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Intégration Openmic MakeAutomatiser Openmic avec Make.

Et si un appel partait tout seul dès qu'une demande de devis tombe ? L'intégration Openmic Make te donne 6 modules, dont 4 actions et 2 recherches, autour des appels et des bots. Tu vois ici comment relier ton compte, puis monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Openmic Make ?

Avec l'intégration Openmic Make, un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make) lance des appels via Openmic et relit tes bots et tes appels. Chaque brique du scénario s'appelle un module. Ton compte Openmic est relié une seule fois : c'est la connexion, partagée par tous les modules.

Tenir un journal d'appels à jour. List Calls sort tes appels un par un, sous forme de bundles (un bundle, c'est un élément transmis au module suivant). Tu les ranges ensuite dans un tableur pour ton suivi commercial. Besoin d'un seul appel précis ? Get a Call s'en charge.

Rappeler un prospect sans délai. Un cabinet de conseil ou une agence immobilière perd des contacts quand personne ne décroche. Place en tête le déclencheur de ton outil de formulaire, ajoute Create a Phone Call, et Openmic appelle dès que la demande arrive dans Make.

Faire l'inventaire de tes bots. List Bots et Get a Bot lisent les bots configurés sur ton compte, pratique pour choisir le bon avant un appel.

Une limite à connaître : Make indique lui-même que sa documentation Openmic reste limitée, faute d'informations publiques sur l'app. Pour tout ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call interroge l'API Openmic avec la même connexion. Si tu débutes, la Formation Make reprend l'éditeur depuis le début. Un scénario qui plante ? Direction Dépannage Make. Tu hésites entre deux outils : lis n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter Openmic à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Openmic

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape Openmic et choisis n'importe lequel de ses modules. Dans le panneau, clique sur Create a connection. Cette connexion servira ensuite aux six modules de l'app.

  2. 02

    Nomme et autorise

    Donne un nom à la connexion si tu gères plusieurs comptes, un par client par exemple. Selon ce que la fenêtre demande, valide l'accès de Make sur la page Openmic ou colle la clé fournie par Openmic.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. Ta connexion apparaît maintenant dans la liste du module. Pour t'assurer que tout marche, lance List Bots seul : tes bots doivent remonter dans le résultat.

Premier scénario

Ton premier scénario : appeler chaque demande de devis

ObjectifQuand une demande de devis arrive dans Make depuis une autre app, Make demande à Openmic de lancer un appel.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Le premier module, c'est le déclencheur de l'outil où arrivent tes demandes : formulaire ou CRM.

  2. 02

    Branche la source des demandes

    Connecte cette app et choisis le formulaire ou la liste à surveiller. Openmic n'a pas de déclencheur, c'est donc ce module qui donne le départ.

  3. 03

    Ajoute Create a Phone Call

    Clique sur le + à droite, cherche Openmic et prends Create a Phone Call. Sélectionne ta connexion, puis glisse les données de la demande dans les champs que Make affiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie une fausse demande. Ouvre la bulle au-dessus de chaque module pour lire les bundles reçus et vérifier qu'Openmic a bien pris l'appel.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque exécution consomme des opérations, l'unité que Make décompte sur ton plan.

Modules

Ce que font les modules Openmic

Openmic te donne 6 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Openmic1

Create a Phone Call

ActionDans la doc seulement

Le module qui passe à l'action : il demande à Openmic de démarrer un appel depuis ton scénario, avec les données récupérées plus tôt dans le flux.

Quand l'utiliser
juste après l'événement qui mérite un coup de fil, une demande de rappel ou un rendez-vous manqué venu d'une autre app.
Attention
chaque exécution peut déclencher un vrai appel, alors teste d'abord avec ton propre numéro avant d'activer.
Openmic2

Get a Bot

ActionDans la doc seulement

Tu récupères la fiche d'un bot Openmic précis, sous forme d'un seul bundle que les modules suivants peuvent exploiter.

