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Intégration Pivotal Tracker MakeAutomatiser Pivotal Tracker avec Make.

Et si chaque projet ou story créé dans Pivotal Tracker lançait la suite tout seul ? L'intégration Pivotal Tracker Make compte 14 modules : 3 déclencheurs, 9 actions et 2 recherches. Ce guide aide les équipes produit à brancher leur compte puis à monter un premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration Pivotal Tracker Make ?

L'intégration Pivotal Tracker Make relie ton compte Tracker à Make, un outil sans code où tu construis un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Tracker peut lancer le scénario à l'arrivée d'une story, d'un projet ou d'une activité, et Make crée, modifie, lit ou supprime ensuite projets et stories à ta place.

Un suivi client qui ne rate rien. Dès qu'un ticket support change d'état, Update a Story met à jour la story liée dans Tracker. Le support et l'équipe de dev regardent enfin la même chose.

Une équipe prévenue sans relancer personne. Watch Activities est un déclencheur instantané : Tracker prévient Make dès qu'une activité a lieu dans un projet, et le module suivant envoie l'info là où l'équipe la lit.

Des projets qui démarrent avec leur première story. Watch Projects repère le nouveau projet, Create a Story y dépose la story de lancement. Plus besoin de recopier la checklist à la main.

Pour ce que les modules listés ne couvrent pas, il reste Make an API Call, qui réutilise la même connexion. La doc n'indique aucune limite chiffrée pour cette app. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les différences, et si tu préfères être accompagné, la Formation Make reprend les bases pas à pas.

Connexion

Comment connecter Pivotal Tracker à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Pivotal Tracker

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Pivotal Tracker puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Tracker relié à Make une seule fois : tous les autres modules Tracker la réutilisent.

  2. 02

    Donne-lui un nom si tu veux

    C'est facultatif. Un nom clair, celui de l'équipe ou de l'espace de travail par exemple, t'évitera de te tromper le jour où plusieurs comptes cohabitent dans la même organisation Make.

  3. 03

    Autorise Make et enregistre

    Suis ce que Tracker t'affiche : soit tu valides l'accès de Make sur la page de Tracker, soit tu colles la clé que Tracker te fournit. Clique ensuite sur Save, les champs du module s'ouvrent.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Pivotal Tracker

ObjectifQuand un nouveau projet est créé dans Pivotal Tracker, Make y ajoute une story de lancement.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose Watch Projects

    Cherche Pivotal Tracker, choisis Watch Projects et relie ton compte avec Create a connection. Ce déclencheur repère les projets créés depuis son dernier passage.

  3. 03

    Ajoute Create a Story

    Clique sur le + à droite du déclencheur, prends Create a Story et associe le projet reçu de Watch Projects. La story tombera au bon endroit.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Crée un projet de test dans Tracker, puis clique sur Run once. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu : un bundle, c'est un élément, ici un projet.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au plus court sur le plan Free), puis active le scénario.

Déclencheurs

Les déclencheurs Pivotal Tracker dans Make

3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Pivotal Tracker. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Pivotal Tracker dès que ça se passe.

Pivotal Tracker1Watch Activities

Watch Activities

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when any new activity happens within a project.

Tu es averti de toute nouvelle activité dans un projet, et ton scénario réagit à ce que fait l'équipe sans que quelqu'un ait à le signaler. C'est le plus large des trois déclencheurs.

Comment il se déclenche
instantané, Tracker prévient Make par webhook dès que ça se passe. Aucune planification à régler.
Quand l'utiliser
un changement dans un projet doit apparaître tout de suite ailleurs, par exemple dans le canal de l'équipe.
Attention
chaque activité lance une exécution, et chaque module exécuté compte comme une opération sur ton plan. Ajoute un filtre si seuls certains changements t'intéressent.
Pivotal Tracker2Watch Projects

Watch Projects

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a new project is created.

