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Intégration Merci Facteur MakeAutomatiser Merci Facteur avec Make.

Et si ton courrier papier partait tout seul dès qu'un devis est signé ? L'intégration Merci Facteur Make compte 15 modules, dont 13 actions et 2 recherches. Ce guide t'aide à brancher ton compte, à monter ton premier scénario et à choisir le bon module.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Merci Facteur Make ?

L'intégration Merci Facteur Make permet à Make de piloter ton compte Merci Facteur à ta place. Dans Make, tu construis un scénario (ton automatisation), fait de modules posés les uns après les autres : chaque module est une brique, une action ou une recherche. Résultat : tes lettres partent, se suivent et s'annulent sans que tu ouvres Merci Facteur.

Un carnet d'adresses qui se tient à jour. Un client s'inscrit dans ton CRM : Set a New Address l'ajoute chez Merci Facteur. Il déménage ? Update an Address corrige la fiche. Avant un envoi groupé, List Addresses t'aide à repérer les doublons.

Des preuves rangées au bon endroit. Pour une mise en demeure ou une résiliation, Get a Mail Proof Document récupère le justificatif de la lettre et le module suivant le classe dans le dossier du client. Plus besoin de le télécharger à la main.

Des envois déclenchés par ton activité. Un devis signé, une facture restée impayée : Send a Mail envoie la lettre, et Send Publipostage (One Step) gère un publipostage entier en un seul module.

Deux limites à connaître. Merci Facteur n'a aucun module déclencheur dans Make : le départ vient d'une planification ou d'une autre app. Et la documentation de Make sur cette app reste succincte, donc chaque module se teste avec soin. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make reprend les bases ; en cas d'erreur, le guide Dépannage Make t'aide à t'en sortir. Tu hésites encore sur l'outil ? Lis n8n vs Make.

Connexion

Comment relier ton compte Merci Facteur à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Merci Facteur

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Merci Facteur et choisis un module, par exemple Get a Postage Price. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Merci Facteur.

  2. 02

    Nomme la connexion et autorise Make

    Donne-lui un nom parlant, celui de la société par exemple, utile si tu gères plusieurs comptes. Suis ensuite ce que Make te demande : soit tu autorises Make sur la page de Merci Facteur, soit tu colles la clé fournie par Merci Facteur.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save : la connexion apparaît dans la liste du module. Lance un module qui se contente de lire, comme List Mails, avec Run once. Tu sais alors que Make accède à ton compte avant de toucher à un envoi.

Premier scénario

Ton premier scénario Merci Facteur avec Make

ObjectifQuand un devis est signé dans ton CRM, Make enregistre l'adresse du client dans Merci Facteur et lui envoie une lettre.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le module de ton CRM qui repère les devis signés : c'est lui qui lance tout.

  2. 02

    Enregistre le destinataire

    Clique sur le + à droite, cherche Merci Facteur et prends Set a New Address. Crée la connexion, puis glisse le nom et l'adresse postale venus du CRM dans les champs.

  3. 03

    Ajoute l'envoi

    Place Send a Mail juste après et reprends l'adresse créée à l'étape d'avant. Chaque bundle (un élément qui passe d'un module à l'autre, ici un devis) donne une lettre.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et regarde les bundles reçus par chaque module. Attention, la lettre est bien réelle et facturée : mets ta propre adresse pour l'essai.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Ajuste selon ton plan, puis active le scénario. Chaque passage d'un module compte pour une opération.

Modules

Ce que fait chaque module Merci Facteur dans Make

Merci Facteur te donne 15 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Merci Facteur1

Delete a Mail

Action

Dans Make“Deletes a mail. Attention, irremediable operation. Depending on the current status of mail, a request to cancel a shipment may be rejected immediately, rejected after a certain period of time, partially rejected (cancellation of the shipment but invoicing partially canceled), or fully accepted (cancellation of the shipment and full cancellation of invoicing for this shipment).”

Te permet de rattraper une lettre partie par erreur en demandant à Merci Facteur d'en annuler l'expédition. Selon l'état du courrier, la demande est refusée tout de suite, refusée plus tard, acceptée en partie avec une facturation partiellement annulée, ou acceptée en entier.

Quand l'utiliser
un client annule sa commande juste après l'envoi.
Attention
l'opération est irréversible, place un filtre devant.
Merci Facteur2

Delete an Address

Action

Dans Make“Deletes an address.”

Retire un contact de ton carnet Merci Facteur pour qu'il ne ressorte plus au moment de préparer un envoi. Le module traite une adresse à la fois.

