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Intégration MantisBT MakeAutomatiser MantisBT avec Make.

Et si ton gestionnaire de bugs se remplissait tout seul ? L'intégration MantisBT Make réunit 15 modules : un déclencheur, 9 actions et 5 recherches. Elle parle aux équipes QA et support qui vivent dans MantisBT. Ici, tu relies ton compte puis tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration MantisBT Make ?

L'intégration MantisBT Make branche ton outil de suivi de bugs sur Make pour que tickets et projets circulent sans copier-coller. Tu construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, faite d'une suite de modules. Chaque module tient un rôle précis : repérer un nouveau ticket, en créer un, joindre un fichier, lire un projet.

Des versions tenues à jour sans effort. Dès qu'une livraison part, Create a Project Version ajoute la version au bon projet et Update a Project aligne ses informations. Pour agir sur plusieurs projets d'un coup, List Projects ramène tous les projets et sous-projets visibles par ton compte.

Chaque nouveau ticket traité d'office. Watch New Issues repère les tickets ajoutés depuis son dernier passage, au rythme que tu fixes. Derrière, Update an Issue le complète, Download the Issue Files récupère ses pièces jointes pour les archiver ailleurs.

Des signalements qui arrivent déjà rédigés. Un formulaire client ou une alerte de supervision venue d'une autre app alimente Create an Issue, et Add an Attachment to an Issue accroche la capture d'écran au même ticket.

Une limite à connaître : Make indique que sa documentation MantisBT reste incomplète, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app. Teste donc chaque module sur de vraies données, et garde Make an API call sous le coude pour le reste. Avant de te lancer, jette un œil à Combien coûte Make, puis au comparatif n8n vs Make. Pour apprendre à construire ce genre de flux, la Formation Make reprend les bases.

Connexion

Comment connecter MantisBT à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module MantisBT

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape MantisBT et choisis un module. À la première utilisation, Make te demande une connexion : ton compte MantisBT relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules de l'app. Clique sur Create a connection.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne à la connexion un nom parlant, celui de ton instance par exemple. Suis ensuite ce que MantisBT te demande : soit tu autorises Make sur la page MantisBT qui s'ouvre, soit tu colles la clé fournie par MantisBT.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. Une fois la connexion en place, Make lit ce que ton compte voit. Pas besoin de retenir les identifiants par cœur : le module te propose tes projets et tes tickets.

Premier scénario

Ton premier scénario : compléter chaque nouveau ticket MantisBT

ObjectifQuand un ticket est créé dans MantisBT, Make le met à jour avec les valeurs que tu as choisies, pour que chaque signalement passe par le même premier tri.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le + au centre de l'éditeur pour poser le tout premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche MantisBT et sélectionne Watch New Issues. Choisis ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module MantisBT.

  3. 03

    Ajoute la mise à jour

    Clique sur le + à droite du déclencheur, prends Update an Issue et reprends l'identifiant du ticket depuis le bundle, l'élément qui passe d'un module au suivant.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un ticket de test dans MantisBT, puis clique sur Run once. Ouvre les bulles au-dessus des modules pour lire les bundles reçus et vérifier que la mise à jour vise le bon ticket.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge du premier module pour régler la planification : par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active ensuite le scénario, il continue sans toi.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario MantisBT ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans MantisBT. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par MantisBT dès que ça se passe.

MantisBT1Watch New Issues

Watch New Issues

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when new issues are added.”

Watch New Issues te remonte chaque ticket ajouté dans MantisBT depuis le dernier passage, un bundle par ticket. Résultat : aucun signalement ne reste dans son coin, il file directement vers la suite de ton automatisation.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge MantisBT au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jamais plus souvent sur le plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute.
Quand l'utiliser
dès qu'un nouveau ticket doit déclencher autre chose, une alerte dans la messagerie de l'équipe ou un premier tri avec Update an Issue.
Attention
chaque ticket trouvé coûte une opération (une exécution d'un module), un outil très actif les consomme vite.
Modules

Que peut faire Make dans MantisBT ?

MantisBT te donne 14 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

MantisBT1

Add an Attachment to an Issue

Action

Dans Make“Adds a file attachment to the specified issue.”

Accroche un fichier à un ticket existant. La capture d'écran ou le journal d'erreur qui explique le bug se retrouve à côté du signalement, plus dans la boîte mail de quelqu'un.