Repère chaque projet qui vient d'être créé sur ton compte et le passe au module suivant sous forme de bundle. Le bon point de départ quand un nouveau projet doit lancer du travail ailleurs.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Tracker au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur les plans payants.
Quand l'utiliser
un nouveau projet a besoin de sa story de lancement ou d'une ligne dans ton tableau de suivi.
Attention
il ne voit que les nouveaux projets, une modification d'un projet existant ne lance rien.
Pivotal Tracker3Watch Stories

Watch Stories

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a new story is added in a project.

Récupère chaque story ajoutée à un projet : un autre outil apprend l'existence du nouveau travail sans copier-coller. Le projet surveillé se choisit en remplissant le module.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Tracker au rythme du scénario. La story arrive donc au passage suivant, pas à la seconde où elle est écrite.
Quand l'utiliser
les nouvelles stories doivent rejoindre un tableur, un outil de support ou un canal d'équipe.
Attention
les modifications d'anciennes stories lui échappent. Pour celles-là, passe par Watch Activities.
Modules

Ce que Make sait faire dans Pivotal Tracker

Pivotal Tracker te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Pivotal Tracker1

Create a Project

Action

Dans MakeCreates a new project.

Ouvre un projet tout neuf dans Tracker depuis ton scénario. Un contrat signé ou un nouveau client dans une autre app obtient ainsi son espace, sans installation manuelle.

Quand l'utiliser
une opportunité gagnée dans ton CRM doit devenir un projet Tracker pour l'équipe qui livre.
Attention
chaque bundle reçu du déclencheur crée un projet. Teste avec Run once et place un filtre avant.
Pivotal Tracker2

Create a Story

Action

Dans MakeCreates a new story in a project.

Ajoute une story au projet choisi : une demande reçue ailleurs devient du travail planifié dans le backlog. C'est le module sur lequel finissent la plupart des scénarios.

Quand l'utiliser
un bug remonté par formulaire, un ticket client ou un nouveau projet doit devenir une story à estimer.
Attention
associe le projet depuis un module précédent ou choisis-le dans la liste, sinon la story atterrit dans le mauvais backlog.
Pivotal Tracker3

Delete a Project

Action

Dans MakeDeletes a project.

Supprime un projet entier quand ton scénario juge qu'il ne sert plus. Pratique pour garder un compte propre une fois une mission bouclée.

Quand l'utiliser
un projet temporaire ou de test, créé par un autre scénario, doit disparaître une fois le travail terminé.
Attention
considère la suppression comme définitive et, pendant les tests, vise un projet jetable, jamais un projet en cours.
Pivotal Tracker4

Delete a Story

Action

Dans MakeDeletes a story.

Retire une story d'un projet, utile quand une demande est annulée à la source et que le backlog doit le refléter sans ménage manuel.

Quand l'utiliser
un ticket fermé comme doublon dans ton outil de support doit aussi sortir de Tracker.
Attention
donne-lui la story exacte venue d'un module précédent, et place un filtre avant pour ne supprimer que les bonnes.
Pivotal Tracker5

Get a Project

Action

Dans MakeGets the information of a project.

Lit le détail d'un projet pour que les modules suivants s'en servent, par exemple pour glisser ses informations dans un message ou un compte rendu.

Quand l'utiliser
ton déclencheur te donne une référence de projet et il te faut la fiche complète avant de l'écrire ailleurs.
Attention
il renvoie un seul projet. Pour les parcourir tous, List Projects est le bon module.
Pivotal Tracker6

Get a Story

Action

Dans MakeGets the information of a story.

Va chercher toutes les informations d'une story, pour que l'étape suivante travaille sur la story entière, pas seulement sur la référence de départ.

Quand l'utiliser
avant de recopier une story dans un outil de support ou un tableur, tu veux tout ce que Tracker en sait.
Attention
il doit savoir quelle story lire, associe-la depuis un déclencheur ou depuis List Stories.
Pivotal Tracker7

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Envoie ta propre requête à l'API de Pivotal Tracker avec la connexion déjà en place. Tu atteins ainsi ce que les modules tout prêts laissent de côté.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une fonction de Tracker qui n'a pas de module dédié sur cette page.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la référence de l'API Tracker sous la main et teste avec Run once avant d'activer.
Pivotal Tracker8

Update a Project

Action

Dans MakeUpdates the settings of a project.