Quand l'utiliser
une fiche est archivée dans ton CRM, ou une personne demande la suppression de ses données.
Attention
rien ne la récupère ensuite, retrouve d'abord la bonne adresse avec List Addresses.
Merci Facteur3

Get a Mail

Action

Dans Make“Retrieves a specific mail.”

Récupère une lettre précise déjà envoyée, pour que les modules suivants recopient ses données ailleurs. Il vise un seul courrier, pas une liste.

Quand l'utiliser
ton équipe support veut retrouver le détail d'un envoi dans le ticket du client.
Attention
il te faut l'identifiant du courrier, repris en général de Send a Mail ou de List Mails plus haut dans le scénario.
Merci Facteur4

Get a Mail Info

Action

Dans Make“Retrieves a mail info.”

Ramène les informations d'un courrier, de quoi afficher où en est un envoi sans te connecter à Merci Facteur. Pratique pour garder tes outils synchronisés.

Quand l'utiliser
tu suis tes envois dans un tableur et veux les dernières infos à côté de chaque client.
Attention
la doc ne détaille pas le contenu de ces infos, regarde le bundle obtenu avec Run once.
Merci Facteur5

Get a Mail Proof Document

Action

Dans Make“Retrieves a mail proof document.”

Va chercher le justificatif lié à une lettre et le passe au module suivant, qui peut l'archiver ou l'envoyer. Tu n'as plus à le télécharger toi-même à chaque demande.

Quand l'utiliser
une mise en demeure ou une résiliation, quand la preuve doit rejoindre le dossier client.
Attention
sur le plan Free, Make limite les fichiers à 5 Mo.
Merci Facteur6

Get a Postage Price

Action

Dans Make“Retrieves a postage price.”

Te donne un tarif d'affranchissement, donc le coût d'un courrier avant qu'il parte. Comme il ne fait que lire, c'est aussi le module le plus sûr pour tester ta connexion.

Quand l'utiliser
juste avant Send a Mail, pour noter le coût en compta ou bloquer l'envoi au-delà d'un seuil que tu fixes.
Attention
même sans envoi, chaque lecture compte comme une opération.
Merci Facteur7

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Ouvre toute l'API de Merci Facteur depuis ton scénario, avec la connexion que tu as déjà créée. C'est la porte de sortie quand aucun module prévu ne fait ce que tu veux.

Quand l'utiliser
une fonction de Merci Facteur n'a pas de module dédié dans la liste.
Attention
tu rédiges la requête toi-même ; lis la doc de l'API Merci Facteur avant, car celle de Make reste partielle.
Merci Facteur8

Send a Mail

Action

Dans Make“Sends a new mail. WARNING: this operation generates a letter which will be debited from your account, printed and mailed. If you carry out a test, please contact Merci factor's after-sales service to request the cancellation of the order.”

Transforme un bundle de ton scénario en vraie lettre papier : Merci Facteur la débite de ton compte, l'imprime et la poste. C'est le cœur de l'intégration : l'étape où le papier part vraiment.

Quand l'utiliser
une lettre par événement, comme un devis signé ou une relance d'impayé.
Attention
un test avec Run once envoie aussi une vraie lettre ; pour l'annuler, contacte le SAV de Merci Facteur.
Merci Facteur9

Send Publipostage (One Step)

Action

Dans Make“Send Publipostage using Merci Facteur in only one step.”

Lance un publipostage, la même lettre adressée à plusieurs destinataires, en un seul module au lieu de plusieurs étapes. Ton scénario reste court et lisible.

Quand l'utiliser
tu dois prévenir toute une liste de clients d'un changement de conditions.
Attention
chaque destinataire reçoit une vraie lettre facturée, vérifie la liste avec List Addresses avant de lancer.
Merci Facteur10

Set a New Address

Action

Dans Make“Creates a new address.”

Crée un destinataire dans ton carnet Merci Facteur à partir des données d'une autre app. Personne n'a plus à ressaisir une adresse postale.

Quand l'utiliser
un nouveau client apparaît dans ton CRM ou ton formulaire et va recevoir un courrier.
Attention
si la même personne peut arriver deux fois, passe d'abord par List Addresses, sinon tu crées des doublons.
Merci Facteur11

Update an Address

Action

Dans Make“Updates an address.”

Modifie une adresse existante dans Merci Facteur, pour que le prochain courrier arrive à la bonne porte. Il corrige la fiche visée au lieu d'en créer une nouvelle.