Quand l'utiliser
juste après Create an Issue, quand le formulaire ou l'e-mail de départ contenait une pièce jointe utile au développeur.
Attention
sur le plan Free, Make gère des fichiers de 5 Mo au plus.
MantisBT2

Create an Issue

Action

Dans Make“Creates a new issue.”

Ouvre un nouveau ticket dans MantisBT à partir de données reçues ailleurs. Fini la ressaisie d'une réclamation client ou d'un test en échec dans l'outil de suivi.

Quand l'utiliser
un formulaire de support, une alerte de supervision ou une ligne de tableur doit devenir un signalement dès son arrivée.
Attention
si le même scénario surveille aussi les nouveaux tickets, tu risques une boucle, sépare les deux.
MantisBT3

Create a Project

Action

Dans Make“Creates a new project.”

Crée un projet MantisBT à ta place : un nouveau client ou un nouveau produit obtient son espace de suivi dès que le travail est acté, sans passer par l'administration de l'outil.

Quand l'utiliser
une affaire gagnée dans ton CRM ou un produit ajouté au catalogue doit arriver avec son espace de suivi des bugs déjà prêt.
MantisBT4

Create a Project Version

Action

Dans Make“Adds a new version to a project.”

Ajoute une version à un projet MantisBT. Les numéros de version du suivi collent ainsi à ce que l'équipe livre vraiment, sans recopie manuelle à chaque sortie.

Quand l'utiliser
une livraison est marquée terminée dans ton outil de planification et les testeurs doivent pouvoir choisir cette version en signalant un bug.
Attention
indique d'abord le projet, une version appartient toujours à l'un d'eux.
MantisBT5

Delete an Issue

Action

Dans Make“Deletes an existing issue.”

Supprime définitivement un ticket de MantisBT. Pratique pour garder un suivi propre quand des tests, du spam ou des doublons ont été enregistrés comme de vrais signalements.

Quand l'utiliser
un filtre placé plus tôt dans le scénario a déjà confirmé que le ticket est à jeter.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make, essaie-la avec Run once sur un ticket bidon.
MantisBT6

Delete a Project

Action

Dans Make“Deletes a project by ID.”

Efface un projet MantisBT entier à partir de son ID. Utile quand les projets temporaires s'accumulent et encombrent la liste dans laquelle tes testeurs choisissent.

Quand l'utiliser
un projet de démo créé par un autre scénario a rempli son rôle.
Attention
c'est le module le plus destructeur de l'app, mets toujours un filtre devant et ne lui passe jamais une liste que tu n'as pas vérifiée.
MantisBT7

Make an API call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Appelle n'importe quel point de l'API MantisBT avec la connexion déjà en place. Tu n'es donc pas bloqué quand aucun des autres modules ne couvre ton besoin.

Quand l'utiliser
l'opération voulue n'a pas de module dédié et tu sais quel point d'API s'en charge.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête, garde la référence de l'API MantisBT ouverte à côté de l'éditeur.
MantisBT8

Update an Issue

Action

Dans Make“Updates an existing issue.”

Modifie un ticket existant pour qu'il reflète ce qui s'est passé hors de MantisBT : un correctif déployé, une réponse du client, une précision du support.

Quand l'utiliser
un autre outil apprend du nouveau sur un bug et le suivi doit le dire aussi, ou un ticket tout frais remonté par Watch New Issues attend son premier tri.
Attention
vérifie l'ID du ticket, sinon Make modifie le mauvais.
MantisBT9

Update a Project

Action

Dans Make“Updates an existing project.”

Retouche un projet MantisBT existant pour qu'il reste fidèle à ta source de référence. Tu évites ainsi de tenir la même information à deux endroits.

Quand l'utiliser
la fiche d'un client ou d'un produit change dans ton CRM ou ton catalogue, et le projet correspondant doit suivre.
Attention
retrouve d'abord le projet avec Get a Project ou List Projects, puis reprends son ID ici.
MantisBT10

Download the Issue Files

Recherche

Dans Make“Downloads all files of the specified issue. Can be filtered by file's ID.”

Récupère tous les fichiers joints à un ticket et les passe au module suivant, pour les archiver ou les envoyer dans une autre app. Un filtre sur l'ID du fichier permet de n'en garder qu'un.

Quand l'utiliser
les pièces d'un bug clos doivent rejoindre ton stockage en ligne.
Attention
chaque fichier forme un bundle à part, le module suivant tourne donc une fois par fichier.
MantisBT11

Get an Issue

Recherche

Dans Make“Returns an issue by its ID.”

