Intégration dotdigital MakeAutomatiser dotdigital avec Make.
Et si tes contacts, tes carnets d'adresses et tes envois se géraient sans ressaisie ? L'intégration dotdigital Make réunit 21 modules : 1 déclencheur, 17 actions et 3 recherches. Cette page s'adresse aux équipes marketing qui maîtrisent dotdigital sans connaître Make, et t'accompagne jusqu'au premier scénario actif.
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À quoi sert l'intégration dotdigital Make ?
L'intégration dotdigital Make relie ton compte dotdigital à Make, un outil visuel où tu montes un scénario : une automatisation faite de modules, chacun étant une brique (un déclencheur, une action ou une recherche). Une fois la connexion faite, Make crée et met à jour tes contacts, gère tes carnets d'adresses, inscrit des personnes dans tes programmes et envoie des e-mails à ta place, sans une ligne de code.
Des campagnes qui partent au bon moment. Tu lances Refresh a Segment pour remettre un segment à jour, puis Send a Campaign expédie une campagne déjà prête vers des carnets d'adresses, des segments ou des contacts isolés, tout de suite ou en envoi programmé. Pratique pour une boutique en ligne qui annonce un retour en stock.
Des programmes qui démarrent seuls. Quand un client signe dans ton outil de vente, Create a Program Enrolment l'inscrit dans le parcours d'accueil que tu as conçu dans dotdigital. Ton équipe commerciale n'a plus rien à transmettre au marketing.
Des avis qui ne restent pas lettre morte. Watch Survey Responses repère chaque nouvelle réponse à une enquête dotdigital, et Send a Transactional Email peut remercier la personne dans la foulée.
Côté limites, sois lucide : l'unique déclencheur est planifié, Make passe donc vérifier les réponses au rythme du scénario et pas à la seconde près, et aucun module ne surveille les contacts ni les campagnes. La page de doc de Make est en plus signalée comme générée par IA : vérifie les points importants auprès de dotdigital. Cette app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n, et le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour savoir ce qui est compté sur ton plan, lis Combien coûte Make, et si tu veux apprendre l'éditeur sérieusement, la Formation Make part de zéro.
Comment connecter dotdigital à Make ?
- 01
Crée un utilisateur API dans dotdigital
Dans dotdigital, ouvre le menu utilisateur en bas à gauche, puis Settings, Access et API users. Clique sur New User, note l'adresse e-mail affichée comme identifiant, choisis un mot de passe et garde-le de côté.
- 02
Ajoute un module dotdigital dans Make
Dans ton scénario, pose n'importe quel module dotdigital et clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom parlant t'aidera si tu relies plusieurs comptes dotdigital.
- 03
Colle les identifiants API
Saisis l'e-mail et le mot de passe de l'utilisateur API, ou suis les indications à l'écran, puis valide. La connexion, c'est-à-dire ton compte relié à Make, sert ensuite à tous les modules dotdigital de tes scénarios.
Ton premier scénario : remercier chaque répondant
ObjectifQuand une nouvelle réponse d'enquête arrive dans dotdigital, Make envoie un e-mail transactionnel pour remercier la personne.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + au centre de l'éditeur pour poser le premier module.
- 02
Choisis Watch Survey Responses
Cherche dotdigital, sélectionne Watch Survey Responses et prends la connexion créée plus haut. Remplis les champs proposés : Make affiche ce qu'il peut lire dans ton compte.
- 03
Branche l'e-mail de remerciement
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Send a Transactional Email. Reprends les informations du répondant fournies par le déclencheur dans les champs de l'e-mail.
- 04
Teste avec Run once
Réponds toi-même à l'enquête, puis clique sur Run once. Les bulles au-dessus des modules montrent les bundles reçus, c'est-à-dire les éléments passés d'un module à l'autre.
- 05
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, le minimum du plan Free. Il ne reste qu'à activer le scénario.
Quel déclencheur dotdigital lance un scénario ?
1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans dotdigital. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par dotdigital dès que ça se passe.
Watch Survey Responses
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new survey response has been added.”
Chaque nouvelle réponse à une enquête dotdigital devient un bundle, un élément transmis au module suivant, et peut lancer sa propre suite sans que personne ne recopie les retours à la main.
Que peut faire Make d'autre dans dotdigital ?
dotdigital te donne 20 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Contact
ActionDans Make“Creates a new contact within the account and adds it to the 'All contacts' address book.”
