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Intégration Linx Commerce MakeAutomatiser Linx Commerce avec Make.

Et si ta liste de clients alimentait tes autres outils toute seule ? L'intégration Linx Commerce Make propose 8 modules : 1 déclencheur planifié, 6 actions et 1 recherche. Cette page accompagne une équipe e-commerce du branchement du compte jusqu'à un premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Linx Commerce Make ?

L'intégration Linx Commerce Make branche ta boutique sur Make, un outil sans code où tu assembles un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Tu choisis les briques, Make les enchaîne, et tes données clients ou catalogue circulent sans copier-coller.

Des fiches clients toujours propres. Upsert a Customer crée le client s'il n'existe pas et le met à jour s'il est déjà là. Un formulaire d'inscription ou une place de marché peut donc écrire dans Linx Commerce sans semer de doublons. Besoin de vérifier avant d'agir ? Search Customers s'en charge.

Un CRM qui suit la boutique. Watch Customers récupère les clients au rythme du scénario, et chacun part vers le module suivant sous forme de bundle, un élément transmis d'une brique à l'autre. Tu le déposes ensuite dans un tableur, un outil d'emailing ou ton CRM.

Le catalogue à portée de main du service client. Quand un ticket cite un article, Get a Product ou Get a SKU va chercher la fiche dans Linx Commerce pour l'ajouter à la réponse ou au suivi.

Une réserve, quand même. La documentation de Make sur Linx Commerce est signalée comme incomplète, faute d'informations publiques sur l'app : les champs exacts de chaque module se découvrent dans l'éditeur, en testant. Le guide Dépannage Make aide quand un module renvoie quelque chose d'inattendu.

Linx Commerce existe souvent aussi sous forme de nœud n8n. Pour comparer les deux outils, lis n8n vs Make, et jette un œil à Combien coûte Make avant de prévoir plusieurs scénarios actifs.

Connexion

Comment brancher Linx Commerce sur Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Linx Commerce

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Linx Commerce puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Linx Commerce relié à Make une bonne fois ; tous les modules de l'app la réutilisent ensuite.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne un nom à la connexion si tu veux, par exemple celui de la boutique concernée. Selon ce que la fenêtre demande, valide ensuite l'accès de Make sur la page Linx Commerce qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par l'app.

  3. 03

    Enregistre et remplis le module

    Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit désormais ton compte et te propose ce qu'il y trouve. Pas besoin de taper les valeurs à la main, pioche dans les listes.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Linx Commerce

ObjectifQuand ta place de marché enregistre un acheteur, Make crée ou met à jour le client correspondant dans Linx Commerce.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser la première brique. Choisis ici le déclencheur de ta place de marché : c'est lui qui lance tout.

  2. 02

    Ajoute Upsert a Customer

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Linx Commerce et choisis Upsert a Customer. Clique sur Create a connection si tu n'en as pas encore.

  3. 03

    Relie les coordonnées

    Remplis les champs du module avec les données de l'acheteur venues du premier module. Ne relie que les valeurs sûres : une mise à jour remplace ce que la boutique connaît déjà.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once. Make exécute le scénario une fois et affiche les bundles reçus par chaque module. C'est le meilleur moyen de découvrir les vrais champs de l'app.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module pour régler la planification ; par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active-le ensuite, il continue sans toi.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Linx Commerce

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Linx Commerce. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Linx Commerce dès que ça se passe.

Linx Commerce1Watch Customers

Watch Customers

planifiéDans la doc seulement

Avec Watch Customers, tes clients Linx Commerce arrivent dans Make un par un, chacun dans son propre bundle, prêts à être traités par la suite du scénario. Il fonctionne comme un déclencheur planifié ; ce type est déduit de son nom, la doc n'en dit pas plus.

Comment il se déclenche
Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et pas plus souvent sur le plan Free.
Quand l'utiliser
chaque nouveau client de la boutique doit rejoindre ton CRM ou ta liste d'emailing sans export manuel.
Attention
entre deux passages, rien ne bouge ; un client créé juste après attend le tour suivant.
Modules

Ce que savent faire les modules Linx Commerce

Linx Commerce te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Linx Commerce1

Get a Customer

ActionDans la doc seulement

Get a Customer ramène la fiche d'un client précis, que tu sais déjà désigner, pour que la suite du scénario réutilise ses informations. On le prend quand un seul client compte, pas une liste.

Quand l'utiliser
une commande ou un ticket venu d'un autre outil te donne une référence client et il te faut le profil complet.
Attention
la doc ne détaille aucun champ, vérifie avec Run once ce qui identifie le client.
Linx Commerce2

Get a Product

ActionDans la doc seulement

Récupérer la fiche d'un article du catalogue, c'est le rôle de Get a Product : ses données passent au module suivant pour être citées, comparées ou affichées. Il sert dès que le flux transporte déjà une référence produit.