Quand l'utiliser
tu sais déjà de quel bot il s'agit, par exemple parce que List Bots te l'a renvoyé, et tu ne veux que lui.
Attention
il renvoie un bot, jamais une liste. Pour les passer tous en revue, prends plutôt List Bots.
Openmic3

Get a Call

ActionDans la doc seulement

Grâce à lui, un appel donné revient dans Make, et la suite du scénario peut l'archiver, le transmettre à un collègue ou décider de l'étape suivante.

Quand l'utiliser
après Create a Phone Call, ou quand un autre outil te fournit la référence d'un appel.
Attention
il ne voit que les appels du compte Openmic lié à ta connexion. Avec plusieurs comptes, choisis la bonne.
Openmic4

List Bots

RechercheDans la doc seulement

Tous les bots de ton compte Openmic arrivent dans Make, un bundle par bot : une bonne base pour un inventaire ou une recherche.

Quand l'utiliser
pour recopier la liste de tes bots dans un tableur, ou retrouver le bon avant de le passer à Get a Bot.
Attention
comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module placé après tourne une fois par bot.
Openmic5

List Calls

RechercheDans la doc seulement

Ton historique d'appels devient une série de bundles séparés, que tu peux écrire, filtrer ou compter dans un autre outil.

Quand l'utiliser
pour alimenter un tableau de suivi ou ton CRM avec les appels passés par ton équipe ou par tes bots.
Attention
une longue liste donne beaucoup de bundles, et chaque module qui suit consomme une opération par appel.
Openmic6

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec ce module, toute l'API Openmic s'ouvre à ton scénario, via la connexion déjà créée : tu ne restes pas bloqué aux cinq autres modules.

Quand l'utiliser
dès qu'il te faut un endpoint qu'aucun module de la liste ne propose.
Attention
la doc Openmic de Make est limitée, tu t'appuieras donc sur la référence API d'Openmic pour construire ta requête.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Openmic avec Make ?

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FAQ

Openmic et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Openmic Make est-elle gratuite ?
Oui. Openmic fait partie des apps standard de Make, disponibles dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, retirent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en crédits, c'est-à-dire en opérations, chaque mois. Ton abonnement Openmic, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Openmic à Make ?
Un compte Openmic et un compte Make suffisent : la documentation de Make ne cite aucun autre prérequis. Ajoute un module Openmic, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, puis autorise Make sur la page Openmic ou colle la clé qu'Openmic te fournit, et termine par Save. Make ne décrit pas d'étapes spécifiques à Openmic, donc la fenêtre peut varier un peu. Une fois enregistrée, la connexion sert aux six modules, Make an API Call compris.
03Openmic déclenche-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non. Openmic n'a aucun module déclencheur dans Make, il ne peut donc pas lancer un scénario de lui-même. Deux façons de contourner ça. Soit tu démarres avec le déclencheur d'une autre app, un formulaire ou un CRM, et Openmic agit juste après. Soit tu planifies le scénario sur son premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, avec 15 minutes au minimum sur le plan Free et 1 minute sur les plans payants.
04Que faire s'il manque un module Openmic dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie une requête à n'importe quel endpoint de l'API Openmic avec ta connexion existante, de quoi couvrir ce que les six modules laissent de côté. Garde en tête que Make juge sa documentation Openmic limitée, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app. Il te faudra la référence API d'Openmic pour écrire la requête. En cas d'échec, lance Run once et ouvre les bundles pour lire la réponse de l'API.
05Make ou n8n pour automatiser Openmic ?
Ça dépend surtout de l'outil où vivent déjà tes autres automatisations. Côté Make, Openmic arrive avec six modules prêts (quatre actions, deux recherches), plus Make an API Call pour le reste, et fonctionne dès le plan Free. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n, mais cette page ne le confirme pas pour Openmic : vérifie avant de trancher. Le comparatif n8n vs Make du site détaille les critères un par un.
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