Modifie les réglages d'un projet existant depuis ton scénario : une décision notée dans un autre outil se retrouve dans Tracker sans retouche à la main.

Quand l'utiliser
le statut ou les infos d'un projet changent dans ton CRM ou ton planning, et Tracker doit suivre.
Attention
ne remplis que les réglages à changer, et vérifie le résultat sur un projet de test d'abord.
Pivotal Tracker9

Update a Story

Action

Dans MakeUpdates the parameters of a story.

Modifie une story existante et garde Tracker aligné quand le même sujet avance dans une autre app, un outil de support par exemple.

Quand l'utiliser
un ticket client change d'état et la story liée doit le montrer aussi.
Attention
si Watch Activities lance ce scénario, ta mise à jour crée elle-même une activité. Filtre tes propres changements pour éviter que le scénario se relance en boucle.
Pivotal Tracker10

List Projects

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all your active projects.

Renvoie tous tes projets actifs, un bundle par projet. Idéal pour construire une vue d'ensemble ou passer sur chaque projet en une seule exécution.

Quand l'utiliser
tu veux un tableau de portefeuille qui liste chaque projet actif avec son détail.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module placé après tourne une fois par projet. Les opérations grimpent vite.
Pivotal Tracker11

List Stories

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of the stories of a project.

Ramène les stories d'un projet sous forme de bundles séparés, que tu peux ensuite copier, compter ou passer en revue dans les modules suivants.

Quand l'utiliser
un export du backlog vers un tableur, ou un contrôle qui repère les stories à traiter dans un projet donné.
Attention
choisis d'abord le projet. S'il contient beaucoup de stories, ajoute un filtre pour ne garder que celles utiles.
Besoin d'aide

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FAQ

Pivotal Tracker et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Pivotal Tracker Make est-elle gratuite ?
Oui. Pivotal Tracker fait partie des apps standard de Make, disponibles dès le plan Free. Ce plan offre 2 scénarios actifs, une exécution planifiée toutes les 15 minutes au mieux, 5 minutes maximum par exécution, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes par exécution. La consommation se compte en opérations par mois. L'abonnement Tracker, lui, est un sujet à part.
02Que faut-il pour connecter Pivotal Tracker à Make ?
Un compte Pivotal Tracker et un compte Make suffisent. La doc Make de cette app ne cite aucun prérequis ni aucune étape propre, c'est donc le parcours standard qui s'applique : ajouter un module Tracker, cliquer sur Create a connection, lui donner un nom si tu veux, autoriser Make sur la page de Tracker ou coller la clé fournie, puis cliquer sur Save. La connexion se crée une fois et sert ensuite à tous les modules Tracker de tes scénarios, sans rien refaire.
03Le déclencheur Pivotal Tracker réagit-il en temps réel dans Make ?
Ça dépend du déclencheur. Watch Activities est instantané : Tracker prévient Make par webhook dès qu'une activité a lieu dans un projet, et le scénario part aussitôt. Watch Projects et Watch Stories sont planifiés : Make interroge Tracker au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jamais plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free ni que toutes les minutes sur un plan payant. Si la vitesse compte, prends Watch Activities ; sinon, les deux autres font très bien l'affaire.
04Que faire si un module Pivotal Tracker manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête à l'API de Pivotal Tracker avec ta connexion existante, donc une fonction sans module dédié reste accessible. La contrepartie : tu rédiges la requête toi-même, la référence de l'API Tracker ouverte à côté. La doc Make n'indique aucune limite chiffrée pour cette app. Teste l'appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant d'activer le scénario, tu verras tout de suite si la réponse est la bonne.
05Make ou n8n pour Pivotal Tracker ?
Tout dépend de l'outil déjà en place dans ton équipe et de ce que tu veux automatiser. Côté Make, Pivotal Tracker propose 14 modules : 3 déclencheurs, 9 actions et 2 recherches, plus Make an API Call pour le reste. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n : vérifie que les fonctions dont tu as besoin y sont avant de trancher. Aucun classement ici ; le comparatif n8n vs Make du site détaille les différences si tu veux les mettre côte à côte.