Quand l'utiliser
un client pose une question sur un article et ta réponse doit reprendre ce que la boutique en sait.
Attention
un produit n'est pas une déclinaison ; pour une variante précise, Get a SKU convient mieux.
Linx Commerce3

Get a SKU

ActionDans la doc seulement

Get a SKU lit une seule référence de stock, le SKU qui désigne une variante exacte d'un article (taille, couleur), et la transmet. Plus ciblé que Get a Product, il colle aux flux bâtis autour d'un article bien précis.

Quand l'utiliser
ton outil logistique envoie un code SKU et tu veux la fiche Linx Commerce correspondante.
Attention
garde les mêmes codes partout, sinon la recherche tombe dans le vide.
Linx Commerce5

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Make an API Call ouvre tout le reste de l'API Linx Commerce à ton scénario, avec la connexion déjà créée : la courte liste de modules ne te bloque plus. N'importe quel point d'accès de l'API de l'app peut être appelé d'ici.

Quand l'utiliser
ce que l'API Linx Commerce propose et que les sept autres modules laissent de côté.
Attention
c'est toi qui écris la requête, garde la référence de l'API de l'app ouverte à côté.
Linx Commerce6

Search Customers

RechercheDans la doc seulement

Search Customers te dit si des clients correspondent à ta recherche et renvoie chacun dans un bundle séparé, de zéro à plusieurs. C'est donc le module à placer juste avant une décision dans ton scénario.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer un email de bienvenue, pour savoir si la personne est déjà cliente de la boutique.
Attention
sans résultat, la branche s'arrête sans bruit ; avec plusieurs, le module suivant tourne une fois par client, et chaque exécution compte comme une opération.
Linx Commerce7

Upsert a Customer

ActionDans la doc seulement

Plus besoin de vérifier avant d'écrire : Upsert a Customer crée le client s'il n'existe pas et met à jour sa fiche sinon. Résultat, une seule fiche par personne au lieu d'une pile de doublons.

Quand l'utiliser
un formulaire, une place de marché ou ton CRM pousse des coordonnées vers Linx Commerce sans savoir si la personne est nouvelle.
Attention
une mise à jour écrase les valeurs en place, ne mappe que les champs fiables.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Linx Commerce avec Make ?

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FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Linx Commerce Make

01L'intégration Linx Commerce Make est-elle gratuite ?
Oui. Linx Commerce fait partie des apps standard, disponibles dès le plan Free de Make. Ce plan donne droit à 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Chaque exécution d'un module compte comme une opération, décomptée sur ton plan. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement Linx Commerce, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Linx Commerce à Make ?
Un compte Linx Commerce et un compte Make suffisent : la doc de Make n'indique aucun prérequis particulier pour cette app. Le branchement suit le chemin habituel. Tu ajoutes un module Linx Commerce, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu veux, puis tu autorises Make sur la page Linx Commerce ou tu colles la clé fournie par l'app, et tu enregistres. S'il manque une clé, l'administrateur de la boutique est la bonne personne à solliciter. Tous les modules Linx Commerce réutilisent ensuite cette même connexion.
03Le déclencheur Linx Commerce de Make réagit-il immédiatement ?
Non. Watch Customers est présenté comme un déclencheur planifié, type déduit de son nom : c'est Make qui va chercher les clients au rythme du scénario, Linx Commerce ne le prévient pas. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum sur le plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Pour synchroniser des clients vers un CRM, c'est souvent suffisant. Un client créé entre deux passages n'apparaît simplement qu'au tour suivant.
04Que faire s'il manque un module Linx Commerce dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Linx Commerce avec ta connexion existante, pour couvrir ce que les modules listés oublient. Garde en tête que la documentation de Make sur cette app est signalée comme incomplète, faute d'informations publiques sur Linx Commerce. Teste donc chaque module avec Run once et regarde les bundles renvoyés avant de t'appuyer dessus dans un scénario actif.
05Make ou n8n pour automatiser Linx Commerce ?
Ça dépend surtout de l'outil où vivent déjà tes autres automatisations. Côté Make, Linx Commerce arrive avec 8 modules prêts : un déclencheur sur les clients, des lectures de clients et de produits, un upsert et un appel d'API libre, le tout réglé dans un éditeur visuel. L'app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; vérifie que les opérations dont tu as besoin y figurent avant de trancher. Les deux couvrent les flux courants autour des clients et du catalogue, donc les habitudes de ton équipe pèsent autant que l'outil.
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