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Intégration Omnisend MakeAutomatiser Omnisend avec Make.

Et si tes contacts Omnisend arrivaient tout seuls, depuis n'importe quel outil ? L'intégration Omnisend Make compte 10 modules : 1 déclencheur, 7 actions et 2 recherches. Cette page accompagne le responsable e-commerce de la clé API jusqu'à un premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Omnisend Make ?

L'intégration Omnisend Make branche ton compte Omnisend sur Make, un outil sans code où tu montes un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules enchaînés. Un module, c'est une brique : il repère les nouveaux contacts, crée ou met à jour une fiche, envoie un événement personnalisé, puis passe le relais à la brique suivante.

Des nouveaux abonnés qui se retrouvent partout. Le déclencheur Watch New Contacts récupère chaque contact créé dans Omnisend. Ton commercial le voit apparaître dans son tableur ou son CRM, sans ressaisie.

Des moments clients qui remontent dans Omnisend. Un rendez-vous pris, un devis accepté : avec Trigger a Custom Event, l'événement arrive dans Omnisend sous le nom que tu as choisi, rattaché à la bonne personne.

Une base propre, alimentée par tes formulaires. Create a Contact ajoute la personne, ou la met à jour si elle existe déjà. Fini l'import de fichiers CSV à la main.

Il manque une fonction ? Le module Make an API Call interroge l'API d'Omnisend avec la même connexion. Beaucoup d'apps de Make existent aussi sous forme de nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour le budget, regarde Combien coûte Make. Et si tu préfères apprendre l'éditeur avec quelqu'un, il y a la Formation Make.

Connexion

Comment connecter Omnisend à Make ?

  1. 01

    Génère ta clé API dans Omnisend

    Côté Omnisend, va dans Settings, puis dans la section API Keys, et clique sur Create API Key. Donne-lui un nom si on te le demande, valide avec Save et copie la clé affichée.

  2. 02

    Ajoute un module Omnisend dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Omnisend et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Omnisend relié une fois à Make ; tous les modules Omnisend la réutilisent ensuite.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Remplis Connection name si tu veux un nom parlant (c'est facultatif), colle ta clé API et confirme. Pas besoin de connaître tes données par cœur : Make te les propose ensuite dans les champs du module.

Premier scénario

Ton premier scénario Omnisend

ObjectifQuand une inscription arrive dans un autre outil, Make crée le contact dans Omnisend et lui envoie un événement personnalisé.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis d'abord l'outil qui reçoit les inscriptions, ton formulaire par exemple, et règle son module.

  2. 02

    Branche Create a Contact

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Omnisend et prends Create a Contact. Clique sur Create a connection et colle ta clé API.

  3. 03

    Relie les données de l'inscription

    Remplis les champs du contact avec les valeurs du formulaire : l'e-mail, le prénom. Chaque inscription voyage comme un bundle, un élément qui passe d'un module au suivant.

  4. 04

    Envoie l'événement

    Ajoute Trigger a Custom Event derrière le module de contact. Choisis l'événement et reprends le contact de l'étape précédente, pour qu'Omnisend l'associe à la bonne personne.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, envoie une inscription de test et ouvre les bundles reçus par chaque module. Vérifie dans Omnisend que le contact et son événement sont bien là.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) puis active le scénario. Chaque exécution d'un module compte pour une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario Omnisend ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Omnisend. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Omnisend dès que ça se passe.

Omnisend1Watch New Contacts

Watch New Contacts

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a new contact is created.

Watch New Contacts te donne chaque contact tout juste créé dans Omnisend, pour le faire suivre vers tes autres outils sans passer par un export.

Comment il se déclenche
c'est un déclencheur planifié, Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et remonte les contacts apparus depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
ton équipe commerciale veut retrouver les nouveaux abonnés de la boutique dans son CRM ou dans un tableur partagé.
Attention
seuls les nouveaux contacts le font partir ; une fiche modifiée plus tard ne relance pas le scénario.
Modules

Que peut faire Make dans Omnisend ?

Omnisend te donne 9 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Omnisend1

Create a Contact

Action

Dans MakeCreates or updates a subscriber with all provided values, i.e. name, phone number, tag, etc.

Avec Create a Contact, la personne entre dans Omnisend avec les infos que tu lui donnes ; si elle y est déjà, sa fiche est mise à jour, et un seul module gère les deux cas.

Quand l'utiliser
juste après une inscription, un achat ou une prise de contact reçus dans un autre outil.
Attention
comme il met aussi à jour, une erreur de correspondance écrase des données justes ; passe par Run once avant d'activer.
Omnisend2

Create a Custom Event

Action

Dans MakeCreates a custom event.

Create a Custom Event crée un événement personnalisé dans ton compte Omnisend à partir des valeurs que tu relies, pour donner une place à un moment client suivi ailleurs.

Quand l'utiliser
un nouveau type de moment, comme une inscription à un atelier, doit exister dans Omnisend.
Attention
Omnisend propose aussi Trigger a Custom Event ; essaie les deux avec Run once et garde celui dont le résultat colle à ton besoin.
Omnisend3

Get a Contact

Action

Dans MakeRetrieves information about a specified contact.

Get a Contact va chercher la fiche d'un contact précis dans Omnisend et la met à disposition des modules suivants, sans rien retaper.