Lit un ticket MantisBT à partir de son ID et renvoie son détail. Les modules suivants disposent de tout le signalement sans fouiller l'ensemble du suivi.

Quand l'utiliser
une autre app ne garde que le numéro du ticket, par exemple une demande de support liée à un bug, et tu veux le contenu complet pour rédiger la réponse.
Attention
sans ID, pas de résultat.
MantisBT12

Get a Project

Recherche

Dans Make“Returns a project by its ID.”

Renvoie un seul projet à partir de son ID. Le scénario peut ainsi vérifier l'état d'un projet avant d'y créer une version ou un ticket.

Quand l'utiliser
tu connais déjà l'ID grâce à un autre système et tu veux les infos à jour du projet, pour un rapport ou pour décider dans un filtre.
Attention
pour trouver un ID que tu n'as pas encore, passe plutôt par List Projects.
MantisBT13

List all Issues

Recherche

Dans Make“Returns the list of issues. Can be filtered by their status or by a project.”

Sort une liste de tickets de MantisBT, filtrable par statut ou par projet, et la transforme en données à trier, compter ou envoyer ailleurs.

Quand l'utiliser
pour préparer un récapitulatif des bugs ouverts d'un projet, ou alimenter un tableau de bord dans un tableur.
Attention
une recherche renvoie plusieurs bundles, un par ticket, et chaque module qui suit tourne pour chacun d'eux, ce qui consomme des opérations.
MantisBT14

List Projects

Recherche

Dans Make“Returns all projects and sub-projects accessible to the user.”

Ramène tous les projets et sous-projets auxquels ton compte MantisBT a accès. Un moyen simple de parcourir tout le suivi sans tenir une liste d'ID à la main.

Quand l'utiliser
un scénario doit agir sur chaque projet, par exemple ajouter partout la même version, ou retrouver un projet par son nom.
Attention
le résultat dépend des droits du compte connecté.
Besoin d'aide

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FAQ

MantisBT et Make : les questions fréquentes

01L'intégration MantisBT Make est-elle gratuite ?
Oui. MantisBT est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan a toutefois ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers de 5 Mo maximum et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) repoussent ces plafonds, avec une exécution possible chaque minute et des scénarios actifs illimités. La consommation se compte en opérations, une par module et par bundle traité, donc un scénario qui brasse beaucoup de tickets pèse plus lourd sur ton forfait mensuel.
02Que faut-il pour connecter MantisBT à Make ?
Un compte MantisBT et un compte Make suffisent. La documentation de Make ne donne ni prérequis ni étapes officielles pour MantisBT, on suit donc le parcours habituel : ajouter un module MantisBT, cliquer sur Create a connection, la nommer si tu veux, puis autoriser Make sur la page MantisBT ou coller la clé fournie par MantisBT, et enfin cliquer sur Save. La connexion se crée une seule fois et sert ensuite aux 15 modules MantisBT, dans tous tes scénarios.
03Le déclencheur MantisBT de Make réagit-il instantanément ?
Non. Watch New Issues est un déclencheur planifié : Make va chercher les nouveaux tickets au rythme du scénario, MantisBT ne le prévient pas au moment de la création. Par défaut, un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes. Sur le plan Free, c'est aussi l'écart minimal ; les plans payants descendent à une minute. Tu règles ce rythme avec l'horloge du premier module. Pour la plupart des suivis de bugs, ce décalage passe très bien : le signalement arrive quand même à la bonne personne.
04Que faire s'il manque un module MantisBT dans Make ?
Passe par Make an API call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API MantisBT avec ta connexion existante, de quoi couvrir ce que les autres modules ne font pas. Garde en tête que Make qualifie sa documentation MantisBT de limitée, faute d'informations publiques sur l'app : teste chaque module avec Run once sur des données d'essai avant de compter dessus. Commence par un appel qui se contente de lire des données, lance-le une fois et regarde le bundle renvoyé avant de brancher quoi que ce soit sur le module suivant.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour MantisBT ?
Ça dépend de ton équipe. La même app dispose souvent aussi d'un nœud n8n, alors vérifie que les opérations dont tu as besoin existent des deux côtés avant de trancher. Côté Make, tu as 15 modules MantisBT prêts à l'emploi, un éditeur visuel où chaque étape prend la forme d'une bulle, et Make an API call pour le reste. Monte un petit flux de test sur ton cas précis, puis garde l'outil que ton équipe maintient le plus sereinement. Le comparatif publié sur le site détaille les critères.
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