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Intégration Marketo Engage MakeAutomatiser Marketo Engage avec Make.

Et si tes leads arrivaient dans Marketo sans aucune saisie ? L'intégration Marketo Engage Make propose 12 modules : 10 actions et 2 recherches sur les leads, les listes et les opportunités. Cette page t'explique chacun d'eux, la connexion de ton compte et un premier scénario complet.

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Ce que tu peux automatiser

Que fait l'intégration Marketo Engage Make ?

L'intégration Marketo Engage Make permet à un scénario, l'automatisation que tu montes dans Make, de lire et d'écrire dans ta base Marketo. Chaque étape de ce scénario est un module : une brique qui crée un lead, met à jour une opportunité ou lance une recherche, sans une ligne de code.

Des opportunités à jour pour le reporting marketing. Quand une affaire bouge dans ton outil commercial, Search Opportunities retrouve la fiche côté Marketo et Update an Opportunity la corrige. Le marketing lit enfin les mêmes chiffres que les commerciaux.

Des contacts de salon rangés dans la bonne liste. Un tableur ou une appli de scan lance le scénario, Create a Lead crée la personne et Add Leads to a List la place dans la liste de relance. Pas besoin d'import CSV en fin de journée.

Des fiches Marketo partagées ailleurs. Get a Lead récupère une personne pour l'envoyer vers une base de suivi, par exemple celle décrite sur la page Intégration Airtable Make.

Point important : Marketo Engage n'a aucun déclencheur dans Make. Rien ne démarre donc d'un changement dans Marketo, le scénario part d'une autre appli ou d'une planification. La même appli existe souvent sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et l'Avis Make détaille l'éditeur.

Connexion

Comment connecter Marketo Engage à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Marketo Engage

    Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module Marketo Engage, par exemple Get a Lead, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Marketo relié une fois à Make et réutilisé par tous ses modules.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Nomme la connexion de façon parlante, avec le nom de l'instance ou de l'équipe. L'étape est facultative, mais elle t'évite de te tromper de compte le jour où plusieurs connexions cohabitent.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Selon ce que Make te demande, autorise l'accès sur la page ouverte par Marketo ou colle la clé fournie par Marketo. Clique sur Save : Make peut maintenant te proposer les données dans chaque champ.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Marketo Engage

ObjectifQuand un contact arrive dans une autre appli, Make crée le lead dans Marketo Engage et l'ajoute à une liste.

  1. 01

    Crée le scénario

    Ouvre la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Marketo Engage n'a pas de déclencheur : ce premier module vient de l'appli où arrivent tes contacts.

  2. 02

    Choisis l'appli de départ

    Cherche l'appli qui reçoit tes contacts (formulaire, tableur de salon), prends son déclencheur et connecte-la. Chaque contact passera au module suivant sous forme de bundle, c'est-à-dire un élément.

  3. 03

    Ajoute Create a Lead

    Clique sur le + à droite, cherche Marketo Engage et choisis Create a Lead. Crée la connexion, puis glisse le nom et l'e-mail du module précédent dans les champs du lead.

  4. 04

    Ajoute Add Leads to a List

    Place Add Leads to a List juste après, choisis la liste que Make te propose et relie-la au lead renvoyé par Create a Lead. Le contact rejoint directement ta liste.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie un contact de test. Ouvre la bulle au-dessus de chaque module pour lire les bundles reçus, puis vérifie le lead dans Marketo.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque module qui traite un bundle consomme une opération, l'unité que Make compte sur ton plan.

Modules

Ce que font les modules Marketo Engage

Marketo Engage te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Marketo Engage1

Add Leads to a List

Action

Dans MakeAdds leads to a lead list.

Range des leads dans une liste Marketo, pour que les programmes qui s'appuient sur cette liste les prennent en compte sans import manuel de ta part.

Quand l'utiliser
après un salon, pour regrouper tous les contacts scannés dans la liste de relance commerciale.
Attention
le lead doit déjà exister dans Marketo, place donc ce module après Create a Lead ou une recherche qui le renvoie.
Marketo Engage2

Create a Lead

Action

Dans MakeCreates a new lead.

Ajoute une nouvelle personne dans ta base Marketo à partir des données d'une autre appli. Tu supprimes l'aller-retour export puis import entre tes outils.

Quand l'utiliser
un formulaire de demande de démo ou un tableur de prospection produit des contacts absents de Marketo.
Attention
si la personne existe peut-être déjà, lance d'abord Search Leads et envoie les fiches connues vers Update a Lead.
Marketo Engage3

Create an Opportunity

Action

Dans MakeCreates a new opportunity.

Ouvre une opportunité dans Marketo dès qu'une affaire apparaît ailleurs, ce qui permet au marketing de la rattacher à ses campagnes sans attendre une saisie.

Quand l'utiliser
ton outil de devis enregistre une nouvelle affaire que l'équipe marketing veut suivre de son côté.
Attention
l'opportunité seule ne dit pas qui participe, complète-la avec Create an Opportunity Role.
Marketo Engage4

Create an Opportunity Role

Action

Dans MakeCreates a new opportunity role.

Associe un lead à une opportunité avec un rôle. Marketo sait alors qui intervient dans l'affaire, et à quel titre.

Quand l'utiliser
juste après Create an Opportunity, quand l'acheteur et le décideur sont déjà des leads dans ta base.
Attention
il faut les deux fiches avant, donc ce module se place après les étapes qui renvoient l'opportunité et le lead.
Marketo Engage5

Create/Update an Object

Action

Dans MakeCreate and Update a new object.

Crée ou met à jour une fiche d'un autre type d'objet Marketo dans un seul module, pratique quand tes données ne rentrent ni dans un lead ni dans une opportunité.

