Ressources · Intégration Make

Intégration Needle MakeAutomatiser Needle avec Make.

Et si Make allait chercher les réponses dans tes collections Needle ? L'intégration Needle Make propose 2 modules : une recherche et un appel libre à l'API. Tu vas relier ton compte, monter un premier scénario et savoir quel module prendre.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Needle Make ?

L'intégration Needle Make permet à un scénario (l'automatisation que tu montes dans Make, brique après brique) d'interroger une collection de ton compte Needle et d'envoyer ce qu'elle trouve vers tes autres outils. Needle n'a pas de déclencheur : c'est une autre app ou une planification qui lance le flux, et Needle répond au milieu.

Un ticket qui arrive déjà documenté. Quand un ticket s'ouvre dans ton outil de support, Make lance Search Collection avec son objet et joint les résultats. Ton équipe support démarre avec du contexte.

Une réponse à un formulaire, sans copier-coller. Un prospect pose sa question dans un formulaire, Needle cherche dans la bonne collection et le résultat part par e-mail. Pour la première brique, regarde l'Intégration 123FormBuilder Make.

Tout le reste de l'API. Le module Make an API Call reprend ta connexion Needle et appelle n'importe quel point de l'API, pour les cas que la recherche ne couvre pas.

Deux limites à garder en tête : aucun déclencheur Needle, et une doc Make courte, signalée comme générée à partir de la doc de l'éditeur. Vérifie donc les points sensibles auprès de Needle. Tu hésites entre deux outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères, et la Formation Make reprend l'éditeur depuis zéro.

Connexion

Comment connecter Needle à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Dans ton compte Needle, ouvre Settings depuis le tableau de bord et copie la clé API affichée. Il te faut un compte Needle actif ; l'abonnement se gère sur la page tarifs de Needle, pas dans Make.

  2. 02

    Ajoute un module Needle

    Côté Make, pose un module Needle dans ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Needle relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par chaque module Needle.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair aide dès que tu gères plusieurs comptes. Colle la clé API, valide, et Make voit désormais tes collections.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Needle

ObjectifQuand une question arrive depuis une autre app, Make la cherche dans ta collection Needle et passe les résultats à l'étape suivante.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module : le déclencheur de l'app où tombent les questions, un formulaire ou un outil de support.

  2. 02

    Ajoute Search Collection

    Clique sur le + à droite de ce module, tape Needle et choisis Search Collection. Si c'est ton premier module Needle, passe par Create a connection avec ta clé API.

  3. 03

    Relie la question

    Choisis la collection dans la liste que Make te propose, puis glisse le texte de la question venu du premier module. Chaque élément qui circule d'un module à l'autre s'appelle un bundle.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : le scénario tourne une seule fois. Lis ensuite les bundles reçus par chaque module et vérifier que la recherche renvoie bien ce que tu attendais.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Ajoute ensuite un module après la recherche pour envoyer les résultats là où ton équipe les lit.

Modules

Ce que font les modules Needle

Needle te donne 2 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Needle1

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Ce module t'ouvre toute l'API Needle depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place : tu ne restes pas bloqué sur la seule recherche du menu. C'est une action, qui s'exécute une fois par bundle reçu.

Quand l'utiliser
quand la fonction Needle dont tu as besoin n'existe pas sous forme de module, par exemple une opération décrite dans la doc de l'API Needle.
Attention
c'est toi qui écris l'appel, alors lis d'abord la doc Needle et passe par Run once avant d'activer.
Needle2

Search Collection

Recherche

Dans Make“Searches within a Needle collection.”

Grâce à Search Collection, Make fouille une de tes collections Needle et te rend les résultats qui correspondent, prêts à être repris dans le module suivant. Comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles.

Quand l'utiliser
dès qu'une question, l'objet d'un ticket ou un mot-clé venu d'une autre app doit être confronté à ce que tu as rangé dans Needle.
Attention
chaque résultat relance les modules qui suivent ; prévois le cas de plusieurs réponses, et celui d'aucune.
Besoin d'aide

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FAQ

Needle et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Needle Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Needle est une app standard, disponible dès le plan Free : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Make compte en opérations, une par module exécuté sur un bundle. L'abonnement Needle, lui, se règle à part, sur la page tarifs de Needle.
02Que faut-il pour connecter Needle à Make ?
Un compte Needle actif et sa clé API. Va dans Settings sur le tableau de bord Needle, copie la clé, puis ajoute un module Needle dans Make et clique sur Create a connection. Le nom de la connexion est facultatif. Colle la clé, valide, et tous tes modules Needle réutilisent ensuite cette même connexion sans redemander la clé. Une fois enregistrée, la connexion apparaît dans la liste de chaque nouveau module Needle, tu ne repasses donc par Settings qu'une seule fois.
03L'intégration Needle Make réagit-elle en temps réel ?
Non, puisque Needle n'a aucun module déclencheur dans Make. Le scénario démarre ailleurs : sur le déclencheur d'une autre app, un formulaire ou un outil de support par exemple, ou sur la planification de Make, toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur un plan payant. Needle intervient ensuite au milieu du flux, pour répondre à la recherche que tu lui envoies. Un montage simple : un formulaire ou un ticket en premier, puis Search Collection, puis un module qui livre la réponse là où ton équipe travaille.
04Que faire si le module Needle voulu manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module reprend ta connexion Needle et appelle n'importe quel point de l'API Needle, ce qui couvre ce que Search Collection ne fait pas. Garde aussi en tête que la doc Make consacrée à Needle est courte et signalée comme générée à partir de la doc de l'éditeur : vérifie les détails importants directement auprès de Needle. Avant de construire dessus, teste l'appel avec Run once et lis le bundle renvoyé : tu sauras exactement ce que recevra le module suivant.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour Needle ?
Ça dépend surtout de l'outil où tournent déjà tes automatisations. Dans Make, Needle arrive avec 2 modules, une recherche dans une collection et un appel libre à l'API, et fonctionne sur tous les plans, Free compris. La même app a souvent un nœud n8n, à vérifier de ton côté avant de trancher. Le bon choix reste la plateforme où les résultats de Needle devront ensuite partir. Le comparatif n8n vs Make et la Formation Make, cités plus haut sur cette page, détaillent ces critères si tu hésites encore entre les deux.
Même plateforme

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