Une nouvelle fiche apparaît dans ton compte dotdigital et rejoint d'office le carnet All contacts, prête pour ton prochain envoi.
Create a Contact Data Field
ActionDans Make“Creates a new contact data field.”
Ce module ajoute un champ personnalisé à tes contacts, pour stocker une donnée que dotdigital ne suit pas encore, comme un niveau de fidélité ou un magasin préféré.
Create an Address Book
ActionDans Make“Creates a new address book.”
Make fabrique pour toi un carnet d'adresses neuf, histoire de donner à une nouvelle audience sa propre liste avant même d'y ajouter quelqu'un.
Create a Program Enrolment
ActionDans Make“Creates a new program enrolment.”
Inscrire un contact dans un programme dotdigital le confie à une automatisation déjà conçue chez dotdigital, par exemple un parcours de bienvenue.
Delete a Contact
ActionDans Make“Deletes a specified contact.”
Le contact que tu désignes disparaît de dotdigital, ce qui garde ton compte propre quand une personne sort de tes fichiers ailleurs.
Delete a Contact Data Field
ActionDans Make“Deletes a specified contact data field. You can't delete a reserved contact data field (FIRSTNAME, LASTNAME, ADDRESS, POSTCODE, GENDER) or any that are currently in use elsewhere in the system.”
Les vieux champs personnalisés que plus personne ne remplit quittent tes fiches contact, et la liste des champs redevient lisible pour l'équipe.
FIRSTNAME, LASTNAME, ADDRESS, POSTCODE, GENDER) ne se suppriment pas, pas plus qu'un champ encore utilisé ailleurs.Delete an Address Book
ActionDans Make“Deletes a specified address book.”
Le carnet d'adresses indiqué est supprimé, pour que les listes temporaires montées pour un événement ou un test ne s'accumulent pas.
Get a Contact
ActionDans Make“Returns a specified contact.”
Tu récupères la fiche complète d'un contact précis, ce qui permet aux modules suivants de décider selon ce que dotdigital sait déjà de lui.
Get an Address Book
ActionDans Make“Returns a specified address book.”
Un seul carnet d'adresses revient avec ses détails, bien utile quand une étape suivante doit s'assurer de la liste qu'elle va modifier.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Tout ce que l'API de dotdigital propose sans module dédié devient accessible, avec la connexion que tu as déjà configurée.
Refresh a Segment
ActionDans Make“Refreshes a specified segment.”
Le segment choisi est recalculé et reflète les contacts qui correspondent à ses règles à cet instant, pas une photo ancienne.
Resubscribe Contact
ActionDans Make“Resubscribes a previously unsubscribed contact.”
Une personne désabonnée redevient joignable, ce qui compte quand elle change d'avis sur un autre canal.
Send a Campaign
ActionDans Make“Sends a specified campaign to one or more address books, segments, or contacts, either as an immediate or scheduled send.”
Une campagne existante part vers un ou plusieurs carnets d'adresses, segments ou contacts, immédiatement ou en envoi programmé.
Send a Transactional Email
ActionDans Make“Sends a transactional email.”
Un e-mail unique part vers une personne, en réponse directe à ce qu'elle vient de faire, à part de tes campagnes marketing.
Unsubscribe Contact
ActionDans Make“Unsubscribes contact from the account.”
Le contact ne reçoit plus tes e-mails sur l'ensemble du compte, mais sa fiche reste en place, contrairement à une suppression.
Update a Contact
ActionDans Make“Updates a specified contact.”
Les changements faits ailleurs remontent dans une fiche dotdigital existante, et noms, préférences ou champs personnalisés restent à jour.
Update an Address Book
ActionDans Make“Updates a specified address book.”
Un carnet d'adresses que tu as déjà voit ses réglages modifiés, par exemple un nom plus clair une fois une opération terminée.
List Address Books
RechercheDans Make“Returns a list of address books.”
Tous les carnets d'adresses du compte ressortent, chacun sous forme de bundle, pour que les modules suivants les traitent un par un.
List Contact Data Fields
RechercheDans Make“Returns a list of contact data fields.”
Ce module te rend la liste des champs personnalisés définis sur tes contacts, un moyen rapide de voir ce que ton compte stocke déjà.
List Contacts
RechercheDans Make“Returns a list of contacts.”
Une série de contacts sort de ton compte, chacun dans son propre bundle, prêts à être copiés, contrôlés ou enrichis par les modules suivants.
Besoin d'aide pour automatiser dotdigital avec Make ?
Une personne lit chaque message.