Quand l'utiliser
un client déménage et change son adresse dans ton CRM.
Attention
il te faut l'identifiant de l'adresse, que List Addresses te donne dans le même scénario.
Merci Facteur12

Upload a File

Action

Dans Make“Uploads a file.”

Dépose un fichier de ton scénario dans ton compte Merci Facteur, où il reste disponible pour la suite. Le fichier peut venir de n'importe quel module précédent qui en produit un.

Quand l'utiliser
un document généré dans un autre outil, une facture par exemple, doit rejoindre Merci Facteur.
Attention
le plan Free de Make s'arrête à 5 Mo par fichier.
Merci Facteur13

List Addresses

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of addresses.”

Sort les adresses enregistrées chez Merci Facteur, un bundle par contact, pour que la suite du scénario les traite une par une. C'est la recherche qui sert à tout nettoyage.

Quand l'utiliser
avant un publipostage pour repérer les doublons, ou pour trouver l'identifiant qu'attend Update an Address.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par bundle.
Merci Facteur14

List Mails

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of mails.”

Liste les courriers de ton compte, un bundle par lettre, pour en faire un suivi ou les envoyer vers un autre outil. Il se combine bien avec Get a Mail Info.

Quand l'utiliser
tu veux un tableau de tous tes envois, ou l'identifiant d'une lettre à annuler.
Attention
si la recherche ne trouve rien, les modules suivants ne tournent pas du tout.
Merci Facteur15

Create a Template

ActionDans la doc seulement

Crée un modèle dans Merci Facteur depuis ton scénario, ce qui t'évite de refaire la même mise en page de lettre à la main. Make ne fournit aucune description officielle de ce module.

Quand l'utiliser
tu prépares un courrier type dans un autre outil et tu veux le retrouver dans Merci Facteur.
Attention
faute de doc, ouvre le module et teste-le avec Run once avant de t'y fier.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Merci Facteur avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Merci Facteur Make

01L'intégration Merci Facteur Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Merci Facteur est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, une exécution planifiée toutes les 15 minutes au plus souvent, 5 minutes par exécution, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes par exécution. Make décompte chaque passage d'un module comme une opération sur tes crédits du mois. Les lettres, elles, se paient à part : Send a Mail débite ton compte Merci Facteur.
02Que faut-il pour connecter Merci Facteur à Make ?
Un compte Merci Facteur et un compte Make. La documentation de Make ne cite aucun prérequis ni aucune étape propre à cette app, donc la méthode générique s'applique. Ajoute un module Merci Facteur, clique sur Create a connection, nomme la connexion, puis autorise Make sur la page de Merci Facteur ou colle la clé fournie, et termine par Save. Cette connexion sert ensuite aux 15 modules. Vérifie-la d'abord avec un module de lecture, comme List Mails, plutôt qu'avec un module qui envoie une lettre.
03Merci Facteur peut-il lancer un scénario Make en temps réel ?
Non. Merci Facteur n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : il ne démarre donc jamais un scénario tout seul. Deux solutions. Tu ouvres le scénario sur le déclencheur d'une autre app, ton CRM ou ton outil de formulaires, et tu places les actions Merci Facteur derrière. Ou tu pars d'une planification : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au plus souvent sur le plan Free et 1 minute sur les plans payants, puis une recherche comme List Mails ramène tes courriers pour les modules suivants.
04Que faire si un module Merci Facteur manque dans Make ?
Ça dépend du besoin, mais Make an API Call règle la plupart des cas. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Merci Facteur avec ta connexion existante, donc tu accèdes aux fonctions que les autres modules n'offrent pas. En contrepartie, tu écris la requête toi-même. Make indique aussi que sa documentation sur Merci Facteur reste limitée, faute d'informations publiques suffisantes : le détail des champs n'y figure pas. Teste chaque nouveau module avec Run once et lis les bundles qu'il renvoie.
05Make ou n8n pour automatiser Merci Facteur ?
Ça dépend de ce que tu utilises déjà. Côté Make, Merci Facteur arrive avec 15 modules prêts à l'emploi, dont Send Publipostage (One Step) et Get a Mail Proof Document, plus Make an API Call pour le reste, et tout fonctionne dès le plan Free. Cette page ne confirme pas l'existence d'un nœud Merci Facteur dans n8n : vérifie-le avant de trancher. Si tes autres automatisations tournent déjà dans l'un des deux outils, y garder Merci Facteur reste souvent le choix le plus simple. Le comparatif n8n vs Make cité plus haut détaille les autres critères.