'API LeadSquared, avec ta connexion existante.

Quand l'utiliser
l'objet ou l'action dont tu as besoin n'a pas de module dédié parmi les 21.
Attention
tu écris la requête toi-même ; garde la référence API de LeadSquared ouverte et vérifie la réponse avec Run once.
LeadSquared14

Update an Activity

Action

Dans MakeUpdates an existing activity.

Complète ou corrige une activité déjà inscrite dans l'historique d'un lead, pour que la fiche raconte ce qui s'est vraiment passé ensuite.

Quand l'utiliser
une démo enregistrée comme prévue a finalement eu lieu, et le résultat doit apparaître.
Attention
les ventes sont un objet à part ; pour elles, c'est Update a Sales Activity.
LeadSquared15

Update a Sales Activity

Action

Dans MakeUpdates an existing sales activity.

Garde une vente à jour quand ses détails changent hors du CRM : ce module modifie une activité de vente existante sans en créer une nouvelle.

Quand l'utiliser
une commande modifiée dans ton outil de facturation doit se répercuter sur la vente correspondante dans LeadSquared.
Attention
si la vente est carrément annulée, Cancel a Sales Activity le dit plus clairement qu'une modification.
LeadSquared16

Update a Task

Action

Dans MakeUpdates an existing task.

Les tâches suivent la réalité sans retouche manuelle. Update a Task modifie une tâche existante, et le CRM montre où en est chaque relance.

Quand l'utiliser
une réponse reçue dans un autre outil fait avancer la relance prévue.
Attention
il te faut d'abord la tâche ; Get a Task ou le bundle d'un module précédent te la fournit en général.
LeadSquared17

Update a User

Action

Dans MakeUpdates an existing user.

Les changements dans l'équipe arrivent seuls dans le CRM : Update a User modifie un utilisateur LeadSquared existant à partir d'une autre source.

Quand l'utiliser
les informations d'un commercial changent dans ton SIRH et LeadSquared doit suivre.
Attention
il modifie le compte réel d'un collègue ; lance un Run once sur un compte de test avant de généraliser.
LeadSquared18

List Users

Recherche

Dans MakeLists all existing users.

Obtiens toute l'équipe LeadSquared sous forme de liste dans ton scénario. List Users renvoie chaque utilisateur existant, chacun dans son propre bundle.

Quand l'utiliser
tu synchronises l'équipe commerciale dans un tableur, ou tu prépares un rapport par commercial.
Attention
chaque utilisateur devient un bundle et chaque module suivant tourne une fois par bundle, ce qui multiplie les opérations.
LeadSquared19

Search Leads

Recherche

Dans MakeSearches for existing leads or lists them all.

Trouve les leads qui t'intéressent, ou récupère-les tous, et passe-les au module suivant. Search Leads peut renvoyer zéro, un ou plusieurs résultats.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un contact existe avant d'enregistrer une activité, ou exporter les leads vers un rapport.
Attention
zéro résultat, c'est aucun bundle à transmettre ; prévois ce que le scénario doit faire quand le contact est nouveau.
LeadSquared20

Search Sales Activities

Recherche

Dans MakeSearches for sales activities.

Sors les ventes de LeadSquared pour ton reporting ou tes vérifications : Search Sales Activities renvoie les ventes qui correspondent, une par bundle.

Quand l'utiliser
alimenter un tableau de chiffre d'affaires, ou retrouver la vente à annuler après un remboursement.
Attention
plusieurs résultats donnent plusieurs bundles ; un agrégateur les regroupe si tu veux une seule ligne de synthèse.
Besoin d'aide

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FAQ

LeadSquared et Make : les questions fréquentes

01L'intégration LeadSquared Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. LeadSquared est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et décomptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement LeadSquared avec accès API reste à ta charge.
02Que faut-il pour connecter LeadSquared à Make ?
Un compte LeadSquared actif avec un accès API valide. Dans LeadSquared, va dans Settings puis API and Webhooks, et copie l'Access Key, la Secret Key et l'hôte de l'API. Dans Make, ajoute un module LeadSquared, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle ces trois valeurs. La connexion sert ensuite à tous les modules LeadSquared de tes scénarios : ce réglage ne se fait qu'une fois par compte.
03Le déclencheur LeadSquared de Make réagit-il en temps réel ?
Oui. Watch New Events est un déclencheur instantané : LeadSquared prévient Make par webhook dès qu'un nouvel événement se produit, sans que Make ait à vérifier à intervalle régulier. C'est pour ça que le module affiche un badge éclair. À l'ajout, clique d'abord sur Create a webhook, puis sur Create a connection. Tous les autres modules sont des actions et des recherches : ils ne tournent que lorsqu'un déclencheur ou une planification lance le scénario.
04Que faire si un module LeadSquared manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie une requête autorisée à n'importe quel point de l'API LeadSquared avec la connexion que tu as déjà, donc les objets sans module dédié restent accessibles. C'est toi qui rédiges la requête, à partir de la référence API de LeadSquared. Garde aussi en tête que la doc de Make pour cette app est générée par IA à partir des sources LeadSquared : vérifie les points importants auprès de l'éditeur.
05Make ou n8n pour LeadSquared ?
Ça dépend de ton besoin, pas d'un classement. Dans Make, LeadSquared propose 21 modules, dont un déclencheur instantané, 17 actions et 3 recherches, plus Make an API Call pour le reste, le tout accessible dès le plan Free. La même app a souvent aussi un nœud n8n : regarde ce qu'il couvre et compare avec les modules listés ici pour ton cas précis. Choisis l'outil dont les briques collent au flux que tu veux construire.