Quand l'utiliser
un ticket de support arrive avec la référence du client et l'étape d'après a besoin de sa fiche.
Attention
il faut désigner un contact précis ; si tu n'as qu'une info partielle, commence plutôt par Search Contacts.
Omnisend4

Get a Custom Event

Action

Dans MakeRetrieves information about a custom event.

Get a Custom Event affiche le détail d'un événement personnalisé, pratique pour vérifier ce qu'il contient avant de construire un scénario dessus.

Quand l'utiliser
au moment de brancher un nouveau scénario, pour confirmer que tu vises le bon événement.
Attention
il lit un seul événement, celui que tu désignes ; pour les passer tous en revue, ouvre plutôt List Custom Events.
Omnisend5

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Make an API Call ouvre à ton scénario toute l'API d'Omnisend, avec la connexion déjà créée : tu n'es plus bloqué quand aucun module ne correspond.

Quand l'utiliser
pour une tâche que les neuf autres modules ne couvrent pas, une fois la bonne requête trouvée dans la documentation API d'Omnisend.
Attention
ici tu écris la requête toi-même, Make ne te propose aucun champ ; lis la réponse dans le bundle après un Run once.
Omnisend6

Trigger a Custom Event

Action

Dans MakeTriggers a custom event in Omnisend.

Trigger a Custom Event envoie à Omnisend un de tes événements personnalisés pour un contact : c'est ainsi qu'un fait survenu hors de ta boutique rejoint ton marketing e-mail.

Quand l'utiliser
une cliente réserve un essayage dans ton outil de rendez-vous et Omnisend doit le savoir pour elle.
Attention
place-le après le module qui fournit le contact, sinon l'événement n'a personne à qui se rattacher.
Omnisend7

Update a Contact

Action

Dans MakeUpdates a contact module.

Update a Contact corrige la fiche d'un contact déjà présent dans Omnisend, pour qu'elle reste juste quand l'info change dans un autre outil.

Quand l'utiliser
un client modifie son numéro de téléphone dans ton service client et Omnisend doit suivre sans correction manuelle.
Attention
le contact doit exister ; associe-le à Search Contacts ou Get a Contact pour trouver la bonne fiche d'abord.
Omnisend8

List Custom Events

Recherche

Dans MakeReturns a list of custom events.

List Custom Events sort la liste des événements personnalisés de ton compte, un bundle par événement, et te donne une vue d'ensemble de ce qui existe.

Quand l'utiliser
au moment du grand ménage. Tu recopies tes événements dans un tableur et tu repères ceux que plus personne n'envoie depuis tes outils.
Attention
chaque événement devient un bundle, donc chaque module placé après tourne une fois par événement et consomme des opérations.
Omnisend9

Search Contacts

Recherche

Dans MakeSearches for contacts.

Search Contacts fouille ta base Omnisend et renvoie les contacts trouvés, ce qui permet de vérifier qu'une personne y figure avant d'agir.

Quand l'utiliser
avant une mise à jour, pour retrouver la fiche de la personne derrière une commande ou un formulaire.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs contacts ; prévois la suite quand rien ne sort ou quand il en sort trop.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Omnisend avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Omnisend et Make : les questions qui reviennent

01L'intégration Omnisend Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Omnisend est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan donne droit à 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Ton abonnement Omnisend, lui, reste à part : c'est Omnisend qui fixe ses tarifs, pas Make.
02Que faut-il pour connecter Omnisend à Make ?
Un compte Omnisend actif et une clé API tirée de ce compte. Dans Omnisend, ouvre Settings, puis API Keys, clique sur Create API Key, nomme la clé si on te le demande, enregistre et copie-la. Dans Make, ajoute un module Omnisend, clique sur Create a connection, remplis au besoin Connection name et colle la clé. Cette connexion sert ensuite à tous tes modules Omnisend : tu ne la configures qu'une fois.
03Le déclencheur Omnisend réagit-il tout de suite dans Make ?
Non. Watch New Contacts est un déclencheur planifié : Make va interroger Omnisend au rythme du scénario, au lieu d'être prévenu dès qu'un contact apparaît. Un nouveau scénario passe toutes les 15 minutes par défaut, et c'est aussi l'intervalle le plus court sur le plan Free. Avec un plan payant, tu peux descendre à 1 minute. Les contacts créés entre deux passages arrivent ensemble au passage suivant, un bundle par contact.
04Que faire si un module Omnisend manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module fait partie des 10 modules Omnisend et appelle n'importe quel point de l'API d'Omnisend avec ta connexion existante, donc tu ne dépends pas des 9 autres. Tu rédiges la requête à partir de la documentation API d'Omnisend, puis tu lis la réponse dans le bundle après un Run once. Et si ton scénario se comporte bizarrement, la page Dépannage Make du site est un bon point de départ.
05Make ou n8n pour automatiser Omnisend ?
Ça dépend surtout de l'outil où vivent déjà tes autres automatisations. Sur Make, Omnisend arrive avec 10 modules : un déclencheur planifié pour les nouveaux contacts, des actions sur les contacts et les événements personnalisés, deux recherches et un appel API libre, le tout utilisable dès le plan Free. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n ; vérifie ce que n8n propose pour Omnisend avant de choisir. Le comparatif n8n vs Make du site pose les critères côte à côte, sans désigner de vainqueur.