Quand l'utiliser
ton instance stocke des objets complémentaires rattachés aux leads et un outil externe doit les tenir à jour.
Attention
le même module crée et écrase, alors fais un premier essai avec Run once sur une seule fiche.
Marketo Engage6

Get a Lead

Action

Dans MakeGets a specified lead.

Récupère un lead précis pour que les modules suivants réutilisent ses informations ailleurs, sans que personne ait à aller le chercher dans Marketo.

Quand l'utiliser
une autre appli te transmet l'identifiant d'un lead et tu veux envoyer sa fiche à l'équipe commerciale.
Attention
il lit une seule fiche connue ; pour trouver des personnes selon un critère, passe par Search Leads.
Marketo Engage7

Get an Opportunity

Action

Dans MakeGets a specified opportunity.

Lit une opportunité à partir de son identifiant et transmet ses données au module suivant. Pratique pour afficher l'affaire dans un outil de facturation ou de support.

Quand l'utiliser
ton outil comptable garde l'identifiant Marketo de l'affaire et doit en montrer le détail.
Attention
sans identifiant, commence par Search Opportunities, qui peut renvoyer plusieurs résultats.
Marketo Engage8

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Envoie n'importe quelle requête autorisée à l'API Marketo avec la connexion déjà en place. C'est la porte de sortie pour tout ce que les onze autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
l'action dont tu as besoin n'a aucun module dédié dans cette liste.
Attention
tu rédiges toi-même l'adresse et le contenu de la requête, garde la référence de l'API Marketo sous la main.
Marketo Engage9

Update a Lead

Action

Dans MakeUpdates an existing lead.

Modifie les données d'une personne déjà présente dans Marketo, pour que sa fiche reste alignée sur ce que savent tes autres outils.

Quand l'utiliser
un client change de poste dans ton CRM ou signale une nouvelle adresse e-mail au support.
Attention
ne relie que les champs à changer, une valeur mappée par erreur remplace celle déjà enregistrée.
Marketo Engage10

Update an Opportunity

Action

Dans MakeUpdates an existing opportunity.

Corrige une opportunité existante pour que la fiche Marketo suive l'affaire réelle. Les rapports marketing arrêtent de diverger de la vision commerciale.

Quand l'utiliser
une affaire change d'étape dans ton outil de vente et l'équipe qui mesure le chiffre des campagnes doit le voir.
Attention
retrouve la fiche avant avec Search Opportunities ou Get an Opportunity, la mise à jour doit savoir quelle affaire modifier.
Marketo Engage11

Search Leads

Recherche

Dans MakeSearches for leads by filter parameter.

Cherche les leads qui répondent à un filtre et renvoie chacun sous forme de bundle séparé. La suite du scénario traite ainsi chaque personne trouvée.

Quand l'utiliser
avant Create a Lead, pour vérifier qu'un e-mail n'existe pas déjà et éviter les doublons.
Attention
zéro résultat est une réponse normale, et les modules suivants ne reçoivent alors rien ; teste avec un e-mail absent de ta base.
Marketo Engage12

Search Opportunities

Recherche

Dans MakeSearches for opportunities by the filter parameter.

Retrouve les opportunités qui correspondent à un filtre et les passe une par une aux modules suivants. Un lot d'affaires devient autant de mises à jour ou de messages.

Quand l'utiliser
tu connais l'affaire par une référence externe et pas par son identifiant Marketo, avant Update an Opportunity.
Attention
plusieurs résultats déclenchent plusieurs passages du module suivant, et chacun consomme des opérations.
Besoin d'aide

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FAQ

Marketo Engage et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Marketo Engage Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Marketo Engage est une appli standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Ton abonnement Marketo reste à part.
02Que faut-il pour connecter Marketo Engage à Make ?
Un compte Marketo Engage et un compte Make. Ajoute un module Marketo, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, autorise Make ou colle la clé fournie par Marketo, puis clique sur Save. La doc de Make ne liste aucun prérequis particulier pour cette appli, l'écran de Make te guide. La connexion se crée une fois et sert aux 12 modules. Si tu gères plusieurs instances Marketo, crée une connexion par instance et nomme-la clairement, pour qu'aucun module n'écrive dans le mauvais compte.
03Un scénario Marketo Engage peut-il démarrer en temps réel ?
Ça dépend de l'appli qui le lance. Marketo Engage n'a aucun déclencheur dans Make : un changement dans Marketo ne démarre rien tout seul. Tu fais partir le scénario d'une autre appli. Si elle a un déclencheur instantané, elle prévient Make par webhook dès que l'événement a lieu. Sinon, tu planifies le scénario, toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur un plan payant. Un formulaire en ligne qui prévient Make par webhook fait donc démarrer le scénario presque aussitôt, alors qu'un tableur surveillé attend la prochaine vérification planifiée.
04Que faire si un module Marketo Engage manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête à l'API Marketo avec la même connexion que les autres, donc un point d'accès sans module dédié reste joignable. Tu écris la requête toi-même. La doc de Make ne donne aucune limite chiffrée pour cette appli : tu peux compter sur les 12 modules et sur cet appel générique. Avant d'écrire une requête brute, vérifie qu'aucun des deux modules de recherche ni Create/Update an Object ne fait déjà le travail, un module dédié se règle bien plus facilement.
05Make ou n8n pour Marketo Engage ?
Ça dépend de l'outil que ton équipe utilise déjà. Côté Make, tu disposes de 12 modules prêts pour Marketo Engage et de Make an API Call pour le reste, le tout dans un éditeur visuel. L'appli existe souvent aussi sous forme de nœud n8n. Pas de classement entre les deux : compare les modules proposés avec les actions dont ton scénario a besoin, et garde celui que ton équipe saura maintenir.